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第31章  视觉识别

头顶戒疤,指拨念珠,香炉氤氲,梵音如唱,土黄色粗布袈裟,朱红漆大雄宝殿。手画十字,掌抚圣经,圣像安详,默观祷告,身着黑袍的教士,高巍巍尖顶教堂。

不消这两位自报家门,我们就能一眼分辨出谁是佛寺主持,谁是牧师。因为教派不同,从器物、色彩、言语、行为等方面,都呈现出一种明显的视觉差异。这种差异是我们作出如上判断的根据。标准化的视觉规范体系是凸显、传达教派理念和维护、统一教派形象的工具。这不得不使我们联想到营销领域的一个名词: VI,即视觉识别。企业视觉识别是企业所独有的一整套识别标志,它是企业理念的外在的、形象化的表现。企业视觉系统是品牌形象差异的具体化、视觉化。通过下面的表格,把宗教元素按照 VI标准细分比对,我们可以发现宗教和品牌在寻求视觉差异化方面的万千纠葛。

VI元素教派 标准色 企业图案 陈列展示 建筑外观 礼仪服务佛教 黄、朱红 万字符 楹联、香炉 庙宇 诵经、阿弥陀佛基督教 黑、白、灰 十字架 圣像、壁画 教堂 祈祷、忏悔、阿门随着产品快速更新,市场竞争也变得更加激烈。各种媒体急速膨胀,受众面对大量繁杂的信息,变得无所适从。品牌就迫切需要统一的、集中的 VI系统,来显示个性、身份和内涵。一个优秀的 VI系统,对内能够获得员工的认同感、归属感,加强企业凝聚力,对外能够树立企业的整体形象,整合资源,将企业的信息传达给受众,通过独特的视觉表征,不断地强化受众的认知。

事实证明,视觉感受能够在很大程度上影响人们对品牌的感知甚至消费行为。曾有一位名叫亨利的美国人,他在闹市区开设了一家餐厅,地段好,服务热情,价格便宜,可餐厅依然门可罗雀。一位心理学家光顾他的餐厅后,得知他的困扰,于是给出了这样的建议:将室内墙壁的红色改成绿色,把白色餐桌改为红色。果然,顾客大增,生意兴隆起来。心理学家解释说:“红色使人激动、烦躁,顾客进店后感到心里不安,哪里还想吃饭;而绿色却使人感到安定、宁静。”亨利问:“那把餐桌也涂成绿色不更好吗?”心理学家说:“那样,顾客进来就不愿离开了,占着桌子,会影响别人吃饭;而红色的桌子会促使顾客快吃快走。”色彩变化的结果,使饭店里的顾客周转快,从而销售大涨,利润猛增。

酷儿:品牌视觉识别的先锋

品牌当道的今天,视觉识别系统是传播企业经营理念、建立企业知名度、塑造企业形象的捷径。现在越来越多的企业意识到品牌视觉识别系统的重要性,已经了解到 VI的设计不是可有可无的,不仅仅是装点门面,且能将企业理念最准确有效地转化成易于被人们识别、记忆并接受的一种视觉上的符号系统,决定企业在市场、在社会环境以及在公众心目中的形象和定位。

酷儿是可口可乐公司在 1997年推出的果汁饮料,先在日本上市,获得巨大成功,产品迅速在东南亚地区走红,成为新加坡、韩国、中国台湾与中国香港等地饮料行业的新秀。酷儿的成功,归功于详尽的市场分析、恰如其分的市场细分、准确的市场定位和产品定位。在酷儿产品推出之前,可口可乐公司为更深地挖掘品牌内涵,更有利于品牌推广,在内部发布了“酷儿圣经”,可见企业对这个产品的重视,也体现了“酷儿”这个产品是极受可口可乐公司宠爱和重视的一个“亲生孩子”:有出生证明,有渊源,有性格,有爱好,有伙伴,有外在形象标准,有内在本质内容,是一个有真正生命力的可爱小精灵!而且可口可乐公司员工对“酷儿”这个形象进行了完美诠释、严格执行、有效保护。看一下它的资料:

中国名字:酷儿。

出生地:听说某一天酷儿来自森林,后被一对好心的父母收养,是家里唯一的孩子。

身高和体重:秘密 !

年龄:谣传酷儿相当于人类的 5至 8岁。

特征:只会说 “Qoo”(当你喝完后自然而然发出的声音),当喝完酷儿饮料后脸颊上的红晕会变大。

性格:喜欢模仿大人,是个乐观的孩子,有点娇气,有点容易自我陶醉,尽管外表简单,但内心极有内涵。

主要特征:有趣,可爱,笨拙,善良。

喜爱的东西:洗澡,好喝的饮料,听话的孩子。

讨厌的东西:淘气的孩子。

从这些资料来看,酷儿应该是个多动的孩子。酷儿所要阐释的产品概念,就是一个针对儿童群体开发的果汁饮料,给儿童一种特定的选择,有效地与统一“鲜橙多”、康师傅“每日 C”的女性市场形成差异化。并且说明这是一个适合儿童饮用量的果汁饮料,面对儿童消费群体,选择 350 ml的小容量包装,符合儿童的特点,与竞争品牌常规的 500 ml形成差异化,体现产品的特性。进一步说,包装上对“酷儿”这一卡通角色的拟人化打造,容易激发儿童的认同感,从而引发潮流,与竞争品牌在表现方式和推广方式上形成差异化,更富有表现力和独特性。

无论在促销还是电视当中,酷儿的形象是统一的:歪着脑袋,一手叉着腰,一手拿着“酷儿”饮料,总是那么一句台词 “Qoo”,不只爱玩,还有点小淘气,活脱脱的一个小精灵,一个随时带来欢乐的小伙伴,一个鲜活的小生命!酷儿已成为儿童健康成长过程的一部分,酷儿可以在你度过一个火热的暑假或热闹的寒假后带你重返校园;它可以在新春佳节时伴你收藏珍贵礼品;可以完全进入你的课余生活,与你大跳舞蹈;可以静静地在路边守候你放学归来,与家人共享亲情欢乐;甚至可以穿在你的胸前背后,伴随你分享快乐,承担烦忧;还可以挂在你心爱的手机链上,与你共同倾听来自远方亲朋好友的问候;可以跟你共同憧憬美好的明天,进行幸福的祈祷……酷儿个性表露无遗,品牌形象生动、活泼、可爱且统一,让人过目不忘。

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