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第18章 船长的乐观让海盗们有信心勇往直前

“作为一个领导者,海盗船长通常喜欢把自己打扮成乐观、自信和胸有成竹的模样,即使是在困难的险境,即使他们心中多么没谱、多么慌张,他们也要表现出谈笑自若,一副一切尽在掌握的样子。这自然不是为了表现自己的无所畏惧,在海盗船长们看来,这也是稳定军心,鼓舞士气的一个手段。”

在表达乐观和自信的同时,海盗船长们也深知,要想自己的乐观和自信能够成为海盗们的一个激励,让他们充满自信地勇往直前,自己必须能够证明自己的乐观与自信是有根据的,而不是在欺骗。

世人皆知拿破仑是欧洲近代战争第一人。在一次与敌军作战时,拿破仑遭遇到顽强的抵抗,不仅队伍损失惨重,自己也因一时不慎掉入泥潭中,弄得满身是泥,狼狈不堪,形势十分危险。可拿破仑对这些却浑然不顾,抱着无论如何也要打赢这场战斗的坚定信念,表现出一种必胜的乐观与自信,他若无其事地爬出泥潭,大吼一声,“战斗必胜,冲啊!”他手下的士兵见到他那副滑稽模样,开始都忍不住都哈哈大笑起来,但接着便被拿破仑的乐观、自信所鼓舞。一时间,战士们群情激昂、奋勇当先,终于取得了战斗的胜利。

作为一个领导者和管理者,无论在任何危急的困境中,都应保持乐观、积极的态度。一个领导者的自信可以感染他的员工,他的下属,他的战士,一个领导者有没有乐观、自信的态度不仅可以直接影响到一场交易的成败,也可能影响一场战斗的胜利与否。一个领导者如果能够成功地用自己的自信和乐观激励每个员工“舍生忘死”进而“前赴后继”,那么他所领导的组织就会战无不胜,攻无不克。

在海盗生涯中,海盗船长,作为一个领导者和管理者,他自己首先要对实现的目标充满信心,要让海盗们相信,自己对前方的猎物的获得是有绝对的把握的。即使没有这种自信,海盗船长通常也会在表面上表现出绝对的乐观和不容置疑的自信。

德拉古特是土耳其海盗极富传奇色彩的人物,他出生在土耳其的安纳托利亚,本来是一个土耳其的下级军官,在土耳其的舰队中曾经担任指挥官的角色。后来,大海盗巴伯鲁斯二世听说他能力出众,便用重金请他入伙。这样,德拉古特便走上了海盗之路。

在巴伯鲁斯二世年老返回土耳其的伊斯坦布尔以后,德拉古特接管了他的海盗船队。原来巴伯鲁斯二世将自己的海盗老巢定在北非的阿尔及尔,以此为基地对抗议西班牙为首的西方海军。但德拉古特认为西班牙人对阿尔及尔的威胁太大,而阿尔及尔却缺少防守的屏障,于是他将自己的老巢搬到了杰尔巴岛上,把这座小岛建设成固若金汤的阵地,以此为基地,指挥海盗从事劫掠活动。

在德拉古特看来,杰尔巴岛作为一个海盗的基地,有着巨大的地理优势,这里有一个内湖,湖同岛外的大海之间只有一条狭窄的运河相通,而为了守卫这条狭窄的运河,德拉古特布置了数十门大炮。这样,在德拉古特看来自己就有了进退自如,万夫莫开的关口,自己在岛上就可以安枕无忧了。

然而天下并没有完全打不开的关口,地理再有优势也终有挡不住人的时候。在一次战争失败后,德拉古特鉴于西班牙海军,以及其他西欧海军的强大,将自己的船队收拢起来,藏匿在杰尔巴岛上。西班牙海军将领多利亚是德拉古特多年的死敌,他对德拉古特十分了解,于是他调集具有绝对优势的军舰,藏在杰尔巴岛运河的出口附近,专等德拉古特的海盗船队出头,只要他一出头,多利亚就将他打得稀巴烂。

德拉古特也不是平凡之辈,多利亚率领具有绝对优势的兵力埋伏在运河口附近,等待痛击自己的消息早早便被德拉古特和他的海盗下属们得知了。海盗们都很吃惊,转念一想,杰尔巴岛虽然好,然而总不能永远呆下去不出去,而一出去就必被多利亚的优势兵力全歼。一想到自己终究要被消灭掉的命运,海盗们都感觉非常绝望。有人痛苦,有人及时行乐,有人开始后悔当初没有留在土耳其而走上海盗的道路。

德拉古特自然也知道自己面临的严峻形势,可是他知道自己是海盗头目,所以他在绝望的海盗们面前表现得一脸轻松。他非常自信地向他们宣布,外面等候的多利亚,还有他的所谓具有绝对优势的军舰不足为虑,他们在那里的等候只能是守株待兔一般的愚蠢行为,到头来,他们除浪费掉给养和时间以外,得不到其他的任何东西。在以非常乐观、自信的面容面对海盗的时候,德拉古特要海盗们稳定自己的情绪,好好地在杰尔岛上享受几个星期,然后再实行自己的计划,让多利亚最终竹篮子打水一场空。在宣布这些的时候,德拉古特自己也不清楚消解所面临的严峻形势的办法。但他只能一边在外面表露出乐观,一边在内心寻找办法。

转眼间好几个星期过去了,在运河口附近等待海盗船队出现的多利亚连一条海盗船的影子也没有看到,难道是这些海盗发觉了自己的计划后集体畏罪自杀了?还是他们害怕得宁愿饿死也不出来?这两种都不符合海盗的性格。多利亚逐渐失去了耐心,决定采取冒险的行动。多利亚派了几艘船逐渐驶入运河深处。奇怪的是,他们没有遇到任何的炮击和反击,而是平平安安地到达了岛的内湖深处,湖面上空无一人,也没有发现德拉古特的海盗船队。德拉古特的海盗船队好像一夜之间凭空消失了。

海盗船队到底到哪里去了呢?

多利亚命令军队四处寻找,马上结果出来了,德拉古特已经采用一种令人想不到的方式逃走了。原来德拉古特虽然在海盗面前表现得乐观,但内心也是苦苦思虑,他在千百遍重新巡视周围的地形以后,忽然有了一个主意。德拉古特于是将海盗们召集起来,他宣布,马上就要进行自己先前所说的让运河口的多利亚到头来竹篮子打水一场空的计划。德拉古特轻松地对海盗们说这个计划他早已胸有成竹,实行起来绝对万无一失。然后德拉古特让海盗们全部出动,从湖的另一端开挖了一条人工运河。在运河完成后,德拉古特率领他的海盗船队在多利亚还在另一端苦苦等待的时候,神不知鬼不觉地离开了杰尔巴岛,消失在茫茫的大海上。

最终,德拉古特的稳定坚定了海盗们的情绪,也逃过了一场看起来避免不了的大劫。

乐观让困难显得渺小。乐观的领导者让组织成员敢于面对困难,也往往能够促使组织成员克服困难。一个组织若想取得成功,实现自己的目标,基本受到三个因素的影响:第一是这个组织成员的智力因素,组织成员对于实现组织目标相关的知识的掌握广度和深度;第二是组织成员对实现组织目标的动机的强烈程度,组织成员对实现组织目标的欲望越高,则组织目标越容易实现;第三个因素就是组织成员对实现组织目标的乐观程度。组织成员的乐观程度有时候还左右着他们的动机和欲望,因此组织成员的乐观程度对组织目标的实现尤为重要。

一般而言,组织的领导者的乐观往往能够感染组织成员,让他们充满信心和乐观精神。在组织成员充满信心和精神乐观的情况下,他们会更积极地投入工作中,他们的行动会更加有效,乐观和信心也会使他们战胜身心疲劳,充满热情。而效率低下的组织大都是由普遍悲观的成员组成的。乐观的精神让组织成员在遭受失败后很快过去,而悲观则让组织成员在很长一段时间内都不能恢复。

美国著名心理学家赛利格曼认为,悲观的人对事物的解释与乐观的人有所不同,悲观的解释形态有三个特点:

第一,悲观的人将通常事物看做是灰色的,并将之解释成永久性的和不可能改变的。他们害怕失败,也害怕为自己制定目标,如果有目标在前,他们则会时刻处于害怕目标实现不了的恐惧当中,想像和设置目标实现的种种障碍。

第二,悲观的人总是喜欢将目标的无法实现看做是理所应当的。在悲观的人看来,目标设置了,等同于不设置,因为他们本来不想去实现目标,他们有自己的理由,他们认为目标通常是实现不了的,即使你努力了,也有许多的不确定因素使得目标的实现变得遥不可及。在悲观的人看来,不确定因素是世界的主宰,自己的努力则退到次要地位,努力并不能够左右目标的实现与否。

第三,悲观的人倾向于退缩,而懒于行动。悲观的喜欢保护自己,不是保护自己的身体,而是保护自己的心理,他们一方面认为大多数目标在多数情况下实现不了,一方面用自己的退缩不前来客观证明这一点。

同时,赛利格曼还证明了,在组织中一个领导者的乐观与否可以在百分之六十一的程度上决定该组织的绝大多数成员的精神状态,领导者欣喜的目光,以及经常出现的笑脸,往往能够疏解成员们心里的紧张,消除他们心中莫名的担心,让他们感到有十足在握,从而有所安慰,在接下来的工作中,也会表现出不同的效率。

在海盗船上,海盗船长们不但能够用自己的乐观去稳定海盗们的情绪,去鼓舞海盗们,而且他们喜欢用自己固定的方式来表示自己的乐观。比如,用自己充满夸张而肆无忌惮的语言,用看起来豪气十足的动作,或者用一口气喝下一瓶烈酒,来表示眼前的一切尽在掌握中。当一种方式固定地被海盗船长用来表示自己的乐观时,海盗船长的这种乐观很容易让别的海盗发现,海盗们也便很容易地从海盗船长传递出来的信心中吸取营养。对海盗船长们而言,当表现乐观的形式固定下来,则能够有效地掩盖自己内心的真正情绪,即使是在自己内心惶恐不安、充满绝望的时候,只要自己成功地将以往表现自己乐观的动作重复一遍,在海盗们看来,自己还是乐观的、自信的。正如一个人用眨眼睛表达调皮已久,则当他用眨眼睛的动作向伙伴们传递其他暗号的时候,其他人也会将此认为他是在向自己挑衅一般。

为了能够在需要的时候成功地表现自己的乐观和自信,并让自己的海盗船员们受到感染,每一个海盗船长都要锻炼表达自己乐观和自信的能力。在海盗船上,这种能力通常是在不自觉中成长起来的。海盗船上有近在咫尺,可能明天就能到手的金钱,也有万千的寂寞和随时到来的死亡。在海上生存,海盗船长们已经习惯了对一切的不在乎,他们也慢慢学会了将自己对一切的不在乎和藐视传递给自己的海盗船员们的技巧。

在表达乐观和自信的同时,海盗船长们也深知,要想自己的乐观和自信能够成为海盗们的一个激励,让他们充满自信地勇往直前,自己必须能够证明自己的乐观与自信是有根据的,而不是在欺骗。如果不去寻找方法实现目标、克服困难,来证明自己的乐观和自信,则海盗船长的乐观和自信在海盗们遭遇失败后自然会被看做是错误的、盲目的和没有道理的,从而失去了海盗们对船长乐观和自信的必要的信任。设若德拉古特最终没有想出逃脱出杰尔巴岛的办法,则他手下的海盗们一定会骂他是骗子与无能之辈,最终德拉古特所说的每一句话都不会有人理会,他将被自己的海盗下属彻底抛弃,更莫论对海盗们的激励了。一句话,只有用切实行动维护了乐观的权威性,才能够发挥乐观对海盗们的激励作用。

图书信息

图书在版编目(CIP)数据

向海盗学激励/张岳编著。—北京:中国时代经济出版社,2006.6

ISBN 7-80221-078-X

Ⅰ。向… Ⅱ。张… Ⅲ。企业管理:人事管理—激励—通俗读物 Ⅳ。F272.92-49

中国版本图书馆CIP数据核字(2006)第046254号

版权信息

出版者:中国时代经济出版社

发行:各地新华书店

印刷:北京市优美印刷有限责任公司

开本:787×10921/16

版次:2006年6月第1版

印次:2006年6月第1次印刷

印张:11.75

字数:144千字

印数:1~10000册

定价:25.00元

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版权所有,侵权必究。

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