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第55章 平等沟通,不要看不起人

一些同学因为家庭条件较好,就经常瞧不起别人,这样做只会让自己的人格受损。瞧不起别人,你并没有得到什么,而尊重人,却能让你赢得美誉。

有一个业务员曾说过这样一个例子。他是强生公司的一名业务员,他的客户中有一家是药品杂货店。每次他到这家药店去的时候,总是要先与柜台后卖饮料的营业员寒暄几句,然后才去见店主。有一天,他到这家药店去,店主突然告诉他今后不用再来了。店主说自己的店不想再卖强生公司的产品了。这个业务员只好离开商店。他开着车子在镇子上转了好久,最后决定再回到店里,把情况问清楚。

走进店里的时候,他照常先和柜台后的营业员打过招呼,然后才去见店主。店主见到他很高兴,笑着欢迎他回来,并且比平常多订了一倍的货。

这个业务员对此十分惊讶,不明白自己离开药店后究竟发生了什么事情。店主指着柜台后卖饮料的男孩说:“在你离开以后,卖饮料的男孩走过来告诉我,说你是到店里来的业务员中唯一会同他打招呼的人。他告诉我,如果有什么人值得我跟他做生意,这个人就应该是你。”从此,这家药店的店主成了这个业务员最好的代销商。

后来,这个业务员对身边的每一个人说:“我永远不会忘记,关心、重视每一个人是我们必须具备的素质。”

尊重每一个人,即使他地位很“卑微”。这将体现你的宽容,也体现你的素质。

小林去一个美国女演员家里做清洁工。这个女演员在交代完小林需要做的工作后,对他说:“请问,我能吸烟吗?”

小林吃了一惊,结结巴巴地说:“你……你是在问我?”她笑着回答:“是啊!我想抽支烟,可以吗?”

“这是你的家呀!怎么抽烟还要经过我的同意呢?”小林不解道。

“我吸烟会妨碍到你,当然应该得到你的允许。”女演员一副理所当然的样子。在小林点头之后,她才拿起烟,把它点燃。

那天,小林感叹了很久:一个人在自己家里抽烟,还要温文尔雅地征求清洁工的同意,真是匪夷所思!更何况我这个清洁工并不是本地人,女演员根本不可能有沽名钓誉之嫌。

小林不得不承认,在女演员征询他同意的那一刻,他是相当高兴的。尽管他当时只是一名清洁工,却仍然拥有自己不被侵害的权利,仍被尊重。因为尊重,他心情舒畅,并十分敬重尊重他的人。

你不比任何人矮一截,同样的,也没有任何人比你矮一截,再卑微的心灵,也渴望得到别人的关注和理解。

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