哈佛大学率先提出：决定天才的不是智商，而是创造力。哈佛大学第24任校长普西提出：“一个人是否具有创造力，是一流人才和三流人才的分水岭。”在哈佛大学2009届毕业典礼上，校长福斯特说：“我们一直坚持，最好的教育是那种培养分析能力的、形成思考习惯的、能够把信息变成理解的教育。”现代社会需要学识广博、具有多种才能的人。宽阔、跨学科的综合知识背景可以使人克服困难，变得更加乐于接受新观点，思路更灵活多变，从而考虑问题时更加具有多样性和变通性。
雨季保护面粉的秘诀
哈利森是一位面粉商，他的仓库地势较低，每年的雨季，便是哈利森最担心的时候。因为一旦水涨到了他的仓库里，那些面粉便泡了汤。虽然年年担心，但每次都有惊无险，哈利森一次次侥幸逃过了大水的威胁。
可是，令哈利森沮丧的是，今年他却没有那么好的运气了，今年的雨季不但连降暴雨，而且还引发了山洪，水一下子便涨过了他的仓库。可想而知，他的面粉也全泡汤了。有人劝哈利森，还是搬家吧，哈利森虽然心疼损失，但他斩钉截铁地说：经验告诉我，还是不要搬的好，也不是每年的雨季都会涨水的。
第二年，为保险起见，哈利森决定将面粉全部都搬到二楼。没想到，在雨季的时候，水又跟着涨到了二楼，哈利森又一次损失惨重。哈利森失声痛哭了一场，但他仍然没有搬家。他说：“以我的经验来看，明年一定不会涨水，就算涨水也从来没有超过三楼的。”
第三年，哈利森将面粉搬到了三楼。没想到，老天爷似乎故意要捉弄他，这次的大水竟然淹到了三楼。这次，哈利森虽然仍心痛不已，但却没有哭泣。他在家人不解的目光中，披了一件雨衣，冒雨坐上皮筏出了门。
谁也没想到，哈利森仍然将仓库选在了一楼，只是将地点挪动了一下而已。人们都说他不吸取教训，肯定还会损失惨重。果然，来年雨季来临的时候，暴雨也跟着来了。可是这次，全城的面粉商都因这场暴雨而损失惨重，只有哈利森没有遭到损失。
人们纷纷询问哈利森，是用什么秘诀保住自己的面粉的。哈利森说：“我什么秘诀都没有，只因我以前遭受的教训太多，所以，才让我想到了一个能够解决问题的办法：那就是在下暴雨涨水的时候，到外面去看看哪里才是最安全的地方。这完全是经验教会我的啊。”
哈佛人生哲理
在生活中，既要善于积累和利用经验，又要勇于打破思维定势。经验是一座蕴藏丰富的宝藏，它时刻在提醒着你哪里有智慧；经验又是一个无处不在的陷阱，总能用一点小小的诱饵便能引你上当。如果你能够主宰经验，你便会得到智慧；如果你被经验主宰，你便会掉入陷阱。
不按规则出牌的小子
二战时，美国军方委托著名的心理学家高尔夫研发一套心理测验，希望能用这套东西挑选出最优秀的人来担任飞行员。结果很惨，通过这套测试的飞行员，训练时的表现很亮眼，可是一上战场，所驾驶的飞机大多被击落，死亡率非常高。
高尔夫在反思时发现，那些战绩辉煌、身经百战打不死的飞行员，多半是从那些退役的老飞行员中挑选出来的。他非常纳闷儿，为什么精密的心理测量却比不上老飞行员的直觉呢？其中的问题在哪儿呢？
高尔夫向一个老飞行员请教。老飞行员说：“是什么道理，我也说不清。不如你和我一起挑几个小伙子看看，如何？”高尔夫同意。
第一个年轻人推门进来，老飞行员请他坐下，高尔夫在旁观察、记录。
“小伙子，如果德国人发现你的飞机，高射炮打上来，你怎么办？”老飞行员问。
“把飞机飞到更高的高度。”
“你为什么要这么做？”
“《作战手册》上写的，这是标准答案啊，对吗？”
“正确，是标准答案。恭喜你，你可以走了。”
“长官，只有一个问题吗？没有其他要问的吗？”“你没有问题，接下来的问题是我们的。”“是的，长官。”
第一个年轻人走出去后，进来第二个年轻人。他刚一坐下，老飞行员问了同样的问题：“小子，如果该死的德国佬发现了你的飞机，高射炮打上来，怎么办？”
“呃，找片云堆，躲进去。”
“那么，如果没有云呢？”
“向下俯冲，跟他们拼了。”
“你找死啊？”
“那摇摆机身呢？”
“是你开飞机还是我开？书，你都没看？”
“长官，你说的是《作战手册》吗？”
“对，难道叫你看《灵犬莱西》？”
“《作战手册》我看过，但太厚，有些记不清。长官，我爱开飞机，我要替美国开飞机。但读书对我就像读食谱。”
“什么意思？”
“我煎蛋、煎牛排都行，我还会帮我老妈烤苹果派。但要我像讲食谱那样讲出一二三，我就搞不懂了。”
“好，你可以下去了。”
“长官，我是不是说错了什么？”
“‘菜鸟’，现在不要问问题。”
等“菜鸟”走出门，“老鸟”转过身来问高尔夫：“教授，如果是你决定，你要挑哪一个？”
“嗯，我想听听你的意见。”
“我会把第一个刷掉，挑第二个。”“老鸟”说。
“为什么？”
“没错，第一个答的是标准答案，把飞机的高度拉高，让敌人的高射炮打不到你。但是，德国人是笨蛋吗？我们知道标准答案，他们不知道吗？所以，德军一定故意在低的地方打一轮，引诱你把飞机拉高，然后他真正的火力网就在高处等着你。这样你不死，谁死？”
“噢，原来如此。”
“第二个家伙，虽然有点儿搞笑。但是，越是不按牌理出牌的小子，他的随机应变能力反而越好。碰到麻烦，他可以想出不同的方法来解决，方法越多，活命的机会就越大。像我这种真的打过很多仗没死的人，心里最清楚了，战场上发生的事，《作战手册》里不会有。只有一样跟书上写的相同。”
“哪件事？”
“葬礼。只有这件事和书里写得一字不差。打仗都靠背书，那你只能战死。”
高尔夫经此教训，重新改变他的测试。新的测试里有“如果你有一块砖头，请说出50种不同的用法”这类激发创意的问题。他的测试不但为美国选出了真正优秀的飞行员，他也因此创造了“创意测试”，成为了现代创意活动之父。
哈佛人生哲理
曾经有一位社会学者调查后得出结论：凡是能够成功打破常规的人，几乎都赢得了成功。常规是被众多人认定的，但是，能够赢得精彩人生、创造辉煌事业的人，恰恰只是少数。常规是束缚创造力的关键，如果我们能够打破常规，冲出重围，我们就可以开启成功的大门；否则，我们永远只能在成功的边缘徘徊。
一个思维敏锐的少女
从前，在欠债不还就要入狱的时代，伦敦有位商人，欠了一个放高利贷债主的一笔巨款。那个又老又丑的债主，看上商人青春美丽的女儿，便要求商人用女儿来抵债。
商人和女儿听到这个提议都十分恐慌。狡猾伪善的高利贷债主故作仁慈，建议这件事听从上天安排。他说，他将在空钱袋里放入一颗黑石子，一颗白石子，然后让商人女儿伸手摸出其一，如果她拣中的是黑石子，她就要成为他的妻子，商人的债务也不用还了；如果她拣中的是白石子，她不但可以回到父亲身边，债务也一笔勾销。但是，假如她拒绝探手一试，她父亲就要入狱。
虽然是不情愿，商人的女儿还是答应试一试。当时，他们正在花园中铺满石子的小径上，协议之后，高利贷债主随即弯腰拾起两颗小石子，放入袋中。敏锐的少女突然察觉：两颗小石子竟然全是黑的。
如果你是那个不幸的少女，你该怎么办？
聪明的女孩不发一语，冷静地伸手探入袋中，漫不经心似的，眼睛看着别处，摸出一颗石子。突然，手一松，石子滚落到了路上的石子堆里，分辨不出是哪一颗了。
“噢。看我笨手笨脚的。”女孩呼道，“不过，没关系，现在只需要看看袋子里剩下的这颗石子是什么颜色的，就可以知道我刚才选的那一颗石子是黑是白了。”
当然，袋子里剩下的石子一定是黑的，恶债主既然不能承认自己的诡诈，也就只好承认她选中的是白石子。
一场债务风波有惊无险地落幕。
哈佛人生哲理
“垂直思考法不能解决问题的时候，就要考虑运用水平思考。”传统的思考方法属于垂直思考法，是一环紧扣一环的连续思维形式；水平思考方法，如同在地上挖掘一个洞穴，如果遇一块石头阻挡，便停止挖掘，改在旁边再继续挖掘的思考方法。所以它不是论理式、数学式、因果关系的思维形式，而是跳跃式的，观点可左右改变的思考方法。
一个2006年年度最具影响力的人物
考泽是美国艾奥瓦州的农民，和美国西部其他农民一样，考泽主要以种植玉米为生。虽然美国是发达国家，但种田的农民也是很艰辛的。为了有个好收成，考泽要像照顾孩子一样伺候自己的庄稼，年复一年，他在田垄里风里来，雨里去，常常是落得一身泥巴点，累得佝了腰，生活却没有什么变化。
种玉米，卖玉米，再种玉米，再卖玉米，几十年来，考泽一直在农田里重复着这个周而复始的轮回，每年秋收，考泽总会出神地看着那些堆积如山的玉米，那时，他常常幻想着这些金黄色的玉米会变成金灿灿的黄金。
玉米作为一种普通的粮食，它的价格是最低廉的，这是小孩子都知道的道理，但考泽却不这样认为。他在那些玉米中捕捉着灵感，寻找着希望。他相信，那些玉米中一定潜藏着人们未发现的价值，如果改变玉米的命运，就会改变自己的命运。
考泽开始查阅有关玉米的各种资料。有一天，考泽在互联网上偶尔看到一则消息：德国和日本生产出了燃烧乙醇的汽车。他立刻把这条消息和玉米联系在了一起，当时，人们意识中的玉米只是一种粮食，没有人想到蕴藏在玉米中的乙醇是可再生的能源。但考泽却产生了用玉米来加工乙醇的念头。考泽还了解到，石油资源的逐年减少，导致国际原油价格的逐年上涨，使得各国对能源的争夺越来越激烈，人类迫切需要一种新的能源。用玉米加工乙醇将会是一种获得新能源方式。
新的发现让考泽兴奋不已，他找到周围的其他农民，希望他们能和自己一道来实现这一梦想。但是，很多农民听了之后都认为不可行，因为他们认为玉米里根本不可能产生汽车的燃料。考泽后来找到了一家科研机构商谈合作事宜，共同成立了林肯威能源公司。2006年5月，林肯威能源公司开始利用玉米来生产乙醇汽油。玉米脱胎换骨为乙醇汽油后，其附加值开始成倍增长，考泽那个玉米变黄金的愿望终于成为现实。
因为乙醇既可以减少温室气体，又可减少美国对外国石油的依赖，所以，玉米提炼乙醇将成为解决美国能源饥渴的新的办法之一。凭着这种创新，农民考泽成为美国《时代》杂志评出的2006年年度最具影响力人物之一。
《时代》杂志对他的评价是，这个农民，依靠智慧的魔法，把普通的玉米变成了“黄金”。
哈佛人生哲理
哈佛大学著名心理学家哥特马克博士指出，不少时候，我们不会用脑，把习惯的事情当成千真万确，从而犯下错误、失去机会、留下遗憾。只有敢于打破这种惯性思维，才会有新的突破，发现新的机会，取得意想不到的成功。
把冰生意做成世界行业的年轻人
有两个孩子从家中偷了一些水果和奶制品，跑到野外去玩。那时还没有保存食物的方法，看着吃剩的食物在阳光下坏掉，他们没有一点办法。
后来，两个孩子上了中学，他们依然是好朋友。
一次，沿着冰封的湖畔散步，那个叫图德的孩子突然说：“还记得咱们从家里偷东西出来吃的事吗？”
另一个孩子说：“当然记得，可惜剩下的食物都坏掉了。”
图德指着湖面问：“看见那些冰了吗？”
“这里的冬天到处是冰，没什么大惊小怪的。”
图德兴奋地说：“为什么不把这些冰收集起来，运到炎热的加勒比海的一些港口去销售呢？”
那个孩子嘲笑他说：“别傻了，冰到了那里早化成水了。”可图德的目光依然注视着湖面上的冰。
几年后，也就是1806年，21岁的图德再次找到当年的朋友，想让他和自己一起做冰的买卖，可朋友再次拒绝了他，并劝他别异想天开。后来，在别人的资助下，图德花费1万美元将130吨冰用船运往酷热的马堤尼克岛。
此后，图德在15年的时间里，把冰生意做到了世界各地，他的船所能到达的地方，冰镇饮料、冰藏水果和冷藏肉类成为了人们的需求。
到了1858年，图德把15万吨冰先后装上了380条大船运往美国、中国、菲律宾和澳大利亚等50多个国家和地区，而图德也因此成为世界冰王和亿万富翁。
图德的做法给科学家们以启发，终于引出了冰箱的问世。
当年那个朋友却依然过着普通的生活，他没想到，那些被他忽视的冰会成就一个人的梦想。
哈佛人生哲理
天才与常人的区别也许就在于是否拥有一双善于发现的眼睛和一个善于思考的大脑。对于一些事物，有些人只能看到表面，想到当前，而有些人却能看到内涵，想到以后。擦亮你的眼睛，开动你的脑筋，去迎接生命中的每一个机会，相信你一定会迎来成功的曙光。
一个法学界的经典案例
20世纪60年代，美国俄克拉荷马州地方高等法院受理了一桩颇为棘手的刑事案件。有人被控犯有杀人罪，法院经过漫长的调查，掌握了很多重要证据，足以证明他杀人的事实成立。但是，他的辩护律师辩解说：被害人的尸体一直没有找到，法院无法认定所谓的被害人已经死亡。
法庭对被告是否有罪展开了辩论。被告的辩护律师站起来说道：“法官先生，陪审团的女士们，先生们，有一件事情会让你们大吃一惊。”他举起手腕看了一下手表，随即把目光转向法庭的入口处：“再过一分钟，在本案中被认定已经死亡的那个人，将通过这扇门走进法庭。”
人们一下子惊呆了：什么，他没有死？他们都把目光投向法庭的入口处，紧张地等待着石破天惊的一幕。可是，一分钟过去了，什么事也没发生。
这时，辩护律师说：“请原谅我开的一个小小的玩笑，这只是我虚构的一个情节，那个人并没有如我所说的那样走进来。但是，你们刚才的反应证明了一点，那就是：你们并不能完全肯定那个人已经死亡。基于这一点，所有指控都不能够成立。”
法官和陪审团陷入了极尴尬的境地，他们一个个面面相觑，没有人能驳斥他的说法。是啊，既然他们认定他已经死亡，为什么还要朝门口看呢？
主控方首席律师凯勒是个富有办案经验的人，他站起来反驳说：“没错，刚才大家都在看门口，这说明大家对被害人是否死亡还心存疑虑，这不足为奇，因为任何推断都有可能发生意外，他们中没有一个人是当事人，因而并不知道被害人是否死亡。可是，有一个人知道，那就是您的委托人，本案中被指控杀人的当事人。我注意到了，他并没有朝门口看，这说明他根本不相信被害人会从那扇门里走进来。”
辩方律师的气焰顿时被压了下去，这关键的一句，最终促使嫌疑人被定罪。
这个案例，后来被收入美国联邦法院的案例汇编，成为法学界的经典。
哈佛人生哲理
很多复杂的问题往往不是孤立的、静止的、单一的，往往互相联系、互为因果、互相影响、相互制约，这增加了处理问题的成本和难度。但是，也增加了解决问题的线索和突破口。因此，要灵活地进行思考，找准要害点进行突破，这样，问题就会迎刃而解。
得到一个接近真实值的数据
全世界的人的总血量大概是多少？
对于这个问题，你也许会不屑地说：“只要告诉我单个人的血量，乘以全世界的总人数就得到答案了。”但是，假如你不知道自己体内到底有多少血液呢？这时，我们可以考虑一下献血时的场景，普通人往往一次献血200到400毫升，这个血液“损失量”肯定对健康人体是安全的。因此，让我们粗略地认为一次献血量大约相当于总血量的10%，于是我们每个人体内的血量就是2000～4000毫升，再乘以全世界70亿人口，就得到了所有人的总血量：1.4万亿到2.8万亿毫升。
这个数字还是难以理解。不过我们可以打个比方，这些血量倒进一个大公园那么大的池塘的话，血液的深度可以达到10～20米。这回你应该有感觉了吧？
如果这个问题让你感到恶心，让我们来看一个舒服点的：全世界每年汽车的行驶里程总长度是多少？读一下你自己的汽车的里程数，问题就解决了。
假设你的车5年跑了10万千米，每年就是2万千米。全世界有车族占总人口的比例是多少呢？粗略地估计全世界10%的人属于有车族，那就是7亿人，则每年全世界有车族的汽车一共行驶了14万亿千米。对这个数字没有感觉？离太阳系最近的恒星与太阳的距离是40万亿千米，假如我们的飞船1年飞行的距离等于全球所有汽车里程的总和的话，只要3年的时间，我们就将抵达另外的星系。
这两个事例告诉我们，估算最重要的是突破常规方式，从另一个角度来解决问题，比如，通过献血来思考总血量，利用自己汽车的里程表数据来思考总里程。同时，估算还要合理地进行猜测，比如，对献血量和有车族在总量中所占的比例，都粗略地估计为10%。
估算并不严格，却能在很短的时间内得到一个接近真实值的数据，从而给人们在思考实际问题时提供有价值的参考。
哈佛人生哲理
很多时候，有了一个接近真实值的数据，就等于解决了问题。一个粗略的估算结果总比没有结果强。在某些特殊情况下，我们无法得到某些数据的精确值，因此，就要用估算和精确计算两者相辅相成地来解决实际问题。这样，解决问题的思路就宽阔了，能力也就提高了。
一项有悖常理的科研成果
1975年，美国费城的艾伦教授到日本进行学术访问。在东京技术学院实验室参观时，楼道角落里的一堆既像塑料又闪着银光的薄膜引起了他的注意。当他好奇地询问陪同的白川教授时，对方不以为然地回答：这只是一堆废品，毫无科学价值。
白川接着告诉他，那是一个外国留学生在做高分子聚合实验时由于没听清规则和要求而制造的一种莫名其妙的产品，被丢弃在那里已近5年了。现在被当作失败的实例，以教育那些违背科学而荒谬操作的学生。
艾伦听了点点头，在接下来的几天里，他对这堆垃圾产生了浓厚的兴趣。在研究了几日后，他提出将这堆垃圾废品带走的请求，白川教授爽快地答应了。在他看来，这只不过是一堆垃圾而已。
回到费城后，艾伦教授不分昼夜地在实验室里对这堆垃圾进行研究。最后，当他将一些微量碘加入这种聚乙烯时，奇迹发生了：这堆“废品”的导电性能一下子提高了千万倍，真正成为金属般的导电塑料。
这个发现震惊了全世界，因为自1868年发明第一种塑料以来，各种塑料为绝缘体已成为科学界的定论。但艾伦教授的发现却打破了常规，这个有悖常理的科学研究成果，使他获得了2000年的诺贝尔化学奖。
本是毫无关联的两种东西，组合在一块儿，居然创造了奇迹。如果没有大胆设想、创新的勇气，这堆“垃圾”将永远被弃置在科学的大门外。
哈佛人生哲理
在爱迪生的实验室里，贴着一条雷诺兹爵士的语录：“人总是要千方百计地逃避真正艰苦的思考。”而在语录的下方：“不下决心培养思考的人，便失去了生活中的最大乐趣。”在创造过程中，思考是极为重要的关键。要很好地进行创造，就必须有专门的时间去思考。不善于思考就不可能发现问题，也就谈不上会有更多的想象与创造。
啤酒公司的宣传海报
一家啤酒公司发布了一则消息，面向各大策划公司诚征宣传海报，开价是50万美元。消息一出，国内许多策划公司纷纷趋之若鹜，不到半个月时间，这家啤酒公司就收集了上千幅广告作品，但是，这些作品大都不尽人意，最终，分管宣传的负责人只得从上千幅作品中选择了一件较为满意的作品。
这幅作品的大致内容是这样的：一只啤酒瓶的上半身，瓶内啤酒汹涌，在瓶颈处，紧握着一只手，拇指朝上，正欲顶起啤酒瓶的瓶盖。这幅海报的广告标语是：“忍不住的诱惑”。
但是，这幅作品交给啤酒公司的老总定夺时，老总仅仅看了两秒钟就给否决了，理由是，这种创意略显生硬，并且用拇指来开酒，这种做法十分危险，若是用这种广告，因开酒而导致拇指受伤者肯定会大幅度增加，那样的话，势必会有许多消费者来起诉我们，那就得不偿失了。
这无疑是一个完美的拒绝。既说出了拒绝的原因，又彰显了啤酒公司对消费者的无微不至关怀。
看到这家啤酒公司的老总如此挑剔，许多策划公司纷纷望而却步。这时候，一个艺术系的学生听说了这个消息，他当即胸有成竹地拨通了啤酒公司的电话，他打算试一试。啤酒公司的老总同意了他的要求，两天后，这位学生就拿着自己的作品走进了啤酒公司老总的办公室。
也同样是两秒钟，啤酒公司的老总从自己的座位上站了起来，然后激动地说：“年轻人，太棒了，这才是我想要的。”这位艺术系的学生也如愿以偿地得到了50万元稿酬。
第二天，啤酒公司的海报就铺天盖地地见诸各大平面媒体。想知道这幅海报的内容吗？其实很简单：一只啤酒瓶的上半身，瓶内啤酒汹涌，几乎要冲破瓶盖冒出来，这时候，瓶颈处紧握的那只手用拇指紧紧地压住瓶盖，尽管这样，啤酒还是如汩汩清泉溢了出来。这幅海报的广告标语是：“××啤酒，精彩按捺不住。”
同样是一只拇指，仅仅是变换了一下位置，向上位移了1厘米，转换了一下姿势，就赢得了50万美金。这在许多人看来，未免也太投机取巧了，然而，你可曾想过这样短短1厘米的背后，境界要差距多少米呢？
哈佛人生哲理
为了更有创意，考虑问题要从多种角度出发，不要受某一固定角度的局限；要从问题的多方面去考虑，不要把视线固定在个别问题上或个别的方面。比如，可以思考：现有的东西是否可以做某些改变？现有的事物能否做适当的调整？现有的事物能否从相反的角度重新考虑，能否正反颠倒、上下颠倒、主次颠倒、位置颠倒、作用颠倒……在思考的时候，稍加改变，就可能赢得不同的结果。
在商品上粘贴小广告的打工者
詹姆斯。麦克格里威先生是超市刚刚招聘来的服务生。他已经50多岁了，超市的装卸与摆放工作已远远超出了他的体力负荷。在紧张而繁忙的工作节奏下，他甚至略显笨拙，但是，超市老板还是把他留了下来。因为，他的佣金最低，低到每天只有10美元。
第一天上班，詹姆斯先生就非常努力，他负责把一整车袋装的麦片扛到超市的仓库里，然后码好，做好登记。但是，第二天一早，上班不到两个小时，超市老板就把他叫到了办公室，老板要解聘他，因为他在超市的商品后面贴上了一些不相干的小广告，这一举动引起了许多顾客的不满。因为要把这些小广告从商品的背后撕下来，需要花费很长时间，詹姆斯先生总是把这些广告粘得很牢。
看到老板要炒了自己，詹姆斯先生万分紧张，他再三央求老板，再给他一次机会，哪怕自己可以不要工钱。老板是个吝啬鬼，一听说不要工钱，就再没有说什么，就连忙吩咐詹姆斯先生干活去了。
一切如旧，詹姆斯先生隔三岔五地总被老板叫到办公室。每一次，老板都要炒他“鱿鱼”，但是，每一次又都没有炒成，因为，詹姆斯先生留在超市的薪酬已由不发1分钱，变成了每个月支付超市100美元。
詹姆斯先生在商品上粘贴小广告是有选择性的，他只选择在麦片、薯条和巧克力的后面粘贴，小广告的尺寸也在不断变化，广告语也层出不穷。这些广告，让许多顾客都耳熟能详。
许多人都讥笑詹姆斯先生是个十足的傻瓜，竟然倒贴钱在超市打工。超市老板也异常纳闷，心想：詹姆斯这个老家伙竟然愿意倒贴钱也要呆在我的店里，不会是想传播什么不良信息吧？于是，超市老板连忙找人把粘贴在商品后面的小广告拿下来看，这一看，竟然把铁石心肠的超市老板感动得泪如雨下。原来，小广告上写的是——
尊敬的顾客：您好。实在是冒犯了。我有一个18岁的女儿，到新泽西州来旅游，3月未归，她走丢了。她喜欢吃麦片、薯条和巧克力，如果您也想让她像您一样享受这些美味，那么，请您一定要帮助我（另附爱女露丝的照片）。
——詹姆斯。麦克格里威
这是发生在美国新泽西州的一个真实的故事。后来，詹姆斯。麦克格里威终于找到了自己的女儿，就在那家超市。
后来，超市的老板才知道，原来詹姆斯是一位身家1000多万美元的富有企业家。
哈佛人生哲理
著名思维学家、“创新思维之父”德。波诺说：“每一次成功的背后，都有‘另辟蹊径’的创意，它是解决问题的‘加速器’。”当传统方法、常规方法不能解决问题时，我们应该努力尝试一下“奇特”、“怪异”的方法。灵活运用非常的方法，才能达成非常的目的。
总是在兜圈子的蚂蚁
一百多年前，法国昆虫学家法布尔曾经做过一个实验——
他把许多蚂蚁放在一个圆盘的周围，并设法使它们首尾相连，绕圆盘组成一个圆形。这些蚂蚁就绕着圈儿转，说不清哪是头哪是尾。
它们似乎并没有发现周围环境一遍又一遍重复，井然有序地走了一圈又一圈，没有一只另类的蚂蚁私自走出这个圈子。
法布尔和他的助手面面相觑，他们不知道这群蚂蚁为何老是在兜圈子。于是，他在蚂蚁的旁边放了些食物，他想这些蚂蚁闻到了食物一定会蜂拥上去抢夺。出乎他们意料是：这些蚂蚁像中了邪似的，对食物视而不见。法布尔和助手困惑地看着这群蚂蚁周而复始地循环着那个圈，直到七天七夜后，所有的蚂蚁都活活累死……
这群蚂蚁之所以有这样的结局，就是因为它们分泌的一种化学物质。蚂蚁平时就是靠着这种化学物质认路，寻找食物，与同伴联系、行走天下，而法布尔实验的这群蚂蚁，都沿着自己或者其他蚂蚁留下的“标记”行走，一圈又一圈，直到死亡。
哈佛人生哲理
布莱克说：“打破常规的道路指向智慧之宫。”按照惯常的方式，规规矩矩地走老路子，并不总是万无一失的。在很多时候，导致我们失败的，不是因为别的原因，恰恰是因为我们所擅长的拿手好戏。在必要的时候，要敢于有所改变，有所突破。
一位魔术大师的困惑
魔术大师胡汀尼有一手绝活，他能在极短的时间内打开无论多么复杂的锁，从未失手。他曾为自己定下一个富有挑战性的目标：要在60分钟之内。从任何锁中挣脱出来，条件是让他穿上特制的衣服进去，并且不能有人在旁边观看。
有一个英国小镇的居民，决定向伟大的胡汀尼挑战，有意给他难堪。他们特别打制了一个坚固的铁牢，配上一把看上去非常复杂的锁，请胡汀尼来看看能否从这里出去。
胡汀尼接受了这个挑战。他穿上特制的衣服，走进铁牢中，牢门“哐啷”一声关了起来。大家遵守规则，转过身去不看他工作。
胡汀尼从衣服中取出自己特制的工具，开始工作。30分钟过去了，胡汀尼用耳朵紧贴着锁，专注地工作着；45分钟，1个小时过去了，胡汀尼头上开始冒汗；两个小时过去了，胡汀尼始终听不到期待中的锁簧弹开的声音。
他筋疲力尽地将身体靠在门上坐下来，结果门却顺势而开，原来，牢门根本就没有上锁，那把看似很厉害的锁只是个样子。
小镇居民成功的捉弄了这位逃生专家。门没有上锁，自然也就无法开锁，但胡汀尼心中的门却上了锁。小镇的居民故弄玄虚，捉弄了这位大师。
大师的失败在于他太专注这把具有象征意义的锁了，他的目标从“逃生”不知不觉的换成了“开锁”，而且，先入为主的概念告诉他：只要是锁，就一定是锁上的。
哈佛人生哲理
贝尔纳说：“构成我们学习最大障碍的，是已知的东西，而不是未知的东西。”杰出者应该崇尚的不是重复，而是打破常规的创造。我们在日常生活中，要避免受“先入为主”的思想所干扰，要用发展的眼光看待人和事，这样就能避免许多错误，把握更多的机遇。
一则特殊的广告
《纽约时报》在醒目处刊登了一则广告，大意是说某海滨城市有一幢豪华别墅公开出售，靠海、向阳、有花园草地，只售1美元。后面还留有联系电话及别墅详细地址等等。
广告连续刊登了一个月，无人问津。又刊登了一个月，还是无人问津。
有一天，一位退休老人读报，又看到了这条广告。于是想：这个城市离自己家不远，1美元的别墅是啥样，去看看稀奇。于是就动身去了那座海滨城市。
老人按地址找到了这幢别墅，简直不相信自己的眼睛——这真是一幢豪华气派的别墅。他按了一下门铃，一个老太太开门让他进去了。他怀疑地看着自己眼前的一切，几乎不敢问这幢别墅是不是广告上的那幢。但好奇心还是挡不住，他支支吾吾地向老太太讲明了自己来的目的。老太太说：“没错，这幢别墅只售1美元。”老人大喜过望，掏出1美元，准备购下这幢别墅。这时，老太太指了指桌边一个正在写着什么文件的人说：“对不起，先生，他比你早到了一刻钟，正在签订合同呢。”
这下，老人从刚才强烈的好奇一下跌进了深深的懊悔之中，不断地责怪自己为什么不早一点来呢。
故事的结局简单而又合理——临别，老人控制不住自己的好奇心，希望房东老太太能告诉自己，为什么这么漂亮的别墅只售1美元？老太太告诉他：这幢别墅是自己丈夫留下的遗产。在遗嘱中丈夫交代，自己的所有财产归老太太拥有，但这幢别墅出售后所得归自己的情人拥有。老太太听完遗嘱，十分伤心，因为她没想到自己深爱着的丈夫竟然会有情人，大怒之下将这幢豪华别墅以1美元出售，然后按法律规定将所得交给丈夫的情人。
哈佛人生哲理
在很多时候，“办不到”或“不值得做”只是懦弱或懒惰的借口而已。传统的观念和思维定势让我们放弃了很多有价值的机会；当我们发现身边有一丝可能的良好机会的时候，千万不要犹豫和退缩，而是要勇敢地冒险尝试一下。
提前一步发现潜在的趋势
威勒是18世纪美国最负盛名的房地产商和银行家。但他在发迹之前不过是一家银行里一个普通的职员。他本来是在一个亲戚的店铺里帮忙，因为勤快肯干，深为亲戚信任，就让他负责跑银行的业务，逐渐同银行里的人就熟悉了。银行老板看他机灵诚实，决定聘请他做银行的职员。在银行里，威勒的才华很快显露出来，很快升为主管，负责对房地产方面的投资。
18世纪正是美国历史上大规模的开发建设时期，房地产开发炙手可热。在华盛顿的近郊有一块地皮，威勒认为有无限的开发前景，应该买下来。银行里其他的同事没有人同意他的观点，他们认为那里偏僻荒凉，不会有开发的前景，投资很可能就烂在了那里。但是威勒认为，美国的经济正在进入大发展的时期，无数的农民拥到城市里来，华盛顿用不了几年就人满为患，就必须扩大城市规模，而那块地方无论从哪个方面说都是开发建设的首选。同事们不以为然。
老板也拿不准，但是凭着自己对威勒的信任，决定让威勒放手去买这块地皮，并负责那里的开发。
也就在威勒买下地皮，办完有关的法律文件，刚刚开始开发的时候，华盛顿市政府做出了一个决定，要在那里兴建新的商业中心，发展为华盛顿的新城。威勒一年前买下的地皮在一夜之间飞涨了10倍。所有的同事都对威勒佩服得五体投地。
威勒的这一个决定让银行老板一夜之间挣了数百万美元。老板为了表彰威勒，特别奖励了威勒10万美元。
在那个时候的美国，拥有10万美元已经是了不起的事情。威勒决定以这些资金为资本，自己干一番事业。他从自己熟悉的房地产开始，逐步扩大到许多行业，后来成为美国著名的房地产开发商和银行家。
威勒成功的秘诀，就在于一个机会还没有显示出它的价值的时候，当别人都不以为然的时候，他凭借自己的能力和智慧，提前一步发现了它潜在的趋势。
哈佛人生哲理
生活中很多人投资都失败了，原因是他们到了其他人都发现了它的价值的时候才发现它。只有当其他的人都不认为它有投资价值的时候，才会有机会来临。人生和事业都是如此，只有你具备超人的智慧，你才会有出人意料的成功。
数据背后的实际情况
在蒙大拿州一个偏远的山谷，一位牧民正在放牧，突然，一辆崭新的高级轿车出现在他的面前，开车的人穿着非常考究，他放下车窗探出头来对牧民说：“我敢打赌，我能非常准确地知道你的牛群有多少头牛，如果我的判断正确，你就送一头小牛给我。干不干？”
牧民看着这个穿着一身名牌的家伙，又看了看漫山遍野的牧群，静静地说：“当然，为什么不呢？”
开车人停好自己的车，取出他的笔记本电脑，连接上无线网卡，登录美国航天局的主页，在那里他申请了一个GPS卫星定位系统的服务，明确自己现在所处的位置，然后，他要求卫星为他提供所在位置的高清晰照片，他将这些照片发给德国汉堡的数字图像处理中心处理。片刻之后，他收到了电子邮件，图片已经得到处理，数据也被储存起来，然后他访问了微软数据库系统，将电子邮件上的数据输入电子表格系统，几分钟后他得到了回复。
最后他用微型高精度惠普激光打印机打印出一份150页的全彩报告，他拿着报告微笑地看着牧民：“哈哈，1586头，怎么样？”“完全正确，好吧，你自己可以挑选一头牛带回去了。”牧民答道。
牧民平静地看着开车人进入牧群，笑嘻嘻地看着他挑好了一只放进自己的车里。然后他走向车子，说：“嗨。如果我能准确地猜出你的职业，你能把它还给我吗？”
开车人看着这个乡下人想了想，点点头：“当然，为什么不呢？”
“你是个国会议员。”牧民毫不犹豫地说。
“哇，太准确了。”开车人惊道，“你怎么猜得这么准？”
“根本就用不着猜，”牧民说道，“你们总是这样，第一，没有人请你们来，可你还是来了；第二，你们愿意花大量的时间和金钱去研究一个问题，其实你想要的答案我早就知道了；第三，我没有向你提出任何问题，可你却能自己制造出问题；第四，你们总是夸夸其谈，显得非常能干，你们总喜欢拿所谓准确的数据说话，但你们并不了解那些数据背后的实际情况。比如，你知道我牧群的数字，可是我要告诉你，我放牧的是羊群而不是牛群……”
议员目瞪口呆地看着牧民。
牧民伸出双手：“好了，现在把我的牧羊犬还我吧。”
哈佛人生哲理
哈佛大学的教授反复告诫哈佛学子：灵活地进行思考比死记一大堆东西更重要。应该把发展独立思考和独立判断的一般能力放在首位，而不应当把获得专业知识放在首位。在竞争日益激烈的今天，社会上真正需要的是技能性和实践性人才，单纯的书本理论或者薄弱的实践能力，在实践中就可能处处碰壁，很难取得杰出的成就。
被打败的柔道高手
汉克是个老实人，一个很老实很老实的人。俗话说：“马善被人骑，人善被人欺。”憨憨实实的汉克就经常被人欺负。在他居住的那条街道，有几个爱寻衅滋事的地痞流氓，他们经常在汉克下班回家的路上截住他，对他肆意欺凌殴打，并勒索他的钱财。
汉克整日都在思考如何改变这种状况，最终他想出了一条自认为最好的办法：下班回家不再走几个流氓经常出现的那条街道，而是绕远道从背街回家。就这样过了一段平静的生活。但天天绕道而行，使得汉克辛苦异常，有几次上班还差点迟到。汉克渐渐地觉得这也不是长远之计，于是，他开动脑筋，寻求更好的解决之道。
汉克决定学习柔道。柔道培训班的教练是来自日本的黑带五段高手，因此，所收的学费也非常高。但为了自己不再受坏人的欺负，汉克咬牙报名参加了学习班。
因为有强烈的信念支撑着，汉克学习起来非常刻苦，总是第一个来到训练场，不等教练吩咐，便自觉地投入到训练之中。尽管手臂、脚上都贴满了胶布，汉克也没有丝毫放松过学习。
3个月后，汉克晋级为黑带一段，成为一名货真价实的柔道高手。教练对勤奋刻苦的汉克非常欣赏，但由于经济上的原因，汉克被迫辞别了教练，结束了柔道的学习生涯。
成为高手后的汉克豪情勃发，他决心不再绕道回家，而要勇敢地直面歹徒。
1个月后，教练在一条背街上碰到了汉克，只见汉克眼眶黑青，脸上、脖子上、手上到处都是伤痕。教练甚为惊讶，不知道是何方高手将他的爱徒打成这样。
汉克对教练解释道：“不是什么高手，只是两三个街头小混混。”
教练更奇怪了：“那你怎么会被这几个不会一点功夫的混混打成这样？”
汉克愤愤地对教练说道：“这几个地痞一点也不讲规矩，每次开打，没等我脱下鞋子和袜子，他们就已经动手了。没办法，我只好继续绕道回家了。”
哈佛人生哲理
聪明的标志之一是思想灵活，考虑问题时更加具有多样性和变通性。我们需要规则，但不可迷信规则。规则可以纠正我们的错误，但有些规则却会束缚我们的手脚。对于合理的规则，我们利用；对于刻板无用的规则，我们要勇敢地抛弃。一个人能否成就大事，就看你是否能打破束缚你思想的那些规则。
走进沙漠的寻宝人
传说在浩瀚无际的沙漠深处，有一座埋藏着许多宝藏的古城。人们要想获取宝藏，必须穿越沙漠，战胜沿途数不清的陷阱。
很多人对沙漠古城价值连城的财宝心驰神往，却又没有足够的勇气和胆量去征服沙漠以及杀机四伏的陷阱。这批珍贵的财宝，就这样在沙漠古城里埋藏了一年又一年。
有一天，一个勇敢的人听爷爷讲了这个神奇的传说，决定去寻宝。勇士准备了干粮和水，独自踏上了漫长的寻宝之路。
为了在回程的时候不迷失方向，这个勇敢的寻宝者每走出一段路，便要做上一个非常明显的标记。虽然每前进一步都充满艰险，但勇士最终还是找出了一条路。就在古城已经遥遥相望的时候，这个勇敢的人却因为过于兴奋，一脚踏进爬满毒蛇的陷阱，眨眼间便被饥饿的毒蛇吞噬。沙漠再次陷入寂静。
过了许多年，终于又走来一个勇敢的寻宝人。他看到前人留下的标记，心想：这一定是有人走过的，既然标记在延伸，说明指路人安全地走下去了，这路一定没错。沿着标记走了一大段路，他欣喜地发现路上果然没有任何危险。他放心大胆地往前走，越走越高兴，一不留神，也落进同样的陷阱，成了毒蛇的美餐。
最后走进沙漠的寻宝人是一位智者。他看着前人留下的标记想：这些标记可不能轻信。否则，寻宝者为什么都一去不返了呢？智者凭借自己的智慧，在浩瀚无际的沙漠中重新开辟了一条道路。他每迈一步都小心翼翼，扎实平稳。最终，这位智者战胜了重重险阻抵达古城，获得宝藏。
智者在临终前对自己的儿孙说：“前人走过的路，并不一定通往胜利。不可迷信经验，已被踏平的大路尽头，绝没有价值连城的宝藏供我们采掘。即使原来真有宝藏，也早已经被那些更早踏上这条道路的人采掘干净了。”
哈佛人生哲理
学校的目标应当是培养有独立行动和独立思考的个人，学会独立思考和判断比获得知识更重要。假如不在思考方式上进行调整，不学会独立思考，不会进行批判式思考，因循守旧，就不能找到属于自己的道路，在生活中就会遇到障碍。
从鳄鱼口中逃生的小猴子
非洲原野上，持续的干旱，使本就稀缺的水源，几近枯竭。一条河流，已经萎缩成巴掌大的烂泥坑。附近的大小动物，都聚集在这块狭小的水源旁，这是他们生存下去的唯一机会。
烂泥坑里潜伏着十几条凶残的鳄鱼，它们凹凸不平的褐色脊背，与泥浆融为一体。动物们明知泥浆中掩藏着巨大的杀机，但是，为了生存，不得不一次次冒险去饮水，它们太饥渴了。
一只小猴子，蹑手蹑脚，靠近泥坑。就在它埋头喝水时，泥浆突然迸开，一张巨大的鳄鱼嘴巴，从泥坑中钻出来，瞬间将小猴子的脑袋，紧紧咬在了口中。
小猴子拼命挣扎，发出痛苦绝望的叫声。
电视台的动物世界里，无数次播放过鳄鱼掠杀动物的镜头，斑马、鹿，甚至健壮的野牛，这些大型动物，在岸边饮水或者渡河时，一旦被鳄鱼咬住，几乎没有逃脱的可能。这只弱小的猴子，恐怕凶多吉少了。
岸上的猴群，发出凄凉恐惧的叫声，它们只能眼睁睁看着自己的同伴，葬身鱼腹。一只老猴子，试图去营救小猴子，它远远地伸出前爪，抓住了小猴子的尾巴，将它往岸上拖，可是，一只猴子的力量，哪里是鳄鱼的对手？鳄鱼牢牢地咬着小猴子的脑袋，如果是在丰盈的水中，鳄鱼会飞快地旋转身体，将猎物撕裂。可是现在，水太少了，聪明的鳄鱼安静地咬住猴子的头，它在等待小猴子窒息而死，再美美地享用。
小猴子还在顽强地挣扎。摄像机忠实地记录下了这个惊心动魄的时刻。
突然，鳄鱼的嘴松开了，就在那一瞬间，小猴子从鳄鱼嘴中挣脱，逃了出来。
慢镜头回放：小猴子在挣扎中，一只脚踩在了鳄鱼的眼睛上。“这是鳄鱼的软肋。”电视解说员惊喜地喊叫起来。是的，眼睛是鳄鱼的软肋，那是凶猛强悍的鳄鱼最脆弱最不堪一击的地方。如果你被鳄鱼袭击，击打它的眼睛，是逃生的唯一希望。
惊魂未定的小猴子，远远地躲藏在猴群之中，回头张望着死里逃生的泥坑。它知道自己是怎么逃脱死神魔掌的吗？
雨季终于来了，非洲原野又成了野生动物的天堂。这个天堂里，仍然到处潜伏着危险。成群的鳄鱼蛰伏在水中，一次次袭击其他动物，几乎一次次得逞。这些健壮、强悍、凶残的家伙，也是有软肋的，我们知道了，可是，动物们并不知道，所以，它们依然难逃鳄鱼死神般的注视。
是的，再强大的对手，都有自己软弱的地方，只有确切地知道它在哪里，并在遭遇袭击侵害时，用力打击它，你才能最终战胜它。这不仅仅是动物的生存之道。
哈佛人生哲理
其实，人或事，都有一个突破口。把握得好，会起到意想不到的作用。许多所谓不可能的奇迹，并非我们自己的水平没有能力达到。问题的关键是，你有没有去做？敢不敢去尝试？是否突破了脑海中的固定思维？
充满考验的梦幻之旅
比尔住在纽约。一天早上，邮递员来敲门，递给他一封没标明地址的信件。他打开一看，发现是一个叫迪克。克拉克的陌生人写来的。信中写道：
“亲爱的朋友，我将邀请你到好莱坞做客一个星期，届时我会安排你住进比弗利山庄一流饭店的漂亮套房。在你客居的这个星期里，我每天给你提供5000美元的花费，还有一辆豪华轿车24小时随时恭候差遣。同时，你还将成为奥斯卡颁奖典礼的私人贵宾，有机会与自己最喜爱的电影明星共进晚餐。在好莱坞度过一个星期之后，你会被私人飞机送往夏威夷，享受10天的假期……”
快要读完信时，比尔已经兴奋得几乎看不清字了。但继续读下去时，他犹如在大晴天里被当头泼了一盆冰水——该信的最后一段如下：
“唯一的麻烦就是，你得从你在纽约的家开车到我在洛杉矶的家，而且我不会透露我的住址、电话等私人信息。你将有一个星期的时间抵达我家，届时我会兑现承诺。”
“简直太荒谬了。我有什么办法从纽约到洛杉矶，再找到你的家呢？这是完全不可能的事。这人脑筋坏掉了吗？这一定是场骗局。”比尔随手将信扔进了废纸篓。
当然，比尔这样的反应是正常的。如果一个人的时间多得要命，也许可以将它全花在纽约到洛杉矶的路程上。但对比尔来说，他怎么能花大把的时间和不知多少加仑的汽油去赴这陌生人的约会呢？再说了，就算抵达了洛杉矶，不是还得在方圆3500平方千米的洛杉矶市区里去寻找迪克的房子吗？那花的时间就更多了，根本不划算。
离比尔3个街区远的年轻人迈克同样接到了这样一封信，他对此的态度却与比尔截然不同。
看完信，迈克简单思考了一下。首先，他通过信封上的邮戳查清这封信寄自洛杉矶市的康宝莱街区，范围缩小了。接下来，他随便拨通了康宝莱街区一家税务所的电话，投诉称该区一个叫迪克。克拉克的人在他的店里刷卡欠账，并且没有按照规定及时还款。迈克只是想知道克拉克是否在该街区。很快，热情的税官递上了报单，称克拉克在该地纳税信誉一直很好，目前没有不良消费信息。同时，税官还提供了克拉克的私人住址和联络方式，以便他能与之沟通，因为税官怀疑有人盗用克拉克的名义进行消费……
事情至此，本可以告一段落了。接下来，迈克最终决定要去赴这个神奇而又刺激的约会开车去洛杉矶吗——没什么不好，就把它当成一次旅行吧。
知道了克拉克的详细住址，接下来再绘制一幅详细路线图就足够了。他甚至标明了从自家到对方家沿途所要经过的每条道路。
按照游戏规则，一个星期后，迈克在洛杉矶与克拉克成功会面，而克拉克也爽快地履行了自己的诺言。克拉克没有问迈克是通过什么办法找到他家的，他只告诉迈克，他是自己发出的500封邀请信中唯一成功赴约的人。
最后克拉克告诉迈克的是，他已正式被邀请担任美国大名鼎鼎的旗帜公司的经理助理。因为从一开始，这场梦幻之旅就是个考验——旗帜公司不过是在用这种方式来招聘人才。
哈佛人生哲理
不管面对多么难的问题，总会找到一个解决问题的突破口，接下来要做的就是充满信心，乐观勇敢地接受挑战。而最终得到的收获，可能比想象中的多得多。你会为某个梦想付出不懈的努力和辛劳吗？一旦你开始自己的梦想，你将会发现，界定梦想不但比想象中的要容易，而且还充满了乐趣。
其实不必大动干戈
传教士赫伯。杰克逊初到某地，当地有人给他配了一辆旧车。这辆车子有点毛病，一旦停车后就很难再次启动起来。
杰克逊先生绞尽脑汁，终于想出一个妙招。第一次开这辆车时，他到家附近的一所学校求救。在获得校长的首肯后，他领了一大帮学生帮他推车启动。车子开动后，需要停下来时他就把它停在斜坡上，以便容易重新发动，或干脆不熄火。整整两年时间，杰克逊先生用这套土办法来开动车子。
后来由于健康原因，赫伯。杰克逊要离开此地了，他把那辆旧车转交给新来的传教士。
杰克逊先生自豪地向后者解释启动车子的独家办法。新来的牧师边听他说边打开车盖，仔细查看起来。他用力拧了拧一根发动机连线，随后坐到驾驶座上。让杰克逊感到十分惊讶的是，随着发动机的一声轰鸣，汽车竟然在平地缓缓开动起来了。“其实不必大动干戈，只是一根连线松了，稍微紧紧就好了。主要是你没找到问题所在。”新来的牧师解释道。
哈佛人生哲理
在哈佛大学流传着这样一句谚语：“一个复杂的问题，总有简单的解决方法。”
无论你遇到什么问题，只要你明白解决方法有许多，并且没有什么绝对的答案。为了更轻松、更有效地解决问题，你一定要努力设法寻找最简单、最实用的方法。
一个曾为找工作而发愁的大学生
美国青年罗尔斯大学毕业后，开始为找工作四处奔波，但很长一段时间，罗尔斯并没有找到需要自己的职位。不久，他的朋友邀请他一起去夏威夷旅行。一天，沐浴在夏威夷海滩阳光下的罗尔斯注意到，很多在海滩上休闲的人在用手机聊天。但是他发现这些人不一会儿就不得不顶着太阳跑回停车场。这是为什么呢？罗尔斯从游客的抱怨中找到了答案：“该死的手机又没电了。”手机突然断电，竟能打断一些游客的开心之旅，这引起了罗尔斯的思考。如果有一种能在海滩上充电的充电器，这个问题不就解决了吗？
罗尔斯曾极度痴迷太阳能，在大学里还尝试设计制造过一辆太阳能自行车。此时，夏威夷海滨的阳光让他忽有所悟：为何不去利用这取之不尽的太阳能呢？他突然有设计一种便携式太阳能充电器的冲动。接下来，罗尔斯在网上购买了一款太阳能充电器并把它缝到了背包上。当他把这种太阳能背包拿到一个旅行网站上出售后，竟吸引了许多购买者。2005年，他创立了罗尔斯设计公司，销售自己生产的“瑞特”牌太阳能背包。半年后，罗尔斯公司的产品竟在世界各地的沙滩上占有了一席之地，公司也因此盈利8万美元。紧接着，罗尔斯又开始设计一种能为笔记本电脑充电的背包。结果，这种产品面市后更受欢迎，世界各地的订单雪片般飞向罗尔斯的公司。使得罗尔斯每个月有近2万美元的收益。
谁也不敢相信，一个为找工作而发愁的大学生，两年后竟成为一个拥有自己公司的老板。罗尔斯接受一个电视节目采访时说：从开始到现在，我都没有做什么，我只不过是把触手可及的阳光加入了想象。
哈佛人生哲理
在生活中要做一个有心人，因为机会无处不在，无时不在，只是很多人都熟视无睹，不能很好把握，让很多机会与自己擦肩而过。其实只要稍稍留心，我们就会发现生活中处处都充满着机遇。
一个善于救人的水手
一个男人乘一艘旧木帆船去旅行。一天，他走到甲板上，看到一名船员正沿着绳子往上面的乌鸦巢爬去。当他爬到一半的时候，船突然倾向一边，他被甩到了船外。
落水后，他一边尖叫着呼救，一边疯狂地用力拍打着胳膊，拼命求生。
就在那时，旅行者看到一名水手走到船舷边上，平静地观察在水里拼命挣扎的船员。
船员挣扎了一会儿，累了，开始往下沉。
这时候，一直站在船舷边上的水手立即跳出船外，去救正在下沉的船员。等两人都平安地回到船上后，旅行者走到水手身边，问道：“你为什么要等那么久才跳入水中救他？”
水手平静地回答：“做了多年的水手，我早就发现，当落水的人在水中拼命挣扎的时候，我如果立刻跳入水中去救他，那他把我们两人都拖入水中溺死的可能性是非常大的。我还知道，最好让他挣扎一会儿，把自己的力气都消耗完，那时候才是我跳下水去救他的最佳时机。”
哈佛人生哲理
把握住好时机，不仅能让成功解决问题的可能性增大，而且也会事半功倍。若要取得非凡的成绩，就要擦亮双眼，选取一个恰当的时机，然后有条不紊地开展行动。善于把握时机，才是胜人一筹的前提。
最有效的方法
在纽约市的海滩上，心理学家托马斯。莫里亚蒂做过一个关于阻止偷窃行为的实验。
研究人员让自己的一位同事在海滩上随便找一个人作为实验对象。这位同事把浴巾铺在离实验对象大约5英尺的地方，然后很放松地躺在浴巾上，打开便携式收录机，听着优美的音乐。几分钟之后，他从浴巾上站起来，向海滩走去。
过了一会儿，研究人员让自己的另一位同事假扮成一个小偷，悄悄地走过去，迅速地拿起收录机，然后快步离开。
在类似的20次实验中，只有4个人见义勇为，挺身而出。由此可见，在通常情况下，绝大多数实验对象不愿冒险去阻拦那个小偷。
随后，研究人员将这个实验的程序稍微做了一点改动，又做了20次实验，结果截然不同。
所谓的改动，就是在第一位同事起身离开之前，只是简明地请求实验对象帮忙照看一下留下的东西，并得到了每一个实验对象的承诺。结果在新进行的20次实验中，有19个人见义勇为，挺身而出，简直成了阻止偷窃行为的孤胆英雄。
再请看下面的另一个实验：
德克萨斯州达拉斯市的一些居民接到了饥饿救助委员会打来的电话，问他们是不是愿意让这个委员会的人到他们家里去卖一种小甜饼，卖小甜饼的收入将用于慈善公益事业。当仅仅提出这个请求时，只有18%的人答应了。
然而，如果打电话的人先用问候的话拉近彼此间的距离，等到对方回答之后，再提出请求，结果出现了一些可喜变化：在120个接电话的人当中，有108人做出了合乎习惯的回答；在108个做出了合乎习惯回答的接电话者当中，有32%的人同意饥饿救助委员会的人到家里来卖小甜饼；在同意上门来卖小甜饼的人之中，有89%的人确实在家里买了小甜饼。
通过这两个实验，我们可以得出这样一个很有价值的共同结论：
成败的经验都可以说明，尽管高尚的事业具有强大的感召力，但其本身并不能保证达到最佳的效果。有效的方法对于高尚的事业仍然具有至关重要的作用。
哈佛人生哲理
贝尔纳说：“良好的方法能使我们更好地发挥天赋的才能，而拙劣的方法则可能妨碍才能的发挥。”不管要把什么问题解决好，即使必要的客观条件非常有利，也不要忽略了方法。巧妙而有效的方法永远是制胜的最大法宝。
盘角斑羚衰退的根源
在非洲大陆的腹地，生活着盘角斑羚。这是一种羚羊的变异种群，非常珍稀，有一批来自世界各地的动物保护专家常年驻地研究。有一段时间，专家们明显感觉到盘角斑羚的生活状态出现了异样。一个最明显的表现就是，成年羚羊出现集体性的消瘦，而且变得烦躁不安；另外，就是幼羚体质大不如从前，死亡率空前高。专家们忧心忡忡，苦苦探寻其中的原因。按照常规研究思路，动物出现身体消瘦，肯定是身体摄入营养和能量出现了不足。专家们顺着这一思路，前往盘角斑羚的生活领地，仔细查看。结果，他们没有发现羚羊爱吃的芨芨草产量减少，相反，因为上一个雨季是近10年同期最长的，草木长势出奇的好。他们又勘察了水源，也没有发现水质有什么问题。他们甚至还把盘角斑羚爱舔食的含有大量天然矿盐的泥土带回去化验，盐分的含量并未发生变化。如此一来，盘角斑羚群体衰退的根源就成了一个悬而未决的难题。
谜底是在一个偶然的情况下揭开的。那天，专家小组的负责人费曼博士外出散步，无意间看到几个当地土著居民赶着一辆马车经过，他发现车上装满了石块。在这个广袤的草原上，那些石块只产自一个地方，就是盘角斑羚活动区域的中心地带。费曼博士注意到，那些石块上好多都沾有白色的污渍。
看到马车运载着满满一车石块慢慢远去，费曼博士想到前些天考察的时候，曾经发现草原深处的石块锐减。当时因为忙着对水草的研究，根本就没把这个变化放在心上。而现在，费曼博士突发奇想：石块的减少与盘角斑羚的衰弱是否存在着某种隐秘的联系？
经过近一个月的艰苦探察，结论终于出来了：原来，处在哺乳期的盘角斑羚因为乳头肿胀，喜欢在这些扁平的石块上磨蹭，所以大量的乳汁都流淌在石块上。当地数以万计的鸢尾雀最爱吸食石块上的羚羊乳汁。它们边饱食边排泄，这些排泄物里蕴涵了多种维生素和矿物蛋白，又是盘角斑羚的天然补品。一直以来，以石块为媒介，羚羊和小鸟之间就维持着这种彼此互惠互利的供求关系，羚羊的体质也因此非常健壮。而近期由于阴雨连绵，当地土著居民运走了大部分石块用于加固房基和畜圈，也就无形中割断了盘角斑羚获得所需营养的运输通道。因为没有了石块，盘角斑羚无法释放多余的乳汁给鸢尾雀，自然它们自己也无法获得鸢尾雀提供的营养。
真相大白，研究成果总结会议上，费曼博士用这样一句话来结束自己的报告：“动物出现衰退，一般情况下应该是获取不足，这是科学的思维。然而，在这里，上帝和我们开了个玩笑，竟然要从舍弃的角度追本溯源。我只能解释为，这是上帝的逻辑。”
哈佛人生哲理
社会生活是复杂的，自然世界也是复杂的，很多事情发生的原因经常出乎我们的意料。按照一般逻辑、进行常规推理，甚至科学的思维都无法圆满地解决问题，这时候，就要开阔思路，进行全面的观察和全方位的思考，才可能找到正确的答案。
如何才能让客人快点走
查理是许多公司的企管顾问，他在工作中的绝招就是“问问题”。
有一次，一家专门在欧洲机场做咖啡餐饮的连锁公司，请查理来帮忙，想找出提升业绩的答案。查理把几个机场的店长找来，然后开始问问题。
“你们感觉业绩不能提升的最大问题是什么？”
“人太多。”其中一个店长说。
“什么意思？”
“就是店里老是客满。”
“客满有什么问题？”
“你知道，在机场的旅客进到咖啡店，一屁股坐下来就不动，一直等到要登机，才会起身。中间他不会多点东西，他只是占着位置……”
“对，其他客人也进不来，所以，店里老是客满，看起来好像生意很好，其实业绩不佳。”另一个店长附和着。
“好，问题是旅客占着位子不走。那怎么办？怎么让客人快点走呢？”
“把椅子换成硬的，让他坐得不舒服，这样就待不久。”
“我的办法是盯住客人，只要他杯子一空，就过去清桌子……”
“如果客人不动呢？”
“我刚刚没说完，接着问他要不要再点什么？”
“如果他说：‘不要，谢谢。’怎么办？”“那就叫每个服务员每隔30秒，就过去问他要不要再点什么？”“不，说正经的，我认为可以在每张桌上装个定时器，超过时间就加钱，跟出租车一样，时间也算钱吗。”
“不，这不实际，我认为只要加收座位的桌钱，很多人就会选择站着吃喝，吃喝完就走人。”
“不，加收不好，不如把带走吃的算便宜点……”
大家你一言，我一语，查理眼看快不可收拾了，赶快拉回正题，说：“好，大家刚才说的都是要做什么，才能让客人早点离开。有没有不做什么，就可以达到效果的？”
“不做什么？关店不卖吗？”
“有点接近了，你们有没有注意客人在店里，眼睛都在看哪里？”查理提示。
“客人最常看的是航班显示机的电视吗。”
“客人在咖啡店里，都是等着要登机。如果有航班显示机，他们就会安心等待，不怕搞不清楚状况。所以，如果把航班显示机关掉，假装坏掉，他们便坐不安心，一定坐不久的。”
“一直都关掉吗？”
“不，等客人少了，便把显示机打开，其他的客人就会进来。”
“然后呢？”
“等人多了，再把显示机关掉，假装故障。”
“各位，你们真是一流的店长，我想我们找到答案了。”查理很是兴奋。这家机场连锁餐饮公司就靠着假装故障的航班显示机，业绩果然大增。
哈佛人生哲理
善于思索，善于提问是一种好习惯。解决困难的最好办法就是不断地提出问题。找不到答案的时候就找问题，问题找到了，答案自然就出来了。这是工作的方法、思考的方法。
灭鼠的方法
夏威夷是世界上最热门的观光胜地，但鼠患成灾，给人们造成很大的麻烦，最糟的是它们严重破坏了夏威夷的制糖工业。这些老鼠都是跟着各种货物偷渡进来的。因为没有天敌，老鼠数量有增无减。
盖斯姆博士所领导的小组可能是夏威夷的救星。今天他向政府当局说：“我们过去采取的灭鼠方法，花钱多，效果差，现在应该换个方式，对自然的问题，应该用自然的方法。”
“什么方法呢，博士？”有人问。
“问对了问题就会找到答案。我们先来问为什么老鼠在夏威夷会繁殖得这么快？”
“这个我们都知道，因为没有天敌。然后呢？”
“没有天敌，我们就给它找个天敌。老鼠的天敌是什么？”
“猫。”
“对，不管黑猫白猫，能抓老鼠的就是好猫。但一般的猫，是我们要的好猫吗？”
“怎么说？猫还有区别吗？”
“造成我们痛苦的老鼠，是在一般人家里吗？”
“不，是在甘蔗田里的老鼠。”
“这就对了，现在的猫都靠人养，只吃罐头，都懒得抓老鼠，真叫它抓，搞不好还抓不了。连家里的老鼠都对付不了，怎么可能叫它去对付在田里的那些狡猾的鼠辈呢？”
“那怎么办？”
“所以，我们要找到比猫更强的天敌。这个天敌要符合下面的条件：一要有快速适应新环境的能力；二要有凶猛的侵略性；三要有高度的繁殖力。最重要的，它要喜欢吃老鼠。”
“去哪里找这种动物？”
“各位，我已经找到了。”说着，盖斯姆拍拍手，助理提着一个大笼子走进来，“就是它。”
“这是什么东西啊？”
“它叫猫鼬，精确说法是印第安猫鼬。它够凶，够猛，适应力强，繁殖力快。眼镜蛇都不是它的对手，杀老鼠就太简单了。”
盖斯姆示意助理把3只老鼠放进笼子，只见猫鼬三下两下就把老鼠都干掉了。
大家拍手叫好，就这么决定了。
于是，大批的猫鼬被送到夏威夷各岛去放生，大家都想，老鼠这下死定了。
结果呢？老鼠不但没死，猫鼬也变成大问题。
怎么回事？原来老鼠是夜行动物，晚上出来搞破坏；而猫鼬却是日行动物，白天出来打猎，晚上呼呼大睡。它们虽是天敌，但就是碰不到一块儿。
猫鼬在夏威夷，不仅没有帮忙抓老鼠，当地的野生鸡种、野生鸟类……倒被它杀掉一批，许多动物面临绝种的危机。
哈佛人生哲理
“问对问题，答案自然就会出现。”然而，生活是复杂的，在很多时候，问对了问题，并不代表得到了解决的方案。任何一个因素考虑不到，任何一个环节的疏忽，都可能使我们前功尽弃。因此，只有经过检验的解决方案，才可以认为是真正有效的。
一块历经几代的顽石
当马丽作为新娘来到这个农场时，那块石头就在那儿了。
它刚好位于屋角，是块丑陋、阴暗的橙色怪石。这块直径约有一英尺的石头，从后院草地里突出两英寸，随时可能使人绊倒。
一次使用割草机，不小心被它碰断了高速运转的刀片，马丽问：“我们不能把它挖走吗？”
“不行，它一直在那儿。”丈夫说，他父亲也表示同意。“它埋下去很深，我想。”公公补充说，“我妻子家从南北战争时就住在这儿，从来没人把它挖走。”
于是那石头就留住了。后来，马丽的孩子们出生了，又逐渐长大可以到处走了。接着公公去世，再后来，丈夫也离开了她。
葬礼之后，马丽开始以主人的眼光审视周围的院子，发现有近百个小伤痕。她便一个一个地修补它们。然而，房子西南角那片，怎么整也不行。一定是那块石头影响了草坪的生长。她到库房拿出铁铲，要挖掉那块石头。
马丽准备干上一整天来除去这块顽石。她穿上厚厚的鞋子，找来手推车。
仅仅5分钟后，那块石头就被挖出来了。它只埋了约一英尺深，马丽用铁棍把它撬松，然后放入手推车。
令人吃惊的是，那块顽石历经几代，每代人都确信前辈试图移走它的努力都失败了，因为那石头看起来又大又深，好像结实无比，根本无法移动。
哈佛人生哲理
聪明和勇敢的人面对困难做出的反应，不是逃避或绕开它们，而是面对它们，同它们打交道，以一种进取的和明智的方式同它们奋斗。许多困难貌似“巨大”，其实是“不堪一击”的。只要你敢于勇敢地面对它，就会发现，那实在远不如想象得可怕。只有被吓倒的人，没有克服不了的困难。
心算大师的失误
每天晚上，著名的心算家阿伯特。卡米洛总是站在一个台子上，请台下任何一个观众给他出题。这位天才的心算家还从来没有被任何人难倒过。
这天晚上，一位先生走上台来，坐到这位心算家的对面，开始出题：
“一辆载着283名旅客的火车驶进车站，这时下来87人，又上去65人。”
阿伯特。卡米洛很轻蔑地笑了。
“下一站下去49人，上来112人，”这位先生又做了补充。
心算家依然付之一笑。
“再下一站下去37人，上来96人，”主考人说得飞快，“在再下一站下去74人，上来69人；再下一站下去17人，上来23人；再下一站下去55人，仅仅上来7人；在再下一站下去43人，又上来79人。”
“完了吗？”心算大师很同情地问他。
“不，请您接着算。”他摇着脑袋接着说道：“火车继续前行。到了下一站又下去137人，上来117人；再下一站下去22人，上来68人。”这时，他用手敲着桌子叫道：“完了，卡米洛先生。”
心算大师不屑一顾地向下咧咧嘴角，问道：“您现在就想知道结果吗？”
“那当然，”主考人点着头，微笑着说“我现在并不想知道车上还有多少旅客，我只想知道，这趟列车究竟停靠了多少个车站？”
阿伯特。卡米洛，这位著名的心算家呆住了。
哈佛人生哲理
牛顿说：“把简单的事情考虑得很复杂，可以发现新领域；把复杂的现象看得很简单，可以发现新规律。”或许在科研中这一名言很有效，然而，在实际生活中未必适应。不善于掌握问题的实质，把简单的问题复杂化，是思维和解决问题的大忌。
究竟是什么样的猫和狗
一位叫莫里斯的盲人，因为经常迷路，便想拥有一只狗来给他导盲，拥有一只猫来给他看住餐桌上的食物不被老鼠偷吃。于是，莫里斯请邻居帮他写了一份求购广告登在报纸上。很快，宠物训练中心给他打来电话，说完全可以满足他的要求。
得到了猫和狗的莫里斯，急不可耐地出门办事了。天还没亮，他将猫留在家里看家，特别是餐桌上的食物，不能让老鼠吃了。然后，他牵着狗出了门。晚上，等莫里斯回到家的时候，已经累得躺在床上动弹不得。他气急败坏地给宠物训练中心打电话：“你们给我送来的究竟是什么样的猫和狗啊？你们说狗熟悉本市的所有交通路线，可是，它今天尽领着我往草丛、往窄窄的小巷里钻，害得我迷了路，还找不到一个人问。再说猫吧，我只不过外出了一天，它便将我放在餐桌上的食物吃了个精光，肯定是它吃了，如果是老鼠的话，哪里会吃得那么干净？”
宠物中心的工作人员来了，经过仔细测试，并请出莫里斯的邻居来监督，证明他们所训练出来的猫确实会看家捉老鼠，而狗也确实会给盲人带路。莫里斯犹豫着答应再试用一天。
可是第二天，情况照旧，没有任何改观。莫里斯再次愤怒了，他坚决要求宠物训练中心赔偿他的损失，特别是精神损失，因为让狗带着连续两天都往草丛里钻，任何人都受不了。
宠物中心的人再次对猫和狗进行了测试，依然没有任何问题。有人提议，让莫里斯将他前两天的过程，当着宠物训练中心工作人员的面再演试一遍。只见莫里斯用手摸了摸猫和狗，然后将狗关在了家里，把猫牵出了家门。
宠物训练中心的工作人员问莫里斯，是怎样判断出哪只是猫哪只是狗的？莫里斯说：“我是用手摸的，个大的那只肯定是狗，个小的那只肯定是猫，难道不对吗？”但实际上，宠物训练中心给莫里斯的猫和狗的个头刚好相反。
哈佛人生哲理
好的开始是成功的一半。在着手解决一个问题的时候，一定要把自己所具备的条件认识清楚，并进行精心的筹划和正确的安排。如果一开始就出现了判断的失误，就别期望会得到预期的好结果。
加拿大物理学家的高招
智利北部有一个叫丘恩贡果的小村子，西临太平洋，北靠阿塔卡玛沙漠。特殊的地理环境，使太平洋冷湿气流与沙漠上的高温气流终年交融，形成了多雾的气候，可浓雾丝毫无益于这片干涸的土地，因为白天强烈的日晒会使浓雾很快蒸发殆尽。
一直以来，在这片被干旱统治的土地上，看不到绿色，没有一点生机。
一位名叫罗伯特的加拿大物理学家在进行环球考察时经过这片荒凉之地。在这里，除了村子里的打鱼人，他没有发现任何生命迹象。但他有一个重要发现，那就是这里处处蛛网密布。这说明蜘蛛在这里四处繁衍，生活得很好。为什么只有蜘蛛能在如此干旱的环境里生存下来呢？这引起了罗伯特极大的兴趣。
罗伯特把目光锁定在这些蜘蛛网上。借助电子显微镜，他发现这些蜘蛛丝具有很强的亲水性，极易吸收雾气中的水分。而这些水分，正是蜘蛛能在这里生生不息的源泉。
人类为什么不能像蜘蛛织网那样截雾取水呢？在智利政府的支持下，罗伯特研制出一种人造纤维网，选择当地雾气最浓的地段排成网阵，这样，穿行其间的雾气被反复拦截，形成大的水滴，这些水滴滴到网下的流槽里，经过过滤、净化，就成了新的水源。
如今，罗伯特的人造蜘蛛网平均每天可截水1万多升；而在浓雾季节，每天可截水13万升，不仅满足了当地居民生活之需，而且还可以灌溉土地，让这片曾经满目荒凉、尘土飞扬的荒漠重现生机，长出了百年不见的鲜花和青绿的蔬菜。
哈佛人生哲理
剑桥大学著名教授贝弗里奇说：“移植是科学发展的一种主要方法。大多数发现都可应用于所在领域以外的领域，而应用于新领域时，往往有助于促成进一步的发现。重大的科学成果有时来自移植。”假如我们善于思考，开阔思路，就会发现，表面上看来仿佛是毫不相关的两个事物或现象之间，也可能有非常密切的联系。只要善于观察，积极动脑，肯于尝试，勇于坚持，就没有克服不了的困难，突破不了的障碍。
怎样制止杯中的水向外流
哈佛大学的莫格特教授收了4个学生，他们分别来自中国、美国、俄罗斯和日本。
开学第一天，教授让他们解决一个问题：桌上有一只烧杯，杯内盛着水，比水面低一点的杯壁上有一个小孔，水从孔里不断涌出。现在要解决的问题是，迅速采取办法制止杯中的水向外流，教授给4位学生一天的思考时间，第二天要把各自的办法演示一遍。
美国人看了一眼烧杯便走了。
中国人打量了几眼也走了。
俄罗斯人端起烧杯仔细观察了一阵，离开了教室。
日本人拿着尺子围着烧杯量了半天，记录下一串数字，最后一个离开教室。
美国人回到宿舍若无其事地玩着游戏，晚上又看电视到深夜。他一天都没有考虑有关烧杯的事情。
俄罗斯人放下烧杯就定了一项名为《玻璃容器在泄漏过程中的修补技术》的课题。他查阅资料，寻找工具，摆弄机械设备……从白天一直忙碌到晚上10点。
日本人一天都在计算机面前度过。晚上，他打印了一叠材料，然后冲了个热水澡，上床休息。
第二天，教室里来了许多观众。俄罗斯人第一个上台演讲。他搬来一只笨重的箱子，从里面取出一套设备，然后手握一支钢笔似的东西，拖着一条管线走到烧杯前。只见他一按“钢笔”上的开关，设备就发出嗡嗡的响声，接着他用“钢笔”对准杯上正涌水的小洞一点，便把烧杯上的小孔堵起来了。如果不仔细看的话，不会发现烧杯上曾经有个小孔。全场爆发出热烈的掌声，人们很佩服俄罗斯人。
第二个上台的是中国人。他把一小片纸沿杯内壁贴到小孔处，水的压力作用使纸与杯壁紧密贴合，小孔不再往外流水。全场再次响起长时间的掌声，人们佩服中国人具有独特的思维方式。
第三个上台的是日本人，他在烧杯有小孔的那边垫了几枚硬币，由于杯子倾斜，小孔高出了水面，水不再漏出。全场再次响起掌声，人们叹服日本人就是聪明。
最后上台的是美国人。他上台前向前3位同学询问：“谁愿意把您的方法转让给我？”俄罗斯人闭口不答；中国人看不惯美国人这种金钱万能的思想；只有日本人微笑着和他搭话。很快，美国人和日本人做成了交易。日本人把昨夜打印好的材料给了美国人。材料上详细说明了水面到小孔的距离与垫几枚硬币的关系，同时还给出了烧杯的直径、水的高度与烧杯倾斜的最大角度和计算公式。
美国人上台把日本人的办法重复了一遍，这次没有人鼓掌，却有人喊：“那是日本人的办法。”美国人耸耸肩，微笑着说：“对。这是日本人的办法。我的办法是根据自己的需要投资引进别人开发的技术。在我们美国使用的最先进武器中，同样少不了日本人的电子集成块。”全场第四次响起了掌声。
教授微笑着说：“你们的成绩都是优。俄罗斯人的方法最先进；中国人的方法最巧妙；日本人的方法最经济；美国人的方法最实用。”
哈佛人生哲理
在遇到问题的时候，可以用多种方法，其中有的先进，有的巧妙，有的经济，有的实用。最重要的是，你要能够根据具体情况，采用那种最简便、最合理的办法。必要的时候，积极借鉴别人的方法，也是一种明智的选择。
你可以把房子租给我
有一对要租房子的夫妻，拖着疲惫的身体挨家挨户地找房子，但总没有中意的。
到了下午，奇迹出现了，两个人共同看上一间他们都满意的房子，急着想付订金，把房子订下来（因为这房子太好了。客厅像客厅，厕所像厕所，他们不喜欢那种客厅像厕所般太杂乱的房子；也不想要一个厕所像客厅般豪华的房子）。
房东出现了，是位老先生，这位老人说：“租房子，我只有一个限制，那就是我不租给有小孩子的家庭。”
这对夫妻面面相觑。
老公：“可是你看我们旁边的是什么？”
老婆抢着说：“是装饰品。”
老公：“老婆。你疯了吗？为了租房子竟然把孩子当作假的。”
老婆：“呜——我真的很喜欢这房子，被这孩子给害了。”
俩人正沮丧的要离去时，只见小孩又回头按电铃，叮咚。老伯又来开门。他笑着问小孩：“啥事啊？装饰品——呵呵呵。”小孩：“老伯伯，我要租房子。”
老伯说：“租房子？我不租给有小孩子的家庭呀。”
小孩：“我知道。可我只有爸爸、妈妈，没有小孩子啊。你可以把房子租给我了。”
老伯大笑：“好吧。”
哈佛人生哲理
生活中总是有许多困难，许多问题，许多限制，不论限制是正面或负面的，都不要轻易地被这些限制缚住自己的头脑和手脚。其实，只要稍微转换一下脑筋，就能够突破这些限制，达到自己的目的。
躲过空难的飞行员
指挥官曾孜孜不倦地教导飞行员：要热情饱满地成队列飞行。他一再强调，飞行时不管出现什么情况，都必须保持队列，坚决服从队长的命令已成为飞行时的本能，不可能有任何选择余地。
有一次，汉德听到一位年轻的飞行员问指挥官：“如果领航撞上了山崖该怎么办？”指挥官思索片刻，立即回答道：“我情愿在山崖边看到4个一字排开的洞。”
这就是原则。这件事给汉德和那个年轻飞行员上了生动的一课，指挥官的话同那一次次严格的队形训练一起，深深地刻在汉德的脑海深处。
在一次飞行中，汉德和同伴排成一字形纵队，他排在第三位。一字形纵队要求第二架飞机与领航飞机的右翼间距少于6英尺，第三架飞行左翼距第二架飞行右翼也是6英尺。
他们在暴风雪中飞回基地，尽管气流干扰很大，但他们仍以500英里的时速保持着优美的队形。正当汉德集中精力飞行时，领航瞥见了下面云层间的黑洞，开始迅速迫降。他自信将会有更恶劣的天气，因此急呼指挥中心取消原来的飞行计划。
原飞行遵循IFR规则（即飞行中心通过雷达监控指挥飞行）。取消IFR就意味着转为可视飞行，飞行中心不再进行监控。IFR一经取消，飞行就完全由飞行员自己控制。
他们的领航是一个相当自信的指挥官，对穿破云层安全着陆很有把握。当他发现云层中的洞居然是一个“黑洞”时，他一定相当惊讶，因为这意味着有更恶劣的天气会紧随其后。在那一刻，作为飞行员，总会想起一句老话：听天由命吧。
他们尽可能保持队形飞行，然而由于没有任何指示，他们都有些茫然。当他们冲进厚厚的云层时，汉德就看不到另外的两架飞机，视野极其有限，四周茫茫一片。然而，他们的距离始终如一，作为飞行员，要不惜一切代价保证精确飞行。
飞机在汉德的视线中忽隐忽现，接着他看到领航机和第二架飞机，其座舱盖间距大约6英尺左右。
汉德决定打破常规，按自己的方式行事：“让规则见鬼去吧。”他将飞机拉起，点燃再燃装置的同时迅速跳伞。他已经决定，凡事都讲究时间、地点，此时此刻就该把队形抛到脑后去。
汉德没有同领航通话，但确信，他在黑洞的另一边一定很吃惊。天气是如此之恶劣。大约一个半小时后，汉德在军官俱乐部看到了领航，一瓶酒已喝掉了一半，他们都躲过了一场空难。尽管他们曾经历过严格的队形训练。他们都是将三者融会贯通：天赋（技艺高超、反应敏捷的飞行员），知识（无休止的飞行训练）和阅历（与死神打交道）。
在危急时刻，他们的天赋和求生本能使他们走出死亡线，避免成为队列飞行的牺牲品。
哈佛人生哲理
做任何事都不能没有规则，但是任何规则都不是时时、处处有效的。
在一般情况，遵守规则是事业成功的保障；在危机情况下，规则也可能是一种障碍。在危机来临的时候，要想到打破常规，根据实际情况积极应对，灵活处理。
轻松自如的服务员
世界上，最紧张的地方可能要数只有10平方米的纽约中央车站问询处。每一天，那里都是人潮汹涌，匆匆的旅客都争着询问自己的问题，都希望能够立即得到答案。对于问询处的服务人员来说，工作的紧张与压力可想而知。可柜台后面的那位服务人员看起来一点也不紧张。他身材瘦小，戴着眼镜，一副文弱的样子，显得那么轻松自如、镇定自若。
在他面前的旅客，是一个矮胖的妇人，头上扎着一条丝巾，已被汗水湿透，充满了焦虑与不安。问询处的先生倾斜着上半身，以便能倾听她的声音。“是的，你要问什么？”他把头抬高，集中精神，透过他的厚镜片看着这位妇人，“你要去哪里？”
这时，有位穿着入时，提着皮箱，头上戴着昂贵帽子的男子，试图插话进来。但是，这位服务人员却旁若无人，只是继续和这位妇人说话：“你要去哪里？”
“春田。”
“是俄亥俄州的春田吗？”
“不，是马萨诸塞州的春田。”
他根本不需要行车时刻表，就说：“那班车是在10分钟之内，在第15号月台出车。你不用跑，时间还多得很。”
“你是说15号月台吗？”
“是的，太太。”
女人转身离开，这位先生立即将注意力转移到下一位客人——戴着帽子的那位身上。但是，没多久，那位太太又回头来问一次月台号码。“你刚才说是15号月台？”
这一次，这位服务人员集中精神在下一位旅客身上，不再管这位头上扎丝巾的太太了。
有人请教那位服务人员：“能否告诉我，你是如何做到并保持冷静的呢？”
他这样回答：“我并没有和公众打交道，我只是单纯处理一位旅客。忙完一位，才换下一位，在一整天之中，我一次只服务一位旅客。”
哈佛人生哲理
聪明的人懂得：一次处理一件事，一个时期只有一个重点。“一次只做一件事”，可以使我们静下神来，心无旁骛，一心一意，就会把那件事做好、做细。思考最大的敌人就是混乱。不要将心力分散在太多的事情上，那样就会顾此失彼，降低效率，最终什么都干不好。
