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第6章 肩负责任,无愧于心

——“爱企创收,忠诚敬业”的大庆精神

“干工作经得起子孙万代的检查”:

肩负责任,无愧于心

“干工作经得起子孙万代的检查”是大庆人的一种工作态度,是大庆人社会责任感和求实精神的具体表现。无论是集中会战,还是分散作业,大庆人都坚持“好字当头,质量第一”,做什么事情都要使人信得过,不马虎、不凑合。

石油会战时期,广泛流传着一件“一公分见精神”的事情,直到今天,这件事大庆人仍铭记在心。事情发生在1963年6月14日凌晨,射孔中队值夜班的共青团员、助理技术员金世英接到大队转来的一份射孔测井图。经过认真查对,他发现上面标的井口四通高度是43公分,比惯常的四通高度少了1公分,这时他想:“射孔虽然允许有一定的误差,但那是在地下真正无法避免的情况下才允许的。而这1公分可能的误差是在地面上,不能马虎,一定要搞清楚。”

金世英不顾工作了一天,又值了一天夜班的疲劳,立即到大队调度室去查对井号和射孔时间。这时才得知作业队已经上井,这口井当天就要射孔。他心里更着急,赶紧又跑到地质室叫醒地质员,翻出射孔设计书和汇报记录本,查出测这口井的是测井七队。但这个队了解情况的人也到井上去了。

跑完这几个单位,已是早上8点钟了。一天一夜没合眼的金世英肚子饿得不行。怎么办?他想,自己一定要负责到底,不能有差错。他立刻带上图纸和卷尺,徒步赶到井场。这时射孔工作已经就绪。他说明了情况,立即在其他同志的帮助下,对井口四通进行实地测量,实测结果是44公分。

就这样,金世英先后跑了6个单位,询问了9个人,往返奔波了40多公里,连续工作了30多个小时,终于避免了这1公分射孔深度的差错。

大庆人对工作高度负责的精神在金世英的身上得到了完美的体现。

责任有多大,事业才有多大。无论在哪个岗位上,我们都要牢记自己的责任,认识到自己所处位置的重要性。这就是高度的责任感,它能唤起企业每一个人的工作热情和团队精神,从而达到企业的既定目标。当一个人在心中形成了责任感时,他就能自觉地意识到自己所担负的责任,有了自觉的责任意识之后,才会产生积极、圆满的工作效果,整个队伍才是一支优秀的团队。

工作之中没有如果,责任面前也容不得丝毫的侥幸和推卸的心理。责任是每个人心中时刻要绷紧的弦,工作中,唯有每个人都重视和担当起自己的责任,才能保证企业的顺利发展,意识不到这一点,就很容易出现灾难性的事件。

克里·乔尼是某列火车的刹车员,因为他聪明、和善、常常面带微笑而受到乘客们的欢迎。

一天晚上,一场暴风雪不期而至,火车晚点了。克里抱怨着,这场暴风雪使他不得不在寒冷的冬夜里加班。就在他考虑用什么办法才能逃掉夜间的加班时,列车长和工程师对这场暴风雪警惕了起来。

这时,两个车站间,有一列火车发动机的汽缸盖被风吹掉了,不得不临时停车,而另外一辆快速车又不得不换道,几分钟后要从这一条铁轨上驶来。列车长赶紧跑过来命令他拿着红灯到后面去。克里心里想,后车厢还有一名工程师和助理刹车员在那儿守着,便笑着对列车长说:“不用那么急,后面有人在守着,等我拿上外套就去。”列车长一脸严肃地说:“一分钟也不能等,那列火车马上就要来了。”“好的!”克里微笑着说,列车长听完他的答复后又匆匆忙忙向火车前部的发动机房跑去了。

但是,克里没有立刻就走,他认为后车厢里有一位工程师和一名助理刹车员在那儿替他扛着这项工作,自己又何必冒着严寒和危险,那么快跑到后车厢去呢。他停下来喝了几口酒,这才吹着口哨,慢悠悠地向后车厢走去。

他快到后车厢时,才发现工程师和那位助理刹车员根本不在里面,他们已经被列车长调到前面的车厢去处理另一个问题了。他加快速度向前跑去,但是,一切都晚了,可怕的事情发生了,那辆快速列车的车头撞到了自己所在的这列火车上,受伤乘客的叫喊声与蒸气泄漏的咝咝声混杂在一起。

后来,当人们去找克里时,他已经消失了。第二天,人们在一个谷仓中发现了他。此时,他已经疯了,在凭空臆想中叫喊着:“啊,我本应该!”

他被送回了家,随后又被关进了精神病院。

这个例子充分说明:责任之弦不可松。工作中的失误常常是和责任心的缺失一起出现的。作为一名员工,如果你对工作有一种强烈的责任感,那么你肯定是一个容易成功的人。因为由于你的责任感和不断的努力,公司得到了长足的发展。作为老板,最先奖赏的自然就是你。你为公司付出你的责任感,公司当然也会对你的发展负责,你将会得到老板的赏识,这样你自然就能脱颖而出了。

责任重于泰山,责任感反映了一个人的工作态度和精神境界。无论从事什么职业,我们都应该肩负起身上的那份责任,保持那种甘于奉献的职业操守,把自己的工作做到最好,无愧于社会、无愧于他人、无愧于良心,这样才能让职业真正成为实现个人抱负、展示人生价值的舞台!

“一定要挺着腰杆子干一辈子”:

忠诚是员工安身立命之本

忠诚是一个人安身立命之本,无论是对国家、家人、朋友还是对企业,一个人都需要具有忠诚之心。只有忠诚的人,才能够赢得他人的信任,受到他人的尊敬,也只有这样才能够在社会上立足。

在企业里,很多员工以为职业技能是最重要的资本,他们往往只注重对技能的培养,而忽视对忠诚的培养,其实,光有能力是不足以在企业立足的。忠诚对于员工同样重要,能力只有加上忠诚,才能够得到最大限度的发挥。

在石油大会战中,以铁人王进喜为代表的大庆石油职工,为了高速度、高水平拿下大油田,为国分忧、为民争气,自力更生,艰苦奋斗,战胜了生产和生活上的重重困难,取得了石油大会战的胜利,为国家作出了卓越的贡献,受到了党和人民的高度评价。

1965年7月,铁人王进喜在石油工业部政治工作会议上作了题为《为石油事业艰苦奋斗一辈子》的发言。他语重心长地说:“我们国家现在还穷,还没建设好,石油还不够用,我一定要艰苦奋斗一辈子。”“要让我们国家的石油按六亿五千万人口来算,一年一人合上半吨油。”他还说:“今后我们要走的道路还很长,还一定会遇到很多困难,不管困难多大,我们绝不低头,一定要挺着腰杆子干一辈子!”

“一定要挺着腰杆子干一辈子!”多么铿锵有力的豪言壮语。以铁人王进喜为代表的大庆石油人用他们对大庆油田的热爱,向我们昭示着他们对祖国的一片赤诚。

作为一名优秀的职业人士,必须具备忠诚的美德。“忠诚比智慧更有用”,忠诚是人类最重要、价值最高的美德之一。

比尔·盖茨发出这样的感叹:“这个社会不缺乏有能力有智慧的人,缺的是既有能力又忠诚的人。相比而言,员工的忠诚对于一个企业来说更重要,因为智慧和能力并不代表一个人的品质,对企业来说,忠诚比智慧更有价值。”忠诚是胜于智慧的职业品质,是一个员工做人的根本准则。

典幸离开TH服装公司时,老板承诺的60万元年薪只兑现了18万元。但典幸并没有因此怀恨TH公司的老板。在他离开TH公司的当月,就有另一家服装公司的老板开价120万元年薪邀请他加盟。这120万元年薪,除了冲着典幸的能力外,还冲着典幸掌握着TH的全部经营秘诀,新东家和TH服装公司是多年的竞争对手,他们想从典幸身上找到打败TH公司的突破口。

典幸拒绝了这120万元年薪,因为忠诚是他做人的原则。

离开TH服装公司,典幸决定自己创业。他以自由职业者的身份,给企业做管理咨询,业余时间从事写作,这样过了一年多。这期间,TH服装公司先后高薪聘请三位财务总监。有了对比才知道差距,老板发现,无论工作能力还是职业品质,典幸都是无人可以企及的。尤其当他得知竞争对手曾经高薪邀请典幸,而典幸没有接受,他更觉典幸的难得。

有能力、有智慧的人才有许多,而有智慧又忠诚的人才却很难找到。为此,他再次向典幸发出了邀请。这一次,他给出的年薪是原来的两倍,并承诺将以前欠的42万元工资补给典幸。

典幸的例子让我们明白这样一个道理:忠诚的魅力是无穷的,它是一个员工的优势和财富。它能换取老板的信任与坦诚,如果你有了忠诚的美德,总有一天,你会发现它会成为你巨大的财富。相反,如果你失去了忠诚,那你就失去了做人的原则,失去了成功的机会。

作为企业的员工,不管你是否优秀,如果你渴望成功,渴望被委以重任,渴望获得梦寐以求的广阔舞台,你就应当投入自己的忠诚。当你把身心彻底融入公司,尽职尽责,处处为公司着想,理解老板的苦衷时,那么,你就会成为一个值得信赖的、可以被委以重任的人。因为,忠诚是你的核心竞争力。

“连一颗螺丝也不能丢”:

重视小事是责任心的体现

重视小事、关注小事,从小事中发现问题,从小事中体现责任,一直是大庆油田的工作原则和考核标准。这个原则和标准是油田员工做好事情、认真细致、负责尽责精神的直观表现,是大庆所有工作的源头和中心。

1965年正月的一天深夜,天气很冷,采油三矿四队上零点班的女徒工黎邦友拎着闹钟从井场测完气回到值班房,手脚冻得麻木了。正当她搓着手想暖和暖和的时候,突然发现闹钟上少了一颗豆粒大的螺丝。“闹钟是量油、测气的工具,是采油工的武器,一个零配件也不能丢啊!”小黎想到这里,不顾寒冷,急忙推门出来,冒着严寒去找那颗小螺丝。

漆黑的夜里,黎邦友打着手电筒在井场上反复找了三遍,浑身冻得直打战,也没有找到。她着急了:“难道真要把问题交给下一班吗?不,不能,我一定要找到。”

黎邦友第四次找螺丝时,外面风更大,井场上的冰雪结得更厚了。她半跪在测气管线旁,把手伸到管线下面,仔细地摸。后来她索性把管线下面的浮土都扒了出来,用手一点一点扒拉,用手电筒细细地照。天快亮了,手冻僵了,她终于找到了那颗豆粒大的螺丝。

黎邦友常常这样告诫自己:“要继承三矿四队的严细作风,接好革命的班,就得从这些小事做起。”

大庆油田正是有了像黎邦友这样的优秀员工,才能铸就工业战线上的“大庆精神”,才能在历经近半个世纪的风风雨雨后依然昂首矗立,为国家的经济建设贡献着自己的力量。

古人云:“不积小流无以成江海,不积跬步无以至千里。”说的就是要想成大事必须从小事做起的道理。在工作中,关注小事,反映的是一种尽职尽责、认真负责的职业品质。下面这个例子就是极好的说明。

2006年的一天,天津某锅炉车间的修理工韩师傅在下午上班前的第一轮设备巡检时,突然觉得眼角余光中似乎有什么东西飘过。出于好奇,他抬头仔细看了一看。结果发现,在锅炉60米高的烟囱顶部偏下几米处,一根铁条正随风晃荡。

这个铁条怎么会在这里?

韩师傅心里正纳闷,猛然惊觉,这可能是装在烟囱上的避雷针下部分断开了!眼下正值雨季,倘若避雷针坏了,那么60米高的烟囱很可能会遭遇雷击!那时,不直接危及锅炉安全,生产也会因为突然停炉而受到影响,企业也将会遭受巨大的经济损失!

想到这里,韩师傅立即转身,找到安保部的值班人员说明情况,进一步要求最好能采取详细的检查。

安保部的人员组织技术人员到现场查看后,果然证实了韩师傅的猜测。由于锅炉生产时间长,避雷器受到高温含硫烟气和雨水的侵蚀,已经严重腐蚀,失去了避雷的功效。

于是,车间的相应负责人立即启用3台锅炉保障企业生产,并聘请专业人员对损害的避雷器进行修复,这才避免了锅炉的安全隐患,为企业解除了危机。

事后,车间的负责人笑说:“韩师傅一抬头,雷电抖三抖!”虽说是逗趣的话,但是,如果没有韩师傅这样细心的人、这样负责的人,这样一个小节恐怕谁都不会注意。那样,一场安全生产事故就会在不知不觉中发生,整个企业也将要蒙受巨大的损失。

细微之处最能体现一个人的责任心。一个没有责任心的人不会成为一名优秀员工,而一个不注重细节,不把小事做细、做好的员工也称不上是一个具有责任心的员工。

老子曾说:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。”这句话精辟地指出了想成就一番事业,必须从简单的小事情做起,从每一个细节入手。相类似的,著名建筑师密斯·凡·德罗,在被要求用一句话来描述他成功的原因时,他只说了五个字:“魔鬼在细节。”可见对细节的重要性的认识,古已有之,中外共见。

细节上的竞争才是最终和最高的竞争层面。今天,随着现代社会分工越来越细和专业化程度越来越高,一个精细化的管理和生活时代已经到来。身为一名员工,我们要努力培养自己关注细节、做好小事的大庆精神。

“修旧利废”精神:厉行节约,勤俭办企业

石油会战初期,大庆人始终坚持勤俭建国、勤俭办企业的原则,注意搞好废旧器材的修复工作。随着油田生产规模的日益扩大,器材和设备的消耗量逐年增加,每年都有很多的废旧器材要报废处理。为了挖掘企业内部潜力,做到物尽其用,1963年,供应指挥部率先成立了修旧队,利用废旧材料修建简易厂棚,修复台钳、手钳、焊机等工具,承揽修复那些生产急需而供应又短缺的物料,以满足生产建设的需要。

修旧队总共分成三个班。第一班主要负责“拆”,第二班主要负责“洗”,第三班主要负责“配”。

为了把修旧利废这项工作做得全面、彻底,各单位都成立了“第一车间”,其目的就是把废旧物品集中在一起,再进行二次利用。

当时为了抢进度、多生产,有些单位成立了专业的回收小组,而一些没有成立专业小组的单位,就由保管员和勤杂人员负责回收。不少工人下班后自动自发地干起了回收的活。这样不仅挖掘了企业潜力,同时也为国家节省了资金。

1970年以后,各生产单位普遍建立了修旧利废车间、修旧小组等,清仓查库、修旧利废,力求做到小材大用、短材长用、优材精用、缺才代用、一物多用、“吃干榨尽”。汽车修理厂的“修旧大院”就是由一个修复组逐步发展起来的,他们自制各种土设备20多台,建立了以焊、补、喷、镀、铆、镶、配、改、校、粘为主体的修复作业线,担负起各种汽车配件修复工作。仅1970年至1976年,就修复汽车配件94种、23万多件,节约价值520万元,其中汽缸体、水箱、工字梁、方向盘、瓦片等20多种配件实现了10年不领新料,满足了生产需要。

古今中外,艰苦奋斗,勤俭节约,为兴旺发达之本;奢侈腐化,铺张浪费,乃败企亡国之道。厉行节约、勤俭办企业永远不会过时,企业越发展,越要勤俭。

对大多数企业家和企业管理者来说,是什么支撑了企业的成长?答案是明确的,是利润支持了企业的成长,没有利润,企业发展就是空中楼阁。

一个企业要想保持赢利的能力,管理者和员工应该始终像大庆人那样保持创业时的激情、创业时的心态,要注意提高自己的节约意识,树立自己的厉行节约、勤俭办企业的精神。

吴少阶、苏天荣是大唐集团下属的株洲华银火力发电有限公司灰渣班的班长和副班长,两个人通过细心的观察和创造,运用小小的一次性塑料杯为企业创造了相当一辆本田轿车的高额利润。这是怎么一回事呢?

原来,在处理灰渣的过程中,要消耗很大的电量。两位班长就琢磨着怎么使能耗降下来。经过理论分析,他们知道,只要将灰水比提高到最经济值,提高灰水浓度,降低冲灰水量,缩短灰渣泵的运行时间,8台灰渣泵的电耗就能降下来。关键就是灰水比。

要得到灰水比的最经济值,以前依赖肉眼直观观测冲灰器中灰水的浓度,极不准确。用标有刻度的玻璃杯,取灰水时又极易破碎。他们弄来几只一次性塑料杯:与其用过一次扔掉,倒不如变废为宝,拿它们作为测量工具。

当公司的三台机组运行之时,每天一早,吴少阶、苏天荣两位班长将工作布置下去后,就拿上塑料杯和对讲机,开始分头蹲守125MW、310MW机组现场试验。先用塑料杯从一个冲灰器中取一满杯灰水,放平沉淀,约两分钟左右,即能测出杯底的灰与杯中水的比例。水质清,灰水浓度低,则就地关小冲灰水手动调节阀。反之浓度大,则适当开大调节阀。根据不同的机组负荷,取水、沉淀、调节,并记录下冲灰水量等相关参数。周而复始,每天每个冲灰器大约要试验3~4次。310MW一台机组有16个冲灰器,125MW一台机组有12个冲灰器,两位班长每天奔波在28个冲灰器之间,至少取水试验上百次。成百上千次的试验后,他们欣喜地发现:冲灰水量减少,灰渣泵前池水位降低,灰渣泵的停止时间延长了,电耗肯定会降低!最终他们确定了维持灰水比、冲灰水量等最经济的运行参数和方案。方案立即在各灰渣班运行人员中严格实行,一次性塑料杯也“广为流传”,成了灰渣班员工们手中的宝贝。

一个多月的娴熟掌握和精细调整下来,灰渣班大幅下降的耗损令人刮目相看!杜绝了打清水,灰水比保持在一定比例,冲灰水量单机平均节水70t/h。125MW机组一台机组运行,灰渣泵的电耗从25000kwh降至17000kwh,节电8000kwh;310MW机组两台机组运行,灰渣泵的电耗从12000kwh降至5000kwh,节电7000kwh。如果四台机组同时运行,平均每天可节电23000kwh,按0.32元/kwh的上网电价计算,一个月(30天)节能创效22万元左右,相当于一辆豪华本田轿车的价格!

对于企业来说,节约的都是利润。控制好成本,将本来需要支出的部分节省下来,实际上就等于是赚了。

对于企业能否节约成本以及能够将成本节约到何种程度,员工有着很大的决定权,当一名员工尽自己最大的努力完成自己的每一项工作时,无论是开动一台机器,还是进行一次服务,都对降低成本起到了很好的作用。当一名员工把浪费或废品减到最低程度,合理使用设备和办公用品,高效利用好自己的时间,同样对降低成本起到了很大的作用。

可是在一些企业里,有的员工认为在人员众多的公司里,一个人在降低成本方面是起不了多大作用的。其实,这种想法是极其错误的。“涓涓细流,汇成海洋。”企业是大海,但大海也是由一点一滴的水汇聚而成的。同样的道理,公司里,这里节省一点,那里节省一点,加起来就会成为惊人的数字。只有每一名员工都能够自觉节约,企业才能最大限度地节约成本,才能获得更多的利润。

在市场以及职业竞争日益激烈的今天,节约已不仅仅是一种美德,更是成功的资本、企业的竞争力。能够节约的企业,会在市场中游刃有余,脱颖而出。同样,能够自觉为企业节约的员工,也会在职场中脱颖而出。

“发挥人的主观能动性,战胜一切困难”:

三分苦干加七分巧干乃基业长青的不二法门

1961年春,为扩大原油外运能力,第二、第五大队投入建设四油库的工程。他们在油库旁边的草原上,搭起帐篷、板房,吃在工地,住在工地,日夜兼程抓紧油库的建设。其中,二大队里有一支19人组成的青年管工突击队,队长的名字叫郭兴成。

郭兴成突击队承担油库几座大油罐加热器制作与安装任务,这是决定油库进度的一个关键系统。油罐加热器的制作和安装是个细致活,制作中需要揻弯成百上千根管子。按照普通办法,每揻一根管子要经过装沙、加温、烧红,揻后还要把沙子从管内敲出来,平均需要40分钟。按这样的速度,势必要拖油库工程的后腿。

怎么办呢?郭兴成和他的伙伴们,深夜围坐在帐篷里、火墙边商讨办法。开始他们想了几种办法,但都不理想。这可急坏了郭兴成,他干活想着革新,吃饭睡觉想着革新,就连走路也在盘算着革新问题。一天,他在滚板机前停下来,心里琢磨:“能滚板,难道不能揻管吗?”想到这里,郭兴成一口气跑到大队部,要求领导让他利用滚板机来试验揻管,大队领导不仅答应了,而且表扬了他这种敢想敢干的精神。

这一天中午,郭兴成带着几名队员,扛着管子到滚扳机上搞试验。刚开始,由于没有经验,机器的速度、滚床的弧度掌握不住,都失败了。但他们并不气馁,大家一边干,一边找问题,总结失败的教训,终于用滚板机揻出第一根合格的管子。接着他们又在速度上下工夫,最后,达到平均每分钟揻管2.6根,提高工效40多倍。揻管革新成功,加快了油库施工进度,也鼓舞了青年突击队员大搞技术革新的积极性。经过不断努力,他们又成功进行了整体起吊、加热器组合台等6项革新。这样一来,原来领导担心影响油库施工进度的加热器制作与安装,一跃成为又快又好的领先样板。

人们常说:一件事情需要三分苦干加七分巧干。意思是行事时要注重寻找解决问题的方法,用巧妙灵活的方法解决难题,胜于一味地蛮干。

打井既要靠苦干,更要靠巧干,这样才能多快好省地开发大油田。苦干不等于没有目标地蛮干,巧干也不是凭空想象地胡干。经营企业同样需要巧干,成功企业家成功的秘诀就是用大脑想问题,用智慧去工作。他们在脚踏实地的基础上注入创新精神,所以使企业迅速打开了工作局面,取得了意想不到的成绩,同时还激发了团队的士气。

IT业界流传着韩国三星集团前总裁李健熙的一句名言:“除了妻儿,一切都要变。”这句话,正是当年李健熙下定决心带领三星集团励精图治、发奋改革的真实写照。

1987年,李健熙从父亲李秉喆手中接过三星集团这个大摊子,1993年开始重塑三星,并且提出了“除了妻儿,一切都要变”的口号。

当时,李健熙决心给“沉睡中的三星一剂猛药,一个改革的信号弹”。于是,变革就从改变上下班工作时间开始,将原来的“朝九晚五”变成“朝七晚四”,20万员工都将提前两个小时上班。进行这种大规模的变革会遇到很多方面的阻力,但是李健熙相信,如果下不了这个决心,振兴三星的日子就会遥不可及。

三星人从此意识到“改革开始了”,很多人从以前闲散的心态中惊醒过来,开始利用早下班的时间学习外语、培训进修,这些努力为日后三星集团扩展海外市场打下了坚实的基础。

1997年,韩国受到东南亚金融危机的强烈影响,很多韩国大企业破产倒闭,举国上下损失严重,三星集团也难免受到影响。危机重重之下,李健熙决心再次重整三星,他对员工说:“为了公司,生命、财产,甚至名誉都可以抛弃。”

在李健熙的带领下,三星集团制定了明确的战略方向,坚定不移地执行战略,变革在不断推进,影响深远。

到2002年底,三星集团已经跻身全球IT行业前20名。

在市场变化快、不确定因素较多的情况下,企业应变能力和快速反应的灵活性成为竞争关键,“快鱼吃慢鱼”代替“大鱼吃小鱼”成为竞争法则。如果别人变化快,你变化慢,你就会落后;如果别人在变化而你仍然躺在过去的成绩上不知改进,你就会被淘汰。

这就是市场的无情,它不允许任何人停止前进的步伐,否则就会被市场抛弃。

“发挥人的主观能动性,战胜一切困难”是一种变化的决心,是一种应对市场变化的信念和心态,也是“三分苦干加七分巧干”的最佳体现。

“井无压力不出油,人无压力轻飘飘”:

自觉加压,让压力成为你前进的动力

“井无压力不出油,人无压力轻飘飘。”虽已时过境迁,但铁人王进喜的这句话依然铿锵有力地回响在每一个追求卓越的个人和团队的灵魂中。

铁人王进喜曾经不止一次地说,一个人工作上如果没有强烈的责任心,就没有压力,就会轻飘飘。这个压力,不是哪个领导给的,是我们自觉自愿加上去的。对党负责,对国家负责,对自己负责,就应该有压力。“没有油,国家有压力,我们要自觉分担这个压力。一般的压力还不够,我们要承担100吨的压力。”

这种自觉加压的意识,是以铁人王进喜为代表的大庆石油工人艰苦创业、不断开拓进取的内驱力,也是大庆油田长盛不衰的力量源泉。

大庆油田电力集团供电第二分公司星火一次变电所投产于1981年12月,当时变电所的工作环境十分恶劣、条件也非常艰苦,有人说,要想在这个变电所干出花样比登天还难。面对艰苦的外部环境,变电所的全体员工主动加压,从质量安全上和服务上力争完美。

他们对于自身的要求远远高于公司的规定,尤其值得注意的是,为了保证用电安全,变电所实行的是双人值班制,27年来天天如此。正是因为变电所员工主动、自觉地往自己身上施加压力,多年来,变电所没有发生过由于工作不善而引起的安全问题。星火变电所的员工不仅在工作上主动加压,推动各项事业稳步向前发展,而且员工关系还非常融洽,相互帮助,团结友爱。

星火人为“井无压力不出油,人无压力轻飘飘”这句响亮的口号注入了新的时代气息,为自我加压,不断改进工作方法,推动事业发展走出了一条既传统又具有当代特色的道路。

人在职场,不可能没有竞争压力,但有些人常常抱怨上司老爱找麻烦、挑毛病,折腾自己。其实,对待压力应该有不同的看法。领导者为什么爱挑你毛病,因为他器重你,想让你变得更好,以便让你挑起更重的担子。

一位人力资源主管在对新员工进行培训时,说了这么一段发人深省的话:“压力为什么降临到我们身上?因为上天并没有放弃我们,因为我们具有发展的潜能,因为所有成长的机会都蕴藏在压力之中。挑战与机遇总是并存,压力与希望总会相伴而行,只要我们还有机会,还有希望,挑战和压力就会来临。压力不会降临到万念俱灰、不思进取的人身上,因为他们不会感到压力的存在;压力也不会为难了无生机、走向穷途末路的公司,因为对它们施压已经没有任何意义了。”

领导因为看重员工的潜能才对之不断施压,希望他能够在压力下快速成长。员工也应当明白上司的苦心,化压力为动力,主动去开拓进取,这样才可能成就自己的事业。

杰克·韦尔奇就是这样一位能把压力变成动力的强者。

1965年,杰克·韦尔奇成了PPO工艺开发项目的领导人,主要任务是将PPO转变成具有商业价值的产品。但这种材料看起来并不具有潜在的市场价值,所以,小组成员都深感沮丧。面对压力,韦尔奇认为发展需要一个过程,把压力变成动力,才是他们成功的保障。于是,他当即作出决定:坚持搞下去!

工作中,他们尽量缓解来自各方的压力,终于找到了突破口,制成了一种在高温下具有高强度且容易塑造成型的材料。这种塑料制品的商业名称就叫“诺瑞尔”。

同年,韦尔奇劝说通用电气公司建造工厂生产“诺瑞尔”,到了该指定一名经理的时候,没有几个人愿意接受这个任命,因为谁也不想为一种还未证明其商业价值的产品去冒险。

只有韦尔奇知道,未来的工作一定会给他带来压力,但不求新,必定会使自己陷入更大的危机之中。

于是,他毅然申请了这个职位,成为“诺瑞尔”生产厂的经理。

很快,韦尔奇就用“诺瑞尔”制出了电动罐头起子,向人们展示“诺瑞尔”的卓越性能,使人们相信,“诺瑞尔”还可以有许多其他用途,包括制造汽车身和计算机外壳等。

在当时塑料部门2600万美元的销售额中,“诺瑞尔”仅仅占了150万美元,而聚碳酸铵脂却占了900万美元。1968年,韦尔奇当上了两个塑料制品公司的领导人,成为通用电气公司最年轻的总经理。

韦尔奇面对的困难仍然很大,当时的市场对塑料制品的需求不大,韦尔奇几乎走遍了可能走到的大小市场,不断地让那些婴儿奶瓶、汽车、小器具用品的制造商们了解,利用塑料来制造这些东西,不但便宜、轻巧,而且更加耐用。

后来,韦尔奇和他的工作小组经过分析,又作出一个更具影响力的决策。那就是设计一则电视广告,广告中有一对野牛冲进了一家瓷器用品店,结果里面所有的东西都摔碎了,只有塑料制品完好无损。

这个广告获得了空前的成功,它成了世界上最为重要的塑料。

正是这种把压力变为动力的气魄,为韦尔奇一生的成功奠定了根基。他说:“令我兴奋,同时也是最值得纪念的时光,是那段与工作小组的同事们经过共同努力,缓解各种压力,克服重重困难,在危机意识的挤压下,使塑料部门迎来璀璨的岁月!”

最后,韦尔奇终于成为GE历史上第8位首席执行官,并且是最年轻的一位。

人的一生绝不可能是一帆风顺的,有成功的喜悦,也有扰人的压力;会经历波澜不兴的坦途,更将面临布满荆棘的坎坷与险阻。在种种重压及挫折面前,消极逃避的是懦夫,积极面对的是勇者,攻而克之并有效利用的是真正的傲者。而唯有傲者,才有希望看见成功女神高擎着的橄榄枝,从而走得更高、看得更远。所以,无论是组织还是个人,都请记住铁人王进喜的这句“井无压力不出油,人无压力轻飘飘”吧,将它转化为自己不断进取的内驱力,时刻激励自己去迎接新的挑战,攀登新的高峰。

困难面前有我们,我们手下无困难:

协作制胜,做个出色的好搭档

在1960年4月29日召开的会战誓师大会上,石油工业部副部长、大庆石油会战领导小组组长康世恩提出,要树雄心,立大志,人人争当英雄好汉,并鼓励大家,英雄手下无困难,就是看我们志气高不高,气魄大不大。在誓师大会精神的鼓舞下,会战队伍士气高涨,喊出了“困难面前有我们,我们手下无困难”的豪言壮语。

1962年1月2日,康世恩在战区干部大会上的报告中说,一年多来能取得这样大的成绩,全体职工具有“石油工人面前无困难”的气概,是一个重要的原因。

在新的历史时期,大庆油田继续秉持这一精神品质,走上了一条“以技术换资源、以技术闯市场、以技术谋发展”的发展道路。在这个架构下,大庆提出了“三大工程”和“四项目标”,其中尤为重要的是要确保原油4000万吨持续稳产10年以上。

要实现这个目标,大庆油田面临着诸多困难,可以说任务重、压力大,而且在这一过程中,还要巩固和发展大庆油田的技术优势,不断研究和提升市场所需的高端技术。但是大庆人知道,市场经济,不进则退,再难也不能退缩,更不能被困难吓倒,因为有一句名言一直铭刻在大庆人的心中:“困难面前有我们,我们手下无困难。”

大庆油田没有等、要、靠,而是积极筹划,以“六场攻坚战”的战略分段实施。一是以实现储采基本平衡为目标,打好油气勘探攻坚战;二是以实现采收率达到60%为目标,打好老区精细挖潜攻坚战;三是运用长垣三维地震成果,加强多学科集成化油藏研究,打好技术优化攻坚战;四是以加快低效难采储量动用为目标,打好外围有效开发攻坚战;五是以形成重要产量接替区为目标,打好海—塔盆地增储上产攻坚战;六是以打造一批名牌企业为目标,打好以技术进步推动产业升级的攻坚战。

“困难面前有我们,我们手下无困难”,具有鲜明的集体主义精神,成为大庆人不畏困难、勇敢拼搏的精神力量。

不论是企业管理者还是员工都应该明白:团队成员并肩作战,共同克服困难,才会提高工作效率。团结产生力量!团结的力量无坚不摧!

团结可以使企业成为一个有机整体,使企业上上下下、方方面面形成互相帮助、和睦相处的亲密关系,产生强大的凝聚力与战斗力。很多企业案例都证明,凡是团结的企业,人心齐,效益就会提高;反之,则人心涣散,企业不景气甚至破产倒闭。

微软在开发Windows2000系统时,动员了超过30名研发工程师和测试人员,写出了50多万行代码。如果没有高度统一的团队精神,没有全部参与者的默契与分工合作,这项工程是根本不可能完成的。

微软公司让数以百计的雇员成了百万富翁,可是,他们中许多人在取得了经济独立之后,仍继续留在微软“卖命”工作。

如果你知道了微软公司的工作条件并非舒适安逸,你就会觉得雇员们的这种献身精神难能可贵。在这里,一周工作60个小时是常事。在主要产品推出的前几周,每周的工作时数还会过百。微软公司也并非以其高额津贴出名。相反,它却以吝啬著称。

那么,是什么神奇的吸引力,竟使这帮百万富翁在取得经济独立后仍然如此卖命地工作呢?答案只有一个,那就是,完全超越了自我的团队精神。这种团队精神,已在微软公司落地生根。微软人认为,他们不属于自己,而是从属于某种特别的东西——“微软”这个团体。比尔·盖茨在谈到这种团队意识时说了一段耐人寻味的话:“这种共创卓越的团队精神营造了一种刻苦向上的创造氛围,在这种氛围中,人们的开拓性思维不断涌现,员工的潜能得以充分发挥。”

管理大师彼得·德鲁克说:“一个人靠一种精神力量生存和发展,他的理念决定他的生存状态。一家企业也是如此,无数人的个人精神,融会成一种共同的团队精神,这是一家企业兴旺的开始。”

事实上,那些基业常青的企业都拥有共创卓越的团队精神,甚至可以说,是否拥有这种团队精神乃是企业能否永续光辉的根本。

在现代社会,团队的力量远远大于一个个单独的优秀人才的力量。在当今世界,任何具有重大意义的科学研究、理论探索、技术工程等,都不是个人单枪匹马就能完成的。

关于团结协作,有一个非常生动的例子。

一次,两个著名企业的运动队举行攀岩比赛。甲队强调齐心协力,注意安全,共同完成任务。乙队在一旁,没有做太多的士气鼓舞,而是一直在合计着什么。比赛开始了,甲队在全过程中几处碰到险情,尽管大家齐心协力,排除险情,完成了任务,但因时间拉长最后输给了乙队。那么乙队在比赛前合计着什么呢?原来他们把队员个人的优势和劣势进行了精心的组合:第一个是动作机灵的小个子队员,第二个是一位高个子队员,女士和身材魁梧的队员放在中间,殿后的当然是具有独立攀岩实力的队员。于是,他们几乎没有险情地迅速完成了任务。

可见,团队的一大特色就是,团队成员在才能、能力上一定是互补的。共同完成目标任务的保证就在于发挥每个人的特长,并注重流程,使之产生协同效应。团队的根本功能或作用在于提高组织整体的表现,发扬团队精神的目的在于提高团队的工作业绩,使团队的工作业绩超过成员个人的业绩,使团队业绩由各部分组成而又大于各部分之和。

作为一名员工,我们要始终牢记:想成为卓越员工,光靠个人的才华是远远不够的。一滴水只有融入大海,才不会枯竭;一位员工,只有充分融入整个企业,他的能力才能得到充分的发挥。

“我是保管员,就该让劳保品进库和出库一个样”:

兢兢业业,恪尽职守

一条施工中的电缆线要从大庆油田劳保库房底下通过,埋电缆的工人不管三七二十一揭开库房的防潮地板就挖起来。沟挖好了,正好天近黄昏,他们下班走了,可库房墙壁下留了一个大洞,这就等于给盗贼开了一扇门。库房保管员宁第淼赶紧找来木板堵洞、铺地。可是工程量太大了,加上天黑夜冷,一个人怎么也干不完,宁第淼决定留下来。他在一堆皮大衣旁边坐下,守卫着库房。小偷是不敢来了,但从大洞里窜进的那股寒风,却吹透了小宁身上那件旧棉袄,把他冻得瑟瑟发抖。小宁不管这些,像哨兵一样坚守岗位,寸步不离。直到夜里9点多钟,开会的同志回来帮他堵好墙壁、铺好地板,他才锁好门回到宿舍。

库房安全了,宁第淼病倒了,可他还是坚持上班,到了下班时间,宁第淼已经病得走不动路了。同事们急忙请来医生,给他打针吃药。等他慢慢缓过来后,同事们心疼地问他为什么不给自己拿件大衣穿上,宁第淼说:“我是保管员,劳保品进库什么样,出库还应什么样,谁也不能乱动。”

宁第淼穿的“自己的棉袄”,实际上是他二哥送给他的,算来已经有些年头了,一些地方还露着棉花。其实他的领导已经跟他说过多次,让他去领件新棉袄,但宁第淼总是说他已经领过了,再拿就是占公家便宜。

在宁第淼身上,我们看到了上一种对工作的使命感,并愿意为此兢兢业业、敬业负责的精神。

这种卓越的精神引领着我们不断地去实现自己的理想,向更高更长远的目标前进,最终走向卓越。

弗雷德是一家商店的理货人员,他的工资很低。在他刚刚进入这家商店的时候,老板对他说:“你必须对我们的整个生意的所有细节熟门熟路,这样你才能成为一个对商店有用的人。”

和弗雷德同时进商店的人对此不屑一顾,认为这样一份简单的工作根本不值得认真去做,只要每天把货物堆上货架就行了。可是,弗雷德不认为这是一项简单的工作,他工作的时候十分认真。

每天,弗雷德都兢兢业业地工作,公司的工作流程也一点点熟悉起来。他注意到老板总是要仔细地核对那些进货的账单。由于从很多厂家进货,账单写得很乱,每天老板都要花很多时间。一天,老板有急事,弗雷德就主动要求帮助老板检查账单。他做得很好,老板觉得很满意。于是,从那天以后,检查账单就变成了弗雷德的工作。

又过了一段时间,老板把弗雷德叫进了办公室,说:“弗雷德,我打算让你来管进货。你知道,这对于我们商店来说很重要,只有完全能够胜任它的人才能做好。现在,在我们的商店里有好几个和你差不多大的年轻人,但是,只有你看到了这个机会,而且你凭借自己的努力,抓住了这个机会。”弗雷德的薪水很快增加了。几年后,他已经是那家商店的股东了。

弗雷德在职场的成长经历告诉我们,不要轻视任何一个平凡的岗位,在平凡的岗位中积累才干,同样能作出大事业来,而这个大事业也能让你走向卓越,成为公司不可或缺的员工。现在有很多员工对于自己平凡的工作觉得枯燥乏味,完全看不到日复一日的琐事中潜藏着成长的机会。甚至有很多人把别人的成功看做是运气,似乎不费吹灰之力,只要碰上了就能够平步青云。其实,任何工作中都隐藏着机会,只有把现在平凡的工作做好,职业生涯才会有转机。

很多年轻人看不起平凡的工作,认为做简单的工作是对自己能力的不信任,甚至认为是对自己人格的侮辱。但现实是残酷的。每一家公司在为重要岗位选才的时候,不但要看这个人的学历,更注重这个人的工作经验以及过去的工作业绩。这就使得没有工作经验或工作经验较少、在过去的岗位中没有取得出色业绩的年轻人注定与重要职位无缘。所以,摆在大多数年轻人面前的都是简单平凡的工作。

在这种情况下,年轻人怎样才能够实现自己的宏伟抱负,成为一个卓越的“职场先锋”呢?难道自己的理想注定要被搁浅?现实固然残酷,但并不是说你的理想永远都不可能实现,关键在于你要懂得从一点一滴的平凡工作做起,在平凡中奠定实现理想的基石。

很多人明白这个道理,但他们不能兢兢业业地工作,而是抬高自己的身价,对平凡的工作置之不理,整日抱怨、消极怠工,希望以此引起上司的注意。他们这一招的确达到了预期的目的,上司果然注意到了他们,但令他们始料不及的是,上司注意的结果不是重用他们,而是辞退了他们。

请记住:再平凡的工作也能作出大事业来,在平凡中不断进取,才会有成就卓越的机会。

莫看毛头小伙子,敢笑天下第一流:

工作是成长的机会,勇于向高难度的任务挑战

20世纪60年代初期,大庆第三口探井陆续喷油,证实了大庆是个油田连片、油层成串的大油田。这时会战领导机关决定战略转移,挥师北上,集中力量,拿下油层厚度大、油井产量高的有力地区;同时决定尽快编制油田开发方案。

当时,编制油田开发方案的是一批刚从大中专院校毕业的技术人员和没毕业的实习生。以前他们只从书本上看到过一些油田开发方案的例子,要自己编制大油田开发方案,困难很多,不知如何下手。一些外国人说“大庆油田原油凝固点、含蜡量高,又黏又稠,只有搬到印度尼西亚才能开采”,并吹嘘,离开他们“中国人就不能开发这样大的油田”。

年轻的科技人员对此十分气愤,坚定地表示:我们有能力找到大油田,也一定能够开发好大油田。他们发扬敢想、敢说、敢做的精神,决心高速度、高质量地编制出油田开发方案。正是这样一支平均年龄只有20几岁的科研和工程技术队伍,从1962年到1964年,先后完成了萨尔图油田开发设计方案的初步研究、碎屑沉积油藏注水开发油层研究、利用平面物理模型研究、油水运动规律和小层动态分析方法研究等项目。这些成果都达到了当时国内同类研究的先进水平。

莫看毛头小伙子,敢笑天下第一流。这种自信心、自尊心和自强意识是我们所有职场中人应该学习的。

生命是自己的,想活得积极而有意义,就要勇敢地挑起生命中的重大责任。向高难度的工作挑战,这是对自己生命的提升,也是体现人生价值的方法。

这一点,在摩托罗拉公司的内部就有着很好的体现。

在摩托罗拉公司,创始人高尔文常常给他的员工树立一些看似不可能实现目标,以激起他们的挑战欲望。例如,在20世纪40年代末,摩托罗拉公司刚进入电视机市场,虽然很多条件还不是很成熟,但是高尔文设立了一个宏伟的目标:电视机部力争在第一年以179.95美元的价格卖出10万台电视机。

这个目标对于当时摩托罗拉的销售人员来说,实在是太具有挑战性了!

一位销售经理抱怨说:“我们绝对卖不出去那么多电视机,那意味着我们在电视机业的排名必须升至第三或第四名,而我们现在最好的排名才是第七或第八位。”

还有一位产品设计师说:“老板要求保证利润,可以我们现在的技术,还不可能让电视机的成本低于200美元,以179.95美元的价格出售,这不就是等于要亏本吗?”

但是,高尔文并没有为这些流言所动,仍旧坚持自己的想法,并宣布了一系列新的奖惩制度和销售制度,以迫使员工们为了同一个目标而刻苦钻研、努力创新。他还不时地督促销售部门在业务上投入更多的精力,及时根据顾客的信息反馈调整销售策略。

“我们一定要卖出这个数量。在你们拿出用这种价格卖出这个数量后还有利润的报表给我看之前,我不想再看任何成本报表。我们一定要努力做到这一点。”高尔文不时在企业中宣传这种自我挑战的理念!

结果,不到一年,摩托罗拉公司真的实现了销售目标,它在电视机排名榜中升至第四位!

高尔文在1959年去世,但是,他创建的一系列内部竞争制度,使摩托罗拉公司不断地发展壮大,成为电子技术领域的佼佼者。

当你万分羡慕那些有着杰出表现的企业,有着卓越业绩的同事之时,你也一定要明白,他们的成功绝不是偶然的。

一位著名的金融家说过:“一个银行要想赢得巨大的成功,唯一的可能就是,它雇了一个做梦都想把银行经营成为最强财产集团的人做总裁。”

那些看似不可能的事情,也许就会成为你事业发迹的起点,那些高难度的工作,也许在你深思熟虑之后,就发现新的转机。只要你敢于注入激情,敢于投入密切的关注和疯狂的激情,就会觉得每个挑战都不再遥不可及;只要你敢于树立必胜的信心,敢于在磨砺中锤炼自己,就会发现每个挑战都充满乐趣,每次成功都轻而易举。

勇于向“不可能完成”的工作挑战,这样,你才能将自身无限的潜能激活,才不会画地为牢,限制自己。

靠学习提高能力,用技术更好地服务一线:

提升自我,做永不落伍的职场“新人”

华北石油管理局井下公司作业二大队工具工靳占忠,被人们称为“技术尖兵、技改先锋、技师楷模”,他有11项发明创造获得国家实用新型专利,23项创新成果获得部、局级奖,107条合理化建议被采纳。他是中国石油第一批工人技师,第一批高级工人技师,第一批技能专家。29年间,他曾经8次被评为管理局劳动模范,4次被评为管理局劳模标兵,10次获得管理局优秀共产党员称号,两度被评为河北省劳动模范。1993年,他荣获劳动者最高荣誉“全国五一劳动奖章”,2004年获得中国石油集团公司勘探开发行业井下作业专业个人银奖。

是什么让他取得如此辉煌的成绩呢?回顾靳占忠的成长历程,探寻他的成才轨迹,挖掘他的成功根源,我们不难找到答案——靠学习提高能力,坚持用过硬的技能为大庆的发展建设作出贡献。

1978年春,靳占忠从部队转业到大庆油田,成了一名作业工。工作勤勉认真,没有人不夸赞他。1985年春节过后,32岁的靳占忠得了三度胃下垂疾病,为了照顾他,领导把他调到了材料员这个稍显轻松的岗位。但军人出身的靳占忠认为井场才是自己的用武之地,他不甘心“退居二线”。因此,他暗下决心,要靠学习提高自己的能力,用技术服务一线。

靳占忠拜大队的技术能手为师,学习各类与石油勘探有关的技术和工艺。虽然靳占忠只有初中文化,但他勤学苦钻,把身边能人当成老师,很快就掌握了一些关键技术,从中也摸索出一套新方法、新理论。2000年年初,他被大队调到综合服务队,当上了一名专职工具工,2006年4月,又被集团公司聘为第一批井下作业技能专家。

在人的一生中,你永远都不知道自己的潜能有多大,你能走多远,因此,你要时刻保持对未知事物的“饥饿感”,努力提升自我。在美国纽约市IBM公司教育中心的入口处有一块大石碑,上面写着“学无止境”这句格言。IBM公司每年花费十多亿美元进行130万人次的职业教育和技能培训。福特汽车公司每年要开设多达2000项人才培训内容……

作为一名员工,要想更好地生存,必须做到:靠学习提高能力,用技术更好地服务一线,做永不落伍的职场“新人”。学习新知识,不断地提升自己的价值,增强自己的竞争优势,努力适应新环境,并且善于从变化中学到新本领,这样的你堪称优秀;否则,你就没有成长的机会,你将永远是一名普通的员工,永远跳不出命运给你安排的轨道。

毫无疑问,林晶在这一点上做得十分出色。

2002年,毕业于山东曲阜师范经济学院经济管理专业的林晶,怀着无限的梦想与对未来美好的憧憬走进了青岛国运。由于林晶在校期间品学兼优,接受新鲜事物比较快,国运决定把林晶安排在人力资源部。

林晶是学经济管理的,现在突然要转行干人力资源,陌生的环境,全新的工作,超负荷的用人需求,使刚刚踏入职场的林晶陷入了被动。

人才跟不上企业发展的需要,技能不能服务于企业,心急火燎的领导对林晶提出了严肃的批评。工作没做好,得从自己身上找原因。林晶暗暗给自己鼓劲。

林晶给自己定下了“四个不让”:不让领导布置的工作在自己的手中延误,不让急需办理的工作在自己手中积压,不让自己分内的工作出现一点差错,不让公司的形象因自己的失误受到影响。林晶对自己的严格要求终于换来了成果,公司领导对她的工作给予充分的认可,在这样的基础上,林晶被任命为人力资源部的部长。

职位虽然提升了,但肩上的担子却比从前重。如果在成绩面前骄傲自满,安于现状,很快就又会回到过去的老路上去,被继续前进的企业淘汰,最后落得一事无成。

想到这里,林晶浑身上下就蓄积着力量,准备进行第二次的飞跃。2004年,林晶成功考取助理人力资源管理师资格,使自身能力再上一个新的台阶。在集团公司“尊重人格,重用人才,凝聚人心,激发人气”的人才战略指引下,林晶迅速依据人力资源部的工作性质,制定出相应的工作准则。

她利用业余时间,自费参加第二学历教育,积极参与主管部门的培训班学习,努力提高自身的综合素质,拓宽知识面,为正确做决策,打下了坚实的基础。

林晶的成功令人羡慕,但更值得我们学习的是她工作中善于发展自己工作中的弱项和不足,通过学习提升自己,以卓越的能力更好地为企业服务。这种精神,是一名优秀的员工在工作中应当具备的优良素质之一。

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