产品遭遇品牌危机的时候该怎么办？是更换品牌名称，还是“将计就计”闹它个天翻地覆，还自己一个清白？
台湾“玛莉G-II药皂”遇到品牌危机的时候，仅仅依靠几则富有戏剧性的广告，就使自己的品牌起死回生了。
本来玛莉G-II药皂一直是销路很好的商品，但由于一度传说美国进口的药皂中“G”含量过大，有害于人体，于是它的销量一下子萎缩了2/3.受此打击的制皂公司好不烦恼，他们在做了广泛的调配和试验，弄明白事情并非如此之后，下决定要扭转民众的心理趋向，并设计了一组起死回生的戏剧性广告。
首先是在台湾地方主要报纸上同时刊出一则“玛莉G-II征求受害人”的广告。广告上有一位手执烟斗的律师照片，内文说明凡是因使用“玛莉G-II”有不良反应的，经公立医院复查属实，就可以得到50万元以上的赔偿。并让受害者10天之内将有关证明直接寄到律师事务所。
三天以后，又刊出这幅广告，只在标题中印出“截至目前，无人应征受害”。又过三天，广告再复出现，标题中说“应征受害人有两个”，然后说其中一个没有医院证明，不受理；另一个在复查中。
再过三天，广告第三次出现，题目为“谁是受害人！”说那个受害人经复查，皮肤红疹为吃海鲜所致，其人已自行撤诉。并申明，一过10天期限就不再受理此类案子了。
等到超过10天期限后的第五天，登出整版广告，标题为“我是受害人”说寻遍世界各地，并无G-II致病先例，广告上设计了一副Z手铐铐着玛莉G-II药皂。
这组富有戏剧性的广告，悬念、冲突、高潮均安排得当。广告中两个应征受害人出现，属于“假戏”，而这个假戏具有吸引顾客关注的效果；请律师出场的“细节”，则可增强顾客对广告的信赖程度，无形中也提高了制皂公司的信誉，它使这种药皂的质量有了某种“法律保障”。
这套广告一做，立即引起轰动，轰动之余“玛莉G-II药皂”迅速起死回生，销售量不断上升。
智慧分享
“玛莉G-II药皂”通过戏剧性的广告，与消费者进行了有效、及时的沟通，并且对产品的质量做出了法律保障，最终化解了品牌危机。这一高超的化解危机的手段值得我们学习。但是最重要的一点，必须要产品没有问题，如果产品本身有问题，那么不管多么好的广告也不能真正挽救品牌的生命了。
