圆月寺的藏经阁里有三部经书。
据说在很久以前，一个天竺苦行僧路经此地，见天色已晚，便到圆月寺叩门请求借住一宿。圆月寺的老方丈二话不说，马上吩咐小和尚打扫干净客房给他住。谁知，睡到半夜，苦行僧被狗叫声吵醒，于是，轻轻起床，推开房门，但见庭院里月光如昼，夜风轻拂，如丝如絮，令人心旷神怡。
庭院里，月光下，风吹菩提树，树影摇曳，一条小狗正对着摇曳的树影狂吠不已，惊得鸟儿纷纷飞起，冲破夜空远去。见此情此景，苦行僧当下大悟。
次日，苦行僧将自己苦行几十年感悟写下的三本书交给老方丈，以示感谢。而他即日便返回天竺，从此杳无音信。
这三部经书都是天竺文，无人能看懂，于是便收藏在圆月寺的藏经阁里。
消息传开后，无数自认学识渊博的人们纷纷前往一探究竟，无奈皆无功而返。几百年过去了，竟然无人能窥知其中三昧。
一日，圆月寺来了一个年轻人，声称能看懂这三部经书。方丈叫人拿来请他看，只见那年轻人随手翻了翻，突然哈哈大笑，笑毕，快速将书投入香炉中，旁边众僧还没反应过来，经书已经被熊熊烈焰吞噬了。
方丈大怒，责问年轻人。只见年轻人不紧不慢地说：“大家不是都看不懂吗？留着何用？”方丈叹口气道：“施主啊，这可是本寺的镇寺之宝，你今天要是说不出令人信服的理由，休想走出这个寺门。”
年轻人胸有成竹，大声说：“你现在就出门，做个苦行僧，往天竺国去，沿途也写三本汉文的经书，将你的苦行感悟记录下来，到天竺的某一座寺庙去，将三本经书送给寺里的方丈，然后返回来。人家一样把你的这三本看不懂的经书当作他的镇寺之宝。”众人大惊之下，深以为然，不由暗暗称奇。
年轻人继续说：“别人有别人的情境，别人的感悟毕竟是别人的，跟自己无关，还好看不懂，真要看懂了，反而坏了你们自己的修行。众生颠倒，迷己逐物，自家的宝贝不认得，唉！”
年轻人说完径自走了，众僧个个愣在那里，哑口无言。
说到这里，已经有人按捺不住了：“荒谬，照你这么说，是不是就不应该从别人身上学习经验了？”当然不是。
但是，学习别人的经验只供参考，不宜过分沉醉其中，更不宜照搬。凡事还得从自身的具体情况出发。真正的网商高手深深地知道：最好的网店货源不在别的地方，就在自己身上，关键在于你如何去挖掘它。
那么，应该如何去挖掘隐藏在自己身上的网店货源呢？经过缜密的分析与研究，应从以下五点进行深度挖掘：
用人际关系发展货源；
借行业关系组织货源；
从地理位置寻找货源；
凭技能特长自创货源；
靠双手DIY打造品牌。
第一节用人际关系发展货源
有职业规划专家说，10%的成绩、30%的自我定位以及60%的关系网络才是成就理想的标准因素。
1.人际关系网
社会学家说，我们正在步入陌生人的社会，告别农耕时代村舍之间的鸡犬相闻，在人潮涌动的现代都市，人际交往不仅仅意味着成功的机会，更代表着更加丰盈的人生。
人际关系资源可以说是一种潜在的无形资产，是一种潜在的财富。
人的自身有很多局限性，你无法预知周围的人谁能够帮得到忙，所以，平时要积极拓展和维护人际网络。
如果你还想在事业上有进一步的发展，必须懂得编织以及维护你的人际关系网络。以下方法仅供参考：
将现有的亲友、同事，以及业务上有来往关系的人的具体联系方式分门别类列入通讯录。
每逢过年过节，要逐一向通讯录里的朋友们问候。近的，不妨过去探访；远的，不妨打个电话，问候一声。
如果你的固定电话或手机有变动时，一定要逐一通知通讯录里面的朋友，否则，朋友们有事联系不到你，会让人误解。
想尽一切办法不断结交新朋友，但不要滥交，要交那些有上进心的朋友，对那些有不良癖好的人，要尽量远离。
阅读一些有关人际沟通方面的书籍，建议一定要阅读卡耐基的成功之道。
学习正确的社交礼仪和应付之道，建议阅读金正坤教授的商务礼仪。
学习主动与陌生人交谈的技巧，即使是同舟同车的陌生人。
以兴趣会友，如加入读书会、登山社、球友会等。
不定期地举办小型聚会，并一定要邀请新朋友与会。
参加各种社团，或者通过担任义工等方式走入人群。
利用电脑网络交友。
观察他人如何与人沟通，并学习社交名人的行为举止。
发动同事间的休闲活动，以增进情谊，激发脑力。
2.亲戚
在中国，比较看重亲戚关系，亲戚关系不同于其他关系，它是一种特殊而又十分复杂的人际关系，这种关系较之其他关系更牢靠，因为有来自亲戚间的相互压力。这一点，尤其是乡下比较明显。
如果一定要在朋友与亲戚之间作个选择，大部分人还是选择亲戚，而远离朋友。亲戚，特别是直系亲戚，是个非常奇妙的群体，相互之间知之甚深。在日常生活中，大家可以在不求回报的情况下互相关照。
你在淘宝上开了间网店，不妨将这个消息告诉尽可能多的亲戚。因为在这些亲戚里面，说不定会有人对你有所帮助。
如果你远离家乡有好多年了，对亲戚们的关系疏远了很多，你对你的表哥说，你已经在淘宝网上开了间网店，想寻找货源，想知道你们的亲戚之中什么人在什么厂做什么事。他就会告诉你详细情形，甚至于提供详细的联系方式，完全没有功利性。这就是亲戚关系的优点。如果不是亲戚关系，有可能就牵扯到利益，没有利益为基础，很少有人会乐意帮助你的。
但是，在跟亲戚打交道时，要注意以下几点。
金钱方面
中国有句俗话“亲兄弟明算账”，指的是在金钱方面的客观态度，在中国，有人非常不屑于这种说法，但在国外，兄弟之间的金钱往来都是有借据的，不像我们一样只是口头承诺。
比如，你请他帮忙联系货源，那么你就要考虑到他去帮你联系时有可能会产生哪些费用，一般小金额的，人家不会介意，但你还是要想个巧妙的方法给予回报才行，一来为了将来他还乐意帮忙，二来这样会在你的亲戚圈中得到美誉。
辈分问题
亲戚不像朋友，大家可以平起平坐。是亲戚，就一定有辈分之别，这一点尤其注意。辈分比你低的，你可以随便一点，但还是不要过分；辈分比你高的，就一定要用称呼，不可直呼其名，这是大大的不敬，虽然人家嘴上不跟你计较，可心里一定不愉快。他这一不愉快，你找他帮忙时就见分晓了。
互相帮助
对于来自亲戚方面的求助，如果在力所能及范围内，应积极给予必要的帮助，借以加深彼此之间感情。
主动回报
对于来自亲戚的帮助更要注意主动给予回报。如果忽视了这种回报，即使是亲戚，以后的来往也会变得冷淡起来。
3.朋友
朋友在我们的生活中扮演着非常重要的角色。高兴了，就喜欢跟朋友分享；悲伤了，也想找个朋友倾诉一番；有困难时，希望朋友帮忙。
可见，朋友对你的生活和事业会产生非常巨大的影响。为此，在寻找网店货源的过程中，千万别忘了你的朋友们。
现实生活中的朋友
现实生活中的朋友跟网友不一样，网友只能用文字、语音或视频交流，现实生活中的朋友则可以面对面交谈，比较方便沟通，也更加清楚各自的为人，从而加强彼此的信任。在面对面交谈的过程之中，你不妨将你正在淘宝网上开店的事讲给他（她）听，然后顺便打听一下有没有货源渠道，如果有，朋友们一定乐意帮助你的。要得到朋友的信任与帮助，请注意以下几点。
平时注意培养自己的诚信形象。一般情况下，你请他帮忙留意货源的事，他第一反应就是在内心快速扫描你的平日为人，有没有过欺骗行为，有没有过失信行为等等。如果有，那他或许不会当面拒绝你，但他绝对不会用心去帮你。
平时要乐于助人。你乐意帮助人，人家才乐意帮助你，就算最亲密的朋友也一样。
利益上的问题。朋友没有义务帮你，只有道义帮你，所以你不能让人家感觉到你只是在利用他。比如，你找他帮助联系货源，不管最后成不成功，你都应该表示感谢。
不要在朋友面前讲其他朋友的坏话。在背后讲人坏话是个普遍现象，要尽量避免，最好能杜绝。因为在你讲的时候，对方心里可能会认为你在别人面前也可能这样讲他的坏话。
聊天软件上的网友
在QQ、ICQ、MSN等聊天软件上跟朋友闲聊时，不妨跟他（她）谈谈你在淘宝网上开店的事，然后向他们打听有没有货源渠道。但是，通过这个渠道找货源要注意以下几点。
不要随随便便地问，要郑重其事地请求帮忙。有鉴于大家都是在网上认识的，有的根本连面都没见过，如果你随随便便问，人家可能只当耳边风，不会真的帮你。
不能用群发的方式。现在的聊天软件由于具备群发的功能，导致群发广告泛滥成灾，让大家对群发行为深恶痛绝，所以，绝对不能使用群发，要一对一地在聊天过程中提及。
对方在帮助你以后有什么实际受益？不得不接受这样一个现实，每个人的心里都有个小算盘，在跟别人交往的过程中会经常拿出来算一算。如果你只是口头上客客气气地请对方务必帮忙留意一下有没有货源，除非你们的关系非常铁，否则肯定是石沉大海杳无音信。
论坛上的网友
在论坛上，如果你足够活跃，一定会结识很多朋友，在这些朋友当中，一定有部分朋友与你关系比较密切。你可以引导对方到你的网店来看看，趁机向他打听有没有货源渠道。
建议一：不要板聊，也就是说，不要在跟帖、回帖的内容中谈这些事。虽然是论坛上的朋友，但你一定要把他带到聊天软件上谈。因为有些事不应该在大家的眼皮底下讨论，影响不好。
建议二：不要临时敲键盘，要事先准备好充足的资料，包括需要的大约数量、要求的品质及哪方面的商品货源等等信息。整理在文档里，保存下来，需要时就粘贴在对话框中发给对方。因为如果你临时敲键盘写这些东西，你的资料一定不会齐全，对方也会因你打字的速度而心生厌倦。
建议三：不要滥交朋友。论坛上的朋友尤其不稳定，有些只是平时在帖子里意见相似，或在彼此的文章中产生共鸣，这些仅限于某些思想方面，并不代表双方就可以做朋友。因此，应该选择交往比较久，双方认识比较深的朋友，与他谈论有关网店货源的渠道问题。
建议四：站在对方的立场上想一下，如果换了你，你会不会帮忙？在什么条件之下才肯帮忙？如何帮忙？
4.同学
不管你是全职打理淘宝网店，还是利用业余时间在淘宝开店，你不妨想办法联系到旧时的老同学，先打个招呼，寒暄几句，问候几声，不要一来就有求于他，保持联系是最佳的方式，如果你主动联系到他，他一定非常惊喜。
联系昔日的同学要注意以下几点。
多关心对方，多问对方的具体情况，并时不时感叹他进步很快，自愧不如，这样有助于打开他的话匣，增进友谊。当对方问到你的情况时，尽量轻描淡写，不要刻意渲染某方面的成就。
不要讲其他同学的坏话，就算是以前你们关系非常铁，正在谈论的对象又刚好是你们以前的死对头，你也不要讲。这样才能显示你的成熟与大度，人家才乐意继续与你保持联系。
多谈一些以前在一起的趣事，美好的回忆会增进彼此的感情。
多谈一些目前的社会状况、就业状况及将来的发展前景。
尽快找出对方的兴趣点，既然是昔日同学，那就表示大家这些年都有一些变化，如果还一味地围绕着从前的话题展开讨论，只会适得其反。
5.其他关系
家庭关系：家庭关系是人际关系中最基本、最稳定、最可靠的关系。
邻里关系：顾名思义就是邻居，低头不见抬头见，能帮得上忙的自然会帮。
同事关系：既然你们是同事，那就是说大家在同一个单位里做事，这已经说明了你在淘宝开网店是业余的，不是专职。同事之间的关系再怎么密切，都不应该让对方知道你在淘宝网上开店，因为知道的人多了，迟早会传到你的上司或老板那里去，任何上司或老板最不喜欢下属做兼职工作，虽然你是利用业余时间做。所以这一点大家要注意。
业务关系：业务关系是因工作而建立的往来关系，可以利用。
第二节借行业关系组织货源
道可道，非常道，外行看热闹，内行看门道，三百六十行，行行有奥妙。
1.失败的转行
半年前，在小吴的店铺信用达到三钻的时候，他决定转行了。在确定经营项目的时候，颇费了些工夫。卖什么呢？有句话，“男怕入错行，女怕嫁错郎”，选择经营项目对将来的成败至关重要。首先，决不能染指热门行业，因为热门行业已经饱和，经营得很累，这一点，小吴深有体会。而且热门行业的成交率很低，服饰店的成交率只有5%左右，这就意味着，如果有100个人到你的店里咨询，最后成交的只有大约5个人，你根本无法预知这100个人里面谁将会是你的最终客户。热门行业就是这样，买家有太多的可选择余地，店主只是应付买家的咨询已经精疲力尽了。
刚好相反，冷门行业的成交率就很高，因为进来咨询的人几乎就是准客户，有些准客户比店主还熟悉这类商品，双方只需要确定一下价格、数量和运费就成交了。
因此，他决定经营冷门行业项目。
有了大方向之后，他开始寻找具体项目了。经过无数个日日夜夜的研究探索，他最终确定了经营的商品，这种商品在淘宝网上属于非常稀有的商品，只有三个店铺经营。他将这三个店铺的详细情形分析了一下，其中两家店的商品拍照和文案方面太差，给消费者心里不踏实的感觉，信用等级也只是心级，跟他的三钻简直没法比，不足为虑。倒是另外那一家显得非常有实力，非常专业，不易对付，而且也属于钻石卖家了，虽然只有一钻。要知道，既然是冷门项目，市场需求量自然非常低，所面对的买家仅仅限于某一特定行业的从业人员，也只有他们才会用到这些东西，如果争取不到这些人，这个店铺也就经营不下去了。
费了九牛二虎之力，小吴终于拿到了需要的商品，跟着就张罗着拍照、撰写文案、上架。他想牺牲一点利润，在定价方面比那家心目中的对手店低一点，以此产生价格上的优势。
谁知，他的商品刚上架没几天，那家店的商品价格就产生了变化，现在标的价格比他的店低了。他笑了笑，好家伙，果然密切关注这个市场。好！这回算是跟你卯上了！咱就拼一拼。打定主意，他马上将价格再调低。
又过几天，他发现对方店铺的商品价格又跟着下调了，他二话不说，马上也跟着下调，调到完全是进货价格，如果这时真的有人买，他就会亏了运费了。小吴心想，这已经是大家的底线了，看你还能下调价格吗？我就算不赚钱也要把客户从你手里夺过来。
谁知，对方还是下调了价格，而且，下调的幅度非常大，几乎是进货价格的2/3，天啊！他难道不要命了？小吴心一横，拼了。立马把价格跟着调低，低到进货价格的1/2.
这回，对方没有跟进，还是保持在进货价格的2/3.然而奇怪的是，对方店铺的销量却是一直源源不断上升，而小吴的店铺自转行到如今，一笔生意都没有，咨询的人也屈指可数。
不能再这样下去了，怎么办？
正在他徘徊之中，意外地收到对方的旺旺留言：“老板，你知道你输在哪里吗？”
“第一，是你的进货价格太高，以目前出售的价格，我还有30%的利润呢，而你，恐怕已经到底了吧？这一点，我可以推测得到。”
“第二，无法提供相关的技术支持，你现在只卖商品，我却可以为客户解决技术上的问题，这一点，我可以从你撰写的文案中得知。”
“第三，你根本不熟悉这个行业，这种商品，如果你价格定得太低，不会有人敢买的，怕被骗，虽然你信用等级高，人家一样有这方面的顾虑。价格低是优势，但凡事都有个限度，太低，就失去可信度了。”
“之所以跟你讲这些话，我是希望大家不要把这个市场搞到不可收拾的地步。大家都不容易，我划个道儿，你掂量掂量，要么你退出这个市场，这不是威胁，是忠告，我们已经交过手，这你是知道的；要么咱俩合作，我知道你进货价格太高，不如从我这进货，然后大家达成协议，把价格调回到当初的起点，当然，你可以优先处理手上的这批货。”
“如果你接受我的合作建议，我会告诉我的一些老客户，说你的店是我的分店，价格一样，然后引导他们到你店里购买，帮你清完存货，如何？”
“最后，我告诉你，我在这个行业已经混了差不多10年了，这个行业的历史与及现状，我都了如指掌，我相信，将来的前景非常乐观，你当初考查市场，最后选择这个行业，从这上一点上看，你还是挺有眼光的，等你的回复。”
看到这些留言，小吴明白，自己被彻底打败了。败就败在自己对所经营的行业缺乏深刻的认识，而要对某一行业有深刻的认识，不是顷刻间的事，也不是几个月的事，而是以年为单位的岁月积累。
2.隔行如隔山
人的一生需花5～10年的时间进入一个行业，简称"入行"。需再花5～10年来逐渐了解并掌握该行业相关知识，简称"窥市"。需花更加长的时间，来精通该行业知识并巧妙运用，简称"成精"。周期因人而异，时间各有长短，但整个过程大致相同。
因此，万事通的想法根本不现实，在某一个领域里面叱咤风云的角色，到了一个陌生的领域，在短短的时间内，一样捉襟见肘、狼狈不堪。
3.坚守本行
网上开店，最好是经营本行业的相关的商品。因为在行，所以熟行，因为熟行，所以内行，内行具备非常强大的竞争优势。
可以为消费者提供技术支持。
对本行的历史有相当深刻的认识，从而对本行业的市场发展趋势有所了解，知道如何调整相关策略。
能避免很多低级的错误，少走弯路。
言谈举止给消费者以专业的感觉，更让消费者觉得信赖，从而促进成交。
在经营过程中，对本行业商品在市场受欢迎程度有更切肤的体会，增进行业技能。
网店经营最忌讳急功近利，完全从表面看市场，看到流行什么就马上经营什么，经营了才知道不是那么回事。于是，干一行怨一行，被市场牵着鼻子走，最后感叹生意难做，一事无成。
4.在本行业内组织货源的优势
在论坛上，经常有人说，要想在网上开店，就要辞去本职工作，专心打理店铺，做个专职网商。这个说法也有些道理，但如果是兼职网上开店，利用专业优势，在本行业内组织货源的话，那情况就大不相同了，他所具备的优势是专职网商这些外行人所无法比拟的。
货源充足
既然处于本行业之中，随便调调货，货源当然充足，再大的量都能满足。
价格便宜
大家都知道行情，就连成本都一清二楚，本单位或供货单位肯定不敢漫天要价，一般情况下都能以出厂价格拿到货。
可批发零售
行内人的订货数量一般没有限制，可以订少量，作为测试市场之用。如果联系到批发商，还可以做批发。
不需要压货
需要多少再订多少，根本不需要压货，只需要拿几件样品作拍照用，就可以挂在网上卖了。
可随时退换货
熟人都好说话，退换货肯定没问题，除非你平时很不得人心，否则很少有人故意为难你的。
5.关于特殊情况
有朋友问：“我是餐饮业的厨师，怎么利用我所从事的行业组织货源？网上不能开灶炒菜呀。”
答：“你卖菜谱啊，反正是以文字方式提交，不需邮费，如果价格低到让人感觉不痛不痒，那么对烹饪感兴趣的朋友眉头不皱一下就点击“立刻购买”了。而且同一道菜的菜谱可以重复卖给无数个人。菜谱的名称是关键，既要切合实际，又要掷地有声，令人过目不忘。”
有朋友问：“我是一个在校大学生，还没毕业，也还没确定将来选择哪一行，谈何利用所从事的行业组织货源？”
答：“虽然在校大学生的主要任务是学习文化知识，但利用闲暇时间在网上开店体验网络交易，无可厚非。目前在淘宝网开店的大学生为数不少。其实，学校本来就是属于教育行业，但由于你只是一个学生，无法利用教育资源作为网店货源，但请注意，大学生本身就是一个特殊的消费群体，你完全可以以一个在校大学生的身份真实地感受这个消费群体的需求，观察周围同学的消费喜好，揣摩周围同学对网络交易的真实看法。然后锁定以这个群体为你的网店消费对象，从而确定经营项目。被你利用的这种叫软资源，置身于这个环境之中来研究这个环境，其信息的真实度比你研究环境之外的消费群（比如白领群）要可靠得多。”
6.行业的宏观概念就是环境
不管是什么行业，只要有心观察思考，都可以从中提取有用的资源。其实，从更宏观的角度来讲，行业就是环境。如何在一个环境中生存？最精确的答案是：先适应环境，再利用环境，最后改变环境。
第三节从地理位置寻找货源
1.一次交易的启示
小宇终于决定换掉手上的这部NOKIA8520手机了。
在下这个决定以前，他着实犹豫了好一阵子。大牌子的手机在品质方面确实过硬，都用了好几年了，从未出现任何问题，就这样换掉，心里还是有点舍不得。
昨天，他和四个朋友在一起吃饭，大家都在摆弄着自己的PDA手机，他们的手机都有很酷的外形，有很多的功能，可以播放MP3，可以播放电影，有200万像素的照相功能，有手写功能，有录音功能等等。
他呢，装作没看到，不敢将自己的NOKIA8520拿出来，怕丢人啊。
这次选择什么样的牌子呢？对这个问题，他也经过了一番研究，新款的大牌子都非常贵，下不了手。现在手上的这部NOKIA8520，当年购买时是最新款，花了他5000元，买回来后心痛了好久。只用了一年，第二年就显得过时了。
于是，确定选择新潮、杂牌、低价、多功能的PDA手机。
找到了心仪的手机型号，上淘宝网一搜，有58个搜索结果，价格在800～1100元之间（这是他最关心的），所在地以广州和深圳居多，其中有一家价格最便宜，只要650元。立马点击进去，品名：[××数码★四钻信誉]全新××牌××型号超炫多功能手写PDA手机，可看电影，支持mp4、mp3文件(原装双电双充)，累计售出887台，所在地：广东深圳，卖家信用：3536，100%好评。查看了一下评价记录，密密麻麻的买家当中，各种信用等级都有，信用度造假的可能性不大。好，就在他这里买了。想想朋友在手机城里买这款手机，花了1300元，想不到网上最便宜的价格只有实体店的一半，最贵的标价都比实体店便宜好多。
心中还有些疑团未解，先找掌柜的问问看，点击旺旺图标。
“你好，掌柜的，我想买××牌××型号超炫多功能手写PDA手机。”
“好啊。”掌柜回复的速度超快，果然专业，心里踏实了些。
“可是，有些疑虑想请教一下，为什么别人卖800～1100元，你这里却只要650元？方便告诉我原因吗？”语气柔中带刚，如果对方说不方便回答，那就证明有问题，嘿嘿，心里冷笑两声，静观其变。
“呵呵，这款手机的生产基地是在深圳，就在我家附近，我直接开着车到厂家提货，没经过中间批发商的手，还少了很多运输方面的费用，价格自然低。”
“哦？你跟那家厂那么熟？”
“呵呵，距离那么近，有心做生意，不熟都可以把他煮熟了。”
“那你也可以卖到800元以上啊，多赚点嘛。”
“不行，这一行我已经干了三年了，电子类商品最忌压货。人家卖800以上，我卖650元，不是吹牛，这个价格在哪也买不到，也不怕你知道，说不定每部手机的利润我比他们还高呢。”
算你狠，小宇在心里嘀咕了一句，接着问：“品质方面有什么保障？”
“如果不是人为的原因，三年之内保修，一个月之内包换。”
“手机的出厂日期？”
“大约10天前吧，在10天前，手机还在工厂流水在线的时候，我早已经订好货了，就连宝贝页面的文案部分都事先准备好了，一拿到货，第二天就上架，在我卖了几天后，淘宝网上其他手机店才陆陆续续上架呢，实体店更不用说。”
知道你行了，小宇心里又嘀咕了一句，继续问：“经常听说货不对版的事，这方面你这里有什么保障？”
“呵呵，这就是你们买家的不对了，我的手机一律走快递，为的是防止出现这种纠纷。”
“快递就能避免？”
“这个当然，我是大卖家，跟这边的快递公司签了合作协议，我将手机送给他们时，他们经过验货，保证将手机完好无损地送到我的客户手里，如果出问题他们将全额赔款。但是，请千万要记住，在你收到快件时，要当着送件员的面打开包裹，验货没问题再签收，否则就没有索赔的依据了。”
这就是典型的“近水楼台先得月，远山花木后知春。”
2.沿海地区
沿海地区经济比较发达，有很多小商品批发市场，也有很多小工厂，可以从附近的大型批发市场进货，也可以从附近的工厂进货。物流也非常发达，在城市附近几乎每个角落都有大大小小的物流公司设点，可选择的经营项目非常多。特别是高科技产品简直占尽天时地利人和三大成功要素。但是由于沿海地区人口密度大，相对来讲竞争会更激烈。
3.少数民族地区
少数民族集中在云南、贵州、新疆、西藏、湖南、广西等地，这些地方虽然经济比较落后，但是有很多具有收藏价值的民族工艺品。有的工艺品已经名扬天下，走向产业化，而有的却还藏匿于民间，经常有外国人或收藏家出没于这些少数民族的村落里。有些少数民族的手工艺价值连城，这需要有相当丰富经验的收藏家才能鉴别出来。因此，生长在少数民族的朋友不妨从自己的民族内部挖掘宝贝，要知道，自己身边的一些熟悉的小玩意、小摆设，说不定正是价值连城的稀世珍宝呢。
4.山区
山区有很多资源可以利用作为网店货源，现举几个例子如下。
山区野蜂蜜
山蜂是一种野生昆虫，它比家蜂小，每30只体重仅1克左右，而家蜂10只体重可达1克重。山蜂采集自然界的百花酿成的蜂蜜是蜂蜜中的佳品，可作为高级营养补品。山蜂蜜还是一种防病的良药，有补脾胃、润肺、养肝、解毒之功效。
山区中草药
甘肃盛产九百余种中草药，陇南山区是一座天然的药材宝库，野生药材中的甘草、当归、大黄、党参、黄芪等产量品种多，质量好，为全国之冠。特别是岷县的当归，为全世界公认的地道药材，具有养血、调经、去瘀、生新等多种功能，实为妇女不可缺少的良药。近年来用当归作基本原料的各种酒类、饮料、食品、化妆品等层出不穷。这些珍贵药材已成为甘肃大宗出口的拳头产品。
还有广西，是我国中草药资源的第二大省区，自古以来就有“川、广、云、贵，道地药材”的说法。广西梧州土特产野生红菇是产于稠树林中的一种珍稀野生食用菌，对防治产妇贫血有独到的效果，尤其是与鸡肉、猪骨一起煲汤，味道特别鲜美，在民间被视为珍品。
山区竹笋
每到春天，山上的竹笋就沐浴着春雨破土而出，新出土的竹笋经过打断、剥壳、漂煮、穿晒、熏炕等工序加工成笋干，颜色金黄。每年采两次，五、六月采的为春笋，八、九月采的为秋笋，秋笋占年产量的三分之二，且质量优于春笋。近年来竹笋加工技术有了新的发展，市场上不断推出瓶装、袋装"盐渍笋"等新品种，鲜嫩雪白，清香可口。竹笋营养丰富，具有中药疗效。竹笋制作方法多样，配以肉及调料，可制成多种美味的佳肴。
江苏省南部的宜(兴)溧(阳)丘陵山区，由于气候温和，雨量充沛，对竹类植物的生长十分有利。当地农民历来有采食竹笋的习惯，每年有大量的鲜竹笋供应市场。
山区根雕
早在上世纪80年代初，两广、福建等地的根雕行业就盛极一时。
在竹海连绵的象山，近年来涌现了一批独具匠心的艺人，他们利用资源丰富的毛竹根，精雕细琢，将古老的根雕艺术推陈出新，象山县因此被文化部命名为"民间艺术·竹根雕之乡"。随着竹根雕的蓬勃兴起，深山里原本随地丢弃的毛竹根如今身价百倍。在象山西周、墙头等山区已涌现竹根雕工艺厂30余家，专业创作人员600多人，已形成了人物、动物和日用工艺品三大类100多个品种。特别是古色古香、形状各异的衣橱、桌凳、梳妆台等竹根雕仿古家具，深受中外客商的喜爱。
5.时时留心，处处留心
无论是身处繁华的大都市，还是偏僻的山区，只要有心寻找，都可以找到网店的货源。怕就怕在熟视无睹，对眼前物品蕴藏的巨大商机视而不见，对周围信息的传达听而不闻，两眼只看到遥不可及的东西，费尽心思，千辛万苦去寻求，殊不知，越远的东西运输成本就越高，各种配套服务就越脱节，到手的商品已经没有什么利润可言了。
就算某种东西的利润再高，如果第一手货源在别人手上的，你始终很难与之竞争，倒不如从自己所处的环境出发，挖掘属于自己的货源，打出一片天地。
怎样及时抓住货源信息呢？这就需要动用全身的所有感官了。
眼：多看看，多观察，看周围人群的各种微妙变化，观察市场流行趋势。
耳：多听听，留意听周围人的谈话，有些商机就在人们的闲话家常之中显露端倪。
鼻：要对各种看似平淡无奇的东西有非常敏感的商业嗅觉。比如，纽扣这玩意价格低廉，人家一定不屑于经营，可淘宝网就有人经营小小的纽扣起家的。
口：多问问，人的嘴巴除了用来吃饭就是用来跟人沟通的，不妨多问问，但不要问同行，如果问同行，很容易被误导。重要的信息几乎都是来自圈子以外的，如果你是在偏远山区，最好跟那些老大爷聊聊天，向他们打听以前的一些有趣的事，往往蕴藏着商机。比如，那个老人说：“以前我们的定情物都是用手工绣的手帕……”
脑：多想想，让各种各样的信息在脑海里沉淀下来，科学家所谓的灵感就是这样被平时累积的信息所触动激活的。生意也是这样，当你正在为网店货源苦恼时，一个小小的事件就可以触动沉睡在你记忆里的有用信息，让你恍然大悟。
第四节凭技能特长自创货源
夫尺有所短，寸有所长，物有所不足，智有所不明，数有所不逮，神有所不通。
1.货源的危机
婷婷以前是白领一族，月薪不菲，因为过不惯朝九晚五的生活，所以毅然辞职，专心经营淘宝网店。她在淘宝网上开的是一家手绘店，听她说，现在的淘宝网上，手绘店多如牛毛，竞争非常惨烈，经营得非常艰苦。
因为是全职，所以压力很大，如果网店经营不善，她的生活也就跟着陷入困境，说不定又要重新找工作。
她对网店的前途充满了焦虑，明知道网店要有特色才可以生存下去，可特色表现在哪里呢？她不知道，只知道现在她店铺里有的，别家店铺也有，她店铺里没有的，别家也有，虽然画得一手好画，可画得比她好的人比比皆是。
她的心情越来越沉重。
有一天，在跟朋友通电话的时候，聊着聊着就聊到了网店，婷婷向朋友倾诉了她的苦恼，并请朋友帮忙留意一下附近单位的招工情况，朋友对她说：“你真的打算重新去打工？你甘心吗？我现在正盘算着辞职做生意呢。”
“不甘心也不行啊，没想到商场真的那么冷酷，我当时辞职太过轻率了。”
“嗨！现在讲这些都没用了，还是想想其他办法吧。既然已经选择了，就不要轻易放弃，不管干哪一行，过程之中碰到困难是一定的，关键问题是如何去解决，不到濒临饿死的情况下，就不要想着走回头路，一旦开始铺设后路，克服困难的念头就会慢慢萎缩，前途也就没有希望了。”
“话是这么说，可是真正做得到的人又有几个？唉……”
“咦，这让我突然想一个人。”
“什么人？”婷婷追问道。
“我的一个朋友，在一家外资厂做销售经理。”
“他怎么了？”
“他厂里生产的颜料都是100%出口的，全英文包装，保证国内没有人卖。”
“你是说，要我卖颜料？”
“不是，记得他跟我讲过，他厂里的出口颜料中，有五种特殊手绘颜料。”
“特殊手绘颜料？”婷婷非常感兴趣。凡是做手绘的，一听到这个消息反应都一样。
“是的，五种特殊手绘颜料中，一种是荧光色，色泽光彩夺目，美艳绝伦；一种是发泡色，画好后用吹风机一吹，颜料就像面包一样鼓了起来，且附着力超强，质感超棒，立体感无与伦比；一种是夜光色，画完后无色透明，可晚上会发出幽幽白光，见是惊异；一种是珍珠色，还有一种是金葱色，都是国内见所未见所闻所未闻的绝妙颜料。当时他自己用这五种颜料画了一件T-Shirt，穿到我面前来显摆，我当时还暗暗称奇呢。”
“真有这回事？该死的，你怎么不早说呀。”
“就是不知道他能不能拿到货。”
“废话，做销售经理的拿不到自己工厂里的货，这怎么可能？”
“我帮你问问看。”
“好，一定哦，我等你消息。”
……
过了几天，婷婷收到朋友寄来的样板。马上试画。果然是出口商品，效果非常棒。赶紧打电话向她朋友订了一批这种特殊的手绘颜料。
又过了几天，货到了，婷婷赶紧赶工。在短短的几天之内，用这种特殊颜料画在帆布鞋上，画在纯棉T-SHIRT上，画在牛仔裤上，画在靠垫上，画在手帕上，画在旅行遮阳帽上，画在抱枕上……，凡是能想到的、能拿到的布料表面都让她尽情发挥得淋漓尽致。
然后，她将这些样板拍照上传，打出响亮的广告语：“国内独一无二的手绘效果，让你的鞋子与众不同，T-SHIRT绝无仅有……”一张张效果图夺屏而出，她的小店一时门庭若市，热闹非凡。
在短短的一个月内，她的信用度从从原来的五心飙升到四钻，创造了一个新奇迹。有人说，原则性来讲，开一间网店，第一要有好的货源，第二要有好的宣传，第三要有好的服务态度，第四要有好的售后服务。凡具备这四项基本原则的，无不大获成功。
其实，婷婷心里非常明白，光凭这四项基本原则还稍显不足，关键还要有独特的商品，而所谓独特的商品必须是自己亲手创造出来的，有很浓的个人风格融在里面，消费者就喜欢个性商品，如果一种商品是从工厂的流水线里出来的，不管刚开始显得多么独特怪异，必定在一定时间内大量充斥市场，沦为低廉的地摊货。
可是正当她风光无限的时候，突然有一天，竟然发现淘宝上冒出很多这种特殊手绘颜料制品，好像一夜之间充斥了淘宝大大小小的手绘店，他们从哪里弄到的颜料呢？
经过研究，她从一些蛛丝马迹中知道了答案，原来有人闻到了腥味，从国外直接调进颜料。因为这种颜料是出口的商品，一般出口的商品数量都非常可观，出厂价格自然就不会很高。一定有人通过特殊渠道从国外调货进来，卖给淘宝网上的这些手绘店。发现此事后，她的店铺当月成交量就呈现下降趋势，第二个月更是急速下降，优势尽失，颓势在所难免。
后来，她的朋友跟她说：“我那位做销售经理的朋友说，他们董事会决定开发国内市场，你要有心理准备。”
婷婷一听，半晌无语。
“市场就像天气，永远变幻莫测，没有人能阻止得了，只能揣摩变化速度的快慢，从而预先制定应对策略，以此占领先机，创造利润”，这是商场的铁定律。
婷婷又面临新的危机了，她应该怎么做才能突破困境？请留意本节内容，答案就在后面。
为了方便说明，我暂时将有关凭技能特长自创的货源分为“有形货源”和“无形货源”两种。
有形货源就是看得见摸得着的有形的东西。比如油画作品、雕刻作品、书法作品等。
无形货源就是看不见摸不着的无形的东西。比如你向买家提供的心理咨询、法律咨询，你帮人家代练游戏等级等。
2.有形货源
绘画：自古以来就有人以卖画为生，绘画的发展大致分为中西两个流派，中国画简称“国画”，其自成一派，源远流长，以水墨渲染写意见长，现在有人在国画中加入了西洋画的某些元素，令表现力更加强烈。
西洋画的作品，早先是以写实为主，后来发展到写意（也即印象派之流的作品），再后来发展到抽象，现在则发展到立体三维，甚至于走向现实生活之中。
现在，由于商业化的概念深入人心，绘画再也不单单是画在纸上或布上供人欣赏那么简单了。
除了传统的绘画媒介之外，目前，淘宝上有很多画在五花八门的东西上的作品，我们统称这类作品为“手绘作品”。
但是直到目前为止，笔者还没有发现画在啤酒瓶上的作品，鉴于啤酒瓶的形状和颜色，如果画上适当的装饰画，那一定是一件精美的装饰艺术品，将这样一件精美的装饰品放置于书架上作点缀，一定别有一番情调。而啤酒瓶的货源优点是价格非常便宜、在生活中随处可见、可随时拿得到货的、数量不限。有心的朋友们不妨试试。
手工：据说，2007年最值得投资的项目中，手工DIY项目排在第四位，手工受关注程度可见一斑。手工种类非常多，手工制品具有独一无二的特点，真正的“世上仅此一件，今生与你有缘”。常见的手工类别如下：
手工布艺：从市场上看，热销家居布艺品可分为四大类：一是床上系列，如枕头、抱枕、脚枕、床罩等；二是沙发床椅类，如坐垫、背垫、腰垫、脚垫等；三是餐具类，如台布、杯垫、煲垫、壶垫等；四是悬挂类，如门帘、窗帘、挂毯、布艺画、布饰物等。因手工布艺品千姿百态，造型各异，既美观又实用，还具有鲜明的个性，受到众多人的青睐。
目前，淘宝上已经有很多手工布艺制品，如手工布艺零钱包、布艺背包、布艺挂件、布艺围裙、布艺装饰画等。
想经营手工布艺的朋友，除了心灵手巧之外，还需要具备创新意识，最好是差异化经营。
手工纸艺：纸艺这几年来可说是大行其道，原因除了纸材料价廉易得之外，纸本身的可塑性也相当高，是极佳的创作素材。纸艺DIY正让不同年龄和性别的人们像孩子一样如醉如痴。当一些普通的纸在我们的手中变成飞翔的蝴蝶、绽开的花朵、可爱的时装小人时，心情也变得愉悦起来。
淘宝网上已经有很多手工纸艺制品出售了，有手工纸灯罩、手工纸建筑、手工纸玫瑰花、手工纸礼品盒、手工纸娃娃等。
其实，可以变通一下，在外形上加上彩绘，在材质上加上其他材料配合，在功能上偏向实用，在创意上大胆抽象化、装饰化，经过这些改进，你的手工纸艺一定大有前途。
手工皮具：商品的发展都向两极展开，一方面是商业化、自动化、同质化，另一方面是手工化、差异化、个性化。看惯了大商场玻璃柜台里同质化的商品，免不了怀念纯手工制品的返璞归真。于是，手工制品迅速风行起来。
就拿皮具来说，大工厂全自动化生产出来的皮具千篇一律，没有什么个性可言，而手工皮具刚好相反，风格原始质朴，充满沧桑感，让人回味无穷。
手工皮具投资少，占地小，但不是所有的人都可以经营。因为制作手工皮具需要有相当丰富的皮具制作经验，如果有外资皮具企业的工作经验最好，既能抓住时尚，又能捕捉流行，才有可能制作出令时尚男女垂涎不已的精品。
手工刺绣：手工刺绣是中国非物质遗产保护中最珍贵的物种之一。手工刺绣又名“针绣”，俗称“绣花”。以绣针引彩线（丝、绒、线），按设计的花样，在织物（丝绸、布帛）上刺缀运针，以锈迹构成纹样或文字，是我国优秀的民族传统工艺之一。先后产了苏绣、粤绣、湘绣、蜀绣，号称"四大名绣"。
淘宝网上有很多手工刺绣商品，有手工刺绣的鞋子、鞋垫、手帕、香包、背带、手袋等。
手工陶艺：“陶艺”是陶瓷艺术的简称，被人们称之为“纯自然艺术"以及"心和手完美结合的艺术”。陶艺之中，最受欢迎的是软的，软的又叫彩陶，也有人称烧烤黏土。1930年由德国雕塑家发现，由于它具有高度延展性和可塑性，可充分满足人们的愿望，很快便风靡了整个欧洲地区，后来传入美国，日本。由于它多变的特性，又立刻成为许多父母为小孩启蒙的教材，教导小孩动脑筋、动手和启发创造思维，培养他们的文化气质。
软的是一种土，一种必须放进烧烤箱烧烤成型的土。不同颜色的土可以聚合，塑造成各种千变万化的图样和形状，软的不但可以捏塑形状，还可以经过烘烤，使其硬化而永不变形。软的材料颜色丰富，看上去像橡皮泥，但它的柔韧性和延展性非常好，是一种集陶土、纸黏土、雕塑油泥、橡皮泥优点于一身的最新的手工艺创作材料，完全可以制作成独一无二的艺术精品在网店里出售。
手工蜡艺：蜡艺有果冻蜡烛、圣诞蜡烛、花草蜡烛、水晶蜡烛、彩焰蜡烛、生日蜡烛、音乐蜡烛、工艺蜡烛等等。手工蜡艺在国外已经风行多年，至今依旧在不断卷起新的热潮。随着生活美感的提升，蜡烛制造已经不单纯地用于照明，它已经成为点缀生活的一种艺术品，不仅可以应用于节日、舞会，酒吧等场合，还可以作为礼品赠送朋友。
果冻蜡是近年发展起来的类似果冻般的透明胶状固体，其晶莹、透明、无色、无毒、无害、富有弹性和特殊香味，加工方便，熔化后可调香、调色，同玻璃器皿结合造型，可创意出多种工艺品及节日用品，可获得色彩艳丽、气味馨香的吉利蜡烛产品、礼品、工艺品、香膏等产品。蜡烛可完全燃烧，燃烧时无烟尘，燃烧过程和熄灭时无异味。
手工蜡艺已经是一个相当成熟的产业，如果想经营手工蜡艺，第一要有精湛的工艺，第二要对蜡艺行业有非常深入的研究，第三要有非凡的创意，否则很难生存。
手工皂艺：香皂是一次性消费品，从老人到小孩都喜欢，对于老人丰富了单调的生活，对于小孩提倡动手，提高他们的创造力和想象力，对于时尚的年轻人，更是一项浪漫的活动。
设计：设计方面按针对客户的不同分为两种。
第一种：针对所有消费者，比如名片设计、网页设计、商品外包装设计、签名设计、卡通形象设计、企业标志设计、海报设计、多媒体演示设计、商品目录设计等。
第二种：针对淘宝卖家，这种是新兴的行业，以淘宝发展为基础，几乎跟淘宝荣辱与共，其发展势头非常猛，因为淘宝已经拥有几十万家店铺，而大部分店家都不是设计出身的，虽然淘宝已经有预设的模板，但如果要显得更专业化，就必须要自己购买人家的商品页面模板，设计论坛动态签名、公告栏动态显示、店铺页面模板、店铺介绍模板，还有淘宝专用名片等等。设计出身的网友，光是接淘宝卖家的订单就已经活得非常滋润了。
不过设计行业的竞争也非常惨烈，价格拼得你死我活，想做设计的朋友除了要有非常敏锐的色彩感觉之外，对流行时尚也要敏感，对行业的状况更要了如指掌才行。
雕刻：雕刻同样需要具备专业技能。除了专业技能有高低之分外，还有按介质划分，有木雕、象牙雕、石雕、食品雕、玉雕、建筑雕、家具雕、印章雕、花雕、水晶雕等。
想做雕刻的朋友要注意了，第一要素当然是雕刻技术精湛，第二要素却是拍摄技巧。须知，网上所展示的只是图片，对方摸不到实物，要使买家感觉到物有所值，必须全方位地展示你的雕刻作品给买家看，尤其是细节部分更要特别注意。拍摄雕刻作品对数码相机的要求比较高，最低限度都要有一部数码单反，还需要拍摄者具备非常专业的摄影知识和经验，否则无法将雕刻作品完美地表现出来，你雕得再好都无法让买家感受得到。
以上只是部分有形货源，还有很多五花八门的技能特长，由于篇幅有限，无法一一列出。
3.无形货源
法律顾问：法律专业人士可以为消费者提供有偿的法律援助，比如，相关法律问题的解答；为具体的劳动争议解决提供建议；解答仲裁、诉讼过程中的问题；代写仲裁申诉书、劳动争议起诉书、上诉书等。
心理咨询：如果你是心理学专业毕业，拥有相当渊博的心理学知识，并积累了丰富的相关工作经验，可以帮人排忧解难，指点迷津，就可以在网上开一家这样的心理咨询店。有几种途径跟买家沟通，EMAIL、QQ、MSN、ICQ、淘宝旺旺、电话、面谈等。
开展这种业务最成功的结果是：买家心事重重而来，欢天喜地而去。感觉到如释重负或豁然开朗，并从内心深处对你感激不尽。在这样圆满的结果之下，买家自然会心悦诚服地付款。
店铺专家会诊：经验丰富或名气很大的店家，经常碰到新会员前来拜访，讨教开店经验，或恳求帮忙指点迷津，有时忙得不可开交，无法及时回复，而新人还以为你不理他，甚是郁闷不乐。此时，不妨开通一个服务“店铺专家会诊”，服务对象是淘宝店家，专门帮店家分析他的店铺所存在的缺点，并提出修改意见。只要价格合理，所提出的意见确定具有可行性，淘宝店家还是非常乐意购买这种服务的。
开通这种服务，最主要的是给自己定一个比较宽裕的时间，好好为买家设身处地思考，一来可以增加经营项目，二来可以减少一些不必要的烦恼。
要开展这个业务，最基本的条件是“信誉高，经验足，名气大”，所以，这个项目并不适合新人。
4.技能特长的瓶颈
在网上凭借自己的技能开了一家小店，经营了一段时间之后你会发现，生意不是越做越好，而是达到一定高度之后就停止发展了，每个月的销售额不但没有想象中的呈递增之势，反而逐月略有下降。这是什么原因呢？
经过几天的调查研究，你找到了问题的所在，销售额之所以无法递增，原因就在于平时太过依赖自身的职业技能特长，以为只要用自己的技能特长自创出专业的商品，顾客就一定会自己找上门来，生意就一定会好，其实不然。
这是每个非销售专业的店家所共同面临的问题。
这就意味着，你不但要用自己的职业技能特长自创出专业的商品，还要进行店铺推广及商品广告，必要时，还要做各种促销活动，比如，推出优惠套餐，老客户让利打折，实行会员制，限量赠送礼品，举行限时优惠活动，免费技术支持等等。
麻雀虽小，五脏俱全。网店不大，也需要老板对经营有全方位的认识。
第五节靠双手DIY打造品牌
产品是某件在工厂里生产的东西。品牌是一个顾客所购买的某种东西。产品可以被竞争者仿制，品牌却是独一无二的。产品很快会过时，而成功的品牌会永远存在下去。
在淘宝网开个小店也可以打造成为知名品牌？是不是真的啊？卖什么东西？货源从哪里来？
1.皇冠卖家的秘诀
小青通过特殊渠道搞到一批货，这批货是从台湾购进的，名叫“陶瓷专用马克笔”，6色一套，这种笔的技术含量非常高，全世界只有台湾的某厂家才能生产。几年以来，一直在国外高价出售。
据说，此商品自投放国外市场以来，在台湾和香港的文具玩具礼品展上一直处于垄断地位，虽然一直有很多厂商试图破解这种笔的墨水配方，但从来没有哪一家厂商获得成功。还有的厂商不择手段地派卧底进驻那家工厂，无奈该工厂的防范性非常强，所使用的原材料名称全部用代码表示，原码在老板手里。当卧底成功地贿赂技术员，并复制了配方，交回本厂的技术部才知道，没有代码的原码，这些配方的复印件无异于废纸一堆。
这种商品真的有这么厉害？
呵呵，那是当然。大家都知道一个常识，陶瓷是经过高温处理的，任何普通的笔画在陶瓷上都很容易擦掉，但是用这种“陶瓷专用马克笔”在常温下画在任何陶瓷制品上，画完后，陶瓷不用经过高温处理，只经过大约半小时，笔迹就永远附着在陶瓷上，用刀片刮也刮不掉，表面就像经过高温处理一样光滑，效果非常惊人。
小青得到这批货以后，非常开心，马上将商品上架并展开宣传。她满怀着希望，希望借此商品让网店走出低谷平步青云。
可是，不知道是不是这种笔的单价太高，还是这种笔不适合国内市场，或者是大家还抱着怀疑的态度，又或者自己的经营方式有问题。总之，销路平平，不尽如人意，市场反应出奇的冷淡。
正无计可施时，有个淘宝皇冠级的卖家找上门来，此人非常好商量，价格几乎不谈，也没什么废话，直接就订了50套这种“陶瓷专用马克笔”，果然是大家风范。
过了两天，那人又出现在小青的旺旺上，只简单地问了几句：“请问这种‘陶瓷专用马克笔’还有现货吗？”当得到肯定的答复后，那人又订了100套。小青非常惊奇，忍不住问：“上次的50套都卖完了吗？”那人回复：“当然，你要准备下一批的货了，下次可能会订500套左右哦。”
小青更加惊奇了，又问：“是不是有人批发？”对方回复：“没有，我不做批发，都是零售的。”
小青吃了一惊，心想：我费尽九牛二虎之力都无法把销量提上去，你小子才区区两天时间，就不费吹灰之力卖了50套？这是哪门子生意啊？邪门！
小青决定去皇冠的店铺里蹲点，进入皇冠的店铺里一看，哇，天啊，这是什么店铺？简直就是一家大型超市！里面什么玩意都有，包括婴儿尿布、厕所马桶、汽车零配件、书籍，还有五花八门的稀奇玩意儿，应有尽有。
最令她感觉不爽的是，这些东西的标价都跟实体店差不多，照理讲，在网上卖那么高价，根本没什么竞争优势。然而形况却刚好相反，皇冠的店铺居然人气非常旺，看看他店铺里商品的点击量就知道了，还有，月成交量也非常吓人。小青心里想：这店铺又不是什么专行专业的店铺，消费者都怎么了，不是经常听说现在的消费者90%以上都是价格敏感型的吗？难道他们上网买东西不会用搜索？笑话，会上网买东西的人居然不会用搜索？鬼才相信！
不如赶紧看一下他如何标价“陶瓷专用马克笔”，费了很大的劲才好不容易找到，一看标价，是啊！他居然标得比我的零售价格高出两倍。黑店啊，黑店。
事实摆在眼前，不服不行了。
小青转念一想，不对，一定有什么东西在这里面起了关键性的作用。那么，到底是什么东西在无形中让消费者丧失理智般地在他那里购物呢？
按她的性格，小青绝对不会放过这种学习的机会，她下定决心一定要将这件事弄个水落石出。
两天又过去了，皇冠又一次出现在小青的旺旺上，这次订了1000套，并问：“你手里还有多少货？”
小青回答：“大约还有2000套左右吧。”
“2000套太少了，还能不能弄到货？”
“不一定，我试试看吧。”
“好，你先发这1000套，我已经用支付宝付款了，剩下那2000多套给我留着，别动，过两天我就来拿货。”
在短短时间之内，这人一下子帮她将货全部卖完，她自然非常开心。但这事却让她犯愁了，这到底是什么一回事啊？为什么我卖不动的货，他却卖得那么起劲。不行，得把这事搞清楚，这里面隐藏的答案一定非常惊人。
她将全部精力都投入到那家皇冠店铺里了，好像变成了皇冠店铺的职员，每天进进出出无数次，她注意到了评价里面的评价语气，奇怪的是，所有买家的评价语气都差不多，字里行间都对店主表现出十二分的敬意和恭敬，那语气，好像个个都是赊帐买货。
翻看他的店铺留言，意外发现一个重大情况：很多人都表示在论坛上看过二爷写的文章，因此非常佩服，故慕名前来。
小青二话不说，直点他的个人空间，进入一看，天啊，原来答案正静静地躺在这里面呢，她埋怨自己老盯着店铺看，没留意到其他地方。点击进入他的帖子，大约浏览了一下，越看越开心，所有疑团像雾一样正在慢慢散开。
大家心里也可能着急了，这位皇冠级卖家搞什么名堂？小青又明白了什么？这到底是怎么回事？
别急，答案就隐藏在下面的内容里，慢慢看下去吧。
2.DIY是什么意思
DIY是英文DoitYourself缩写，译成中文就是“自己动手做”。它同时又表现为一种文化和一种生活方式，在欧美早已得到广泛的普及，并已形成了巨大的市场空间。
现在，一些文具玩具的外销订单正渐渐趋向于DIY的方式，也就是消费者买到商品后，让他们自己动手制作，包括组装、拼接、粘贴、上色等等，消费者在亲手制作的过程中享受到创造过程的快乐，这种益智玩具对提高动手能力，增进知识和启迪智慧有非常大的帮助。
上述是传统DIY的意思，是指消费者“自己动手做”。我们现在要讲的DIY的意思是“自己动手”打造品牌，然后将成品卖给消费者。
3.网店的品牌意识
什么是品牌？
品牌是一种名称、术语、标记、符号或图案，或是他们的相互组合，用以识别企业提供给某个或某类消费者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品或服务相区别。
开网店，如何在茫茫的网海中脱颖而出？有人说，要差异化经营，也有人说要善于宣传推广，还有人说要组成合作团队。
可仔细推敲一下，又并不是全都正确。
差异化经营？难，你想到的，别人已经正在做了，你没想到的，别人也正在做了。要想找到一个别人没有做，而又有市场的项目简直难如登天。
宣传推广？累，你在一线冲锋宣传推广，店铺谁来打理？客户谁来招待？货源谁来组织？而且，宣传是一项持久战，不是搞个两三天就能出效果的。
组成团队？玄，光解决团队的内部矛盾就足以使你挤不出一滴时间来做别的事。况且，如果管理不好，团队容易出现以下弊端：利润，大家分分；责任，大家推推；费用，大家花花；脾气，大家发发；最后，大家88.
因此，要想在茫茫的网海中脱颖而出，最好的选择就是：打造属于自己的品牌。
经过系统的分析研究，制订出详细的操作步骤，然后全身心地去执行。不久之后，一个属于自己的品牌将渐渐成长。网店的品牌一旦建立起来，将为你带来种种生意上的方便：使自己的DIY商品具有超强的竞争优势，使自己的店铺名声大振，使自己的淘宝ID或某种昵称家喻户晓。
网店的品牌有三种定位方式：商品品牌、店铺品牌、个人品牌。
4.商品品牌
打造一个成功的商品品牌需要经过深入的市场调查，再加上精心的策划，然后投入巨额的资金，并动用各种媒体进行广泛的宣传，经过一段时间试用之后，人们才渐渐接受这种商品。
大家可能会吓一跳，天啊，深入的市场调查？精心的策划？投入巨额的资金？动用媒体？这几件事没有一件是轻松的，我的区区小网店，老板只有一个人，资金非常有限，精力非常有限，要打造商品品牌，难啊！
其实不用那么悲观，虽然一个小小的网店无法打造出知名的商品品牌，但如果将“知名”的范围缩小，仅限于某一领域，那就好办多了。
一般网店经营的都是从各种渠道购进的商品，这种经营方式对大部分店家来讲是正确的，做转手买卖赚取微薄的利润已经不错了。
但是，对于已经成为淘宝钻石级甚至是皇冠级的大卖家来说，正面临着一个尴尬的处境，多年来，自己千辛万苦经营，呕心沥血拼搏，竟然只是帮别人卖商品而已，商品出名了，自己却无法拥有该商品的主权，这个名牌商品品牌永远都是别人的。
那应该怎么做呢？答案不言自明：打造自己的商品品牌！
小网店打造商品品牌跟大企业打造商品品牌是不同的，网店卖什么？网店的货源在哪？答案是，网店卖自己的东西，货源就在自己手上。既然要打造属于自己的商品品牌，那就不能从别处购进商品成品了，要靠双手创造货源。
靠自己的双手创造货源，主要有两种方法，一是手绘、手工或设计制品，二是独一无二的无形商品，这两类在前面都已经讲过，就不再重复了。
5.店铺品牌
在淘宝网，有这样一个店铺，经营的是杂货，什么五花八门的东西都有，而且价格并不比淘宝网上其他店铺便宜，也没有属于自己的商品，所有的商品都是从批发商那里进货，有些特殊的商品还是在淘宝网里现买现卖，可生意却非常火爆。淘宝网里很多买家卖家都知道有这么一家店铺。可见其知名度非常高，具有如此高的知名度，生意当然不会差。
这就是店铺品牌效应的例子。分析一下这种店铺品牌的现象，得知要打造这种店铺品牌，必须具备如下条件。
店铺的名称
店铺的名称最好是中文，不宜太长，要有亲和力，不生僻，易记，令人过目不忘，且没有歧义。
店铺的定位
店铺的定位要明确，且从一而终，不能中途变来变去。
店铺的介绍
店铺的介绍要非常公开化，里面有所有相关的联系资料，甚至店主的生活照和个人爱好等都有，目的就是让消费者全方位地知道本店的具体情况，有促进交易的作用。
店铺的店标
店铺的店标要非常专业，不是随便在网上下载一张图片就贴上去的那种，要自己设计或找专业人士设计，店标图片要具有特殊含义。
商品的品名
因为淘宝网支持长品名，因此，商品品名的头几个字最好是店铺名称，接下来是信誉的显示，然后才是本商品的品名。一般格式是：[××店铺★五钻信誉]全新××牌××型号××商品。
商品的页面
商品页面要有统一的风格，也就是使用同一个网页模板，里面的内容要非常详细，包括交易细则、运输方式、支付方式、纠纷处理方式、售后服务承诺，还有店主的所有联系方式，包括手机、固定电话、小灵通、EMAIL、QQ、MSN等，最好再加上店铺的简史，令人备感温馨。
商品的文稿
商品的文稿文字不能太小，太小的话字迹很难辨认，文字颜色也不要太花哨，花俏则给人轻浮的感觉，而且刺眼。商品的文稿内容要尽可能地详细，包括本商品的优缺点、使用注意事项、平时的维护常识，如果有此商品的简单来历介绍更佳。商品文稿的用语要尽量和气，可适当使用语气词，会显得更加亲切。如果能令消费者感觉到读商品文案是一种享受，那就是上乘之作了。
商品的图片
商品的图片要清晰，要有各种角度的视图，也要有细节的放大图，还有一点大部分人都忽略的地方，就是商品的尺寸比例，因为图片上看不出尺寸大小，商品旁边可以放置某一种众所周知的、固定尺寸的物品，作为比较。商品图片的最高标准是，能让消费者光看图片就已经基本知道商品的所有外在信息了。
咨询的回复
让旺旺24小时在线，对客人的咨询回复要快，回复用语要尽可能地客气，不能置之不理，这就需要一个小小团队来共同完成。最好准备常用的问题答案，紧急时可COPY回复，以免重复输入。
货物的打包
货物打包要非常注意，最好使用规范的纸箱，并包上防水塑料袋，然后用透明胶带四周封紧。
货物的运输
选择可靠的运输公司，如果买家选择平邮，那就要更加注意包装，因为平邮速度慢，在路上停留的时间长，包装不好的话会损害到商品，运输纠纷由此产生。
纠纷的处理
不管问题在哪一方，都需要冷静下来理清头绪，找出责任所在，如果碰到无理取闹的买家就要跟他阐明立场。不建议为了生意而纵容无理的买家，应该是谁的责任就由谁来承担。
如果主要责任是在买家这一边，你可以让他明白问题出在他的身上，但你愿意承担少部分损失，一般明事理的人都会感激你的这种做生意的态度，他就是你以后稳定的客户了。
如果主要责任在你这边，那你就要义不容辞地承担下来，并对买家表示道歉，或补寄或退款，悉听买家意见。
如果主要责任在于运输公司，那是你跟运输公司的事，非但不要扯上买家，还要向买家阐述事情的原委，并征求买家的意见，或补寄或退款，按买家的意思去弥补。
6.个人品牌
名人就是一个品牌，世界需要名人，淘宝网也一样。如果在淘宝网上成为名人，那么他的店铺点击率不言而喻，既然点击率那么高，销量肯定会水涨船高。比如，在淘宝卖豪宅的××、内衣MM××等。
风水轮流转，说不定你已经具备明星的素质，将在淘宝网的明天发出耀眼的光芒。到时候，你不用再为货源而发愁了，货源会自动找上门来，只要你高兴，随便卖什么都有大批的粉丝特别关照，店铺的宣传也不用你费神，人们会千方百计找到你的店铺，购买你的商品，并以此为荣。
于是，有人问了：“成为名人？有那么容易吗？”
其实，能成为名人的概率要比中六合彩高得多，名人的公式是：名人＝20%的努力+80%的机遇。意思是说，只需要小小的努力，再加上大大的机遇，就行了。
行动就会有机会，不行动就永远没机会，那就让我们来打造自己的淘宝网个人品牌吧。
在打造个人品牌要注意以下几点。
淘宝ID
在开始到淘宝网注册时，选择用户名（即ID）很重要，要注意以下情况。
用户名不要随意取：在淘宝网上看到有的人随意用一串莫明其妙的英文字符串作为用户名，有人随意用一串莫明其妙的阿拉伯数字，还有人随意将英文、中文和阿拉伯数字混合在一起使用，弄得买家都不知道如何称呼他（她），非常尴尬。如果将来有一天真的出名了，那情况会更加糟糕。
用户名不要有歧义：不要使用容易让人误解的词，比如：“庞光大”，这个名字就万万使不得，容易让人误解为“膀胱大”，实在不雅。
用户名不要有贬义：比如，有人取个“汉奸”这个欠扁的名字，就非常容易引起别人的反感。
用户名不要太有个性：比如，有人取“过把瘾就死”这个名字，就非常不好。
选择用户名时，最好用中文，且字词健康向上，最好使用中性词，不要娘娘腔，也不要太粗犷；不要太幼稚，也不要太老气；不要太洋气，也不要太土气。总之，取名必须慎之又慎。
言行
在网络上要注意言行，所谓文如其人，人家会通过你的言行判断你的为人，言论要小心。骂人的话不可讲，自鸣得意的话也不宜讲，伤人的话更不要讲，废话不可以乱讲，心情波动的时候不要发表言论，受到攻击时不要迅速回击，不要随便拍人家的马屁，不要落井下石，不要自命清高。
个性
性格是塑造个人品牌的基础，人们不喜欢圆形人物，认为圆形人物为人太过狡诈、虚伪、不可信。因此，要有独特的、鲜明的个性，比如“疾恶如仇”、“有恩必报”、“敢想敢说敢做”、“刚直不阿”等等。这样，人们才会为你喝彩，为你感动。
文笔
因为我们的目标战场是网络，在网络上与人沟通和发表言论所使用的工具就是文字。在网上，写得一手好文章的人比较吃香。除非你具备某种特殊的才能，有办法在短期之内迅速吸引大众的眼球，否则一定要提高写作能力。多想，多读，多写，写了文章不要让它躺在你的计算机硬盘里偷懒，要在网上发表出来，供网友们评论，这是提高写作能力的方法之一。
个人的识别标志
论坛上的头像图标要自行设计或请专业人士设计，且不要随意更换，在大众心目中形成一个非常出色的个人标志。
个人经典故事
故事比一大堆的自我介绍要高明得多。从故事中，人们了解你的个性、应变能力、涵养、为人处世的态度及你的文化素质。故事会使听众产生一种身临其境的感觉，加深对你的印象，并为你的表现而动情，从而增强你的感召力。
个人的价值体系
也就是正确的人生观和世界观，不要悲观消极，要积极向上，阳光型的人最受欢迎，人们都非常乐意跟阳光型的人交往，从而受到感染。
个人的强项
强化训练自己的强项，凭借强项在人群中脱颖而出，你才有发挥其他能力的机会。发挥你的强项是建立个人品牌的基础，也是最容易建立个人品牌的方法。
个人的活跃度
借助传播舞台大胆地表现自己，成为淘宝网上活跃的一分子，关注度提高了，对你个人品牌的建立自然会有帮助。
7.让货源自动找上门来
打造个人品牌是否成功的唯一检验方法是，你可以完全不借助现有的物质条件，只依靠你的人缘，就可以得到你想要得到的货源。
经过努力，有人在淘宝网打造个人品牌获得了成功。那么，他还会为了货源而烦恼吗？
