登陆注册
10827000000077

第77章 激发员工更大的热情

任何人都没有理由认为谈到工作时就必须板起面孔,忍受一本正经的痛苦。职业化的外表可以少装扮一些。开心事对于所有的员工来说都将会是一种刺激,因为他将会激发人们以更大的热情投入到工作,工作的效率将大大地提高。

在企业管理界,人们认为一个企业留住合适人才的关键方法就是应该首先让企业“成为人们愿意为之工作的公司。”如今有不少的公司因为工作的变化太大,以及工作中缺乏乐趣而面临使员工精疲力竭的危机。

管理者可以从公司的员工缺勤率一直在呈现上升的趋势中看到这一问题,这是一个预示着将要发生人员变动的早期信号。当一家企业的员工出勤率一直在降低的时候,你可以在员工的脸上看到紧绷绷的表情和处于紧张工作的神态;你会发现平时和气相处的员工变得容易发脾气,相互之间争论起来各不相让;你还会发现员工与客户接触时,脸上也失去了往日的笑容。看到这些,你能理解员工对于工作失去兴趣的原因。你本人可能也有这样的感觉。

那些认识到市场的竞争就是要打赢一场人才争夺战的经理和组织深知,当工作失去了乐趣,人才也就留不住了。这是由于他们深深地认识到了下面的道理:

在高度敬业、没有指责的环境下工作要快活得多;通过增加工作乐趣来减少员工的工作压力,可以带来医疗费用开支的减少、产值的增加,甚至带来员工精神面貌的改观,所有的这些将会意味着缺勤少了,人员的流动率也会大大地降低;员工的工作压力越大,就越需要乐趣,这样才能保持一种平衡;快乐的心情有助于员工在提供服务时面带笑容,也有助于激发团队协作的精神;幽默感强的员工通常能够适应各种各样的工作环境,具有很强的适应性,而适应性强的人又使组织更加有创造力并富有创新精神;企业的中层管理人员和管理者应当对一些开心的活动给予肯定,他们应当理解,这种乐趣可以转化为竞争的动力。

美国从事幽默和动机研究的顾问巴巴拉·葛兰兹通过研究发现:最能出成果的工作场所每小时至少有十分钟的笑声。可见兴趣和快乐对于工作的重要性。

企业管理学者为管理者在工作场所内增加工作的乐趣提出了一些忠告,他们认为在计划为员工的工作场所增加“快乐因素”之前,先来考虑以下几个方面问题:

1.一些东西有的人认为是乐趣,而也有的人认为不是乐趣。同样,在一个组织的文化中为乐趣,换了另一个组织也许就不合适了。管理者要对自己的员工和企业的文化氛围有透彻的了解,才能引入一种让每一位员工都能享受的乐趣。

2.当管理者发现工作不能为员工提供个人满足感的时候,就需要改变一下。否则,管理者即使每天都在众人周围也不会让员工们开心,为员工创造一个开心的环境就越加困难。

3.在期望员工轻松起来之前,管理者自己首先要轻松起来。因此要找到适合自己的快乐标准。

4.工作环境中的乐趣并非需要管理者刻意地去安排。许多时候在工作场所出现的开心事都是自发的。一些企业甚至鼓励即兴的庆祝活动和“自发的混乱”。作为一个企业的管理者不必去有意识地制造开心的事,而只需要给开心事开绿灯。这是由于多数管理者会认为笑声不礼貌并有违职业精神。于是很多时候,管理者都是采取一种进行压制的手段和方法,然而这样做只会造成压抑的气氛。有一条“合理性法则”可以用在这里:如果开心的事使你干不了正事,那才是开心过了头。

5.现在的企业文化是对工作严肃认真、具有职业精神的人给予奖励,而要加上也对具有幽默风趣的人给予奖励还需要一定的时间。

国内外有许多的公司都在寻找一些开心的事情,千方百计地为员工的工作制造一些兴趣,以便激发起员工的工作热情。例如:

有的公司在新员工工作满3个月后给他们每人发一块米老鼠手表,为的是提示员工在这个公司工作总是要快乐;国外一家化妆品公司每逢隔周周六在本公司的集装箱生产厂举办“员工之夜”活动,放映首轮上映的影片。每位员工最多可带6位朋友一道前往。电影放映过后,员工和朋友可以一起免费自制冰淇淋;李芳是一家会议策划公司的总裁,她对其6位女员工的奖励是让她们去做足部保健,这种奖励被员工称之为“足部快乐日”;大通集团在圣诞节和新年期间租用加长型豪华轿车将员工的孩子接到公司参加比萨饼聚餐会;奥德电子公司设有自己的“开心委员会”,举办了“腰围工程”的活动,员工每减掉一磅的体重,就会有一美元寄到其喜爱的慈善机构;一家电信公司于每年的4月1日举办“工作日开心联欢会”,这是由公司资助的从上午11点至下午1点之间在停车场海滩举行的联欢会。

这些公司的实践证明,为员工寻找和创造工作乐趣,投入很少,而为员工带来的乐趣和激发出的工作热情却是产生了巨大的经济效益,同时也留住了员工的心,获得了员工的忠诚。

同类推荐
  • 管事先管人,管人要管心

    管事先管人,管人要管心

    曾有一位企业领导说:“过去管理企业我主要管事,可永远有管不完的事,每件事情都需要我决策,每项工作都需要我把关。虽然我不一定比别人专业,但由于我是公司老板,是企业创始人,因此,我必须这么做。可是,我并没有取得满意的管理效果。”后来,这位企业家意识到自己的能力是有限的,他发现自己的做法很愚蠢,事必躬亲是无法把企业做强做大的,必须通过管人达到管事、经营企业的目的。
  • 决策的智慧

    决策的智慧

    生活就是由一系列决策组成的。每天,我们都会面对海量信息的轰炸,并且不得不做出各种大大小小的选择与决策。例如,读什么专业?找什么工作?做哪类投资?采取何种治疗方式?喝哪种口味的咖啡?那么,在这个“专家”云集的时代,我们又该相信谁?如何确定这些信息的可靠性?如何避免做出让自己后悔的错误决策?
  • 这样授权最有效:管理者不可不知的员工授权技巧

    这样授权最有效:管理者不可不知的员工授权技巧

    只有授权,才能让权利随着责任者,只有权、责对应才能保证责任者有效地实现目标。授权不仅能调动部属积极性,也是提高部属能力的途径。管理者一定要明白:自己的双眼永远要比双手做的事多。本书立足于中国人思维模式,汲取西方之精华,注重实操性,让管理者即学即用。
  • 孙正义的人生哲学

    孙正义的人生哲学

    软银成立三十余年,孙正义首度袒露沉浮经历,倾心讲述创业来路,逐一分享“人生五十年传奇规划”、经营千亿级公司的“孙孙兵法”、超常规的工作法;解密互联网思维下的投资趋势,大数据时代的高科技产品方向;公开300年愿景下的接班人如何实现世代进化、团队开放式建设、培育完整的企业群生态等重磅内容。字里行间闪耀诚恳的人生智慧,处处是原汁原味的血汗经验。世界商业思想史白金之作,只言片语,价值千万。
  • MBA教不了的创富课

    MBA教不了的创富课

    拥有自己的一份事业是每个青年人的梦想,但是当真正要开始的时候,却往往有无从着手的感觉。创业,有太多“迷思”困扰大家。《MBA教不了的创富课:我在30岁之前赚到1000万的经验谈》凝结了作者老雕在30岁之前赚到1000万元的成功之道。语言锐利、诙谐,直达商业本质。它告诉年轻人必须具备创业的激情,以及如下的经验:1000万元是比较靠谱的初次创业目标;打游击时,必须存着“建立根据地”的心态和嗅觉;草创时宜专制,壮大后宜开明。战略上宜专制,战术上宜开明;要拿着“批判的眼光”去听课、读书!否则“尽信书则不如无书”;真实的创富过程,琐碎、枯燥、乏味、重复……
热门推荐
  • 读《墨子》学生活

    读《墨子》学生活

    治理一个国家而不关心贤士,那么这个国家就会灭亡。见到贤德的人而不立即任用,他们就不会尽心尽力辅佐君主。没有贤德的人才,就没有人与国君一起谋划天下大事。怠慢贤才,忘记贤士,而又能使国家长治久安的事,那是从未有过的。
  • 乾道临安志

    乾道临安志

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 我们的价值观:小学低年级教育

    我们的价值观:小学低年级教育

    人生需要信仰驱动,发展需要价值导航。党的十八大顺应世情民意,从国家、社会和公民三个层面,用24个字提炼出反映出现阶段全国人民“最大公约数”的社会主义核心价值观。这就是国家层面的“富强、民主、文明、和谐”,社会层面的“自由、、公正、法治”,公民层面的“爱国、敬业、诚信、友善”。
  • 猖狂废柴妃:妖孽王爷你不行

    猖狂废柴妃:妖孽王爷你不行

    醒来,就发现自己居然狗血剧情一样地穿越了。重要的不是穿到那个王国、时代,而是草泥马地穿到一个神马都不行的废材小姐身上……更让她想骂人的是,草泥马的!最疼爱她的爹娘竟然帮她物色了一个有着可以称之为妖孽容貌的王爷来当她的神马未婚夫。刹那间,她想让无数道闪电劈死她的冲动,石化了……到了新婚之夜,她非常豪迈地左脚踏上床边,一副霸气冲天地冲着那妖孽王爷说道:“妖孽王爷,我是不会当你王妃的!因为……我听说……你~,那个,好像不行耶~”结果怎么样?当然是敬请期待下文啦!
  • 帝少追妻:腹黑老公缠上门

    帝少追妻:腹黑老公缠上门

    欧阳翰庭,炙手可热的钻石人物,黑暗中的帝王!在他的世界里,但凡他想要的就没有得不到的!他以为,这世上,只有他征服一切,没有什么可以征服他,直到遇见一个叫做夏羽沫的女人……夏羽沫:“我要衣服要鞋子要名牌包!”“可以”欧阳翰廷看着手里的文件头也不抬。“我要项链要戒指要宝石!”“没问题!”欧阳翰廷依然盯着文件目不转睛;夏羽沫咬牙“我要股票要债券要期权”“好啊!”欧阳翰廷云谈风轻。夏羽沫戳着手指小心翼翼,“我要离婚找男人!”“男人何须离婚找,我不就在你面前?”欧阳翰廷抬眼,起身,剥光,推倒所有动作一气呵成……
  • 浴血妖王

    浴血妖王

    叶宁,叶家家主独子。因天资薄弱,无缘于修炼大道,本以为人生就将平庸而过,了此余生。不想还是被他人算计,险些丧命。却因此获得大妖传承,从此踏上逆天之路。
  • 双生花泪嫣然

    双生花泪嫣然

    谁的青青春不张扬?请相信每个人的青春里都会有这样的一群人,也许正是你,也许不是你。她们拿着少不更事的借口,拿着不喜欢读书的借口与老师父母抗横,打着青春叛逆的晃子张扬拔扈、不管不顾勇敢的追着自己暗恋的男生,半夜爬围墙出去上网和男生飙车,舔着一块钱的冰淇淋谈论那些白衣少年,会打着正义的旗号欺负那些看不爽的女生,也许她们是你们心目中羡慕的坏孩子,敢说敢做。……
  • 蓝境

    蓝境

    这夜颇不安宁,狂风大作,将树影摇出狰狞的身姿。我的冰蓝色窗帘猛烈地飞舞,我执著地不关窗。失眠多日了。我已经不以为意。披起丝袍,站在窗前。我是蓝冰,蓝国的女王,从前蓝金帝国的公主。
  • 鉴圣

    鉴圣

    我叫李子墨,别人说我是一堆烂泥,但我有天眼,能鉴宝赌石,烂泥也可以站在世界之巅,成为让人仰望的星辰。别人说我是废物,但我能赚钱,能探矿寻宝,废物也可以成为世界首富,废物也可以面对星辰大海。别人都说我是渣渣,但我能在南海建渔场,能为国戍边,渣渣也可以成为万人景仰的英雄,渣渣也可以拥抱日月星辰。
  • 都市之逍遥医仙

    都市之逍遥医仙

    异世医仙重生在都市,成为了一名高三的学生,但这个学生却是一个人见人欺的傻子。且看医仙杨帆如何凭借神奇医术,实现超级逆袭。“欺负我?你试试?”“当我傻子?谁才是傻子?”“绝症?呵,你确定?”“你喜欢我?不好意思,喜欢我的人太多了。”