虽然名字只是一个代表某人的符号，但它却不是一般的符号。这是因为每个人对自己的名字都有一种特殊的感觉，具有极强的认同感、认定性。在这个世界上，只有一种声音对人们最重要，那就是人们自己的名字。行为学者做过这样的实验，让十个听力相近的人坐在一个语音室里，然后用尽可能低的声音依次念他们的名字。学者发现，在声音适当的情况下，念谁的名字，只有那个人自己能够听到，其他的九个人均没有感觉到声音。这一实验表明，人们的耳朵对自己名字特别敏锐。
因此，作为管理者如果能记住某个员工的名字，并在过后再见面时能不费劲地叫出他的名字，这就是对他的一个小小的恭维。但是，如果您忘了或记不准了，产生的效果就不再是恭维了，而是尴尬。
许多人记不住别人名字的原因十分简单，那就是他根本没下功夫。尽管他们努力为自己辩解，说没时间。然而，相信人们再忙也没有美国总统富兰克林·罗斯福忙吧，即使忙的不可开交，他还找时间记住与自己打交道的机械师的名字呢。
受固有虚荣心的驱使，这个世界上没有一个人不希望别人记住自己的名字。并且人们特别在乎的是自己的上级或远归的亲属是否知道自己的名字。对于管理者而讲，能够记住自己员工的名字、籍贯，并不是仅仅表明他记忆力好，更重要是在一定程度上体现了他对员工的重视程度。记住了别人的名字，就应该在见面时打招呼，或在分派工作时叫出别人的名字。
当然在大企业中，要想记住上百或几百个人的名字是有一定难度的，但在小企业，员工相对较少，低头不见抬头见，管理者完全可以记住自己员工的名字。要认识到，记住自己员工的名字并不比做成一件贸易困难多少。当企业的管理者连周围员工的名字都没有记住时，你的员工也就不会以企业的主人公自居，以你的企业为家。相反，你对平时接触很少的员工也能叫出他的名字，试想一下，那会起到什么样的效果。你的员工一定会对别人兴奋地说“某某领导居然还记着我的名字呢”。这种现象在美国总统罗斯福的周围就曾经有过深刻的体现，因为他能准确地叫出白宫内花匠和清洁工的名字，以至于卸任多年后他回到白宫去，仍能大声直呼其名，罗斯福和他们热情地打招呼，让他们感动得热泪盈眶。
其实，管理者能够叫出锅炉工、花工或厨师的名字是很容易做到的一件事，但是它所产生的效应往往出人意料。能够叫出员工的姓名，往往会使被招呼者感觉到在管理者眼里他是占有一定地位的，而且还是一个很重要的人物。能够叫出员工的姓名，起码说明你看得起他，你应该能估计到这对于员工将会是一个多么大的鼓舞。
你可以想象到，在一次员工座谈会上作为管理者的你在对各小组所负责的项目进行了评定后，随口说出了几位员工的姓名以及他们为项目做出的特定贡献。这肯定会让当事人觉得心里暖融融的，而且其余员工也会立即明白，从中能够感受到领导对自身的重视与关注。员工也会由此更加珍爱自己的工作，重视自己在企业中发挥的作用，他们的工作热情也会被带动起来。
利用员工的姓名对员工进行激励，让员工感到快乐的措施有以下几个方面：
1.亲切地称呼员工的名字而不叫他的姓，再把你的真实看法讲出来，也能达到亲切的鼓励效果。
2.你在与员工讨论关于某件工作的想法或建议时，记住要先对于员工的这个建议予以适当的肯定，或者把这个建议称赞几句。
3.写工作报告的时候，要提到执行工作的员工姓名。这样做的目的是以求不埋没员工为工作所付出的功劳和努力。
4.当你经过员工座位或在大厅碰到他们的时候，称呼他们的名字而不要带姓，并和他们打招呼，这样会使他感到亲切。
5.使用优秀员工的姓名，来为某一长期发展的项目计划命名。这样做可以让员工有一种与众不同的荣誉感。
管理者应该牢记：使员工觉得自己重要的最有效的方法，就是将员工的名字清晰地记住，以便在适当之时脱口而出。
任何人都不要忽视这个方法所造成的效应。特别是在一些员工较多的企业，管理者记住了员工的名字对员工来说就能带给他们心理上的满足与精神上的激励。
