“实践体验”
在很久很久以前的一个古老小镇上，有一个老太太整日坐在大门口号啕大哭，搅得邻居们都不得安宁，所以大家都不愿意理她，而且还一起为她取了一个“哭婆”的名字。
有一天，小镇上来了一位智者，这位智者从刚一踏进这个小镇的时候就听到了“哭婆”的哭声，于是他向一位路人打听：“这是哪家的老婆婆在大哭啊？她为什么哭得这么伤心？”那位路人告诉智者：“你不用理她，她是我们这里的‘哭婆’，也不知道为什么，总之她就是整天这样从早哭到晚的。”智者循着哭声来到了“哭婆”身边，他问“哭婆”：“老太太，您为什么这么伤心呀？”哭婆回答说：“你不知道，我大儿子是卖伞的，小儿子是卖鞋的，所以，一到天晴，我就想到我大儿子的伞卖不掉了；一到下雨，我就想到我小儿子的鞋卖不掉了。所以，无论晴天还是雨天我都感到十分伤心。”哭婆又继续说道：“而且，你知道吗，这里没有一个人能帮一帮我，甚至他们都不愿意接近我，这更使我有苦无处说呀！”
听到哭婆的回答，智者笑了笑对她说：“老太太，为什么你总是如此消极地思考问题呢？为什么到了天晴，你不想到你小儿子的生意就好了；到了下雨，你大儿子的生意就好了呢？如果这样想的话，你不是就很开心了吗？如果你自己觉得很开心，还会找别人诉苦吗？”听了智者的这番话后，“哭婆”的脸上终于露出了难得的笑脸，而且从此以后，她就变成了一位整日开心快乐的笑婆婆了，大家也开始愿意和她交往了。
分析生活中总是有许多如意事，亦有许多不如意事，面对生活当中的这些事情，我们有时喜、有时悲，有时积极奋进、有时消极退缩。其实，我们的心情如何，我们的行为又会怎样，在很大程度上往往都取决于我们看待生活的态度。如若我们能够时时将注意力放在生活中积极正面的事情之上，那么我们的生活原本是可以积极向上的。当被问到“你的自信心为什么不够高”的时候，一些销售人员马上就会罗列出一大堆理由：
——“我已经十分努力地与几十位潜在客户进行了沟通，可是他们根本就不理会我”；——“每当我做错事情的时候，哪怕仅仅是一丁点儿的错误，我们部门的经理都会板着脸训我一通”；——“我很清楚地记得，我刚上学的时候其他同学都会写自己的名字，可惟独我不会，当时就有很多同学说我比别人更笨”……上面列出的那些理由我们是不是经常听到？其实上面的任何理由都经不起认真的推敲——为什么我们不想想那些已经与我们展开了良好合作的客户？为什么我们总是把他人对我们的表扬放在心上？如果我们越是把注意力集中在那些消极的事情上，那么我们就很容易沉浸在那些消极的事情当中，而我们的自信心也就很难得以建立，更不可能得到明显提升。事实上，我们所取得的成就不是由过去的环境和遭遇来决定的，而是由我们的人生态度以及我们的努力来决定的。消极悲观的思想往往会使我们真正地面临消极的结果，而积极的态度和正面的行为则能够带来好的结果。
在爱迪生发明灯泡的那个时代，有很多科学家也进行过多次实验，可是在许多次实验失败之后，其他科学家都丧失了信心。他们消极地认为：自己做过那么多实验都失败了，看来自己的努力是白白浪费了。可是爱迪生却在一万次实验失败结束后告诉助手：“至少，我们知道前面的那一万种材料不适合做灯丝。”
在日常生活与工作中，我们总是会遇到各种各样的事情，面对这些事情，你是以怎样的思想态度去面对的呢？在你的内心深处是否总是对过去那些令我们感到消极、悲观、气馁的事情耿耿于怀？认真想一想，以这样的方式去面对生活，是否过于不开心？如果你感到过去的消极态度不能令自己感到开心和快乐，也不能从中获取充足自信心的话，那么你不妨以另外一种态度去生活：我们不妨把注意力集中在那些更能激发我们积极性、主动性和自信心的事情上，退一步说，如果生活当中的很多事情不能如我们所愿，那我们也要运用正面、积极的思维去面对这些事情，我们要以积极的心态充分调动我们的自信心，我们要运用积极的思想来考虑问题，而不要让消极的情绪来使自己的自信心受到挫伤。
总而言之，积极的思维会带来积极的结果，消极的结果都是消极的思维所致。消极的情绪就像癌细胞会在我们的思想内扩散，会在人群里传染，如果不把它从自己的体内切除，那么，它最终会毁了我们的事业和前途。因此，销售人员必须及时去除自身的消极思维和情绪，而应当运用积极的思维去思考问题，要学会把注意力集中在那些更能鼓舞我们前进的正面事情上。
提升训练
不要把一些消极的往事挂在嘴边，要想办法将这些事情从自己的头脑中予以清除，否则，你就很难用积极的思维思考问题。
用积极的眼光来看待那些过去的挫折与失败，要不断地提醒自己：过去的挫败并没有对自己造成任何损伤，它们所给予我们的是十分宝贵的教训。
经常总结自己所做出的工作成就，告诉自己：我有能力做好后面的事情！
你或许没有能力做好某些事情，可是这并不能证明你不能做好另外的一些事情，谨记这一点：相信自己！
