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第19章 EYS的再定位

1879年,中药加工零售商EYS在马来西亚建立。它推出了一种名为EYS的药片,据说这种药片有美容的功效,并曾一度是中国香港的大众消费品。

到了20世纪80年代,EYS发现自己产品的一般消费者出现了停滞。经过市场调查发现,EYS产品的消费者主要是中年家庭主妇,由于定位过于狭窄,EYS出现了销售停滞的现象。

为了改变这种被动局面,EYS决定重新定位,扩展市场,使青年人、专业人士、男士们也成为自己产品的消费者。

为了吸引在大商厦购物的年轻人,EYS重新设计布置了商店,使它看上去更现代化。新商店以更出色的照明,更友好的橱窗展示为特点,吸引年轻人的眼光。

同时,由于年轻人和男士们不知道该如何选购、如何准备草药产品,EYS在店堂内设立了咨询小组,并向人们发送介绍这些产品用途和性质的小册子。

另外,传统的煎法得用好几个小时,为了使顾客在使用时能更方便一些,EYS向消费者供应已加工过的产品。这些产品中含有人参等各种药物成分,通过加工将它们磨碎,装入茶叶包中。这样一来,花上10分钟冲泡一下就能喝了,这大大吸引了工作繁忙的年轻消费者的注意。

EYS还一改过去单一进行中药加工零售的定位,实行多种经营,不仅卖中药产品,同时还出售西药产品,并且推出了美国人参葡萄酒和生精水。此外,EYS还通过在各主要超市、连锁店、药店及健康食品商店销售自己的产品,拓宽了产品的销售渠道。

就这样,经过一系列重新定位的措施,EYS产品的销售量有了惊人的增长,并且开始出口到亚洲以外的国家。

智慧分享

市场是不断变化的,竞争者可能继公司品牌之后推出能与之竞争的品牌,并削减公司的市场份额。消费者偏好的转移,也可能使公司品牌的需求减少。这些都决定了,品牌定位应该是适时适势地对品牌定位进行适当的调整。

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