任何重视利用员工智慧的管理者，都无一例外的会把培养员工作为自己的主要工作。这是因为培养员工是管理者的责任。
日本的企业家松下幸之助反复地强调这样一句话：“管理不是管物，而是开发人才。”松下认为，经营管理者的责任就是培养他的员工，帮助他们发展才能。一旦把培养员工这件事办好了，不仅管理者自己的任务得以完成得更好，为自己晋升铺平道路，而且他将有一批能干的、训练有素的、完全忠于他的和通情达理的员工队伍。因为任何人都会忠于帮助自己上进的领导。松下认为培养员工要注意以下几个方面：
1.要鼓励员工提建议。
有人把提建议看做是给经理带来污点。因为也许有人会问经理：“你经理为什么就没有想到这个主意？”这种观点当然是错误的。管理者应该鼓励员工积极地提出改进工作的建议，而且必须让员工知道自己的建议将会得到充分的重视。一个好的建议制度能促进全企业的员工同心协力的工作，使员工对自己的工作发生兴趣，对自己的工作考虑得更多，并且总是设法去改进自己的工作。
一些员工也具有许多丰富的常识，可以提出些有价值的建议。对于管理者而言，这些建议还可启发你自己的思路。因此，管理者要善于利用众人的智慧，不要认为天下只有自己一个人才有主意。此外，如果你与别人商量办事，别人也会与你合作得更好。即使你胸有成竹，但对事关你部下的事情也不妨与他们商量一下。因为，很多员工不喜欢他们的经理包办一切的，他们也愿意参与管理，没有一个人愿意像木偶那样被摆布。如果让员工也参与公司所做的决定，那么你可以确信他们会比强加给他们的任何一个决定都更加热心地去执行。
2.培养能够独立思考的员工。
对管理者来说，最大的危险之一就是他的员工都是一帮唯唯诺诺的庸人，员工会经常奉承他们的领导。一个精明的管理者需要在他周围有一批敢于发表不同意见的人。如果管理者身边没有这样的人，就必须积极培养员工，或者应该找到这样的人揽到麾下，只有这样才能在决策的时候得到有益的建议，减少犯错误的机会。
3.忽略员工存在的微不足道的小缺点。
在很多时候，员工建议中的小缺点只能用放大镜仔细搜索才能找到，但是领导却把他整个的建议都否定了。然而，你往往在事后才会惊讶地发现，不少见解不凡的建议被自己否定了，原因就是有人发现其中有些小小的瑕。管理者不要认为只要发现一个小小的缺点，那么整个计划就一无是处，因为许多时候这个计划是会非常成功的，要谨防这种以偏概全的事情发生。
4.让员工充分地发表不同意见。
任何时候都要欢迎不同的意见。如果有些地方你没有想到，而有人提出来的话，你就应该衷心感谢。因为不同意见常常是你避免重大错误的最好机会。接受不同意见时自己要注意以下几个方面：
不要相信你直觉的印象。当有人提出不同的意见的时候，你第一个反应常常就是自卫。你要谨慎，必须保持平静，并且要小心自己的直觉反应。因为这可能是你最差劲的地方，而不是你最好的地方。
控制住自己的脾气。记住，你可以根据一个人在什么情况下会发脾气的情形，测定这个人的肚量和成就究竟有多大。
寻找同意的地方。在你听完了员工反对自己的话以后，首先去想你可以同意的地方。
让不同意见者有说话的机会。让他们把话说完，你不要立即作出抗拒、防护或争辩。否则，只会增加彼此沟通的障碍。你要努力建立与员工彼此了解的桥梁，不要再加深误解。
要诚实。勇敢地承认自己的错误，并且老实地说出来，为自己的错误向员工道歉。这样可以有助于解除反对者的武装和减少他们的防卫。
同意仔细考虑反对者的意见。因为反对者提出的意见可能是对的，在这时，真诚地表示同意考虑他们的意见是比较明智的做法。如果等到反对者对你说：“我们早就要告诉你了，可是你就是不听。”那你就难堪了。
为反对者关心你的事情表示真诚的感谢。任何肯花时间表达不同意见的人，必然和你一样对同一件事情感到关心。把他们当作要帮助你的人，或许就可以把你的反对者变为你的朋友。
让双方都有时间把问题考虑清楚。建议当天稍后或者第二天再举行会议，这样所有的事情才有可能都考虑清楚。
松下幸之助认为，不回答有争议或不负责任的指控，让事情自然烟消云散。如果回应或据理力争，只会满足那些人，并点燃他们累积的敌对和愤怒的心理，到头来只会让管理者自己落得遍体鳞伤。他人的缺点将传染给你，成为以后误解、指控与争辩的原因。“让事实说明一切”，来自内心的平心静气，让你不再急于抢答与争辩。这种平和的心境，来自于管理者对良知和负责任的态度。
