第131章 服务企业质量管理

人生最重要的不是努力，不是奋斗，而是抉择。学识不如知识，知识不如做事，做事不如做人。 创业三阶段：比才华，比财力，比境界。 今天的优势会被明天的趋势代替，把握趋势，把握未来。聪明的人看得懂，精明的人看得准，高明的人看得远。 学历代表过去，财力代表现在，学习力代表将来。以锻炼为本，保持健康；以修养为本，学会求知。本书共分为借我一双黄金眼——生意场必备的机遇投资学；产品卖到全世界——生意场必备的市场营销学；长袖善舞会管钱——生意场必备的财务掌控学等六篇内容。

本书用“日志”的形式，从价值观、企业文化、战略转型、国际化等不同角度，对中国商业领袖代表金志国的精彩思想进行解读，并做了翔实的背景分析，同时配有实战性的行动指南，相信对众多读者和企业家都是难得的借鉴和启迪。

系统地阐述了如何才能把自己打造成为一名销售精英，从培养积极的销售心态、销售中懂得主动出击 、坦然面对你的客户、包容与接纳你的客户、坚持不懈才能赢得销售、合 理使用销售攻心术、巧妙应用销售技巧、与客户快速达成成交、将服务延伸到销售全程等九个方面。

不管是企业里的事项还是社会上的事务，都要有其诸如企业主管部门、行业主管部门、上级主管部门，每一个部门都有部门主管，每一个部门主管都有部门主管职责，都有其独特的工作内容和工作方法，本书是针对企业各部门主管专门打造和量身定做的培训教程，内容全面、案例新颖、实用性强，适读适讲，曾先后被多家企业人力资源部门和多家管理培训机构选为学习读本，至今仍为畅销的中层领导、中级主管或部门主管的培训选本。

本书收录了作者的《中国资本市场的制度缺陷》、《中国股市运行格局演进与制度变迁》、《上市公司必须进行管制革命》等三十余篇文章。

本书共分十个章节，分别从人际关系学和心理学的基础上入手，着眼于人们日常生活和工作中经常遇到的各种交涉问题，告诉你如何做好交涉前的准备和掌握哪些语言技巧。另外，还从多个方面向读者讲述了交涉的技巧：在交涉中如何去说服对方，在争辩中如何不失和睦地让对方同意你的观点，在气氛对自己不利时如何做到变不利为有利，遇到难题时如何处理，并且，还对谈判、求职、与客户交涉的三个方面，如何运用交涉技巧做了详细介绍。 总之，与人交涉的技巧，包含着很大的学问，掌握了这门学问并将其熟谙于心，你就能在千变万化的社会生活和日常工作中纵横捭阖，获得成功。

我一直都在渴望一种另类爱情，以想像为空间，以绵延不绝的思念为填充物的爱情。这样的爱情，某种程度上要比俗世的爱情来得更真实，因而也就更有魅力。

他本是高高在上的少爷，一次偶然的邂逅，让他跌落人生的谷底，最后却又凭着自己的努力，再次攀上世界最顶端！

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·她南宫初雪表面上是一个甜美可爱，青春美丽的集团大小姐，背地里却是残忍无情，心狠手辣的头号杀手“血魅”·同伴背叛，被人分尸，她怨恨不已。可没想到的是，她因为精神力量的强大，灵魂被强行拉到异世，竟然附到了凌王府的七小姐身上，没错！就是那个最废柴，最刁蛮任性的七小姐身上！·传闻中的七小姐自打出生便有一级玄气，为何还被人当成废物？·“谁说本小姐是废物，谁说本小姐不能修炼的！”凌初雪嫣然一笑。·神鼎在手，魔兽，晶核，药材，元素，她要什么没有？·“就算是我扔掉的垃圾渣渣，你们也会争个头破血流！”·“哼，总之，伤我者，死！叛我者，死！你们，看着办！”凌初雪一副高高在上女王气概缓缓说道。

明知美人是毒药，可惜偏偏戒不掉，不管是闷骚，还是野蛮霸道，甚至有某种的嗜好，只要是美人就行。妖魔仙道，奇门遁术，各领风骚数，风吹雪飘，惊雷火雨，样样是绝招。美人在侧，各个法力高，看似无害，笑里都藏刀，溪刀表示很悲苦：道行浅薄真苦恼！誓要成妖王，修炼就是我的目标！～～～～～～～～～～新人新书求一张推荐，一个收藏。

他拿剑直指她的咽喉，让她滚出自己的视线，满心委屈，她只留下两排清泪，指染千人血，她葬身熊熊烈火，五年后浴火重生，她红衣似火再嫁他人，嫁的人却是异国太子，他挥军大闹她的婚礼，出兵攻打只为“献上贺礼”，再次剑指咽喉，却是她剑指着他，同样的一句“滚出我的视线”，剑刺胸膛，“可不可以为我，不要嫁。”

冰的世界，在阳光下晶莹剔透，闪闪发亮。来自于冰海的魔法师傲娇的公主若琳，身为卡洛斯皇族却是魔法学院成绩最差的杨寒龙，以及杨寒龙的可爱的萝莉精灵夏美。冰海、魔界、鱼人王国，看他如何应对重重的诱惑……看他如何征服傲娇的公主，这便是我们的冰之美少女。（冰之美少女交流群：308407356）（模仿轻小说风格轻松、搞笑的小说）

越是在乎，越是失去。越是难忘，越是曾经。越是执着，越是伤害。越是经历，越是明白。秋风细雨，夙夜辗转。独登西楼，凭倚雕栏，满目愁云锁星皎。徒有玉楼相思树，再无好梦琵琶悦，若得奈何。老树飞叶，琼楼入霄。破晓昏睡，龙袍凤翎，一朝文武纵天骄。升平寰宇侍君侧，苦忆昔年风华月，碧波残荷。良人昨日枕边话，已湿薄帏落华裳。红尘阡陌何所愿，江湖易老不知终。盛世胭脂犹似雪，烟火人间夜未眠。剑舞天下与君绝，一世倾城万古冢。冷香庭户恨薄情，梅花倩影漫读书。笑叹京城愁岁月，半鬓风霜广陵衷。寒露秋蝉枫林弈，一梦初过已千年。且有离殇是谁意，当时弄巧幻化中。前世遗憾，留待今生相错。爱恨缠绵，佳人乱世如歌。

林好，一个普通的军校女学生。她理想的老公，要上得了厅堂，下得了厨房，进得了卧房，写得了代码，查得出异常，杀得了木马，翻得了围墙，开得起好车，买得起新房。他，商王小乙之子武丁。他想要的王后，要震得住朝堂，经得起诱惑，管得了后宫，忍得了母后，让所有人满意。原本，他们之间隔了三千年的距离，但是一场神奇的穿越，让林好穿越到了商朝，成了他唯一的后。