对于企业来讲，需要人人各尽其能，而不能以性别、种族、阶级或国籍人为地制造障碍阻碍任何人发挥才能。
当管理者认识到企业正在进行一场人才争夺战的时候，管理者和企业就不要计较那些人们外在的东西，诸如个头、外形和肤色，而是要对所有的人一视同仁，更多去关注他们所能够为企业创造的价值。现今人才短缺影响到所有的行业，至少在未来的若干年内，没有一个公司可以肆意忽略、轻视、低估或贬低人才资源。管理者要想使自己的企业在人才大战中占优势，就必须认识到这一点：管理好并且能够保持住一个多样化的人才队伍是衡量他们业绩的重要方面，也是他们提升和在位的一个重要条件。
当企业的人才结构呈现多样化时，管理者就要必须正确应对企业人才队伍中呈现出的各种差异。即企业要向女性、种族和文化意义上的少数民族以及年少和年老的职员提供等同的发展机会，比如提升或委派他们去做富有挑战性的、透明度高且责任重大的工作。
当然，企业人才队伍的多样化还意味着企业既能容忍又能鼓励思想认识上以及个性上的不同。因此对于管理者而言，能够接受这个层次的多样化可能不是一件容易的事。正如贝尔大西洋公司首席执行官伊凡·赛登博格所言：“我们最需要的是思想上的多样化。如果屋子里的每个人全都是一样的，你会发现争论是少多了，但你所得到的回答也差多了。”管理者或许能从这些不同气质类型的人中间找到与自己十分相似的人。管理者并不是生来就具备指导不同类型员工的能力，但可以通过交互式的训练使他们增强这方面的能力。这种训练要求他们去实际体验新的行为模式。许多公司为他们的中高层管理人员培训这些技巧，强调要与员工开展“职业发展”的讨论。
人才的多样化常常意味着培养差异，打破顺从的陈规，并且鼓励百家争鸣、百花齐放。研究表明，当企业具有多面性的人员队伍时，要比那些人才结构单一的企业取得更加辉煌的业绩，也较少引起各种纠纷，所拥有的客户面也很广。由于企业拥有多样化的人才队伍，常常能最大限度地利用才智，越有可能使公司成为被众人看好的雇主。保持住一个多样化的人才队伍将为管理者和公司带来明显的竞争优势。
