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第14章 什么是科学管理

虽然生产与运作管理自从有了人类的生产活动以来就已经存在,但是泰勒的科学管理学说无疑是本学科发展史上的里程碑。泰勒管理哲学的基本观点是:

对一个人工作的各个组成部分进行科学研究,可以准确确定一天的工作量;

对工人进行科学的挑选和培养,可以正确地执行管理者的意图;

合理区分工人与管理部门的工作,各自承担最合适的工作,可以充分利用人力资源。

科学的方法可以应用于一切管理问题。泰勒生活在一个保守的年代,当时的工厂是允许工人自己选择自己的制作方法的,他们凭自己的技能和经验加工产品,对劳动时间和生产成本的管理很不科学,存在着大量的浪费活动。泰勒的管理哲学从根本上动摇了旧的管理机构与方法。

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