最有价值的礼物蕴涵着温馨的人际关系的本质。如果有金钱和财力这一世俗的价值掺杂进来。礼物的本质就会褪色。
——金大中(韩国)
中国是礼仪之邦，互相馈赠礼品是把内心的情感以物质的形式表露出来。馈赠作为商务人士人际交往的重要手段之一，受到了古今中外人士的普遍肯定。馈赠作为一种非语言的主要交际方式，它像桥梁和纽带一样传递着情感和信息，表达着人与人之间的温暖和关爱，起到了“一切尽在不言中”及“此时无声胜有声”的作用。
成功的赠送行为，不仅能拉近人们之间的距离，而且还能在愉快的气氛中发现许多商机。得体的馈赠，恰似无声的使者，给商务活动锦上添花。那么，在商务交往中，送礼送什么、送给谁、如何送、什么时间和场合送？如何才能真正发挥馈赠在交际中的重要作用呢？
馈赠的目的和原则馈赠即赠送礼品。任何馈赠都是有目的的。送礼的目的多种多样，通常馈品的目的不同，送礼的方式、礼品的选择、遵循的礼节也不同。商务人士应该根据实际需要，得体礼貌地送礼，避免做一些“无用功”。另外，商务人士还要掌握馈赠的原则，以免达不到送礼的目的，反而事与愿违，“赔了夫人又折兵”。
1．馈赠的目的一般而言，馈赠主要有以交际为目的，以酬谢为目的，以公关为目的，以沟通感情、维系关系为目的等。
(1)以交际为目的的馈赠。无论是个人还是组织机构，都可以对关键人物和部门赠送礼品，以促使交际目的达成。选择礼品的重要原则是让礼品既能反映送礼者的寓意和感情，又能使寓意和思想与送礼者的形象有机结合起来。
(2)以酬谢为目的的馈赠。在商务场合中，为了答谢别人而进行送礼时，礼品的选择上十分强调其物质价值。礼品的厚薄，一是取决于他人帮助的性质，是物质上的帮助，还是精神上的帮助；二是取决于帮助的目的，是慷慨无私的，还是另有所图的；三是取决于帮助的时机，通常，危难之中见真情。
表示谢意要及时，但并不是任何帮助都要送物质礼品。高品位的“精神礼品”是很多大中城市商务人士的选择，如明信片、礼仪电报、荧屏点歌、举办舞会等，体现了他们高层次的文化品位。
(3)以维系关系为目的的馈赠。此类的馈赠，即人们常说的“人情礼”，重在巩固和维系人际关系和感情，强调礼尚往来。这样的馈赠，大多以“来而不往非礼也”为基本行为准则，因此，所选礼品不一定要贵重，重在送礼的方式上。
(4)以公关为目的的馈赠。这种馈赠多发生在商界之间对经济、政治利益的追求和其他利益的追逐活动中。表面上看来，馈赠是无偿的，不求回报的，其实回报往往更深地藏在其后的交往中。这种馈赠的目的不纯，甚至别有用心，是不被提倡的。
2．馈赠的原则大凡送礼的人，都希望自己所送礼品能起到预期的作用。这就要求，商务人士认真研究和把握馈赠的基本原则，以使馈赠活动顺利进行。
(1)轻重的原则。一般情况下，礼品的贵贱厚薄，往往是衡量交往人的诚意和情感浓烈程度的重要标志。然而，礼品的贵贱厚薄与其物质的价值含量并不一定总是成正比的。因为，人情无价而物有价，“礼轻情意重”的典范比比皆是。
通常，礼太轻，意义又不大，很容易让人误解为瞧不起人，并且礼太轻而想要求别人办的事难度又大，成功的可能性很小。但是，礼太重，会使受礼之人有受贿之嫌，尤其是对上级、同事。对于人情礼轻重的把握尺度，目前国内常以个人收入的三分之一为最上限，下限视具体情况而定。
(2)时机原则。中国人很讲究“雪中送炭”，即十分注重送礼的时效性。因此，商务人士在赠送礼品时要把握好馈赠的时机。
馈赠的时机包括对时间和机会的选择。在时间上，要及时，超前或滞后都不容易达到馈赠的目的，在机会上，主要取决于事由、情感以及其他需要的程度。
(3)效用原则。礼品同一切物品一样具有实用价值。一般，人们的经济状况、文化程度、追求等的不同，对于礼品的实用性要求也不同。
通常情况下，在物质生活较为贫寒时，人们多选择实用性的礼品，如衣服、生活用品、水果等其他食品；在生活水平较高时，人们多选择艺术欣赏价值较高、有纪念性的物品，如字画、手工艺品等。因此，商务人士在赠送礼品时，要根据受礼者的物质水平，有针对性地选择礼品。
常见馈赠礼品的种类有人称，“礼物是一个宣言”。即礼物宣告了你和对方的关系，也反映了你希望自己在别人心目中树立怎样的形象。可见，礼品在人际交往中的作用。礼品的种类很多，送什么最得体，最能表情达意呢？
在商务场合中，商务人士之间相互赠送的礼品，最常见的有鲜花、食品和实用品三类。
1．鲜花鲜花，是一种高雅的礼品。通常，送他人鲜花代表着问候、祝贺、慰问和感谢等含义。赠花也是一门艺术，它是商务人士联系情感、增进友谊的有效途径。
什么时间送什么花，什么场合下选什么花，什么人送什么花，都根据具体的情况而有所不同，这就要求商务人士因时因地因对象而精心设计。
否则，因考虑不周而闹出误解，反而失去馈赠礼仪花卉的目的。
一般来说，在我国，凡花色为红、橙、黄、紫的暖色花和花名中含有喜庆吉祥意义的花，可用于喜庆事宜；而白、黑、蓝等寒色偏冷气氛的花，大多用于伤感事宜。因此在通常情况下，喜庆节日送花要注意选择艳丽多彩，热情奔放的；致哀悼念时应选淡雅肃穆的；探视病人要注意挑选悦目恬静的。
2．食品商务人士在馈赠礼品时，食品也是～种很好的礼物。选择什么样的食品作为礼品呢？一般讲，以下几种食品适合做礼品。
(1)健康类。健康是每个人都想要拥有的。在众多“垃圾食品”中杀出一条血路的大概就是健康保健食品。如虫草、花旗参、燕窝等滋补品往往是商界人士送礼的选择之一。
(2)洋酒类。送礼就是送脸面，洋酒的外包装通常都很漂亮，里面的“洒伴”、“酒架”等小赠品也非常精致，瓶子还可以摆在室内做装饰品，所以，如今送礼品洋酒备受青睐。但买洋酒时，不要一味注重包装，还要认清中文标志，看准保质期。
(3)茶叶类。茶叶是一种很高雅的礼品，送茶一般很容易受人青睐，不落俗套。因为我国有着悠久历史的茶文化，蕴藏着深厚的文化底蕴，茶的附加值更多地体现在它的文化修养上。因此，商务人士常常以茶作为馈赠的礼品，同时还显现着个人的文化修养。
(4)其他食品类。其他类的食品如糖果巧克力、蛋糕、面包、甜饼、外来的咖啡、新鲜的水果、冷冻食物、坚果、果酱和果冻等也是送礼选择的对象。
3．实用品实用品的选择可以以体现对方的爱好和兴趣为准则，选择适合私人使用的礼品，也可以以有益于对方职业的实用品为选择准则。办公用的礼品也可以作为实用品来馈赠，如袖珍日历、相框、套笔、名片盒、办公文具盒、开信的工具、商业杂志或商务书籍等。
馈赠礼品的选择送礼的本意，不是施舍，也不是资助，不应该把礼物以金钱的价值来衡量。因此，送礼，理想的礼品是关键，不可太俗，也不可太奢侈。名贵的礼品不一定代表诚意，微薄的礼品不一定不成敬意。那么，如何选择一件理想的礼品呢？
1．要考虑送礼的对象送礼要有的放矢。馈赠礼品的对象是什么人，是商务人士送礼前首先要考虑的问题。送给上司和送给亲友的礼品应有区别，送给富裕者和贫困者的礼品应有差异，送给知识分子和送给工人的礼品也应不同。
为了更好地达到送礼的目的，在分析送礼对象的时候，应考虑到以下几个方面。
(1)富有者，以精巧为佳。土耳其有旬谚语说：“把礼物送给富人，就像提水倒入大海。”一般礼物很难引起富有者的注意和兴趣，也许你省吃俭用，用半个月的工资却买了件在他看来可能只是一件再平常不过的物品。即使这样，有时候，礼又不能不送。这就需要，你选择礼品时在精巧上多花点心思。比如，送去一枚你自己亲手刻制的精美的印章，或一柄用山藤根雕刻的烟斗，既是件工艺品，又未花分文。这类的礼品可能会引起受礼者的兴趣，他可能在欣赏你的细心的同时，也会非常珍惜你的那份劳动。
(2)家贫者，以实惠为佳。对于家庭经济条件不好，生活不富裕的人，赠送的礼物，如果是实惠的生活消费品，如食品、衣物等，必定会对他有贴补之用，他会对你的“雪中送炭”感激万分。因此，与其送去只具观赏性的工艺品，让其束之高阁，还不如送上可即时消费的实惠物品，更可令其心花怒放。
(3)同事朋友，以趣味性为佳。特别是年轻的同事朋友之间，礼尚往来时可以多在趣味性上花一些心思。如同事生曰，送去代表他的属相的工艺品；在朋友布置房间时，你送去用布缝制的小熊，置于沙发之上；在他出国时，可送去有很多朋友签名的纪念册。
(4)外宾，以特色为佳。外国客人大多对具有异国情调的礼物感兴趣，赠送给外宾的礼品不妨在特色上多费心。比如你可以选择具有中国特色的剪纸、真丝巾、唐三彩、景泰蓝、龙井茶等物品，以博其欢心。
2．礼品的选择技巧商务人士在选择礼品时，要针对不同的受礼对象区别对待，最主要的是要考虑受礼者的个人特点和礼品的纪念意义。
馈赠之前，要对礼品进行认真选择，第一，要考虑对方有什么兴趣、爱好和禁忌；第二，要考虑送礼的原因和目的，尽量使礼品恰如其分，送礼不可太贵重，过于贵重的礼品易使对方产生不安；第三，注意礼品的包装，包装与礼品价值应大体相称。
总之，如果你能从兴趣爱好、脾气秉性、房间陈设、经济情况等多方面对受礼者进行深入的了解，并根据自己的实际情况，恰当地选择合适的礼物，就一定能博得受礼者的欢心，从而实现你送礼的初衷。
赠送礼品的时机和场合社会交往中，礼尚往来是人之常情，在商界人士的人际交往中更是如此。一件理想的礼品对双方来说都传递着某种能够表达愿望的信息。不仅礼品的选择很重要，馈赠礼品的时机和场合也很重要。馈赠的时机和场合不当的话，不但不会达到预期目的，还会造成不良后果。那么，什么时间、什么场合送礼更合适，更能达到事半功倍的效果呢？
1．赠送礼品的时间赠送礼品的时间是指选择赠送礼品恰当的时机及具体时间。通常情况下，下列时机是比较恰当的：
(1)应当道贺之时。如交往对象升学、晋级、乔迁、出国、事业取得成功或是过生日、过节日时。
(2)酬谢他人时。当你在生活或工作中遇到困难得到别人的帮助后，为了表示感谢，可在适当时机，送些礼品表示感谢。
(3)应当慰问、鼓励之时。另当交往对象遇到困难、挫折、身处逆境时，可以赠送适当礼品表示慰问或鼓励。
(4)拜访、做客时。当你拜访或做客的时候，一方面对打扰对方表示歉意或接受对方款待表示感谢，另一方面向对方表示自己的问候，往往也要带上一份礼物登门。
(5)探视病人。亲友、同学、同事或领导生病，可以到医院或病人家中探望，顺便带去一些病人喜欢的水果、食品和营养品。
(6)表示纪念。久别重逢、参观访问、临行话别之际，可以赠送礼品，以为纪念。
(7)喜庆的日子。商务上的交往中有一些喜庆日子，如开业典礼、周年纪念等，备礼相送表示祝贺与纪念，可以增进社会交往关系。
(8)节假日。遇到我国传统节日，如春节等，可向公司的业务往来单位赠送一些礼品、纪念品表示祝贺。
在具体时间方面，一般到他人工作之处或到对方居所向其赠送礼品时，最好在双方见面之初向对方送上礼品。当自己作为主人接待来访者之时，通常是在对方告辞之前向对方赠送礼品，在告别宴会上赠送或到其下榻处赠送都可以。
2．赠送礼品的场合考虑赠送礼品的场合时要注意公私有别。一般来说，工作中所赠送的礼品应该在公务场合赠送，如在办公室、写字楼、会客厅；在私人交往中赠送的礼品，则应在私人居所赠送，而不宜在公共场合赠送。
商务人士如何受礼“礼”，在我们民族的传统中，起码有四五种解释。“礼”最初本是敬神的意思，后来逐渐引申为礼貌和敬礼，也可以理解为表示敬意或为了表示隆重而举行的仪式，如婚礼、丧礼。当然，“礼”也可用以指礼物。
可见，我们在这里讲“礼”，绝不仅仅只是指钱和物，它还具有敬意、祝贺、友情和道德等精神方面的内涵。
商务人士在接受他人馈赠礼品的同时，对“礼”的物质表达方式和精神表达方式要一视同仁，不能厚此薄彼。具体说来，应注意以下几点。
1．礼貌谦让当他人有礼相赠时，不管自己在做什么事，都应立即中止，起身站立，面向对方，进而有所准备。在对方取出礼品，预备赠送时，不应伸手去抢，开口相询，或者双眼盯住不放，但求“先睹为快”。
2．双手捧接在赠送者递上礼品时，要尽可能地用双手前去“迎接”。不要只伸出一只手去接礼品，特别是不要单用左手去接礼品。在接受礼品时，勿忘面含微笑，双目注视对方的双眼。如果接过来的是对方所提供的礼品单，则应立即从头至尾细读一遍。
3．表示感谢在双手接过他人礼品的同时，应向对方立即道谢。如果有条件的话，还应该即刻与对方握一下手，以示感谢之意。同时，要诚恳地向送礼者表示以后请不必这样客气，务必不要再破费等。你还可以找一些动听的话或者至少是令人开心的话来说。比如，你可以说：“你能想到我真是太好了。”4．当面拆封如果对方送来礼品的包装相当考究，而现场人数也不多，时间也比较充裕，那么，在接过他人相赠的礼品之后，应当尽可能地当着对方的面，将礼品包装当场拆封。这表示着自己看重对方，同时也很是看重获赠的礼品。在启封时，动作要井然有序，舒缓文明，不要乱扯、乱撕、乱丢包装用品。
5．表示欣赏当面拆开包装之后，要以适当的动作和语言，表示你对礼品的欣赏。
比如，可将他人所送的鲜花捧在身前闻一闻，随后再将其装入花瓶，并置于醒目之处。要是别人送了一条围巾给自己，则可以马上把它围上，照一照镜子，并告诉赠送者及其他在场者：“这条围巾真漂亮，它很适合我”，或是“我很喜欢它的花色”。切记，千万不要拿礼物开玩笑，除非那是一件恶作剧的礼物。
6．不要攀比无论对方送你的是什么样的礼物，礼物的价值轻重如何，它都是一种象征性的意义，并非是什么“礼轻情意轻，礼重情意重”。因此，都应该欣然接受。而若是以礼品的轻重来衡量友谊的深浅，无疑使人情变味了，情谊扭曲了。
在利益关系明显化的当今社会中，在不少人的意识中，都把礼品的轻重视作衡量友谊的标准。有的受礼者往往是看礼待人，礼轻了心里不高兴，甚至给人以冷脸。世俗的礼仪观，使正常的礼尚往来变成了金钱交往。于是，送礼者礼轻了，他们就觉得不好意思、没面子，或是担心礼轻受人怪，于是，“人情大似债，头顶锅盖卖”。所以，无论遇到怎样的事情，只要还想在商场上干，都得备上一份厚礼，而且相互攀比，礼价越来越高，终于负担越来越重，以至于经济拮据，囊中羞涩，但仍要打肿脸充胖子，死撑面子。
中华民族是礼仪之邦，讲究礼仪固然不错，商场上互相往来，必要的送礼也是人与人之间感情的纽带，只是不能把礼仪看偏了，以礼品的轻重看待情谊的深浅，显然超出了应有的范畴，是严重的庸俗的礼仪观。“礼轻情意重”是我们的文明传统，在破旧俗、倡文明的今天，我们需要的是一个更加文明的礼仪观。
礼品包装的技巧商务活动中，每年所赠礼品超过一亿件，总金额达40亿美元。商业礼品，在美国人被称之为特种广告，是广告促销、传播品牌、树立企业形象的最直接的广告。合适的礼品既表达了心意，又让对方不自觉地接受了广告，达到宣传或促销效果，对企业大有裨益，因此而大受商家青睐。
作为终日在商场上摸爬滚打的商务人士在馈赠礼品时，要使交往对象愉快地接受馈赠，并不是件容易的事情。因为即便是在馈赠原则的指导下选择了礼品，如果不讲究包装的技巧，也很难使馈赠成为社会交往的手段。
精美的包装不仅使礼品的外观更具艺术性和高雅的情调，并显现出赠礼人的文化修养和艺术品位，而且还可以使礼品产生和保持一种神秘感，既有利于交往，又能引起受礼人的兴趣和探究心理及好奇心理，从而令双方愉快。
通常情况下，在你所购买的礼品店都会有专门的服务人员为你提出的包装要求进行设计和包装。当然，如果你想亲自动手，那是再好不过了，这样不仅能够更合乎自己的心意，同时也显示出你的诚意。
常见的礼品包装方法有以下几种。
1．正方形包装法材料：正方形花纸一张，纸张尺寸要求以能盖住盒子为原则。
步骤：将礼盒底朝上，放置于花纸中央；将靠向自己的纸向上折；对边的纸以相同折法，再以胶纸粘牢；左右两侧亦为相同折法；以胶纸固定，并绑上丝带即成。
2．多角形包装法这种包装法可适用于五角形或多角形的礼盒，包法基本上相同。以六角形礼盒为例。
材料：长方形花纸一张，纸张尺寸要求：长为多角形各边长的总和；
宽为对角线长加盒子的厚度。
步骤：纸张必须对准角度的边缘来折。用纸把盒子包好，以胶纸固定；以中心点为准，各边均向中间折；最后的折角插到第一个折角里，然后固定；以十字交叉法来打蝴蝶结即成。
3．圆盒包装法材料：长方形花纸一张，纸张尺寸要求：长为圆周长度加1～2厘米；
宽为圆盒直径加盒侧厚度。
步骤：把盒子置于纸的中央，沿圆周包合，用双面胶纸固定；另一侧采用相同折法；将最后的折角插到第一个折角；用十字交叉法打上蝴蝶结即成。
4．回转形包装法材料：花纸一张，其纸张尺寸依礼盒的体积而定，量度方法为将礼盒沿纸张对角线翻转一周，使其两角的纸张余下2厘米即可。
步骤：把盒盖朝上，贴合对角线放在纸的一角；依盒子两侧边缘的角度将纸折起，并用侧面的纸将盒子盖住，注意纸的折出角度必须配合盒子的边缘；在盒子的对侧折出角度，并把盒子正前方那侧提高，盒子延长线再折纸，中间须留褶皱；将盒子翻转到对侧，纸的折出角度和盒子的线条必须配合；另外两侧以相同折法，以完全盖住盒子为准；最后用胶纸固定即成。
如何拒礼、还礼虽说，在商场上终日疲于奔命的我们，有礼物被馈赠时是他人对我们的欣赏和赞扬，但也不能一见礼物就照收不误，来多少就收多少。
古人常言道：“来而不往，非礼也。”在人际交往中，礼尚往来。互赠礼品，也是人之常情。要是在馈赠行为中，只进不出，意味着有来无往，肯定是行不通的。
1．拒绝礼品的技巧对于对方送来的礼品，到底该不该接受？远方来客带来的一些具有士特产，不妨欣然接受，因为这是属于礼节性和纪念性的馈赠品，它们代表了送礼者的一片隋意，如果不接受，反而会使对方感到扫兴和尴尬。
然而，假如对方所馈赠的是价值昂贵的物品，这就要根据你们相互之间的关系以及对方的经济状况来决定接受与否了。如果你们之间的关系甚笃，而对方又是专门为了送你而购置的，并且对方的经济状况也还可以，在这种情况下，不接受反而会加重对方的心理负担，那就不如痛快地接受为好。这样，双方的情谊还会通过这一馈赠而进一步得到增进。
至于对相互关系不深者送来的重礼，一般应该婉言拒绝，特别对那些以拉关系、走后门为目的的礼品，更应该坚决拒收。但拒绝收礼也要注意分寸，讲究礼仪。
(1)婉言相告法。受赠人可以采用委婉的、不失礼貌的语言，向赠送者暗示自己难以接受对方的礼品。比如，当对方向自己赠送手机时，可告知：“我已经有一台了，谢谢。”(2)直言缘由法。直言缘由法，也就是直截了当地向赠送者说明自己之所以难以接受礼品的原因。在商务人员的公务交往中拒绝礼品时，此法尤其适用。比如，拒绝别人所赠的大额现金时，可以讲：“我们有规定，接受现金馈赠一律按受贿处理。”如果是比较贵重的礼品，可以说：“按照有关规定，您送我的这件东西必须登记上缴，您还是别破费了，事情能办我会尽力的。”(3)事后归还法。在回绝的方式上不仅可以当面谢绝，还可以采用事后归还法。有时，拒绝他人所送的礼品，若是在大庭广众之下进行，往往会使受赠者有口难张，使赠送者尴尬异常。遇到这种情况，可采用事后退还法加以处理。但是一定要注意别破坏包装，如果其中包括一些易坏的食品，就别往回送了，或者给人家买点新鲜的送回去，或者以价值相当的礼物回赠给人家。但要注意的是，事后归还应该在当天把礼物送回去，不要拖得太久。
2．依礼还礼的技巧通常接受他人礼品之后，应在适当的时刻，以适当的方式，向对方回赠礼品。依照社交社论的规范，在人际交往中选择还礼时，主要应注意还礼的时间和还礼的形式两个问题。
(1)还礼的时间。还礼的时间必须慎重选择，因为还礼过早，就好像“等价交换”，又好像双方界限清晰，互不相欠，会使自己显得浅薄庸俗。
但若时间拖得过久，遥遥无期，则又跟无此打算没有什么不同。
一般来讲，还礼的时间最佳的选择有：适逢与对方馈赠自己的相同的机会还礼；在对方及其家人的某一喜庆活动中还礼；在此后登门拜访之时还礼。
需要强调的是：还礼并非“还债”，而且要讲自觉自愿，通常，还礼次数不必过多，完全没有必要再三再四地还礼，以致使其成为一种负担。
(2)还礼的形式。还礼，是很讲究具体形式的。还礼的形式要是不对路数，“还”还不如不“还”。
在考虑还礼时，下述几种具体形式都是合乎礼仪的，可以优先选择其一。
①以对方相赠之物的同类物品作为还礼。这里所说的“同类”，都是指大的种类。比如，你送我书刊，我可还之以影碟，因为它们均为文艺类礼品。但要注意，在具体品种上，还礼不要与赠礼完全相同。
②以与对方相赠之物价格大体类似的物品作为还礼。一般来讲，还礼与赠礼的价格相仿即可，没有必要有过之而无不及。即使还礼在价格上较赠礼差一些，也未见得不可。
③以某种意在向对方表示尊重的方式来代替还礼。实际上，受礼以后，不必非要还礼不可。代之以其他形式，例如，在受礼之后，在口头上或书面上向对方致谢；或是在再见对方之时，使用对方的赠礼，以示不忘，等等，同样是可行的好办法。
礼品馈赠的常见禁忌由于民族、风俗习惯、生活经历、宗教信仰以及性格、爱好的不同，不同的人对于同一礼品的态度也是不同的，或爱不释手或忌讳或厌恶等。
馈赠时，商务人士应投其所好、避其禁忌。
禁忌是一种不系统的、非理性的、作用极大的心理和精神倾向，对人的活动影响强烈。当自己的禁忌被冒犯时，心中的不快、不满甚至愤恨是不言而喻的。与礼品赠送有关的禁忌主要有以下几方面。
1．风俗禁忌(1)不随便送苹果。曾有个人去医院看望病人，带去一袋苹果以表示慰问，谁知竟引出了麻烦。那位病人是上海人，上海人说“苹果”跟“病故”两个字的发音相同。送去苹果岂不是咒人家病故，由于送礼人不了解情况，最终弄得不欢而散。
(2)不送“钟”。“钟”与“终”谐音，让人觉得不吉利。尤其是老年人，更不能送钟。
(3)不送“梨”。在我国，给亲朋好友不能送梨，因为“梨”和“离”是谐音，代表分离，是不吉利的。
(4)不送“4”。中国人普遍有“好事成双”的说法，但大部分人都忌讳“4”这个偶数，因为它和“死”谐音，是不吉利的。
(5)不送“白”“黑”。白色有纯洁之意，但在我国常被视为悲哀之色和贫穷之色。同样，黑色也是不吉利的，是凶灾之色、哀丧之色。
(6)不送猪肉类食物。我国，汉族人有些地方春节喜欢送猪肉类食物，这在回族或信仰伊斯兰教的国度里是诬蔑祖宗的象征。
(7)港台话中“雨伞”音同“给散”，若送雨伞会引起对方误解。
(8)扇子是夏季用品，台湾俗称“送扇无相见”。
此外，在我国，看望病人不能送盆花，因为盆花有根；乌龟虽然长寿，却有“王八”的俗名，也不宜作礼品相送。
2．不宜赠送的礼品商务人士在赠送他人礼品时，要注意以下物品不宜作为礼品送人。
(1)违法物品。涉及国家和商业秘密，涉黄、涉毒类物品，不能赠送于人。
(2)有害物品。有些有害物品虽不为法律所禁止，但对人们学习、生活、工作以及身体健康有害无益，比如香烟、烈酒以及低级庸俗的书刊、音像制品等，均不能作为礼物赠送。
(3)废弃物品。废弃不要的物品是被视为垃圾的，绝对不可以当做礼品送人。
(4)广告物品。广告物品是指带有广告标志或广告语的物品。把这样的物品送人，无异于什么都没送，而且会让对方觉得你是在做免费宣传。
而且也不要把过时、没用的东西送给别人，不然这样只能证明你小瞧人。
一般来说，商务人士在国内、国际正式的商务社交活动场合中，需要赠礼时，不允许选择现金、信用卡、有价证券等类物品，或是价格过于昂贵的奢侈品作为礼品赠予交往对象。还有一些不合时尚、不利健康的物品，或易使异性产生误解的物品等也不宜作为礼物赠予交往对象。
馈赠病人礼品的禁忌商务人士大多交际广泛，商场上的客户、同事或上司有了大病小灾往往有必要去探望，以示自己对其的关心和尊重。探望病人时，一般会带一些滋养品和水果，但是病人的病情不同，对事物有一定的禁忌。商务人士有必要了解这些知识，以便选对礼品，帮助病人康复，否则将会加重患者的病情。
1．发烧病人需要清热补液之品，适宜选各种新鲜水果，比如西瓜等，果汁也可。如果病人处于恢复期，则可选送不油腻的营养食品。如果是因腮腺炎发烧，则不宜送酸性食物，否则会诱发疼痛。
2．腹泻忌酒类、咖啡、肥肉、冷菜、辛辣食物、坚硬多纤维的蔬菜和水果等。
3．糖尿病忌送巧克力、糕点、糖果、冰激凌、麦乳精、甜饮料、西瓜、香蕉、苹果及水果罐头等糖分高的食物。
4．肝炎忌送糖果、甜食、酒类、油腻食品等。
5．哮喘忌送虾、鱼、蟹、蛋、枣等食物；宜吃一些能够化痰、润肺、止咳的水果，如橙子、杏、梨等。
6．胆囊炎、胰腺炎忌送奶油蛋糕、牛奶、肥肉、猪蹄、鸡汤、鸡鸭、河蟹、酒类、花生及油炸食品。
7．心力衰竭和严重水肿忌送含水量多的水果，食用大量的西瓜或饮用过多的椰子汁，会增加心肾负担，加重水肿。
8．结石忌送菠菜、糖果、甜食、啤酒等食物。
9．冠心病、高血脂忌送含猪肉、牛肉、羊肉、奶油类食品；宜送可以降血脂的食物，如燕麦、玉米、柚子、柑橘、山楂、草莓、桃等水果，因这些水果富含维生素c和烟酸，具有降低血脂和胆固醇的作用。
10．肾炎忌送豆瓣、豆腐乳、榨菜、腌制品及乳酪、脱脂奶粉、鸡肉、牛肉、对虾、蛋类等含高盐、高蛋白的食物，如有肾功能不良或水肿而需要忌盐者，则不宜送香蕉，因香蕉中含有较多的钠盐，能加重水肿，增加心脏和肾脏的负担。
11．甲亢忌送海鱼、海带等富含碘的食品；同时，伴有甲亢性心脏病的患者，应忌生蒜、生葱、辣椒、酒等刺激性食物。
12．肠炎忌送鸡蛋、香蕉、蜂蜜、桂圆、荔枝、辛辣食物、乳制品或生冷、油腻等食物，此外还要忌送烟酒。
13．胃溃疡、十二指肠溃疡、胃酸过多忌送杨梅、橘子、李子、山楂和柠檬等含有机酸过多的水果及油炸食物、螃蟹、鸡汤等，以免损伤胃黏膜，加重病情。
14．痛风忌送鱼类、豆制品、肉类、海产品及维c含量高的食物，以防尿酸偏高。
送花的礼仪规范鲜花最美、最艳、最香，它可以用来装点居室、可以用于赠送亲友。
通过赠花来表达微妙的感情和心愿，的确别有一番意境。但不同的数目、不同的颜色、不同种类的鲜花都有不同的含义。
1．鲜花的寓意某种鲜花因品种、色彩、数目和搭配，而具有某种含意。如果不了解鲜花的寓意，那么送花时肯定会出差错，闹笑话。
古往今来，人们根据花卉的性格和艺术形象，创造了“花的语言”，花语一旦形成之后，便流传开来，须人人了解，个个遵守。商务人士有必要了解常用花的花语，以免在送花时出错。
郁金香一爱的表白、荣誉、祝福、永恒百合——完美、纯洁、百年好合香水百合一纯洁、富贵、婚礼的祝福野百合～永远的幸福康乃馨——母亲我爱您、热情、真情翠菊——追求可靠的爱情、请相信我菊花——清静、高洁、真爱风信子一喜悦、爱意、浓情蜜意蝴蝶兰——祝你幸福爱丽丝——好消息、想你海芋一希望、雄壮之美满天星一—-真心喜欢非洲菊——神秘、兴奋、有毅力剑兰——用心、长寿、福禄、康宁向日葵一爱慕、光辉、忠诚牡丹——富贵金鱼草——爱出风头大丽花——华丽、优雅勿忘我——真挚的爱、友情红掌——大展宏图紫罗兰——请相信我、永恒之美星辰花——永不变水仙—一清纯、自尊桂花——友好、吉祥铁树——庄严金橘——招财进宝茉莉——和蔼可亲2．送花的种类花的形式有很多种，如花篮、柬花、盆花、插花饰花、花环和花圈等。
不同形式的花有不同的含义，也适用于不同的场合。
3．送花的形式从送递方式看，有本人亲自送递、亲朋好友转送和雇请花使代送三种形式。商务人员应该根据实际情况，选择适当的形式送花。
(1)本人亲自送递。这是最常用的方式，这种方式有利于当面说明送花意图，也可以与收花者同时分享喜悦。
(2)委托送递。本人如没有时间，或需要借用亲朋好友与对方的关系时，可以委托亲朋好友代替送递。
(3)雇人送递。通过支付费用，雇请花店送花使者替自己送花。
涉外送花须知同一种鲜花，在不同的国家和地区，因文化、语言、风俗习惯等差异，有不同的含意。倘若忽视鲜花的寓意，就常常出现差错，得不到受礼的效果。
1．代表国家的鲜花许多国家都有国花，即以某种鲜花作为国家的标志和象征。每国的国花都是本国人民最喜爱的花。国花通常代表国家形象，人人对她必须尊重、爱护。既不宜滥用国花，也不可失敬于国花。在国际交往中，这一点尤其重要。
世界上部分国家的国花如下(可能会有偏颇)：
美国——月季日本——樱花德国——矢车菊法国——鸢尾花、百合英国——蔷薇意大利——紫罗兰加拿大——糖枫瑞士——火绒草荷兰——郁金香瑞典——欧洲白蜡丹麦——红花三叶草波兰——三色堇希腊一油橄榄西班牙——香石竹泰国——金链花新加坡——卓锦万代兰印度——荷花、菩提树菲律宾——毛茉莉缅甸——龙船花尼泊尔——树形杜鹃巴西——卡特兰阿根廷——赛波花巴基斯坦——秀英花澳大利亚——密花金合欢马来西亚——大红花2．国外送花禁忌相同的鲜花，在不同的风俗习惯中，含意大不相同。在跨国家的人际交往中，如以鲜花赠人，必须了解禁忌。
(1)品种。在国内外，鲜花都被人们赋予了特定的含义。同一品种的花，不同的国家，会有不同的含义。如：黄菊，我国喜爱黄菊，但千万不要送给西方人，因为在西方，黄菊代表死亡，仅供丧葬时用；荷花，中国人喜欢荷花，可是在日本，它代表死亡；康乃馨，在我国，康乃馨表示热情、祝福，而在西方，它则表示伤感或拒绝，单独送人时必须慎之又慎。
(2)色彩。鲜花的色彩丰富。一般而言，红色表示热情，白色表示纯洁，金黄色表示富丽，绿色表示青春与朝气，蓝色表示欢乐、开朗与和平，紫色表示高贵。但在不同的地区和国家，对鲜花的色彩有着不同的讲究。
黄色的鲜花，很受中国人欢迎，但不宜送给西方人，因为他们认为黄色暗含断交之意。
红色的鲜花，在我国是最受欢迎的，象征大吉大利、兴旺发达，最适合婚礼上使用，但在西方人眼中，将白色鲜花送给新人才是最合适的，因为它象征纯洁无瑕。如果在国内，送白色鲜花给新婚的人，那被认为大不吉利。
巴西人认定紫色是死亡的象征，故对紫色鲜花有忌讳。
(3)数量。送花的具体数目，由于文化传统、风俗习惯的不同，在不同国家、不同地区也大有讲究。
在中国，大多讲究“好事成双”，所以，在喜庆活动中送花要送双数，但在丧葬仪式上送花则要送单数，以免“祸不单行”。
但是，在西方国家，送人的鲜花则讲究是单数。例如：送一枝鲜花表示一见钟情，送11枝鲜花则表示一心一意。需要注意的是“13”在送花时是忌讳出现的。
各国赠礼的习俗1．日本在日本，送礼很普遍，它是向受礼者表示心意的一种社交方式。在他们看来，赠送礼品是以实际行动报答对方给予的帮助，因此礼不在“厚”，却应得当，以给受礼者留下深刻的印象。送给日本人的礼物应注意以下几点。
(1)礼品尽可能要有包装。日本人一般不在送礼人面前当场拆看礼品，避免因礼品不合自己的需求而使对方感到困窘，但日本人非常讲究外包装和礼品的名牌效应。因此，礼品的包装上应有商店和礼品的视觉形象，这样更会受到受礼者的喜爱。
(2)礼品要有个性特色，能够满足受礼者新奇的心理需求。具有民族特色的小礼品或工艺品是颇受欢迎的。
(3)日本人对用狐狸和獾做包装图案的礼品是比较反感的。他们认为，狐狸贪婪，獾则狡诈，是不受欢迎的动物。
送礼数量应避偶求奇，但4和9须回避。
(4)刀、剪等与“切”相关的礼物不要送，因为这有切断缘分之嫌。
2．西方国家西方国家一般不太注重送礼，然而在圣诞节、复活节、生日或者婚礼等场合也要互赠礼品。这种礼尚往来集中在关系密切、有过相互帮助的人之间或不同国籍的人相互交往时。
(1)给英国人赠礼不宜贵重，一般送些精致的小礼品即可，而且送礼的时间应选择在晚餐或娱乐之后。给新婚夫妇送礼一定要将礼品送到新娘家里，不能送到新郎家。
(2)给美国人送礼宜送小礼品，如水果、酒、鲜花之类。如果是客人赴宴不送礼则意味着准备回请一次。
(3)德国人接受礼品超过30马克就要纳税，所以不能送重礼。
(4)法国人收到香槟酒、白兰地、香水等礼品会特别高兴。
(5)意大利人喜爱接受古典艺术品和儿童玩具等小礼物。
总体上看，他们习惯当场把礼品盒打开，在欣赏礼物时说几句感谢的话。礼品包装要精致，并要附上名片，系上彩条，以示情义的深厚。
3．阿拉伯国家阿拉伯国家多数盛产石油，比较富有，因而阿拉伯人喜爱接受贵重礼物。当他们接受了贵重礼物后，也会回报同样贵重的礼物。他们喜欢在公共场合收礼或送礼，以显示自己的慷慨大方。
阿拉伯人多数信奉伊斯兰教，按照规定不能送酒、女人照片和雕塑，也不能送带有动物形象的东西，特别忌讳与猪类似的动物，而与骆驼类似的形象却受到喜爱。需要注意的是，在阿拉伯国家向女性送礼，尤其是送装饰品，被认为是大忌。
4．拉丁美洲拉丁美洲人注重礼品的实用性，礼物的价值是次要的。因此，给拉丁美洲国家的人赠送礼品，一定要考虑礼品对受礼人来说是否有用，是否适合其口味。所赠送的礼品，不能是紫色，因为这种颜色意味着死亡；不要送刀剑之类意味着友谊一刀两断的礼品；不要送手帕之类的礼品，因为它和眼泪相联系，容易使受礼者产生悲伤感。
5．新加坡新加坡是一个重礼仪、讲廉政的国家，公务员有严格的道德纪律。因而，新加坡人重视廉政，受礼只注重纪念意义。
政府制定的《公务员指导手册》明确规定“公务员不准收受礼品，但可以接受没有商品价值的纪念品。有商品价值又推辞不掉的礼品，收下后必须向本单位常任秘书报告，或交国家，或由财政部对该礼品估价，由本人付款购下。”因此，在新加坡从事国际商务活动，一定要尊重新加坡政府制定的各项条例规定，切不可赠送有商品价值的礼品。
