登陆注册
10843000000020

第20章 少些推卸, 多些责任

别把责任当负担

责任就是“磨刀石”

责任是信任的基石

承担责任是成功的重要条件

在广东省一家美资企业,我曾看到这样一种情况:公司召集相关人员检讨产品报废率高的状况,结果检讨来检讨去,这个说是前面工序的问题,那个说是后面工序的问题。弄到最后,参加检讨的几个人都说自己没有问题,最终把责任推到供应商那里。企业总经理是菲律宾人,叫密吉劳,我从他的表情看得出,他对这种遇到问题就推卸责任的员工非常不满,又苦于没有对策。

像这样的员工,他们的心态无疑是很消极的。

检讨会结束后,密吉劳问我,遇到这种情况该怎么办。

我就跟他说了我的观点: “多换思想少换人,不换思想就换人。”

事实上,现在有很多企业采用这种方式处理员工的去留问题。对企业管理者来说,他们不轻易放弃任何一个员工,但遇到那些工作主动性差、喜欢推卸责任的员工,在给予改正的机会仍然不见成效的时候,他们也不得不放弃。

密吉劳采纳了我的建议,先对几个当事人进行批评教育,给他们改正的机会。经过教育,大部分员工端正了态度,改正了或者减轻了推卸责任的毛病,但仍有一个员工没有丝毫的转变。最后,密吉劳通知人力资源部解雇了那名员工。

从这个案例中,我们可以看出在工作中推卸责任会造成以下后果。

第一,推卸责任会让人养成说谎的坏习惯。

一个人从他推卸责任那一刻起,他的心里就产生了说谎的因子,因为推卸责任势必说谎。而当一个谎言说出口,就要自圆其说,后面就要用更多的谎言来圆谎。久而久之,这种人就养成了说谎的坏习惯。

第二,推卸责任会让你错上加错。

一个员工第一次推卸责任的时候,他的错误就开始了,在以后的工作中,他很可能会围绕因推卸责任所犯的错误而再犯更多、更严重的错误。

第三,推卸责任会让同事和朋友疏远你。

一个推卸责任的员工,常常会将自己犯下的过错转嫁到同事或其他人身上。当别人一次又一次地为你“背黑锅”

时,就算再有包容心的同事,再说得来的朋友,关系再铁的哥们,也忍受不了你无休止地推卸责任,最终都像避“瘟神”一样离你越来越远。

第四,推卸责任会让你的形象大打折扣。

人的形象分为外在形象和内在形象,一个喜欢推卸责任的员工,就算你的外在形象再好,人们也会对你产生厌恶感,会把你和“伪君子”、“小人”联系在一起,让你在人前自惭形秽。

第五,推卸责任会让领导对你失去信任。

任何一个当领导的,喜欢的都是那些工作积极主动、责任心强、勇于承担的员工。一旦领导发现你是一个喜欢推卸责任的员工,就算以前他再信任你,也会逐渐减少对你的好感,最终对你的人品产生怀疑。

第六,推卸责任会让你失去进步的机会。

一个人要想在工作上取得进步,需要经历诸多磨炼。

升职的机会本来就不多,对于喜欢推卸责任的员工来说,那就更少了。如果你遇到问题就推卸责任,没有一点承担责任的勇气,领导是绝对不敢把重要的工作交给你去做的。

从以上六点来看,推卸责任是万万要不得的。

那么,应该怎样主动承担自己的责任呢?我们分析一下。

第一,别把责任当负担。

同样一件事情,用积极的心态和消极的心态去看待,结果是完全不同的。拿承担责任来说,如果你用消极的心态去对待,你就会把它看做一种负担。这个时候,你就会感觉有压力,进而产生推卸、逃避的心态。如果你用积极的心态去看待,就会觉得承担责任是一种美德,是一种义务,是自我历练的好机会。有了这种心态,你就能把事情处理好,自己的能力也会得到不断提升。

第二,责任就是“磨刀石”。

在日常工作和解决问题过程中,每个人都是一把刀———好员工是锋利的刀,平庸的员工则是生锈的刀。好员工之所以是锋利的刀,是因为他们在责任面前敢于承担,经常在“责任”这块“磨刀石”上磨砺。平庸的员工之所以是生锈的刀,是因为他们推卸责任太多,把在“磨刀石”

上磨刀的机会白白推给了别人。“刀不磨要生锈”,时间长了,推卸责任的员工就成了把生锈的刀。

第三,责任是信任的基石。

如果想让领导信任你,你就必须拿出承担责任的勇气。

人与人之间的信任是靠真诚换来的,你对承担责任没有诚意,就不要指望领导对你有信心。这就好比你要想去银行取款得先在银行存款,是一样的道理。要让领导对你信任,你要创造让其信任的条件———承担责任,因为承担责任是博得领导对你信任的基石。

第四,承担责任是成功的重要条件。

纵观那些在人生中取得辉煌成就的人,无一不是能承担责任的人。当一个人能勇于承担责任的时候,他的心态就很端正,做事情的积极性就很高,对同事和部属的包容心就强,跟领导和同事的配合度就好……很多的美德都会在他身上体现。因此可以说,承担责任是一个人走向成功的重要条件。

从以上讲述的内容,我们可以得出一个结论:推卸责任是害人的毒草,承担责任才是进步的法宝。

同类推荐
  • 不一样的心灵成长之路

    不一样的心灵成长之路

    心灵成长不是一个漫长而痛苦的过程,而是一个充满喜悦和充实感的过程,在心灵不断成长下的生活才是最美好的生活。获得心灵成长最有效的方法就是通过生活本身,通过在每一个当下,活出真正的自己。本书揭示了一个在这个社会、文化、只能高度文明的世界里似乎已经被遗忘了的问题——如何全能地生活和热爱我们的生命。
  • 图解微反应:教你一分钟看透人心

    图解微反应:教你一分钟看透人心

    “微反应”是风靡全球的心理学名词,作为心理应激微反应的一部分,“微反应”从人类本能出发,不受思想的控制,无法掩饰,也不能伪装,因而是了解一个人内心真实想法的最准确线索。如何利用“微反应”看透人心?本书以图文结合的形式,全面分析了人的微反应,同时结合实际情况,手把手地教你透过微反应捕捉人们复杂的内心世界,让你在各个领域,看透他人,掌控局面。
  • 让学生争做第一的66个故事

    让学生争做第一的66个故事

    励志就是勉励自己勤奋向学,集中心思致力于某种事业。志,就是心愿所往,心之所向,是未表露出来的长远的打算。汉代班固《白虎通·谏诤》里“励志忘生,为君不避丧生”的话,讲的就是这个意思。励志是一门学问,这门学问应该从小学起,终生不辍。
  • 责任胜于能力

    责任胜于能力

    几乎每一个优秀企业都非常强调责任的力量。“责任”是最基本的职业精神和商业精神,它可以让一个人在所有的员工中脱颖而出。一个人的成功,与一个企业和公司的成功一样,都来自地他们追求卓越的精神和不断超越自身的努力。责任胜于能力,没有做不好的工作,只有不负责任的人。责任承载着能力,一个充满责任感的人才有机会充分展现自己的能力。 不容错过的一本书:现代成功企业中的员工培养职业精神和企业文化理念的培训读本和参考用书;一本使每一个员工认清职业态度,把握人生成功先机的必读之书。
  • 心灵花园(心灵鸡汤系列书)

    心灵花园(心灵鸡汤系列书)

    本书饱含温馨的情感,采集了大量充满启迪的心灵故事,情意浓浓,至真至醇,如涓涓细流冲涤你尘封的心,给你心灵的滋养;如母亲温暖的手轻轻抚慰你的胸膛,给你心灵的深深慰藉。它能让心如明镜,照见你曾经的倩影,让你获得片刻休息欣赏自己;它能让你情如种子勃发,慢慢长成片片树阴,遮挡你的风风雨雨。人生如斯,还有谁如此情真意切地牵挂着你?
热门推荐
  • 秦陵地宫

    秦陵地宫

    几个人以盗墓的方式进入秦始皇陵,你可能说我是痴人说梦,如果我告诉你,利用着最超前最尖端的科技支持和掌握了秦陵的秘密的话,就能有震惊世界和考古界的结果,你还不相信吗,下面就向你全面地展现一个世界上最大、最神秘的地下宫殿。
  • 吼天决

    吼天决

    拳皇重生,身负龙赞血脉,横空出世,修武道,炼龙魂,扫群魔,逆天地,碎苍穹,只为解开自己身上前世今生的谜团!六道轮回,大道无情,淡莫了远古洪荒,寂灭了红尘俗世,抛开了心中执念,舍弃了烛影摇红。只为灵魂的救赎,只为与命运的对决,只为向苍天怒吼……
  • 我和老师互换身份

    我和老师互换身份

    《爆笑校园·小学生搞笑故事会:我和老师互换身份》故事精彩生动,都源自于小学生身边的故事,读完我,你能积累很多实用的写作素材。《爆笑校园·小学生搞笑故事会:我和老师互换身份》故事都出自儿童文学作家的笔下,每个故事都是优秀的范文,读了我,一定会让你的写作水平更上一层楼。《爆笑校园·小学生搞笑故事会:我和老师互换身份》中的每个故事都很有启发性,同学们读后会领悟成长的真谛。
  • 知行十方

    知行十方

    一次泰山之行,李晓意外触碰到了上古神器东皇钟,被东皇钟的“宇之神通”带到了一颗修真星球。为了找寻回家的道路,且看李晓习仙法,诛无道,行天罚,知行合一,游十方世界!!!(十方群:214346295,欢迎大家进来提建议,求收藏,求推荐!)
  • 圣魔之影

    圣魔之影

    在【艾雷布】大陆上,一千年被封印的『魔』重新出现在大陆,封印『魔』的英雄已经逝世,但新的英雄将会出现,古代英雄们的所留下的武器,将为新的英雄打开封魔之路的大门。——改篇至〖火焰纹章〗系列游戏
  • 22时的温柔

    22时的温柔

    关于萨菲娜萨菲-一个普通得出众的女孩!古杭-一个简单得忧郁的男孩!这世上有两种女人,一张素面朝天,一种精致朝地,朝天女,坚定的执行自己的节奏和梦想,不想错过任何时光,但错过了一次次世俗的美好,有着简洁的风格追求,同时不落窠臼,我在楼上的窗台往下看,和在路上往窗台上看,都憋见过她的身影,朝地女,简单的无羁的追求自己儿时便有的想象,不想错过任何美景和热闹,喜欢在人群中燃烧,没有自己的要求,也不知道时间是何物,但她知道在什么样的空间里摆出最美妙的pose,我见过最为漂亮的他们,但是在梦里,或者说在理想照进现实的时候,最为绝美!
  • 金牌健身教练

    金牌健身教练

    放荡不羁的林天宇,意外成为美女健身中心的贴身教练。
  • 我只想和你说说话

    我只想和你说说话

    这本书记录了一个年轻人在北京几年的漂来漂去,讲述了几个年轻人不被听到的呐喊和絮絮叨叨的彷徨,也描绘了很多个年轻人没有勇气也无法到达的远方。城市这么大,世界这么大,可就算我们的生活再小,也要努力去捍卫。即使曾脆弱、无助、绝望、动摇,我们也不该停止对美好生活的追求。人总是该保留点傻气活起来才有滋味,做梦都没法撒开欢儿大笑,哪还敢在沙滩裸跑?年轻一回,总得尽点兴。
  • 情锁钱塘湖

    情锁钱塘湖

    “你可想清楚了,若真要带我回府,我卖笑半生自是不怕的,难道你也不怕?”“青衣,你敢不敢跟我赌一局,赌最后,是谁先放开谁的手。”“呵呵,你赢不过我的。”
  • 常见病的饮食调理与禁忌

    常见病的饮食调理与禁忌

    《常见病的饮食调理与禁忌》写到:随着社会的发展和人们生活水平的不断提高,饮食文化的内涵发生了深刻的变化,人们已不再满足于饮食上的温饱,而是希望通过合理的、科学的膳食,达到健身养生、延年益寿的目的。人们在饮食中不仅追求味觉的享受,更讲究食物营养的科学性,即不仅要吃得饱、吃得好、吃出品味来,还要吃得科学、吃得卫生、吃出健康来。因此,食疗的概念越来越被人们所接受和重视。通过食物的合理调整和搭配,不仅能促进机体的生长发育,强身健体,还能对某些疾病起到预防和治疗作用。