摆脱借口
如果你总要等到有时间再去做一件事,你需要问自己:你是真的很忙,还是在找借口?你正在考虑哪些事情应该优先考虑,那你就是在积极的工作,而如果你借口很忙,实际却是缺乏自律,你就需要注意了。你的借口只是自欺欺人,你这样的行为会让人觉得你难以信任。如果你给人留下这样的印象,会使你失去许多机会。
当你想说自己因为太忙而不能开始工作时,先要想一想你为什么这么忙,哪一项工作对你更重要。必要时,你应当迅速结束手头的工作,或者把它交给别人去做,你要马上着手下一个工作。而一旦你发现自己只是在给拖拉找借口或者陷入了等待状态之中,你就需要提醒自己了。
如果你的工作并不比别人多,而你仍然觉得很忙,你就需要反省一下,你完全没有必要花费大量的时间做一些琐碎的工作。你有自主支配自己时间的权利。任何人都会偶尔沉湎于一项工作之中,无法脱身。如果你花在一项工作上的时间大大超出了自己的日程安排,那么你就要考虑一下局面是不是有些失控了。你的这项工作是不是妨碍了你做其他更重要的事情。你没有必要事事追求完美,只要做到“足够好”就可以了,你并不需要给自己订一个完美的标准,因为你永远达不到这个目标。抽不出时间是一种借口,你的时间和别人一样多,当然,你很清楚这一点。
我们还常会听到的一种借口是:反正这项工作迟早都得从头再来,干吗开始做。你当然会出错,每个人都一样。很多你做过的事都要从头再来。但是,你如果不承担你的工作,下一个人怎么继续下去呢?例如,做一个玩具娃娃,你的工作是将娃娃的身体和头组装到一起,而接下来下一个人的工作是给娃娃画出眼睛。当传送带将娃娃从你那里送到你的下一个同事那里时,应该是一个已成型的娃娃,而你如果因为会出现失误而不去动手做,你的同事看到的仍然是一个七零八落的玩具。你的工作是整个工作程序中必不可少的一环,即使你在组装时不小心将娃娃的头装歪了,也好过你根本没有动手去装。
你只能做你可以做到的事,并为这件事承担责任,对于你无能为力的事,只好表示无奈。你做不到的事,你完全可以不必承担压力,坦然面对。你不需要评判你的工作,一点点去做它就可以了。当你不知道从哪里入手时,你要动脑子想一想,把你的想法随便写在纸上,重新浏览一遍,然后你可以把自己的想法拿给同事看,你的同事可以给你一些意见和建议。
还有一种听上去很好笑的借口是:他们没有告诉我做什么。成功人士都有这样的领悟:成功垂青于那些运用自己的判断力,并积极尝试的人,而不是那些坐着等待的人。你可能会犯错误,但你付出的努力、表现出的主动与友善可以抵消你所犯的错误。如果你因为不知道做什么或不知道怎么做而拖延你的工作,你应该首先想一想谁可以帮助你作决定,并对自己充满信心,从而制定出行动方案。不要等别人告诉你该做什么,是你自己做决定的时候了。要知道最糟糕的情况不过是事情做得不够好,没有什么大不了的。但你应该将这看成是一个锻炼自己的机会。
关注细节,提高效率
如果你是个有心人,就会发现,做着相同工作的人,工作的流程大体相似,但他们的工作效率是不同的。只要用心观察就可以发现,工作效率高的人,不见得是工作经验最丰富的,也不一定是因为天生的手脚麻利,特别是在那些比较琐碎的服务工作中,工作效率高的人,往往是那些比较注重细节,从每一个细微之处减少时间的浪费的人。他们把每一个细节使用的时间减到最少,这样,他们的工作就显得格外得心应手,工作的效率也就有了大大的提高。如果你还被自己的低效率烦恼着,就要仔细地审视自己的工作,看一看自己是不是永远在用同一种模式工作,从来没有思考过工作也可以有一些不同。如果你能够从现在起,关注自己工作中的每一个细节,考虑是不是有一些方式来减少每个细节中不经意浪费掉的时间,那么,你的工作效率一定会有所提高。当这种思考方式成为你习惯的一部分时,你就会发现,自己渐渐成为了一个高效率的人,你永远会寻找一种更加高效的工作方式,高效率的习惯已经成为你工作的一部分。
王林是一家西餐厅的老板。他的餐厅位于外企集中的黄金位置,来吃饭的大都是收入较高、讲究生活情调的白领阶层,对于服务质量的要求也较高。所以,王林特别注意自己的服务生的服务情况。最近,他的餐厅内部刚装修过,在咨询过专业的公司之后,餐厅服务生的装束也有所改变。他们上衣口袋里多放了一把勺子。
王林对此的解释是,为了改进餐厅的工作效率和服务质量。因为专业咨询公司的咨询顾问在他的餐厅里经过两个礼拜的现场工作,发现。3%的餐桌在就餐过程中都会发生一次勺子掉在地上的情况。这时,服务生就需要单跑去厨房一次给客人换干净勺子。而如果在服务生的上衣口袋里放一把备用勺,则他们不必单独跑一次厨房,可以在下次上菜时顺路换掉勺子,这样可以将服务生的劳动生产率提高1.3%。于是,每个服务生的口袋里就多了一把备用勺。这种做法不但节省了时间,而且让客人对他们的服务水平另眼相看。
你的工作就是由每一个换勺子这样的细节组成的。从每一个这样的细节中寻找提高工作效率的可能,就会使你成为一个高效率的人。
敢于冒险
赶走恐惧不完美的恶魔
当生活中出现让我们紧张恐惧的事物时,我们的身体会调动起全身的器官,做出反应。我们的呼吸变得急促,心跳加速,血液循环加剧,肌肉开始痉挛,种种的生理反应都在告诉我们有需要我们集中精力加以关注的事物出现了。而当我们的工作中出现了让我们觉得恐惧的情况时,我们往往会不自觉地打退堂鼓,而不是集中起自己所有的力量来排除它们,其实,对于恐惧,只要我们有足够的认识,就会发现,正视恐惧、赶走恐惧并不困难。为了提高我们的效率,首先就要赶走恐惧。
你不能奢求自己十全十美,对于你正在从事的工作来说,遇到问题时,找到一个切实可行的办法最为现实也最为有用,并不一定要用一个十全十美的方法。你如果想要制定一个投资计划,你可以提出一个你能想到的最好的计划,也可以给自己设一个完成计划的最后期限,但是不一定是一个完美的计划。如果你想要一个完美的计划,你只能使自己无限期地寻找下去。为了赶走你心目中的恐惧恶魔,你首先就要接受不完美。
朱晓蓓是一个彻头彻尾的完美主义者,她就是那种会为了写错一个字儿撕掉一页纸的人。而现在,她的生活和工作有了一个惊人的转变。朋友们都注意到她不再拖延时间,不再将完美作为惟一的追求,而是变成了速度与效率的化身。朋友们好奇极了,都想知道她发生这样的转变的原因。
朱晓蓓说她是从一个木匠的身上受到了启发。她在参观一些木匠的精湛作品时,禁不住赞叹不绝。那些书架、橱柜和嵌入式角柜看上去美轮美奂,让她大开眼界。她对丈夫说:“这些东西真是美极了,我猜做这些家具的木匠一定是完美主义者。正是他们对完美一丝不苟的追求才产生了这样美丽的艺术品。”
她的丈夫回答:“不,他们才不是完美主义者。他们都知道,只要自己出一点错,就会被别人看得很明显。他们确实有一个很优秀的标准,却并不是完美主义。他们会在下锯之前,测量两次。要知道,他们会为下锯的错付出巨大的代价。但是即使他们测量了两次,出错也是难免的,如果有细微的差错,他们会告诉自己出错是很正常的,幸好自己制作的不是一架豪华钢琴。他们并不要求自己的每一件作品都达到豪华钢琴的精美程度。所以,他们的作品并不能称得上完美,但仍然是优秀的。对于这样优秀却不一定完美的作品,我们仍然会给予肯定。”
朱晓蓓从这件事中受到了启发。她决定不再因为担心达不到完美而拖延做事。她的那些感觉很难的电话和文书都开始马上着手进行,她成了一个很麻利的人。她也不再把自己陷入繁忙的工作之中,为了追求完美而过度工作,她不再认为生活是一架“豪华钢琴”,因为她有了自己优秀的标准,而不是完美的。
当我们放弃对不完美的恐惧时,也就增加了行动的勇气,我们尽可能要求自己做得好,就已经是自己向着最好的目标努力,而不是最完美。
尺有所短
如果你总是觉得自己的生命不够完美,那你就要学着接受自己的缺点。尺有所短,寸有所长。这是自然现象。美丽的花,花朵大而艳丽,却无一丝香气,而香味扑鼻的花朵,只是一小朵一小朵,貌不惊人。艳丽而有魅惑的香气的花朵,如罂粟,却是致命的毒药。造化从来有它的平衡规律,每一个生命都有自身的不完美。
著名作家毕淑敏也是一位心理医生。她的许多作品充满着悲天悯人的情怀。在她的文中提到,许多年轻女孩子,拥有着青春和昂扬的精力,却对自己有诸多不满:身材曼妙玲珑的女孩为自己脸上不易察觉地点点雀斑黯然神伤;面容白皙的女孩却为了自己微微丰满的身材耿耿于怀。她们拥有青春活力,却不知尽情享受自己的年轻,而是在为不相干的问题心生烦恼。在她们对自己几乎有几分苛刻的要求下,她们都不是完美的,甚至都不是快乐的。
如果我们力图追求完美,我们就会开始了拖拉,我们等待或寻找最完美的时间和条件,为此会一再错过时机。
如果你有许多不切实际的希望,你只能使自己失望。有些智慧的艺术家,会在自己制作的艺术品中故意留下一点瑕疵,借此告诉自己:我们是有缺点的人,我们要接受自己的缺点,而不是幻想成为完美的神。
当我们的生命有了这样的从容和豁达,也就有了积极的力量,我们努力行动,在优秀与完美之间找到最好的转折点,这样,我们就克服了因为恐惧不完美而带来的拖拉,向高效率迈出了第一步。
经历痛苦才能享受喜悦
如果你害怕做某种尝试会遭受失败,你可能会被嘲笑、被议论,你感觉丧失了自尊,遭受着痛苦,其实,你想要过上一种富有情趣的生活,就必然要付出一定的代价。只有经历过痛苦,蒙羞出错才能让你更加体会到喜悦、满足和幸福的滋味。
任何一种情感都是暂时的,即使你遭受了失败,你感到了痛苦和损失,但这些经验同样弥足珍贵。它会使你更加坚强,你至少有一个收获:你明白了有一种方法是行不通的。你下次可以想一个可行的主意。事实上,你感觉的难堪比你真正遭受的羞辱要小一百倍。每个人都有自己的生活,别人并不会十分在意你的窘迫。你也许会成为他们茶余饭后的一点谈资,但我们的生活中可供人们茶余饭后作为消遣的笑料太多了,你并不会是长久的主角。
看一看我们的生活中,许许多多的明星、运动员、政治家遭受着各种各样的非议,但他们依旧昂首挺胸,继续前进。爱迪生发明电灯时,尝试了1种材料作为灯丝,都以失败告终。但是,当人们惋惜地叹气时,爱迪生一笑而过:“失败?不,我并没有失败。我找到了1种不适合做灯丝的材料。”面对议论,你可有这样的潇洒?
如果你实在觉得遭受议论会影响你的情绪和生活,你担心自己成为闲谈的对象,你可以预先做好准备。当你知道事情没有像你期望的那样成功时,坦然承认所发生的事实,并使谈话按你预先准备的方向发展。你要真实地描述自己当时的反应,这样可以不会被同事的闲谈所左右。
能决定你的意识的,只能是你自己。如果你想让痛苦和羞辱很快过去,它们会马上消失。例如,你刚刚向一家公司递了求职申请,大家都知道你有多渴望得到那份工作,但是,很不幸,你落选了。你打扮得体地走向大家说:“我落选了,真是挺遗憾。林慧得到了我申请的工作,她比我经验丰富得多,我相信她能够做得好。我刚刚报了一个口语训练班,我想提高提高我的外语水平。”当你以这样优雅得体的形象出现时,你既陈述了事实,又承认了你的情感。但是你并没有恶语中伤他人,你仍然在寻求进步。相信,尽管你失败了,你仍然会赢得大家更多的尊重。
一位跨国集团中国公司的总经理在一次大区经理会议上,向他的下属们问了这样一个问题:“现在,我有一个问题,哪一位回答我,你一天最多能进多少家馆子?”
有的说一天进三家,一日三餐都在外面解决;有的说一天逛过十几家商场,为了陪女朋友买衣服……经理们有些摸不着头脑,以为总经理今天高兴,想跟大家聊一些轻松的话题,也许是要讲一个幽默故事。
“我一天进过8家餐馆。”总经理在大家的声音平息下去之后说。他的话引来一阵笑声。稍后,他告诉大家:“不过不是去吃饭,而是去推销我们的色拉油。”“我曾经发誓,这一辈子再也不进餐馆。”
“我想说的是,要发达就必须经过艰难曲折。这就是我今天要给大家演讲的内容。”
“你尝过背着产品一边走一边睡着了的滋味吗?你尝过在被连续拒绝了次、2次、3次以后,再一次微笑着踏进被拒绝的大门时那种巨大的压力吗?我曾经有过3次被拒绝的失败纪录,但当我满怀信心地开始第次努力后,我成功了!”
“成功是什么?对于其他行业来说,也许只是意味着别人不愿努力时,你继续努力一把。但对于我们搞销售的人来说,则是在别人想都不愿意想时,你必须早早爬起来用十倍百倍的努力去做!它给我们最大的痛苦,不是榨尽你所有的智力与体力的高强度劳动,而是一次又一次的粉碎你的自尊,让你与那些你平日或许根本看不起的,在智力、学历与你完全不一样的人站在同一起跑线上跑。你没有优势,但你必须取胜。我是北大8届毕业生,在这一点上,北大毕业等于零。”
潇洒的背后总有着汗水和血泪的代价。经历痛苦你才能尝到喜悦的滋味。
给自己一点奖赏
如果你是因为恐惧而拖延了工作,降低了自己的工作效率。也许给自己一点奖赏作为刺激是个好方法。这个奖赏要是你自己真正喜欢的那种,会让你感到激动,或者是你平时渴望许久的,这样的刺激可以促使你快快完成令你害怕的工作。你可以列出一份单子,把你喜欢的奖赏都写进去,并对应地搭配你拖延的工作。小奖赏配小工作,大奖赏配大工作,如果有一项任务对你来说,很有挑战性,很有难度,你就可以给自己一份极大的礼物,作为对自己的回报。小的奖赏可以是一份小吃,你喜欢的一种零食,逛一次街,大奖赏可以是一次悠闲的度假,买一件特别的东西或者是去听一场音乐会。
有时候,你会发现,这样不但使你的生活更有效率,也为你增加了不少乐趣。甚至有一些人会很乐意这么做,即使工作看上去让人望而生畏,也会有一种企盼奖赏的快乐与你相伴。但是,同样有一部分人,对这种看上去很孩子气的游戏不以为然,他们觉得奖赏不能够带给他们任何快乐,他们从中找不到动力,他们不知道什么东西能让他们感到放松。他们在工作中遵循这样的道德规范——只有工作努力、业绩突出才能显现自我的价值。当他们把这样的指导原则和自尊联系起来时,他们就很难轻松起来。对于这些人,他们需要的是价值观的转变,要知道,工作并不是生活的全部,出人头地的业绩并不能代表你的全部价值,也不应该成为你的惟一追求。你可以做一个快乐的人,积极地向高效率努力,你也可以做一个对自己苛求、以十全十美为目标的人,可能你永远都达不到自己想要的完美。
也许你觉得自己为自己提供奖赏有一定的困难,那你完全可以从自己力所能及的小处着手。先给自己一些简单又容易的小奖励,这样的奖励就足以让你快乐,并积极地向高效率努力,你并没有必要一开始就决定给自己到巴厘岛去度假的奖励,你可以抽出点时间逛逛,也可以和朋友去做个美容。
你当然可以自己决定给自己的奖赏办法和奖赏的时间。许多人选择在工作结束时给自己奖赏,当然,你也可以在工作进行了一部分时就心安理得的放松一下,享受给自己的奖赏。如果你有一部非常想看的电影或者是非常想听的C,那么你不妨在工作进行了一个阶段的时候,就给自己这样的一个放松。
自从辞去工作做了自由职业者之后,程真马上就意识到了自己的一个坏习惯。她总是无法让自己在工作的过程中保持绝对的安静,而是时常要站起来走动走动,即使没有什么事要做,她也会找出一件事来打断自己正在进行的工作。大多数时候,她都会拖延工作,直到晚上甚至工作到深夜。今天的事如果不能在今天做完,她还会感到焦虑,这件事就会在她的头脑中徘徊,她觉得这样的生活糟透了,一点也不是她想像中的样子。
后来程真想了一个办法来克服自己这个拖延工作的毛病,她的武器是黑森林蛋糕。程真对于甜点有着特殊的喜爱,尤以黑森林蛋糕最为钟爱。她为自己安排了一个工作日程:在工作过程中,如果可以安静下来,心无旁骛,就可以在工作结束后享用一块美味的黑森林蛋糕。如果不能够做到安静的工作,或者把工作拖长时间来做,直到深夜还无法完成,那就不能随意享用蛋糕。
这样的日程顺利进行着,美味的黑森林蛋糕就像一个美丽的诱惑一样给了程真极大的动力,她终于开始了安静而集中心力的工作。不到一个月,程真发现自己的自由生活过得井井有条,她并不需要努力地克制自己,就可以集中精神投入工作,而在工作完成后,就可以痛痛快快的享用美味的蛋糕。几个月后,先工作再享受自由就成为程真的习惯,她不需要再把黑森林蛋糕作为奖赏给自己。但程真依然坚持着这个习惯:坚持到完成工作后再去吃她那块令人垂涎的蛋糕。她发现自己的工作效率也大有提高。
当你有意识地启动奖励机制时,你就会觉得完成工作是你生活中一件惯常的事,对此你就可以给自己一些奖励表示庆祝。对于我们中的大多数人来说,节省时间已是最大的奖励了。所以,你应该努力工作,设置出工作的最后期限,减少工作中的间断,督促自己完成工作,在工作完成之后,不要立即投身于另一个工作中去,适当的抽时间玩一玩,让自己放松一下,以便使自己得到愉悦和恢复。我们每个人都不能永远在工作,工作只是我们生活中的一部分,而不是全部。我们需要做一些重塑自己的肉体、精神和灵魂的事情,我们需要一些时间来充实自己,给自己的生活增添一些快乐与喜悦。
如果你的生活只是被无尽的工作填满,一件完成紧接着另一件,甚至你在工作结束时什么也不想要,只想继续工作,那么有什么必要急于完成工作呢?要想使你的生活朝着你选择的正确的方向前进,要想在工作中得到你想要的任何东西,你就要找寻一些方法,使讨厌的工作变得不再讨厌,不再可怕,也不是那么难以负荷,甚至使你的工作变得有点愉快,这样,你就可以高效率地工作,你的生活就会沿着正确的方向前进。
摆脱消极语言
消极语言是你高效率路上的一粒硌脚的石子,当“我做不到”、“我不能”这样的字眼频繁地出现在你的嘴边的时候,你会让自己相信这些话,而且会深信不疑。你甚至并不试图改变它。一旦你被这些消极语言限制住,就像住进了一个自制的套子,很难挣脱。只有积极的语言才能给你巨大的力量,鼓励你提高自己的工作效率,摆脱拖拉。
你是不是在做一件事情的一开始就对自己说“我不行”、“我不想做”,那你自己的想法就是模糊的。你需要花一点时间深入地思考。你不想做是因为什么,是你觉得那件事对你没有什么益处,还是因为你觉得程序太过繁琐?例如,你不想去打出那份文件,仅仅是因为你觉得新式的打印机用起来很不顺手。当你理清楚自己不想做这件事究竟是为什么时,你就会很容易找出解决的办法了。你可以接受现实,及早动手,也可以从现在开始,制定新的计划。你可以借助于你取得的成果来激励自己,像上面的例子,你可以向同事请教新式打印机的使用方法,想想你打出的文件整齐清楚,会让你接下来的工作更加便利。
在你想要拖拉的时候,就要对自己说一些鼓舞士气的话。用你能想到的所有肯定的信息来代替你的借口。你可以通过收集一些积极的语言来改变自己的语言习惯,将你能收集到的积极的格言警句复制下来,贴到墙上、冰箱上或者写到你的笔记本上,让它们成为你的盾牌,帮你抵制所有你可能听到的消极语言。当这些语言成为你的语言的一部分时,你就向高效率跨出了有益的一步。
要知道,不管你在别人心目中是什么样的人,也不管你用消极语言限制了自己多久,只要你停止自己的借口,放下恐惧,开始改正,你就能从低效率的习惯中走出来。从现在开始,不要再推到明天,建立积极的习惯,且越早越好。
掌握更多的信息
有时候我们会觉得开始做一件从未做过的事情是困难的。因为那未知的事物很多是我们从未接触过的。未知让我们恐惧。而对于未知的东西,我们往往很难做出决定。去一个未知的、不熟悉的地方,我们可能需要多走冤枉路,接受一项我们所不熟悉的服务,我们还怕多花冤枉钱。海伦·凯勒说过:安全通常是一种迷信,实际上根本就不存在。生活要么就是大胆的冒险,要么就什么也不是。
各种各样的新产品、新技术层出不穷,我们对于那些让我们眼花缭乱的产品,常常是备感惊奇,又心存疑惑。对于一些看上去十分专业的东西,我们更是不知如何作决定。这个时候,用研究和咨询来帮助我们作决定是一个好办法,不会让我们陷入茫然之中,为迟迟无法作决定而导致效率低下。
信息是你作任何决定的原材料,因为它非常有用。如果没有足够的信息,知道得不够多,甚至一无所知,会让我们感觉缺乏敏锐的洞察力。每个有装修房子经历的人都知道,装修是一项浩大的工程,你需要了解的知识就像一部百科全书。各种各样的涂料、板材,每一个细微之处都有你不易觉察的猫腻在等着你。所以,你在装修房子之前,不但进行了精心的调查,请了专业的装修工人,而且请来了工程监理,进行装修质量的监督。看医生时,你也是提心吊胆,不知道可以放心地把自己的健康交到哪一个医生手里。你想要买一件东西之前,总担心它太贵了,或者不值那个价钱,你希望有专业人士指点,希望可以拖延做出买下某件东西的决定的时间。
如果你有足够的时间,并且只相信自己的眼睛,那么投入一定的时间和精力进行研究是个好办法。如果你觉得自己并没有必要了解这方面的知识,自己研究花的时间太多,你就可以请一个顾问来帮助自己作决定。通过咨询,你可以较清楚地了解这一方面的知识,而且你可以得到最为通俗详尽的解释。
当然,你的研究不一定是找大部分的专业书籍来看,你会被那些统计数字弄昏了头,对于作决定更加恐惧。你可以做的是,找那些已经拥有或者经历过同你相似经历的人谈谈,如果你想买一台最新出品的彩电,而你的同事上个月刚把一台相似的电视抱回家,你去向他请教买彩电的经验,他的热情会让你吃惊的。他非常乐意帮助你提供建议,同时,还会对于他的经验和教训津津乐道。如果你想要买一份保险,除了向朋友了解一下保险的知识以外,了解一下保险推销员的工作也是必要的。你知道的信息越多,你作决定就越容易。
虽然你需要看紧自己的钱袋,但不要仇视售货员,不要觉得他们所有的建议都是为了让你掏出钱包。你可以向他们提出一些问题来帮助你进行研究。如果你不知道问什么问题,那你只要多去几家店就可以了。每个店的售货员都乐意花时间向你详细解释你所不了解的一切。他们对自己的产品性能、优缺点都了如指掌。只要你了解了一些特征,你就会问出一些内行的问题,你可以比较出你喜欢和不喜欢的地方,从而做出明智的决定。
即使你是自由职业者,你需要在家里做一些工作,你也同样可以约一些公司的人来为你提供免费的评估,你可以明白地告诉他们你正在比较和考虑,你需要多联系几家公司才能做出决定。你同样可以从中得出你的聪明问题和明智决定。
如果你认为咨询就是需要花钱的,你需要向咨询公司支付你的咨询费用,那么你的认识就有些狭隘了。你可以向你认识的干这行的每一个人提出你的咨询问题,如果你对你所感兴趣的领域很有研究的人咨询,他们同样乐于解答你的任何问题。你可以得到很有用的建议。当然,更好、更有效地解决办法是,请他和你一起去。不要怕麻烦别人,在他们有时间的时候,他们是愿意帮助你的,这也能使你更好地扩大你的朋友圈子,甚至还可以巩固你们的友谊。
如果你一次次做出决定,你就会积累丰富的经验,你也就会感到越来越自信。自信的增加会减少你对做出决定的恐惧,这是一个良性循环。坚持下去,你就不会再恐惧作决定。
正确利用信息
信息很重要,但信息并不是越多越好。你可能有过这样的经验:对着一桌子的打印材料不知所措,你不知道怎样从这成堆的文件中找出你需要的信息。其实,信息的选用,实际上是一个权衡利弊的过程,是一项技巧。你需要有足够的信息,但不能超过你的使用限度,你要相信你的调查结果,而不用理会太多的细节。但现实是,有时你获得的信息太多,有时太少或者不准确。
如果你获得太多的信息,你的工作就是要把关键信息找出来。你可以使用表格、标题或者索引将你拥有的资料分类,然后只需看与你的项目相关的资料。在数据的使用上,要尽可能利用最新的资料。对于过多的资料,你没有必要详细阅读,只要迅速浏览了解资料中的关键词即可。
为了保证你能有效的安排时间,你需要先确定你分析信息要花的大致时间。然后你的日程安排中如果可以安排出一个你需要的时间,就可以一次性浏览完你所需要的信息,也可以每天花上一些时间直到累计完成你的信息浏览工作。最后,你就可以从浏览过的信息中挑选出你需要的信息,而停止使用另外一些无关的资料。
对于信息太少的情况,上文中已经有过介绍,你只要按以上方法收集完整的资料,就可以做出准确的判断。
如果你取得了一定量的信息,但你对此有所怀疑,你担心你获得的信息是不准确、不完整或者不可靠的,你可以采取以下的做法:
想办法收集更可靠的信息。你当然可以收集你认为更可靠的信息。例如,在购买数码相机时,你也许会觉得销售人员的许多承诺是不切实际的,也许你并不相信销售人员没有事实根据的介绍和说明,那么,你可以在走进商场专柜之前先进图书馆或上网去查阅一些与数码相机有关的资料。有时候,你的个人知识就已经足够了,你甚至不需要去专门查阅有关的资料。你的实践经验胜过那些专业的信息。
如果你的决定会有重大的影响,一定要确信你的信息是准确详尽的。例如,一个建筑设计师的数据可能直接涉及众多人的安全问题,对于这样的信息一定不能掉以轻心。除非你确定了你需要的数据符合具体规定,才能够开始安排布置。
你手中的信息经过分析和提炼将会对你十分有用。但你作决定时使用的信息大多并不是你耳闻目见的事实。我们总是根据各种各样混乱而模糊的观点、总结、回忆、评估,从而做出决定,所以,分辨出自己需要的信息,想办法收集更准确、更有用的信息是必要的。但是,你不可能等到收集完所有你需要的事实再作决定,那是不现实的,还会让你失去许多机会。
放弃你希望得到一切信息的幻想,你需要准确写下自己需要的信息,在何处能够找到这些信息,以及你查阅和筛选这些信息需要的时间,然后你就可以动手研究整理后的信息做出决定或者修改信息使之更准确可靠,这样就可以立即着手工作。总之,你有事可做。
为不作决定买单
特迪·罗斯福有这样一句名言:在每次作决定时,你所能做得最好的事,就是做正确的事情;你所能做的第二好的事,就是做错误的事情;你所能做的最坏的事,就是什么也不做。但是,你一定记得那句俗话:不作决定本身也是一种决定。是的,但你如果觉得不作决定让你轻松愉快,那你就犯了一个大错误,不作决定,你同样需要买单,甚至会付出更大的代价。
如果你见到一个人无法下决心买新电脑还是买二手电脑而犹豫不决,索性不作决定。而是一次又一次花钱修理自己的千疮百孔的旧电脑,甚至修理费用加起来已经足够买一台不错的二手电脑了。而且,为了修理电脑他花费了大量的时间,你一定觉得得不偿失。其实,他并不是花不起钱,而是下不了决心。他们不作决定,却为此花了更多的钱买单。
你一直梦想着度假吗?你也想到巴厘岛的迷人海滩上去漫步吗?你也幻想着远方的青山绿水吗?那么你为此攒钱或者作计划了吗?你准备什么时候开始呢?如果你总是无法做出决定,你就只有终日消磨在办公室的琐碎事务之中。你想拥有模特般的迷人身材吗?你准备什么时候开始你的运动和节食计划?如果你没有决定,你以为你的臃肿赘肉会自己掉下来吗?甚至,你被肥胖困扰,你牺牲的不仅仅是身材,还有你宝贵的健康。
当你浑浑噩噩的老去,你开始后悔你的人生,但是你按部就班过了一生,你看不出哪里出了错,你总是遇上什么便处理什么,从来没有遵从过自己的梦想给自己创造一个更好的人生。其实,你最大的错误就在于你没有为自己做出任何一个决定,你总是等着事情来决定你的行动。要知道,即使是错误的决定也不会给你这样的后悔,你真正的后悔在于,你甚至连一个错误的决定都未做出。
既然不作决定同样需要买单,你又何必恐惧做出决定呢?
你需要做的事
爱默生说过:你所害怕的事明确指出了你下一步需要做的事。如果你被恐惧控制着,你就难以掌控你的生活。无论是哪种恐惧,都会让你的工作效率低下。所以你要知道你下一步需要做的事,就要知道自己的恐惧并克服恐惧,你需要做的是:
一是要知道自己的恐惧是什么。如果你根本不知道哪里出了问题,你也就无法很好地解决。因为,你不知道你要对付的困难是什么。其实,只要你找出你恐惧的是什么,你就向克服恐惧迈出了一步,你就可以消除它对你的影响。
二是想一想最坏的结果。问问自己:我是否能够接受这个最坏的结果?有时候,我们会发现即使是最坏的结果出现了,我们的生活也如常继续,我们一样能挺过来。现在辛勤耕耘,你就可以在生命余下来的日子里等待收获。即使你做出了一个错误决定,做了一件错事,也没什么大不了的,你过去也犯过错,并且你今后仍然会犯错,它并1不能让你从此以后就不做事了。你甚至会发现,犯错误的感觉虽然有点不好,但是,拖拉给你的感觉更糟,你甚至坐立不安呢。不要让拖拉成为自己生活的债主,也不必战战兢兢。克服恐惧,你就可以克服拖拉。
当然,如果你觉得结果使你不能承受,那么,把这项计划从你的日程表中删除掉。你要明白的是,你同时也删除了这件事取得成功的可能性,你关上了一扇可能成功的大门。
找出你恐惧的事情,并想像一下自己可能面对的最坏结果,你就可以开始行动了,你会发现克服恐惧并不是很困难。
下面是我们做一件事可能出现的一些结果,它们是完全对立的,看看这些结果,然后在你做一件事之前,考虑一下你认为你会出现什么样的结果,并告诉自己事情并不是绝对的。
你无法预测你可能遇到的结果,不管你的预测是失败、痛苦或损失还是成功、欢乐和收获,都是片面的。面对让你恐惧的一件事,你只有预测最坏的结果,并估计事情发生的可能性,再想办法增加成功的机会。要知道,成功和失败都有一半的可能。
我们并没有一味鼓励你去冒险,无谓的冒险是不值得提倡的,甚至是我们极力反对的。有些事情我们需要承担的风险相当之大,对此,我们需要投入精力和时间做一个详细的正式的调查。例如买房、换工作、搬家等,这些事都需要你做出长时间的仔细研究。你花在分析研究上的时间,并不会降低你的效率,反而有利于你的决策。
即使你冒险去做一件事情,谁也无法向你保证一切会进展顺利。但是,你拥有第二次机会的可能性比你想像的要多许多。当事情没有按照你希望的那样发展时,你可以重新再来,而且你从失败中可以学到经验教训,找到新的道路。任何冒险,失败的反面就是成功。你有一半的可能是成功的。但如果你不肯冒任何风险,你就注定了失败。
接受变化
我们的生活,随时都会面临变化。变化是微妙的,它为你打开机遇之门,接受变化才能够帮助你抓住机遇。我们面临的最大的危险是只盯住现在,甚至是紧盯住过去。当我们不肯从过去走出来时,我们就不能够抓住现在。盯住过去是没有未来的。我们生活在现在,紧紧抓住现在是必要的,但同时,我们要不断为将来作准备,世界在不停地变化和发展之中,如果你否认世界的变化,你会渐渐落伍。当你总是将“过去如何如何”,“事情再也不是从前的样子了”挂在嘴边时,你会成为不受欢迎的人,不会有人乐意和你交往。尽管你无法预测未来,但你可以为未来作准备。这样你才能不断地尝试新事物,你的生活会变得生趣盎然。
你是不是经常学习使用新产品,学习新技术?这样,你才能识别生活中的变化带给你的机遇。要想不断的进步,你可以每年学习掌握一项新的计算机程序,使你的头脑保持灵活,使你的技术不断适应社会的要求。当你的技术水平不断的进步时,你的工作效率就会相应地提高。
我们生活在一个瞬息万变的时代,也许仅仅是一个流程的改变就会为我们的工作带来危机。时时学习新技术,才是我们维持自己的位置的必要前提。一个女孩在航空公司工作,工作十分轻松,收入很高。她十分满意,也一直是父母的骄傲。但是最近她的工作计算机都能够处理了,她在安定的工作中没有一点危机意识,没有学习计算机,结果只能辞职。变化带给我们的是危机还是机遇,取决于我们自己的态度。只有接受变化,不放松对新事物的追求,才能够使我们在面对变化时,因势而动、游刃有余。
我们只有时刻准备着,接受变化,发现兴趣,不墨守成规,不固步自封,才能够跟上时代的步伐,在一种新的兴趣里创造一个全新的自我,从中享受到创造的快乐。虽然我们面对变化会有惶恐不安,忍不住想要逃避,但是同样,人都有喜新厌旧的天性,这种天性不仅表现在情感上,而且表现在工作上。
人的胃口会因为长期吃单调的食物而受影响;没有变化的音乐也会让人听觉麻木;同一件服饰经常穿会让人感觉乏味;长期从事一项工作会使人精神倦怠。相反,任何一种新鲜感:新鲜食品,新歌新曲,全新的运动,全新的服饰,必然会给人带来新感受和新刺激,使之获得新的生机和活力。心理学家告诉我们,距离产生美,这一法则不但适用于人际关系,而且适用于人的工作。人需要调剂,精神调剂能够松懈紧张的倦怠,同时一种新的生活和环境既能让你重新确认自我,又能丰富你原有的兴趣。所以,在一种环境中呆久了,在同一个工作岗位上做久了,我们不但要勇于面对变化,接受变化,还要时时为自己的生活创造变化,这样,我们的工作才能实现真正的高效率。
为成功制造机会
如果你能够坐下来考虑某件事情可能导致的最糟糕的后果,你会发现自己的恐惧是多余的,你可能夸大了事情的危险性。为了克服恐惧,提高效率,你设计了自己的思考模式,想像可能发生的情况,从而决定自己的行为。
为了让你的行为使事情朝着更加理想的方向发展,你还需要设想怎样做才能增加你成功的机会。如果你这样做,你会发现它有着神奇的效果。当你对自己要做的一切了然于胸时,你会发现,你不会做错事,也不会浪费时间,你不需要重新开始,一旦你采取行动,你就能一举成功,尽管不一定能做到十全十美,但一定能做得很不错。
将你的思考变成文字对你的激励作用会更大,所以,你可以将你的思考过程诉诸于纸端。在一张纸上标明:我可以为成功制造的机会。然后检查这些机会,你可以从这些机会中选择最现实、你最可能实现的去行动,为自己的成功铺路。
例如,你为自己的成功制造的机会可以包括:
◆获得一张学历证书
◆学习一种新语言
◆查找更多的资讯
◆翻阅一下旧文件
◆和朋友商讨解决办法
◆拿到一封推荐信
◆和同行或专家共进午餐
◆当你发现自己可以为成功制造许多机会之后,你的自信心就会增强。你还要问一问自己是否想尽一切努力获得成功。如果你真的渴望成功,就要为此努力,而不是让其他的琐碎小事占据你的时间。你会发现,成功并不是遥不可及,努力也只是一些步骤,只要你一步步走下去,你可以成功,可以提高自己的效率。
杨涛是一家园艺公司的职员。他想向上司提出一个有关新产品的建议,那是一种自动浇水的装置。当时公司的业绩正在滑坡,杨涛认为这种产品一定会对公司有所帮助。但是,他对那种产品并不是十分了解,他不想在提出建议时显得无知。而且,他从来没有在员工会议上提出过自己的建议,他担心自己的见解不能得到重视。
经过慎重的思考后,杨涛还是决定在员工会议上发表自己的见解。他认真整理了自己的思考方案。他先是用一句话描述了这种新的装置,然后从网上查阅了公司的竞争对手的产品记录,看是否有类似的产品销售。当他发现没有时,他兴奋极了,就像看见了一个未被开发的庞大市场一样。然后,他又查阅了供货公司,了解了这种装置的价格情况,最后他用清晰而有条理的语言向大家描述了自己的想法。
为了保证自己的意见受到重视,在员工会议正式召开之前,杨涛就找到了老板,告诉老板他有一个想法需要占用几分钟的时间。老板同意了。杨涛在员工会议上发了言。他用自己的调查数据说明了自己的想法,让老板和同事都看到了这种新装置光明的前景。他的意见被采纳了。他的想法给公司带来了滚滚利润,而且整个团队又有了新的活力,杨涛成了这个新项目的负责人。
为你的成功制造更多的机会,你也就多了一份成功的可能。
学会拒绝
你不能做所有事
你可以选择有所为和有所不为。如果你想做所有事,结果只能是:要么你被没完没了的工作压垮,要么你就开始成为一个效率低下的人,你开始拖拖拉拉,总是做不完你要做的事。有一条有效地解决办法是你要告诉自己,你做出选择的时候到了,你要允许别人做事,对于不必要的事,需要取消。你需要提醒自己:那确实是一件重要的事,但是你不可能同时做好两件重要的事。
打破想做所有事的方法首先是设定范围。也就是对超出自己的处理范围的事说“不”。你可以很委婉地拒绝别人对你的过高要求,例如“我很想为这个值得一做的目标花费时间,但是现在不行。我有事情在忙。”
专门排出一天的时间来说“不”也是一项有益的习惯。这样,你可以不必取消生活中的活动,并且在这一天之中,补做那些以前未完成的事情,拒绝掉任何出现的、可能会影响到这一确定时间的邀请和活动。这一天,就是你自己的一天,你可以完全由自己来安排活动。你可以做做家务,或者制定下个月的计划,甚至可以什么都不做,只是为了放松。让自己得到很好的休息,也是提高效率的好方法之一。
并不是忙碌才代表成功。有些工作繁忙的人一样把时间安排得很好。他们并不拖拉,而是调整自己的速度来面对问题。他们知道休息,也知道做自己喜欢的事会让自己得到放松,他们的日程表上并不是排得满满的,而是预留出一定的放松时间,用来调整自我。
如果你从不懂得调整自己的速度,不为平衡生活而努力,不懂得拒绝别人的要求,你就会让自己筋疲力尽,而且效率低下。任何一种习惯的改变都伴随着打破旧习惯的痛苦,一开始,当你不能再“想做所有事”时,你对一些事说“不”或为自己留出一段给自己的时间是很困难的。但是随着实践的发展,你会发现,那会越来越容易。当你觉得说“不”让你适应时,你就越能够控制自己的时间和生活。
一位懂得生活的智者曾经这样祈祷:主啊,帮我选出今天该做的第一件、第二件和第三件事吧,不要让我一下子做所有的事,却没一件做得好。给予我智慧使我能够把可以托付的事情托付他人,把不可以托付的事情排出顺序,在必要的时候说“不”,让我知道在何时应该回家。
如果你的生活还在让所有的事困扰着,那么你也需要这样的祈祷。
下面是一个有趣的测验,通过测验,你可以知道自己是不是不懂得说“不”的人。你要警惕了。诚实的回答下面的问题:
◆我是不是因为总是把别人的事情放在优先位置而牺牲了自己,以致耽搁了自己生活中很重要的事情?
◆我是不是想做太多的事情,以至于没有足够的时间完成其中的一件,常常感到不堪重负?
◆我是不是常常在做一些本来该由别人自己安排时间去做的事情?
◆我是不是因为太多的个人事务已经很久没有和家人、朋友相聚过了?我是不是因为预先安排的事情太多甚至给家人、朋友造成了不便?
◆我是不是因为做一些琐碎而无关紧要的事情而忽略了我的健康、人际关系和工作等重要的事?
◆我是不是因为有太多的兴趣而开始了太多的工作,最终却失去了热情,所有的工作都半途而废?
◆我是不是经常因为工作太多而感到狂乱、受挫和疲惫?
◆我是不是因为担心失去某样东西而勉强自己说“是”?
◆我会不会花时间应付自己已经不喜欢的人?
◆我是不是因为怕成为众人讨厌的人而答应所有人的要求?
如果你对其中大多数问题的回答是“是”,那你就要从现在开始加以注意,为了克服你的低效率,就要对一些请求说“不”了。
如果你觉得自己很难拒绝别人,那么,你需要一定的练习。其实,只要占用你下班路上的时间,你就可以想出一个合适的理由拒绝参加一次会议。当你准备好这样的理由后,再有人向你提出请求时,你就可以用自己想好的理由来回绝他。你需要牢记的一句话是“让我想一想”,这是一个拒绝你不想做的事的好说法。你这样为自己争取时间,可以使你更好地决定怎么做更合理。
对额外加班说“不”
如果你觉得你在超负荷工作,你的生活就要失衡了,那么你需要改变一下自己加班的习惯。当你一心扑在工作上,甚至额外的加许多班,你没有时间和家人、朋友保持一定的联络,你就会觉得越来越孤独,是你考虑多给自己一点时间的时候了。
尝试给自己的生活多一点关注,花点时间在陪家人和朋友上。如果你有一份忙碌而又充满挑战性的工作,又有和家人朋友密切联系的时间,那么恭喜你。但是,当你额外加班时,如果你感觉并不好,你就可以和老板谈谈了,告诉他你打算加以改变。要求重新确定你的工作量。
在一个月的月末回顾一下自己的时间是怎么度过的,有多少天的时间在加班,有没有时间陪家人和朋友,有多少个晚上在坚持工作,提醒自己应该对额外加班说“不”了。
如果想要改变自己的生活,你可以尝试以下方法:通常情况下,只有那些你厌倦了的事情才让你觉得累。如果你有一些新的做法可能会让你恢复精力。如果你习惯把每天睡觉前的时间用来看电视,那么,你可以找到更好地利用这段时间的方法,你完全可以做一件你想做的事。当你想要习惯性的去打开电视机时,提醒自己你有别的方法来度过这段时间。
如果有你喜欢看的节目,先看一下节目预告,这样你可以决定什么时候再打开电视机。等到你喜欢的节目一结束立刻关掉电视,这样可以避免你在不喜欢的节目上浪费时间。尝试一下你会发现乐趣,直到你养成习惯,在晚上做自己喜欢做的事而不是无所事事的看电视。
陈菲是一家网络公司的事业部经理。她的生活一直紧张而兴奋。作为一名重要的中层管理者,她的工作十分繁忙,几乎每一分钟都有事务需要处理,她永远没有忙到头的时候,经常工作到凌晨3点。常常是在她觉得筋疲力尽,认为事情已经办妥时,又被叫去负责另一件事务。但陈菲从来没有说过“不”,她认为这是她的职责,她也喜欢为别人服务。
终于有一天,陈菲觉得支持不下去了。她认真回顾了自己的生活,发现自己之所以这么忙,并不全是因为责任感和工作需要,有时候,她并不喜欢去做,但是她害怕拒绝别人。她终于意识到自己为了讨别人的喜爱付出了巨大的代价,她决定改变这一切。于是,她不再逃避,而是正视这一问题,她觉察到自己这种根深蒂固的恐惧被过分夸大了。她重新制定了自己的日程表,她努力享受玫瑰的芬芳和美味的晚餐,她消费着她的钱,收获了前所未有的快乐。当有人一次又一次要她负责一个特殊项目或者要她加班时,她坚定地说“不”。一开始她的改变让很多人难以适应,她的新的日程表实行起来很难,但是,她最终遵从了自己的意愿。当陈菲真正下定了决心,她终于对生活中的额外加班说了“不”。
不要让自己琐务缠身
如果你不懂得拒绝那些不太重要的事,你就会使自己琐务缠身。我们的生活中总是有一些急迫的事和一些重要的事。那些急迫的事就是必须立即处理的事,但是这样的事对我们却不一定十分重要,事实上,这样的事往往是对别人十分重要的事。例如,你有一件很重要的事务正在处理,你忙得焦头烂额,但是这时电话响起来,这时,你总会习惯性地伸手去接。接电话在任何时候都优先于你的私人工作。
你可能意识到了这一点,许多人不会在和你通电话时让你手持话筒等上分钟,但是如果你到他的办公室去拜访,很可能要苦等上超过1分钟的时间,因为他要和另一个人通话。我们有一种误解就是认为急迫之事便是很重要的事。不错,急迫之事显而易见,不容推托,还让你觉得很有趣,但是它不一定很重要。
对你重要的事,只和你的目标有关,凡是对你有价值、有利于你实现你的目标的事都是重要的事。人们通常的做法是对燃眉之急快速反应,而对那些更重要的事却不惜一拖再拖。所以你一定要懂得拒绝那些看似紧急的琐碎事务上,而把自己的时间花在那些真正重要的事务上,这才是你提高自己效率的必经之路。
想要提高自己的效率,就要急所当急,不轻易放过任何机会,并且要设法把燃眉之急降至最低。为了把你的精力集中在重要的事务上,你还要有排除次要事务的牵绊,对琐碎事务说“不”的勇气。
一位极有才华又独立自主的撰稿者曾经受聘于一所规模很大的大学。这所学校的师生关系部主任十分倚重于他。一次,主任有一件急事想要拜托这位撰稿者,事实上,一有急事主任就会找到这位撰稿者,因为他的工作效率是一流的。
撰稿者回答:“你要我做什么都可以,但是请先了解一下目前的情况。”他指着墙上的工作计划表给主任看。计划表上显示至少有个计划正在进行,而这些计划都是他们事先谈妥的。然后,他问主任:“这件急事至少需要占用几天的时间,你希望我放弃或取消哪个计划来空出时间?”
主任看看这些计划,每一项都十分重要,比较起来,正在进行的计划比这件急事要重要得多,所以,他无法要求撰稿者放下手头的工作,只好另外请别人去做。
当你的生活中有意外的事务出现时,要像这个撰稿者一样,权衡一下,这样你就会勇于拒绝不合理的要求,而将自己的时间花在真正重要的事务上。
有效控制时间
让时间为你的大目标服务
你并不是要将你所有的时间花在应付你遇到的问题上,你不应该被你的问题支配着。你能够支配自己的生活。你有自己的日历,你明确估算出你的生活诸事所需要的时间,你为自己制订详尽的日程表,这并不代表你的时间安排就不会出问题。有许多你意想不到的问题就在你的工作中等待着你,你的汽车会在你上班的路上抛锚,你会在一件让你紧张忙碌的大项目进行过程中意外生病,你的生活中随时会出现你“应该做的事情”,但是你不能够让你的短期计划影响到你人生的大目标的实现。在你遇到问题的时候,你需要思考一下,现在是不是解决问题的最好时间?也就是你需要想一想你是否经历很好的思考,如果在你进行一项工作的过程中,再给你增加一项任务你是否能够承受。
你打算什么时候决定做某件事?这件事你要花多长的时间?它对你的人生有益吗?如果你不决定去做这件事,你是否会错过一次千载难逢的机会?在不久的将来,事情会不会转变?你现在开始做是太早了还是太晚了?
当你对以上问题有了明确的回答时,你就可以有效地控制你的时间。但你时刻要牢记的是,你的时间应当为你人生的大目标服务。而不是无益的浪费。即使是一些小事,如果不注意事情的改变,也有可能无谓的浪费时间。
例如,杨炳文是一家商贸公司的业务人员。最近他刚刚升职,十分兴奋,急于把这个消息告诉别人。于是,他迫不及待想要更改自己的名片。但是当他要打电话给名片设计公司时,却听说公司最近要搬到新的办公地点去,这样,他的名片做出来就又要改变地址,于是,他只要把这件事拖后,以免重复工作。
利用点滴时间
你是不是发现自己的生活中从来没有空闲的一个小时、一个下午或者一整天,即使是在你进行了大量的计划和安排的情况下?你的工作是连续进行,毫无间断的吗?如果你的工作出现了间断,你是等待它继续进行下去,还是由此抱怨又无法按照你的计划进行了?你的工作常常因为什么原因产生间断?
当你回答了以上问题时,你会发现你的生活中有那么多的时间悄悄溜走了,你什么也没做。那么,你还在抱怨没有时间做你想做的事吗?你稍加留意就会发现,生活中有许多宝贵的时间空当,即使是在我们的日程表上也没有显现出来。这些时间空当数量多的令人难以置信,找出并利用它们,你就可以让自己的效率大大提高。你是不是那个丢掉宝贵的时间而等待空余出来的几个小时去付账单的人?你会用一个空余的下午来整理成堆的文件吗?
其实,你的生活中,常常没有你期待的空余时间出现,而你的工作无论进行了怎样的精心计划和安排,还是会有间断,不管是突如其来的电话,还是随时被敲响的门都会打断你手头的工作,即使你为此抱怨,或者突然感到压力迫近,也不能给你任何帮助。不管你有多忙,工作中还是常会有~2分钟的空当出现。这样的时间一点一滴的利用起来,你就会发现你能够找出时间把你想做的事情做完。
刘芳充分利用她打电话时等待的一小会儿,读她放在桌子上的一本书,书里有她喜欢的一些小诗。就这样,她读完了一直想读的几本小诗,而不是等自己期待的空余时间出现再读。
林丽则利用她开车时等红灯的时间听自己录的英文磁带,这可以让她纠正自己的发音。一段时间以后,她的朋友们惊讶地发现她的口语能力提高很多,甚至超过了参加辅导班的水平。
你可以利用的时间还有很多,比方你在医院排队等待体检的时间,你等着开会的时间,你坐在车里等着接孩子的时间,将这样的时间随便消磨过去也是不易察觉的,但是你利用这些时间完成你清单上的一件小事,或者开始制订一项计划也是足够的。你可以利用这些时间打个电话,写工作报告的摘要或者浏览一本杂志看它是否值得你花大量的时间去读。其实,你只要扫一眼你的清单就可以知道每一个工作的空当可以怎样利用,而且,你会惊奇地发现,你越是利用这些时间空当,它们就显得越来越多。你的工作效率会因为利用这些时间空当而有所提高。
记录和分析你的时间
高效的使用你的时间是使你成为一个高效率的人的必修课。而要想高效的使用你的时间,就要知道你的时间是怎样使用的,在哪些地方有浪费时间的情况,怎样避免这些情况的出现,找出防止时间浪费的方法,从而重新安排你的时间。
不管你从事什么工作,如果想知道自己的时间是怎样消耗掉的,可以采用时间记录的办法。如画一张工作时间表,进行记录,时间间隔可以是5分钟、1分钟、1分钟……清楚地记录出自己干了什么事情,经过几天或几周的统计就可以相当准确地反映出自己的时间究竟是怎样消耗掉的。也许你会惊讶地发现,自己并不是自己以为的那么忙,有许多时间,你是在不经意中浪费掉的。只要将这些时间有效地利用起来,你是可以工作得很从容的。
记录时间是为了让你清楚自己的时间究竟用在了什么地方,知道这一点是使你合理使用自己时间的第一步。在进行了时间纪录之后,你就要认真分析自己的时间。进行时间分析是许多高效率的人士进行时间安排时必做的功课之一。
我们的时间使用中,总有一些时间花在了那些可以不做、又对日常生活毫无影响的事情上,分析时间就是要在时间记录表中找出这些根本不必要做的事项,找出纯粹是浪费时间的事项。当你知道了自己的工作中有哪些事情是不必要的,你就可以有意识地去减少和避免这些事情的发生。另外,你的生活中还有一些事情并没有必要自己亲自动手,假手他人,不但同样可以完成,甚至会比你自己动手做得更好。对于这样的事情,完全可以授权他人去做。同样的,也有一些工作是可以由其他部门去做的,找出这些可以让其他相关部门去办而且在相关部门的职权范围更好控制和处理效果更佳的工作,对于这些工作,你可以和其他相关部门协商,转由其他相关部门去处理。我们鼓励你将一部分工作转交他人,并不是说要推卸责任,而是可以大大减轻你不必要的负担,这样对于工作效率的提高大有裨益。同时,事情也可以得到圆满地解决,一举两得。
你也许会在你的时间表中找出一些浪费时间的事项,这些事项,不但浪费你的时间,降低你的工作效率,而且会加重别人的负担,浪费掉别人的时间,打乱别人的工作安排,对于这样的事项,更是能免则免。如开会,我们的工作中常常会有一些会议和活动,并不是为了解决问题而进行,这样的会议是完全可以取消的。许许多多的人身陷会议之中,将大量的时间白白浪费在无聊的报告之中,这是我们时间使用上一个很大的黑洞。能不开的会议一定要尽量避免。
高晴是一个文化公司的撰稿人。她常常需要编辑的催稿才能够勉强完成自己的撰稿工作。在需要交稿的日子,高晴常常觉得神经紧张。为了找出自己低效率工作的根源,高晴认真记录和分析了自己的时间使用情况。在自己的时间记录表中,高晴惊讶地发现,自己竟然有近四分之一的时间花在无所事事的应酬之中。因为是自由职业者,又常常在朋友中扮出一幅随时可以两肋插刀的模样,几乎所有朋友的休闲活动都会邀请她参加,而她又丝毫不懂得拒绝,在人家的休闲时间里,她本来应该工作的时间也用来休闲,渐渐地,待写的稿件才越堆越多,使她成为编辑们感到时时头疼的作者。
在认识到自己的这个毛病之后,高晴开始着手重新制定自己的日程安排,她严格划分出自己的工作时间,在工作时间内不论有什么聚会的邀请都一律回绝,这让高晴有了更多的时间坐在书桌前完成自己的工作。她发现,这样的生活不但让自己更加从容,而且对于自己的健康状况大有帮助,不再夜夜笙歌,让她睡得更好,曾经困扰她许久的神经衰弱现象也消失了。
成功的时间逆推法
如果你的时间控制十分混乱,你感到不堪重负,那么,你可以给自己设一些阶段性的最后期限。这样,你不愿意做的工作也不会拖拉,你会在假定的或目标的最后期限之前完成自己的工作。
有时候最后期限会让我们紧张,甚至将我们弄得晕头转向。但是它毕竟使我们行动起来了。为了消除最后期限的负面作用,减少我们的压力,我们可以设置许多中间期限,这样可以让我们的工作从容许多。例如我们将一项工作分成一定步骤,就可以为每一个步骤设置一个最后期限。也许你一开始这样做会觉得不自然,但是这是使你变得有条理的一个好方法,也使你的工作更容易处理。当这种方式成为你的一种习惯之后,你就会提前想问题,而不是等问题来找你。
设立假定的或目标的最后期限还可以防止你的工作中出现这样的问题:你的工作已进入最后阶段,却发现需要一件东西,但你没有时间去取。为了给你的工作设置一个这样的虚拟最后期限,你需要从那个最后期限往回推到现在,为完成部分或所有计划设置一些阶段性的期限。也可称之为“时间逆推法”。
有位名牌医科大学的高材生,毕业后在一家大医院工作。收入很好,工作环境让人羡慕,但是他并不是很快乐。因为他喜欢音乐,他的梦想是成为一个音乐人,出一张畅销的唱片。他所有的业余时间都用在音乐创作上,但是让他完全改变现在的生活方式,他还是下不定决心,毕竟,他目前的生活方式还是让人羡慕的。
一天,他从一张经济类的报纸上看到了邯郸钢铁厂的“成本倒推法”,也就是根据市场价格和应有的利润空间来倒推企业各个环节的成本的方法,觉得很受启发。他开始进行自己的人生的时间逆推法。
他的计划是这样的:我想要五年后有第一张唱片面世。如果第五年,有一张唱片在市场上,那么第四年一定要跟一家唱片公司签上合约。那么第三年一定是要有一个完整的作品,可以拿给很多很多的唱片公司听。那么,我的第二年,一定要有很棒的作品开始录音了。那么,第一年就一定要把我所有要准备录音的作品全部编曲,排练就位准备好。那么,我的第六个月,就是要把那些没有完成的作品修饰好,然后让自己可以逐一筛选。那么,我的第一个月就是要把目前这几首曲子完工。那么,第一周我的工作就是要列出一个清单,排出哪些曲子需要修改,哪些需要完工。
当他知道了五年后能够有一张唱片问世需要做什么之后,他就辞去了医院的工作,按照自己的时间安排一路进行下去。五年后,他的第一张唱片问世,之后,他在音乐的道路上越走越好。
从这个故事可以看出,你通过由最后期限开始,往回推着工作,就可以列出一张按时间顺序排列的清单。通过这样的逆推,你就可以反向思考,反向定时。当你对一个计划进行逆推法的处理时,想像一下那时会发生什么情况,这样做可以帮你想起能避免灾祸的细节问题。例如,你计划写一份工作报告,想像一下开始写时会需要哪些东西,接着设一个提前的期限,聚齐你将要用到所有重要东西,而不是一上来就写,然后在需要时中断工作采取应急措施。
也许你一开始就懂得反向思考,也许你需要花一些时间来养成这一习惯,无论如何,养成这种习惯都是必要的。反向思考会使你的计划易于处理,帮你预见到困难,并且消除你面临最后期限时的压力。
思考是你制胜的武器
我们有一种错误认识,好像我们没有在忙碌的工作就是在浪费时间,我们会产生负罪感。其实,有时候并不是我们不工作而使我们效率低下,我们效率低下的原因是我们根本没有考虑我们在做什么,应该怎么做。我们需要思考,而不是立即行动。
我们拖延时间使自己的时间安排混乱,使我们知道自己该做什么而没有做。而我们思考表明的是我们不知道自己要做什么,我们正在想清楚我们应该做什么。思考无疑要花费一定的时间,我们需要在头脑中想像没有发生的事,但是思考是我们成功必经的途径。如果你善于思考,不再经常被突发事件搞得不知所措,你就不会再害怕任何变故,也就拥有了制胜的武器,能够妥善解决生活中的问题,也就更加高效。
我们在思考是常常被误解为无所事事,因为我们看上去什么也没做。我们凭借思考来制定我们的计划,做出时间安排,决定我们今后的生活,思考让我们决定下一步往哪儿走,是我们生活的本领,代表了我们个人的机遇和发展。思考让你做出判断,下定决心,并把你的想法付诸于行动。
如果你觉得你在思考是不被人们所理解,那么告诉他们你在思考,当你的考虑结束时,告诉他们你想出的好主意,你的思考就会得到应有的尊重。
多做对你有用的事
一个人每天所拥有的时间是固定的,他将自己的时间花在哪里也是看得到的。如果你一直在做对你真正重要的事,你就能够得到丰厚的回报。对你来说最有益的做事方法就是:弄清什么事使你收益最大,然后在你的日程表上将它排在最重要的位置。不要让那些并不是你真正喜欢的事,而是别人希望你做的事占用你大量的时间。你需要专心致志地把你的精力投入在你认为重要的事情上面。如果你仍是举棋不定,那么你需要回顾你的工作要求,重新回到正确的方向上。
要想把你生活中的事情分出轻重缓急,就要先将你要做的事情根据结果的重要性排序,然后集中精力做重要的事,而不是理会那些琐屑小事。你需要有一个自我评价,将那些事对你的生活和事业有什么帮助和影响做一个评估,这样你就很容易分清楚哪些事对你真正重要,值得你花费大量的时间,而哪些事则是你可以放弃的。你不可能面面俱到,所以那些收益甚微的事对你来说无关紧要,你可以将它们从你的日程表上划掉,而把对自己收益大的事排在前面。
找出你能做的事之后,就要从一个有别于你往日的习惯的地方开始实施你的计划,哪怕是一件极小的事也好。成功就是从做好一件件小事积累起来的。做好小事可以使你稳步前进,还可以增强你的自信心。如果你总是浪费时间在不必要的事上,你就会成为一个低效率而面带倦容的人。你可以从你需要处理的一堆文件中挑出对你来说重要的一部分放进你的公文包,只要你有空闲的时间里拿出来批阅,这样利用你的时间,你会变得高效率。
对你有用的事就是要投入你的大量精力和时间的事,因为这些事需要你认真地思考,你要在你最精力充沛的时候进行处理。而在你感觉疲惫时,简单的工作比较合适,还可以让你得到适当的放松。你需要有意识地培养这种习惯:在前一天上班结束时,把第二天要做的工作清理分类,最重要的工作要在第二天踏入办公室的时候,立即着手进行,而不是挑一些不重要的工作做。在你做自己的工作时,不要让别人打断你,即使他说他的问题至关重要也只是对他重要,你不能把已经安排好的时间让给他,你有权自己支配自己的时间。即使是你的老板要打断你的工作,你也要提出自己的意见。
时间分配公私分明
如果你是个在家里工作的人,你不够自律的话,就很容易混淆了工作和生活的界限。很多人认为把个人生活和职业和谐地结合在一起才是最理想的状态。他们觉得一天的时间,不必区分真正意义上的个人时间和工作时间,私事和公事都能够完成就可以了。如果你能够做到这一点当然很好。你的时间可以协调分配,但不会使你陷入混乱之中。但有时并不是这样理想,我们可能需要优先考虑公事或私事,也可能两者之间不能协调平衡,如果因此造成了任务的积压,你可能会感受到心理的压力。控制你的时间,还要做到公事和私事上的协调平衡。
为了更好地平衡你的时间,在时间分配上严格区分工作时间和个人生活时间是个好办法。如果有条件的话,你可以准备两间单独的房间分别处理私事和公事。即使是在一个办公室里,你也要准备两份计划表,两个工作日历,你总会有一些事情无法及时完成,不要占用你的私人时间工作,当然,你也不能让个人生活时间无限膨胀,任何一种工作都会给你带来快乐和满足感。你可以重新审视一下你的办公室,也许你可以找出你没有充分利用起来的地方。书架上可以放置你整理过的文件,如果你的阳台地方足够大,你也可以把它改造成一个很棒的工作间,用来做私人工作十分好,还可以让你享受难得亲近的阳光。
做个优秀的团队成员
我们有时候并不是一个人工作,和别人共同处理问题时我们只是团队中的成员之一,我们的时间安排可能会和他们产生矛盾。当我们自己清醒地选择把一些事情拖后再做时,我们知道自己不是在拖延工作,而是使自己的时间更适应做对自己更重要的事。
但是,我们知道,对于同样的问题,不同的人的看法各异。也许我们认为很重要的事,别人却认为无关紧要。所以,当我们自主安排自己的事情,依照对自己重要与否来安排做事的先后顺序时,我们的同事也有他自己的安排。于是就会出现这样的情况:当你焦急地等待同事给你送一份急需的报告时,他却忙着去办老板交给的另一件工作去了。在他看来需要优先考虑的事,放在你的眼里就是拖拖拉拉、计划不周。
当这样的事情出现时,你不必感到沮丧,你应该认识到人与人之间的细微差别。为了避免这样的矛盾出现,当你拖延一件工作,有优先考虑的不同事情或者对该做什么举棋不定时,如果你是一个团队中的成员,你的工作会对其他人造成一定的影响,你一定要先跟别人说明白,当他们明白了你的处境,也就会减少心理压力。
做一个优秀的团队成员就要考虑到他人,而不是仅仅安排自己的工作,这样才能使整个团队的效率提高。
提高你的技巧
如果你不知道一件事应该怎么做,那么拖延着不做这件事也就不足为奇了。如果你想提高自己的效率,就要首先给自己学习的时间。因为你需要提高自己的技巧,扩充自己的知识。也许你害怕把事情搞砸了,给自己丢脸,也许你担心做这件事会花费你大量的人力物力,而最终却没有任何成效,甚至你根本就不知道从哪里入手,那么拖延也就在所难免。
缺乏技巧必然导致你的低效率。但是这是个很容易克服的障碍,你只要学习如何去做就行了。通过学习,掌握了正确的程序和技术,你可以更擅长于做某事,这可以让你加快速度,所以花费的时间会大大减少。随着技巧的提高,你的自信也会增加。虽然并不是所有的事情你都喜欢,但你会越做越好。学会用正确的方法做事,还可以使你的工作圆满解决,提高你的工作质量,你不必再来一遍,减少无谓的时间浪费。
反复尝试也是你提高自己的技巧的一种方法。如果你做过多次的尝试,你必然会知道哪种方法可行,哪种方法不可行,你也就能够全面地掌握这一方法。实际动手的经验比理论更重要。
但是,反复进行尝试也存在着问题。这种提高技巧的方法,可能无限期地拖延你的时间,你不知道什么时候才能够成功。这是一种代价较高而且效率低下的做法。你可能因为没有目标、盲目行动而错过机遇的大门。因此,不要一开始就考虑使用这种方法来提高你的技巧,而应该想一想是不是有人遇到过这种困难,和他聊一聊,也许对你有所帮助。利用别人的经验是个提高工作效率的好方法。
给自己学习的时间,并不会浪费你有限的时间,而是会大大缩短你自己摸索的过程。如果你认为自己遇到的问题是独一无二的,只有自己才可以找到解决办法,你就太天真了。事实上,绝大多数事情都是别人遇到过的,你可以借鉴他人的做法。这是一条捷径。
尽管缺乏技能较容易弥补,但是,你也要有一定的工作步骤。首先,你要弄明白自己缺少的技能是什么,你需要知道它的明确的称呼。有时候,你会被自己的模糊认识限制住,但和朋友同事们的讨论可以帮助你,你说出你的挫折、麻烦和你的模糊思想,他们就可以告诉你你缺少何种技能。也许你不知道怎么做的那一部分可以从朋友同事那里得到帮助。
你还要知道的是你可以从哪里获得这些知识或技能。你可以从公司的内部培训、执业协会、自学课程或专业的短期培训班中学到这些知识,工作手册、小册子等书面资料也是一种好途径。当然,不要忽略你的朋友、同事和你的老板,他们可以给你提供许许多多的帮助。
要注意的是,不要成为问题中心。你总是麻烦那些专家,人家会开始讨厌你。你要尽可能自己解决问题。在学习中,掌握了基础知识之后,再向专家们提问题。这样有些深度的问题会让人觉得你是个努力学习的人,人家会乐意帮助你。
为了更好地控制你的时间,你还要做出自己的规划,拿出金钱和时间,来掌握更多的技巧。合理的利用时间来学习新东西,你将终身受益。
如果你不太肯定自己是不是因为缺乏技巧而导致了效率低下,你可以看看以下一些缺乏技巧的表现:
◆你对要做的工作一无所知。对于你从未做过的工作,不知道怎么去做是自然而然的。
◆经验不足。如果你刚到了一个新部门,或者是刚到了一个新的职位上,你就有许多需要学习的地方。有些不成文的规矩和做事情的惯例你都需要了解。例如,你第一次做管理工作,你是因为业绩突出从业务人员中提拔上来的,那么,你也许会拖延第一次与一个出了问题的员工面对面地谈话,甚至你对于下达命令都有点不知所措。因为你还不习惯这个位置,你没有任何经验,你不知道到底应该怎么说,怎么做,你担心自己的表达很幼稚可笑或惹人反感。
◆你的技术生疏了。你因为好久没有做一件工作了,担心自己的技术已经生疏或荒废了。所以你犹豫不决,不敢前进。
◆你只学过理论,缺乏实践。几乎所有的职业学校毕业的学生都存在这样的问题,他们有优秀的论文成绩,理论记得滚瓜烂熟,但是要真正从事某项工作时,却往往丢三落四。其实大胆去做你就可以将理论运用到实践中去,只有犯错误你才能吸取经验和教训。你还需要和上司多做交流,这样即使你犯了一个小错误,也可以得到及时纠正和谅解。
你并不需要学习所有的技能,有些你十分讨厌的工作别人能以更小的代价做到,有些工作并不会经常出现。而且掌握技能是需要时间的,你要精心选择,挑选出你真正能精通的技能。
实现真正的高效
我们充分强调了在你实现高效率的过程中时间的重要性,但我们要明白的是,真正的高效率并不仅仅是你使用了较少的时间,真正的高效率代表的是,你使用了较少的时间但高质量地完成了工作,你的工作是真正能够解决实际问题的,而不是漏洞百出。
在计算机编程中,有人对于中国人的工作和美国人的工作做过这样的比较:如果要编一个程序,在中国,只要一个中等程度的编程员花三天工夫就可以完成了,但在美国,则需要一组编程人员花一周的时间才可以完成。几乎所有人的第一个反应都是“当然是中国人的效率高啦。”但是,做比较的人再次补充:美国人编写的程序基本可以解决现实中的使用问题,而中国人编写的程序只完成了程序要求的基本功能,在使用的过程中必须不断地修改错误。也就是说,当他们编出的程序被投入使用之后,美国人的程序运转正常,而中国人的程序则不时地需要使用者停下来,琢磨哪里出了问题。
这是因为美国人在做程序的时候,会先对程序的要求和未来使用中可能遇到的问题讨论出来,并拿出解决的方案才开始编写程序。但中国人编写程序的时候,只知道程序的基本要求,并没有进一步了解程序要求实现的功能就开始做。这样的比较之后,我们不难看出谁的工作是真正的高效。
当我们面对一项工作的时候,我们首先要了解的是,这项工作对于我们有怎样的要求,我们要达到怎样的目标,这样,我们的工作才不会偏离正确的方向。
提早作计划
克服漂泊
漂泊的人就是一只没有目的的船,他们可能同时开始好几个工作,却从未完成一项,也可能终日游荡,没有真正做过任何事情。往往没有时间规律的工作比较容易造成人的漂泊状态,所以这些人要时刻保持高度的警惕,防止一不小心掉入漂泊的陷阱。设置更多的目标期限、制定更多的计划、花更多的精力去列表,可以有效地安排工作的先后顺序,也就可以最大限度地防止因为漂泊而造成的低效率。
要想克服漂泊,第一步就是要识别出自己在漂泊。发现自己的漂泊是治疗你的漂泊习惯的必经之路。很多时候,我们是无意识中陷入了漂泊状态的,要想发现自己的漂泊就要保持这种警惕心,随时都要对自己的所作所为保持注意。然后就要对自己的工作加以调整,让自己从梦游一样的状态中回到工作中来,集中精力去完成一件工作。要知道,成功孕育着成功。
如果你没有完成工作就陷入了漂泊状态,很可能使你从一个失败走向另一个失败。一件工作,你花了时间去做,却没有完成,你会为了自己花在这件事上的事件感到失败。而且,你这件未完成的工作可能会给你带来更多需要去做的工作,特别是两件工作具有连续性的时候。
所以制定清楚的工作计划是很值得提倡的。有条理的工作是很好的习惯,完成一件工作之后,再投入另一件工作之中,你的工作才能一步步顺利完成。漂泊状态的一个明显标志是你的工作没有焦点,也就是你不知道自己最重要的需要集中精力去做的工作是什么。只要你给某一工作设置最后期限,或者承诺把某件事列入你要做的事情名单就可以把自己的注意力集中起来。
如果你陷入漂泊状态是因为令你分心的事太多,而你的工作时间比较自由,那么你不妨改变一下自己的工作时间。你一定要给自己的工作定一个最后期限,不管周围发生了什么事,不要让它干扰你。有人和你搭讪,看上去像要和你闲聊的样子,你应该明确告诉他你在工作,而不是因为不好意思而勉强应付。你可以考虑换一个安静的工作环境。当你没有完成自己的工作就想往外跑的时候,强迫自己继续呆在椅子上,告诉自己:至少在一个小时内,这项工作完成之前,你不能理会别的事。一个小小的计划就可以帮助你克服你的漂泊。
给计划留点时间
克劳福德·格林沃尔特说过:你花在计划上的每一刻都会使你在行动上节省三到四倍的时间。为每一项工作作计划,是个好习惯。不要认为作计划是一件繁琐的工作。你并不需要图表和专家团,我们所说的计划其实十分简单:就是留出一小部分的时间考虑一下你会用到的工具和物品,并打算好如何处理手头的工作。
许多人都会告诉你提早积极行动可以解决你生活中的问题,会让你成为一个没有烦恼的人,千万不要相信这样的话。有时候确实是这样,但有时这个方法却会使用不当。这种观念会让你总在做事情,显得忙碌不堪。但是如果这种忙碌没有为你的生活带来任何有帮助的进步,你生活的脚步丝毫没有前进,那么,你就是在浪费时间和精力。不要让这种观念影响你,人总是要先思考后行动,做计划是你行动的前提。
如果你花费了时间,考虑到了自己的需要,就要用笔写下来。只要你的计划还是浮在脑中的,就不可能很清晰,你就无法设想出细节。你所有的清单分为两种:一种是你为事情排出先后顺序的清单,另一种是为了完成你的工作所需要的工具和用品的清单。这样的清单可以让你工作起来条理清楚、井井有条。
如果你觉得个人决定的计划会有不周全之处,你可以和其他人谈论你的计划或工作,并听取意见。你可以从与别人的商讨中得到许多提示、技巧、想法和鼓励。有时候,你甚至能得出让你困惑许久的问题的答案。有些人还会向你提供一些便利的工具。如果你足够幸运,你甚至能得到行家的帮助。经过他们的指点,你的工作效率会大大提高。有时候我们一个人思考会使问题陷入僵局,而和别人商讨,可以化解你的困惑或难题,其实,有时你只要开口谈谈就能找到解决问题的办法。
你的想像也是你制定计划最好的工具。你在制订计划前,可以花时间在头脑中想像一下做工作的情形:你的工作需要几个步骤,每个步骤的具体工作是什么,你需要什么工具,可能用到的数据和表格,涉及的每一个人,以及你可能从那个人那里用到的东西。当你发挥了自己的想像之后,你就会对自己的需要胸有成竹,你会觉得你要做的事情流畅顺利。
有时候你虽然制定了自己的日程表,当有人向你提出听起来很有趣或你觉得自己应该做的事情时,你会答应下来,而忘记了自己的日程安排,想像一下自己将要度过的忙碌的时间,就可以让你避免出现这样的错误。
分清事情的轻重缓急
当你的工作中需要处理的事情不止一件时,你需要有一个详尽的计划帮助自己有条理的工作。在制订计划时,你首先就要分清楚事情的轻重缓急,防止出现既想做这件事,又想做那件事,手忙脚乱的情况。而且,对于事情的准确划分,可以使你从琐碎的日常事务中解脱出来,使你拥有自己的思考时间,优先考虑那些真正紧急的、重要的事情。
要做到这一点,首先你不能够被过去限制住,应尽量摆脱过去,着眼于将来。如果把精力过多地花在过去的事情上,你就无法拥有更好的明天。因为昨天已经过去,昨天并不会再给你带来更好的结果,必须把资源投到未来的工作中去。
诚然,每个人都会有过去,今天是由许多个昨天堆积而成的。人们不可能完全摆脱过去,现在总是过去所做的决策和所采取行动的结果。我们的生活和工作中,经常出现的情况是,即使过去的决策是完美的,也会给现在带来一些困难。有时,我们需要花费一部分时间和精力,去弥补过去行动和决策所造成的结果。对此,我们要有清醒的认识,不能够让自己把所有的时间都花在昨天的遗留工作上。要尽量压缩过去遗留下来的,并不能再有新产出的工作。我们的精力和时间应该尽量用在未来的工作上。
另外,我们很容易陷入的错误是,将压力作为我们处理事情的标准。一件事情让你感觉到压力,你就立即动手解决,而对暂时没有压力的工作,就无限期拖延,是导致很多人工作低效率的原因之一。当你以压力决定做事情的优先次序时,你就会不愿意进行开拓,不愿考虑长远。因为压力往往来源于眼前的困难,对于你开拓未来全无助益。以压力决定事情先后将导致重视紧急事项,而不重视开拓性工作。
我们每个人的工作中都会有各种各样的内容,但几乎所有的工作都可以分为事务型和思考型两种。这两种类型的工作对于我们来说,同样都是不可或缺的。事务型的工作就是你的生活中那些日常进行的工作,它们不需要你动脑筋,可以按照自己熟悉的流程一路做下去,并且不怕干扰和中断;而思考型的工作则必须要求你集中精力,一气呵成。
一般情况下,对于事务型工作,你可以按照计划在任何情况下顺序处理;而对于思考型的工作,你必须谨慎地安排时间,在集中而不被干扰的情况下去进行。当然,思考型的工作对于你来说,是个挑战。你不能急于去完成,匆忙地去做不一定能取得很好的结果,最好的解决方法是,先在日常工作和生活中不停地去想:吃饭时想,睡不着觉的时候想,在路上想,在你的头脑有空闲的任何时间内去想。当你的思考累计到一定时间后,再安排时间集中去做,你会发现,成果会如泉水一般,不用费力,就会自动地汩汩而来,你要做的无非是记录和整理它们而已。
而对于我们的工作中一些经常出现的问题,应该做的是,分析问题产生的原因,找出彻底解决问题的办法,并不断给予规范,这样你就不会被迫经常性的解决这些问题,可以有效提高你的工作效率。
所有高效率的人都拥有自己的效率手册。即使是在没有详细制定自己的计划的日子里,他们也会在日历上空白的地方写下自己的约会、工作、要打的电话和要达到的目标,这让他们的生活井井有条。他们按照自己的计划游刃有余的工作,不会担心忘记某件事或是自己的某些安排会与原有计划撞期。
日常工作要定时
日常工作是你的工作中必不可少的内容,在你的计划中,这是占据比例较大的一个固定部分。对于这些工作,你在计划中可以为它设立固定的时间。这些日常工作包括打电话,查看电子邮件,和同事或上级的交流,浏览你必须访问的网页,打扫卫生等,你凭借这些工作和别人保持必要的接触,或者保持一个良好的工作环境。这些常规的工作往往比较杂乱而琐碎,如果你不小心对待,它们可能随时都会跳出来骚扰你,使你无法专心致志地完成别的任务,或者会由于你的疏忽带来不可估量的损失。
定时完成这些日常工作可以为你高效率地完成工作打下良好的基础。你可以在自己的计划中列明这些日常工作的时间。在每天预定好的时刻集中处理这些事情,可以是一次也可以是两次,并且一般都安排在上午或下午工作开始的时候,这样有助于你形成比较清晰的工作思路,除了这些处理日常工作的时间外,你根本可以不必去考虑这些工作。
有些人会因为不自觉地去看邮件而浪费掉大量的时间,但是他们即使努力克制自己也无法阻挡自己去打开邮箱看一眼的想法。你一定要克服这种想法。除非有什么特殊原因,否则,强迫自己在预定时刻之外不要查看邮箱,不要浏览网页,不要去找领导汇报工作。这样,处理这些事务的效率才会提高,并且不会给你的其他主要工作带来困扰。
如果你总是像得了强迫症一样,让日常工作占据了自己大量的时间,你是无法达到真正高效率的目的的。当你把自己的目光从日常工作上移开,你可以发现,有许多工作比日常工作重要得多,那是需要你集中精力去思考和处理的。处理好那些工作,可以使你真正实现高效率。
列出清单
有时候你很忙,甚至会忘记一些需要做的事。你认为自己之所以没有做应该做的事,是因为忙。其实,很多时候,你并不是因为忙,而是你忘记了。实际上,只要提前做一件事,就可以防止你出这种错。把它们列出来,写到你的任务清单上。
有位智者说过:通过把梦想和目标记录在纸上,你就开始踏上了成为你最想成为的人的征程。任务清单可以帮助你想起你要做的事情,使你的思维更清晰。实际上,任务清单就是你的计划,给你指明方向,帮你设立目标,并替你安排出主次顺序。当你完成一件事时,你可以将这件事从你的清单上划掉,这会给你成就感和满足感,任务清单还可以帮你盘点和评估。
我们俗话说:防患于未然。没有任务清单的人,就是不知道自己要做什么的人,他们就像要四处救火的人,哪里出了问题,他们才从漫无目的中醒过来,投入到“灭火”之中。而任务清单则可以让你将精力放在“防火”
上。不用清单会让你变得既没有效率又没有产出。你只要尝试列出任务清单就可以发现,你同时已经清楚、明确地知道哪些是你必须要做的事情了。
你可能会列出许多个清单,但一个新清单列出后,你并不是要马上从旧单子上的事情移开,你需要保持做同一件未完成的事情。但你一定要给新单子定出一个实施的时间,并遵照执行。如果有一件事你决定不做了,或者情况发生了变化,你就要在这件事情的旁边注明:停做或不予优先考虑。这样,当你回头看自己的工作时,你不至于发生混淆。你不会拿不准那件事情是你做完了才划掉的还是你决定不做了。即使那件事后来需要做,你再把它补上去就是了。你没有必要后悔,因为当初你是在自己可用的时间和主次顺序上为自己做出的最后决定。
复杂事情的计划
有时我们的工作并不是简单的一两个步骤,如果我们的计划涉及不同的资料、不同的信息,那么我们的清单就不能够解决问题,我们需要更加能够体现细节的东西来制定我们的计划。这时候,我们需要的是一个便携的计划中心,我们在需要任何资料和信息的时候,都可以随时取用。
陈辉是一个高效率的人,他的工作永远井井有条,他所有的文件都妥妥帖帖,永远在他的公文包中,在需要的时候,他可以为他的观点拿出任何一份资料来证明。他的经验是需要一个带口袋的文件夹,一个螺旋装订的笔记本。如果你的计划很复杂,还可以用不同的颜色加以区分。但是同一个计划的文件夹和笔记本的颜色要一致,它们要像你的钥匙和钥匙环一样时时都放在一起。在不使用它们的时候,可以把笔记本放在文件夹中。在文件夹的口袋里,你可以放入所有你能够收集到的和计划有关的信息。事实上,陈辉的文件夹中放着所有的有关计划的数据、图片、小册子、照片、目录、图表和价目表等。
他认为还有很重要的一点就是你要给你的文件夹找一个固定的保存地点,在你需要用的时候,可以随时取出来使用。他的笔记本里列出了要做的事情的清单,并注明了日期。而在纸的背面记录了需要的电话号码。他的公文包里的文件夹花花绿绿,但他能够随手抽出需要的文件夹,因为他每一个计划用了一个不同的颜色。
陈辉只要拿起自己的公文包就会信心百倍,神采奕奕。因为他知道自己所需要的信息就在其中,在执行计划时,他只要查阅一下清单,就知道自己下一步该做什么,这样一次只做一件工作,让他的计划可以有条不紊地进行,而且成效卓著。
安排备用工作
我们的工作并不会占据我们的全部时间,有很多的时间,我们是百无聊赖地度过的。无所事事是一些人生活的常态,这就无怪乎他们效率低下了。当你需要打开或下载某个网站内容,联网速度却慢得像爬虫时,你在做什么呢?心急如焚地等待?喃喃自语?还是跳起来,恨不得一拳砸向你的电脑?你去赴一个约会,可是你早到了半个小时,在这半个小时的空余时间里,你会做什么?像热锅上的蚂蚁一样,团团转?不停地看手表,恨不得时间飞速运转?当你焦急地等待某人,却不知道他什么时候会到来时,你怎么做?不停地打电话?和别人心不在焉地聊天?甚至是拨电话到航空公司查航班的到达时间?当你身体不舒服、心情不好或情绪不高,不想做任何需要投入精力的工作时,你做什么?看一篇不需要费脑筋的小说?打游戏?还是和你的同事聊聊新电影?当你所有任务都已完成,而下班的时间还未到来时,你怎么办?不停地走来走去?趴在办公桌上睡一觉?还是拨电话回家和你的家人讨论晚上吃什么饭?
这些无所事事的时间,成为你工作中的空白时刻。这时,即使你随便进行一项工作,最可能的结果也是工作效率极其低下。
其实,每个人的生命中都会有这样的一些空白时刻,它们会在你没有预先安排的情况下出现,对待这样的空白时间最好的方法是:预先准备备用的任务,而利用这样的时间去进行它。这样的备用任务不需要耗费大量的脑力去思考;随时可以开始,随时可以中断,并且下次可以继续进行;没有时间的压力,不必在某个时间非完成不可;能给自己带来一定的乐趣。这样的工作有:浏览报刊,阅读有益的但是非专业的书籍,查看网络新闻,随意访问自己感兴趣的网站,整理文件等等。
对于时间的任何浪费都等于自杀。充分地利用这些时间,做这些对你的生命有意义的工作,可以使你的工作更加充实,也可以达到放松的目的,这对于提高你的工作效率大有益处。
跟随你的生物钟
你列清单的时间也会影响到你的工作效率。要想使自己的工作效率保持在最好,你就要搞清楚自己的最佳状态出现的时间,如果你是一个早鸟型的人,你的早晨就是最佳时间。你起了床就很清醒,但一到晚上就萎靡不振,你在早晨列出清单是最佳时刻,因为在充沛的精力下你能保证自己头脑清楚、条理清晰。但如果你到晚上才能够开始生活,白天则像枯萎的花朵,你就要在夜幕降临的时刻列出你的清单。因为在早上你什么事也做不好。
如果你是夜猫子,那么每天离开工作时列出你的清单是最好的时间,这样可以让你在早晨来到办公室时,有自己的方向。不管你是早起的人,还是夜猫子都不要紧,重要的是你要在自己最清醒的那一刻做出你的计划,要尽可能地遵循自己的生物钟。
当然,列清单是个好习惯。但是,你大可不必每天列清单,如果你觉得每天列清单很困难,你就可以只在你觉得手忙脚乱、不堪重负的时候列出自己的清单。只要列出自己的清单,你就有了工作计划,自然可以提高你自己的效率。
你可以想一想自己的生活中最有效率的时间是什么时候,你最有效率的地点在哪儿,如果你吃的食物也对你的效率有影响,那么就要找出让你反应迟钝的食物,把它从你的食谱中划去。如果你觉得运动让你精力充沛,为什么不先活动活动呢?
生物钟是我们的生活中最真实自然的纪录。它科学地反映了我们的生活习惯和最适宜工作的时间。依照自己的生物钟安排工作的人,可以更容易地实现自己的工作目标,并且使自己的生活工作显得从容不迫。强行违反生物钟进行工作,不但无助于工作的完成,而且浪费更多的精力和时间,徒劳无功。跟随你的生物钟,可以让你轻松实现高效率。
设立自己的目标
想像你的明天
你希望一年以后的自己是什么样的?在你的字典里,成功意味着什么?你有自己预定的目标吗?如果事情并不按照你想象的那样发展,你会怎么办?当你问自己这些问题时,你的思考会给你答案,这就是你的方向,你可以从今天的处境中勾画出你的明天。
想像一下你的问题得到了解决,你会感到轻松,你可以克服低效率的毛病,你的努力会得到回报。未来尽管不能够完全预料,但是你可以思考事情发展的方向,你今天的每一次行动都在为你的未来铺路。如果你喜欢你预料到的结果,那么你就可以按照你计划的路去走,如果你不喜欢,同样没关系,你有足够的时间去改变,从今天做起就行了。你的未来有许多可能性,它取决于你为自己设立的目标和你今天的行动。想一想你的明天,想像你的成功,那就是你未来的目标,也就是你努力的方向。
不要让任何事情来分你的心,如果总有事情来困扰你,那么尽快解决它或者把它写在纸上,放在一边。你需要集中精力,用全部心思来思考你的任务和目标。
首先,你需要勾画出你的成功,如果你连你的成功是什么都不知道,你也就不知道自己什么时候能够成功。你的目标必须明确而具体。比如,你想要成为一个有钱人,你不能单纯地设想“我要有很多很多钱”,而是要给自己订一个具体数目,到底一百万是有钱,还是一千万?成功并不意味着完美,它是一个含糊的字眼,包含了很多未曾实践的假想。如果你认为成功就是最完美的状态,那你需要更正自己的观念,成功是“可以接受”、“合情合理”、“满意”、“足够好”的,但不是完美的。如果你比较现实,你不是热切地盼望着世界上根本就没有的完美,你的目标实现的可能性就会大一点。即使事情不能如你希望的成功,你也可以减少沮丧和失望的情绪。记录下你设想的成功,这是你确立自己目标的第一步。你的成功要越生动具体越好,你要把它想成已经发生的事情。
你可能有不止一种的想法,那是很正常的。你可以设想其他选择。扩展你的想像,不管你的现象是否现实,尽管让自己进行天马行空的想像吧。然后,你会发现,你有许多选择。你可以从大范围的设想中,一点点缩小范围,直到他们最接近你的现实和愿望。
有时候我们会被自己的想法限制住,其实,很多人发展的可能性远远大于他们自己的想像。当你有了丰富的想像力,你就可以从多个方面进行选择。
成功的时间
有这样一个故事:一个研究数学的人最终成为了一个名画家。当年他做教师,水平不高,在校园里生活很被动,对未来没有抱什么希望。但他自小喜欢画画,在业余时间,这个兴趣一直陪伴着他。自从他当教师以后,结识了一些美术界的朋友,那些朋友劝说他追求自己的个性和理想,他就辞职了。凭着工作数年的积蓄,他背着画家走南闯北,过着一种近似流浪的生活。
三年之后,他终于结束了自己的流浪生涯,开始专心致力于绘画。这一期间,他很贫穷,向每一个不得志的艺术家,一边卖画,一边靠朋友们的接济生活。但与其他文艺界人士不同的是,他基本上不参加任何社会活动,朋友圈子也很小。甚至,他连美术界的新潮流、新动向都不甚关心,只是凭着自己的才华和个性,一心去追求自己的理想。
就这样,三年又过去了,他终于引起了同行们的注意,他的画作以清新、流畅、富有叛逆精神而渐渐闻名。
在介绍自己的成功经历时,他轻描淡写,三连两语便结束了。但他饶有趣味地计算了他取得成功实际所花的时间:
小时候大约从初中开始,喜欢画画,一直到高中一年级,用于绘画或者阅读有关书籍的时间,平均每天一小时,这四年用于绘画的实际事件时××=1×(小时),约合6整天。读高二、高三时,因为考大学,在严格的环境下,一度与绘画绝缘。上大学后,渐渐恢复以前的爱好,四年中用于绘画或阅读有关书籍的时间每天约一小时,与上同,约合6天。
大学毕业后,为找工作、换工作,用了约一年时间,直到成为老师,才又拿起画笔。在校园的三年里,用于绘画或者阅读有关书籍的时间每天约3小时,3××=3(小时),约合1整天。
辞职后,流浪三年,用于绘画或阅读有关书籍平均每天约8小时,3××=8(小时),正好3整天。
闭门创作三年,用于绘画或者阅读有关书籍的时间平均每天约1小时,3××=1(小时),约合4整天。
以上相加,6+6+1+3+4=1整天,约等于三年。
他说,从我小时候对绘画产生爱好时起,到我获得第一个大奖,正式成为“绘画工作者”止,实际花费于此项工作的时间只有三年,其他的时间都用于吃喝拉撒睡,或者与绘画无关的事情。为了追求理想,人们又是写诗,又是唱歌,搞得很隆重。其实,只要甘于寂寞,保持你的理想,拥有你的目标,一有机会就去实践它,时间长了,自然水到渠成。
我们的生活就是这样,只要你拥有自己的目标,你的成功的努力就拥有了高效率。
有目标和没目标的人
如果你是个做事没有目标的人,你的生活是走到哪里算哪里的状态,你就一定会是个没有效率的人。只有拥有自己的努力目标的人,才能够成为事业和生活的成功者。
一家公司请来的大牌美国人力资源专家在员工培训班一开始,先问了十几个参加者一个小问题:“你们说,开车的人进了加油站最想完成的事情是什么?”开车的人进加油站还能干什么呢?“加油!”超过一半的人这样回答。从老师略显失望的眼神里,大家都看出了这并不是老师所期待的答案,于是各种各样的答案相继来了“歇会儿”、“买吃的”、“闷了,找人聊聊天”,甚至连“上厕所”都有人回答了,引得一阵笑声。有的人对美国人的思维方式有所了解,知道这样看似简单的问题却差不多是脑筋急转弯,绝对不是“一加一等于二”。但是,他们想来想去也想不出标准答案。专家做沉思状,绕着长长的弯子说:“如果我们今天人数足够多的话,你们当中一定会有人告诉我,开车人进了加油站,最想早一点离开加油站,继续他的旅程,不管是工作还是休闲。”大家茫然。
专家解释说,每个人做事都会有具体目的,而这个目的又从属于一个远大目标,这样,他才有自己的方向。
专家看着学员们怀疑的眼神,继续讲了一项耶鲁大学跟踪调查的研究结果。研究十分简单,在开始的时候,研究人员向参与调查的学生们问了这样一个问题:“你们有目标吗?”对于这个问题,只有%的学生确认他们有目标。然后研究人员又问了学生们第二个问题:“如果你们有目标,那么,你们是否把自己的目标写下来了呢?”这次,总共只有%的学生的回答是肯定的。2年后,当耶鲁大学的研究人员在世界各地追访当年参与调查的学生们的时候,他们发现,当年白纸黑字把自己的人生目标写下来的那些人,无论从事业发展还是从生活水平上说,都远远超过了另外那些没有这样做的同龄人。不说别的,这4%的人所拥有的财富居然超过了那余下的%的总和。
培训结束时,讲课的专家若有所思,他问正要离去的员工们:“你们知道在耶鲁大学的那项研究里,那%没有把人生目标写在纸上的人们一生都在干些什么呢?”有了前面“加油站问题”的经验,大家面面相觑,不愿轻易开口。不过这次,美国专家爽快地告诉了大家答案:“这些人忙忙碌碌,一辈子都在直接间接地、自觉不自觉地帮助那%有目标的人们实现他们的奋斗目标。”
你是想要为自己的目标努力,还是想帮助别人实现目标呢?如果没有自己的目标,你就注定要忙碌一生却没有效率。
建立自己的人生跑道
阿米利亚·艾尔哈特说过:我们当中,有些人已经建立了人生跑道,如果你有自己的跑道,请即刻开始生命之旅。如果你还没有跑道,那么,拿起铁锨,现在就建吧。
拥有了自己的人生跑道也就拥有了奋斗的目标,可以防止我们生活中用大大小小的事情拖延了我们实现自己梦想的时间。当我们拥有了自己的人生目标,并为此努力时,我们的能量与热情才迸发出来。你只要留心观察就会发现,我们的生活中有些人过了大半辈子却感觉十分空虚,就是因为他们迟迟没有选择自己人生的方向,没有给自己订出明确的人生目标。目标为你提供工作的中心,使你的工作不会偏离正确的方向。你的目标还可以让你明白你追求的成功是什么,让你思考自己的价值,强迫自己思考重要的事情。
如果你失去了自己的梦想,你就会在日复一日的忙碌中迷失了自我,你没有时间休闲娱乐,享受生活;没有时间与亲友联系;也没有时间设计未来目标。没有目标的日子使你成为一个没有效率的人。
每个人都渴望着成功,但并不是每个人都能清楚地说出自己成功的定义。当你把成功作为自己的人生目标时,你要明白成功对你来说意味着什么:是美满的婚姻、幸福的家庭还是你喜欢的单身生活?你要的是工作中的成就感吗?你有自己喜欢的娱乐吗?你的孩子是你理想中的聪明懂事,并且成长为社会的有用之材吗?你是不是有自己希望的一技之长呢,还是你正在朝这个方向努力?你失业了,你的家庭瓦解,你经历了痛苦,但是你并没有失去信心,你一步步走出痛苦的深渊,这也是你的成功。
如果你正在选择自己的人生之路,那么,你需要检视自己的价值观,思考你该怎样利用自己的时间,怎样花费金钱,怎样分配精力,我们需要善待自己,时时给自己充电。当我们一刻不停地忙碌,没有一点时间停下来时,我们就没有时间计划未来,也就没办法暂离那些纷杂无序的事情。
为了帮助你确立自己的人生道路,你需要制定自己的计划表,更好地利用时间。在你的计划表中,不但要包括做饭、洗衣、付账单、打扫卫生这样为了维持正常生活每天都要做的琐碎事务,还要包括读书、访友、旅行、听音乐等为了使你的生活更丰富多彩而要进行的活动。这样的活动可以让你获得成就感,使你精力充沛。如果你的大部分时间都用在维持生计的琐碎事务上,那就是你需要调整自己的生活重心的时候了,你需要修改自己的计划和想法,你的生活越是因为工作和责任变得紧张忙碌,你就越是要抽出时间来丰富自己的生活。
在你必须要做的重要的事情当中穿插一些有趣的、你喜欢做的事情,就可以让你在疲惫不堪、没有精力工作时得到一定的放松,你的目标实现起来就会更加容易。
你的目标确定之后,就要在适当的时间告诉别人。别人不能猜出你的想法,将你的目标告诉别人可以让你得到更多的有益的意见和建议,当别人知道什么对你很重要,以及你认为的成功是什么时,他们会向你提供帮助,并且把你的目标告诉别人,当你偏离自己的目标时,你也可以得到别人的提醒。同样,你也可以向别人打听他们期望取得什么样的成就,你们甚至可以互相鼓励。
不但如此,你还要写下你的目标,这没有什么值得恐惧的。如果你想打电话,把你的目的写在电话号码的旁边。如果你坚持把你要做的事情记下来,不但能够提醒你自己的目标和进程,提醒已经完成的目标,还可以增强你的信心。
接下来,就是你实现自己梦想的时候了。从现在开始,从小事做起。如果你的目标是可以实现的,立即行动,如果你的目标有待修改,就花一点时间修改你的目标,你要保证自己在做正确的事情。没有人能够帮助你思考,你必须诚实地面对自己的想法。
宋姗姗是一家广告公司的职员。她是个注重时尚生活的女孩,一直以来都渴望拥有一家自己的鲜花店。但是她在广告公司的工作已经三年了,收入很高,是众人艳羡的“白骨精”(白领、骨干、精英),舍弃这份优差,还是有点舍不得。于是,她就一直拖延着,犹豫是不是该辞去工作。每一次年度总结对宋姗姗来说,都是一个痛苦的时刻。她在这个时刻不由自主地会想到自己未曾实现的梦想。到了第四年做年度总结的时候,她终于决定辞去工作,去追逐自己的梦想。于是,她向老板说出了她一直以来的梦想,提出了辞职。
从广告公司出来,宋姗姗觉得异常轻松,她为了自己的目标得以实现而欢呼激动。接下来的工作按部就班地进行着。她选好了地点、租房、做装修、买进鲜花、雇人,宋姗姗十分忙碌,但是干劲十足。几个月的时间,她的花店终于开起来了。现在的她,每天都春风满面。回想起以前,她十分庆幸自己终于下定了决心,为了自己的目标而努力,否则现在自己还是个时常会为了梦想而痛苦着的广告公司职员。
只要弄清楚哪些事情是你想做的,哪些你不太想做,你就可以设定自己的目标。知道自己想要什么,是你实现自己目标的基础。有目标才能让你工作起来,精力充沛,效率过人。
梦想与面包
并不是有了目标,我们就可以实现梦想了。要做成一件事,我们还需要各种各样的资源,如人员、资金、设备等。至少我们不能够有后顾之忧,不能因为追逐梦想而没有面包,梦想需要你脚踏实地地去实现,而不是和现实作赌博。
台湾著名作家吴淡如女士在她的一本书中曾写过这样一件事:
有一次她的演讲结束后,一个少妇模样的女子向她走过来,说:“吴小姐,不是我无理取闹,但我的不幸,唉,都算是你造成的。”少妇外表十分端庄,只是眉宇间有淡淡的愁绪。吴女士怔忡了几秒钟,端详了少妇一会儿,发现她与常人无异。
于是,吴女士问道:“你的不幸和我有什么关系呢?”
“是这样的,我先生是你的忠实读者,他……本来是上班族,忽然有一天,他辞了职,说他要追求自己的梦想,要跟你一样,去做自己想做的事,追求自己的人生。”
“结果,”她说:“到现在为止,他已经失业两年了,本来还积极开发自己的兴趣,会去上摄影、素描等课程,但后来也没看他上出什么心得、培养出什么专长来,也看不出他的梦想到底在哪里。现在,我只看见他每天上网和网友聊天、约喝下午茶、唱歌,动不动混到三更半夜……家里的经济只靠我支撑。我虽然心急,却还真不知道该怎么说他——我也是个明理的人,一说他,又怕伤了他大男人的自尊心,或者成为阻碍他梦想的杀手。我想他这样下去,只能跟社会与家人之间脱节得愈来愈严重,我该怎么办?”说完,又重重叹了一口气。吴女士从这位少妇的困境中感受到了沉重的罪恶感。她说,她认为有梦就追,及时的追,是她的生活态度。她希望,在人生有限的时光里,可以减少一点缺憾,增加一点成就感和幸福感。但是当梦想和面包发生冲突的时候,我们是要有一定的考虑的。对于有目标的人来说,追逐梦想就要自己对自己的人生负责,但是一定要分清楚追逐的是梦想还是白日梦。
吴女士鼓励人们去追逐自己的梦想,但她同样要人们认清自己的情况。一位银行职员问吴女士:“你认为我应该辞职做个专业作家吗?我想在家里写写稿子就好,印书就好像印钞票,比我现在在银行当过路财神好。”
“你立志从事写作多少年,已经开始写了吗?”吴女士问道。
我现在太忙了,每天忙着上班下班,哪有时间写?
我打算辞职再开始写。“那位银行职员说,”我上学的时候作文写得不错,老师称赞过我。
“我想,你最好还是考虑考虑,”吴女士说,“因为,并不是像你想像的那么简单。”尽管钦佩那些“肯定自己的梦想后决定辞职”的追梦人,但吴女士同样不鼓励“辞了职才想试探自己的梦想”的妄想者。如果真的热爱写作,不必等辞职再写。等辞职再写或等辞职才想学某项专长的人,%是在找借口脱离某个人生关卡,而不是真心追梦。这样的人梦想失落后会变得愤世嫉俗,花太多时间愤世嫉俗的下场,只能是一事无成。
如果你认为自己辞职才能追梦,握在手头的面包就像是你奔向梦想的绊脚石,那你就是个不够现实的人。你的目标实现,靠的不仅仅是有梦想,更要有必需的资源。你首先要弄清楚自己缺少哪些资源,然后就要想办法去寻找到资源。缺少资源不一定能够难倒你,但如果你以此为借口一味地等待下去,你就会变得焦虑、失意而彷徨。所以,有了明确的目标之后,你应该集中精神找出自己为了实现目标而缺少的资源,而这些就是你下一步所要完成的任务。
向“应该做的事情”挑战
如果你有一段时间什么也不做,小憩,散步或者看电影,那么不必有内疚感,这些活动并不会使你效率低下,你并没有拖拉你该做的事,甚至这些事才是你应该做,并且应该多做的。你不能够让别人的期望来主宰自己的生活。如果你认为你应该做的事就是那些别人期望你做的事,那么从今天起,你就需要抛弃这一观念,你需要审视自己的内心,发现自己真正想做的事,做你需要做的事,而不是瞻前顾后,顾虑重重。
你并没有必要妄自菲薄,如果你能够实事求是地说出你在做什么,你就不再觉得自己效率低下了。你需要认真分析自己的情况,以便专注于下一步的决策,让自己对需要付出的努力有一个正确的估测,也可以为他人提供有益的信息,让别人知道应该期望什么。
例如,赵晴是一家货运公司的工作人员。她拖着不给一个客户打电话是因为他们为他运送的货物耽搁了。她知道自己拖拉了,于是对自己说:你拖着不给他打电话。
今天他知道他的货被耽搁了,他可能会发火,但是如果他明天才知道这件事,他一定更加生气。你还是现在打电话的好。
相反,她知道自己不是因为拖拉而不打电话,她只是不知道怎么办好。她这样告诫自己:他一定急着知道货物什么时候能到,以便通知他的客户什么时候可以来领货。我最好察看一下货运的情况,看他的货最快什么时候可以运到,这样也好让他更好地估计时间。
只要你知道自己是因为什么原因看起来效率低下,你就能够找到克服的办法,而且你的负疚感也会烟消云散。完成一件你期待完成的工作,其意义并不在于解放你的时间,而是能够解放你的精神。
你每天都有必要花一点时间来想一下应该做什么,我们所说的应该是指你自己认为的应该,是不做会让你觉得遗憾的事情,而不是别人对你的期望。这样,你就会做自己想做的事,用乐观积极的想法鼓舞自己,而不是让心里充满负疚的“应该做的事”。