登陆注册
10862800000016

第16章 给员工利益就是给公司利益

骑兵与战马,在战场上一同出生入死,那个时候,因为打仗,骑兵很重视他的马,准备充足的草料,精心饲养,把马看作自己的救星。战争结束后,骑兵开始虐待战马,只给它吃和糠,让它驮木材、拉磨、耕田,十分劳苦。后来战争又爆发了,骑兵又骑马去打仗,可是马已经体力不支,累倒在地上。它对主人说:“平时你那么对待我,让我渐渐衰弱成了驴子,现在怎么可能让我一下子从驴恢复到战马的水平呢?你还是走着去打仗吧,别无选择了。”

需要别人时,就对人好,一旦没有了利用价值,就弃之不理,这种人品实在不高。“平时不烧香,急来抱佛脚。”这种行为无异于过河拆桥,不给自己留退路,真是自讨苦吃。

在管理中对待部属可不能这样,否则以后将没有会替你出力,因为你很苛薄,很自私!

员工的利益就是公司的利益,这就必须让领导知道,公司里的每一个人都是重要的,每一项工作都是重要的。所以要维护公司的利益,先去满足员工的利益。

1.员工的薪水不能太低,太低会使人才走掉。最好实行“底薪加浮动”的方式,使工作和效益结合起来。

2.尊重每一位员工的人格,不让他们在心理上受到伤害。员工受到尊重,自然工作的干劲十足,不会产生疲软状态。

3.实行奖励补偿制度,如果生产超过定额,应该发给较高的奖金,增加员工工作的积极性。

4.决不轻易裁人,除非他犯了很大的错误,否则流水式的裁人对公司百害而无一利。

【事典】惠普的用人原则

1938年,在美国的斯坦福大学工学院,威廉·惠莱特将设计出的电子管高频振荡器,拿出来向“无线电工程学”的老师特曼教授请教。

“你的设计很有价值,应该将它付诸实践。”教授鼓励他。

这让惠莱特信心大增。这个时候,特曼教授所带的另一个学生大卫·普克德愿意同他合伙创业。年轻人说干就干,张罗起来。

没有资金,这是一件令人头疼的事。

但两个年轻人的头只疼了一会,因为他们向银行借了1000美元,又向特曼教授借了538美元。

没有场地——这回他们没感到头疼。很快他们就租用了一间破旧的汽车库。“Hewlett—Packard”公司(简称HP公司)——惠普公司宣告成立了。

怎么样才能让企业兴旺发达起来——经过几年的实践,惠莱特和普克德在纸上算了的两条有趣的“管理公式”。

先看这第一个公式。

人才=资本+知识=财富

普克德说:“这个公式是好,但要有个好的解答。”

惠莱特解答了:“人才就是资本。人才是知识的载体,知识是人才的内涵;人才是企业不可估量的巨大资本。而知识就是财富”。

“因而,对于企业而言,人才=财富。”

说得好,算得也好,关键的是要做好。

“对极了。”

惠莱特和普克德做的最多的是,让员工们感受到,惠普的每一个人都是重要的,每一项工作都是重要的。他们没有食言,除了加强对员工的学习、培训外,还十分重视全体员工的物质利益。在创业初期比较困难的情况下,惠普就对员工实行一项奖励补偿计划:如果生产超过定额,发给较高的奖金。后来,又进一步推行“利润分享”制度,鼓励全体员工同心同德、共创辉煌。

惠普成立不久,正图谋发展之时,一批军事订货单送上门来了。大家兴奋异常,摩拳擦掌,这个活干下来,大有油水。但谁也没想到,惠莱特说:

“这批订货,我们不接。”

大家愣了。

“这是批高利润的订单。”

“这个我比任何人都清楚。但不接就是不接。”

许多人猜不透惠莱特的想法,普克德了解这个志同道合伙伴的心思:公司人员不够,加工这批订货要临时增添12个人,合同完成后就要立即裁减,这不符合他们的“决不轻易辞退”的用人原则。惠莱特和普克德看重每一个员工,所以公司对员工实行“一经聘用,决不轻易辞退”的办法。他们不能看到眼前的利益,就不考虑员工的价值。

在实践中,惠莱特和普克德又修订了管理公式:人才=财富,而顾客是企业的财富之源。

因此,他们要求公司的每一个员工——人才们,要经常考虑使自己的活动围绕着为顾客服务这一中心目标。而每一个员工为顾客服务的思想,首先表现在能提出新思路、新技术,在这个基础上开发出受顾客所欢迎的新产品。

惠莱特说:“光有新产品是远远不够的,还要辅之以最好的服务——长期地、无故障地服务。以惠普的高素质人才,为顾客提供最好的服务,从而创造出最大财富。这就是:人才=财富。”

现在,再来看惠莱特和普克德的第二个管理公司。

博士+汽车库=公司

这个公式又如何解释呢?

还是听听惠莱特怎么说的吧,不对的地方,予以纠正。

“我们公司尊重每一个员工。大家都是惠普的‘博士’。我们尊重‘博士’,让“博士”充分释放能量。每个员工的尊严与价值是惠普方式极其重要的组成部分。”

惠莱特和普克德创造了惠普浓郁的人本管理氛围。他们鼓励员工参与管理,既提倡个人的自由和主动性,又强调目标的一致性和团队协作精神。

为了实现“个人的自由和主动性”与“目标的一致性”相协调,惠普实施“目标管理”政策。在这种政策下,人们能够灵活地用自己认为最适于完成所承担职责的方式,去致力于实现公司的发展目标。惠莱特认为:要实现公司的目标,必须得到员工的理解和支持,允许他们在致力于实现共同目标中有灵活性——这就形成了惠普的“目标管理”政策。

按照“目标管理”,惠普公司人事政策的基本原则是“分享”制度——分享目标管理体系中各个部门乃至每个人的责任;通过购买股票分享对公司的所有权,分享公司的利润,分享个人职业发展的机会,以及分享由于生意偶尔出现下降而造成的负担。

在惠普,“博士”太荣幸了。

那么“汽车库”是怎么回事?

为了保持和发扬“团队协作精神”,惠莱特和普克德着力营造整个公司内人与人之间的团结协作的氛围,使得惠普公司的全体人员之间与创业之初“汽车库”内的几个人一样,同心协力、融洽合作——这就是“汽车库”式的方针。

“汽车库”式的方针,还反映在惠普公司上下之间的融洽的管理关系上。除少数的会议室之外,公司的任何一级领导人都没有单独的办公室。各部门的全体职员,都在一个大办公室里办公——以利于创造上下级之间融洽合作的气氛,以期每个人都能无拘无束地工作。此外,对包括董事长、总经理、部门经理在内的各级领导人,均直呼姓名,以利营造平等、亲切的气氛。

“博士”——设身处地地为员工着想,通过尊重每一个人,让大家充分释放能量。

“汽车库”——“个人的自由和主动性”与“目标的一致性”相协调,彼此融洽合作。

这就是:博士+汽车库=公司(惠普公司的发展)

一句话点评:尊重人才是企业的发展动力。

同类推荐
  • 赢在责任

    赢在责任

    世界五百强金牌员工的成长法则,阿里巴巴、百度等知名企业的优秀员工吐血推荐。赢在责任,就是赢在职场。责任是员工与企业缔造双赢的关键;责任是员工在职场获得成长、实现个人价值的关键;如何培养、树立、增强内心的责任感?本书将告诉你答案。
  • 销售知识全知道

    销售知识全知道

    本书给广大的一线销售人员提供了实用的销售知识,有助于销售人员清晰、准确、自信地工作。书中讲述了一系列销售技巧,可以帮助销售人员提高表达能力,使客户感受到被关注,使销售人员的诚信深入人心,令其销售额直线提升。
  • 做最好的副手

    做最好的副手

    做最好的副手讲述在一个组织或企业的内部领导班子中,副手既是一个重要角色,同时也是一个比较特殊的角色,其权力不是很大,但却是组织的骨干,发挥着承上启下、分工负责的关键作用。而且,在领导学中,也非常讲究副手的辅助之道,即如何配合一把手更好地把工作做到位,凡精于此道的副手总能站得恰到好处,赢得一把手的赞誉,否则,就可能丢掉自己的位置。做最好的副手一书对副手该如何认知自己的角色和定位,如何提高自己的能力和素质,如何配合好一把手的工作,如何处理与同级副手的关系,如何处理和统御下属的诀窍及方法等作了详尽细致的介绍,这为所有的副手们解析了将来的发展之路,让他们能够更加清晰地看清自己前进的方向。
  • 贯通中国人性的36个管理细节

    贯通中国人性的36个管理细节

    以个案例分析方法,透视中国人的行为特性,进而提出并阐明一系列经实践证明有效的中国式管理行为要点。不同于以往的中国式管理书籍,以人性人心为主干,在众多管理著作中,可谓是别开生面之佳作。在现代企业经营管理方面,有很多企业家借鉴中国古代思想建立起特有的企业文化,形成自身的文化特色和文化优势,并在激烈的市场竞争中为企业奠定了深厚的文化基础,为企业的发展做出了重要贡献。中国式管理的要义,在于以人为中心、理人管事,透过管人的方式,达到安人成事的最终目的。但是,由于忽视中国人性化领导与西方法制化管理的区别,很多企业盲从西方式管理而不得要领,导致过度管理而缺乏领导,最终影响整个组织营运的绩效。
  • 李彦宏的专注智慧

    李彦宏的专注智慧

    本书是著名企业家管理智慧系列之一。最著名的企业家管理思想永远是相关读者关注的焦点。本系列偏重以轻松的文笔、清晰生动的案例解读国内著名企业家的一种最为人所熟知的性格特质和管理智慧。李彦宏是国内炙手可热的青年才俊。从归国创业至今十几年,仅仅创办了一个企业——百度。而百度也迥异于其他互联网企业的跟风扩展,一直专注于搜索引擎以及围绕搜索的用户需求,并通过本地化的创新在国内市场领先于同行巨头google。本书通过分析+案例+启示的体例,揭示了李彦宏如何抵抗住无数“赚快钱”的诱惑,专注做搜索,并将百度打造为明星互联网企业的专注智慧。
热门推荐
  • 魔舞春秋

    魔舞春秋

    那一年,天弃我,仙弃我,佛弃我,连人也弃我,天地之大,却不见容我之所。那一天,我被逼成了魔.........仙弃我,屠个干净,仙能耐我何?佛阻我,灭个干净,是佛又如何?天道厌我,便伐之,死又何惧?既然天厌我是魔,吾便让天地仙佛为吾乱舞。
  • 腹黑王爷的庶女宠妻

    腹黑王爷的庶女宠妻

    司徒云晓,将军府庶女,被心爱之人背叛,惨遭嫡姐杀害,重生在璃王府一个刚刚溺水的小丫鬟身上,前世之仇定会让他们数倍乃至十倍的奉还,次次看着良善之人在她面前的死去,她决定扶摇而上,遇魔屠魔,遇佛杀佛!本文纯属虚构,请勿模仿。
  • 吸血鬼,妈咪是我的!

    吸血鬼,妈咪是我的!

    怀孕第一天,她突然感觉恶心呕吐的厉害。第二天,肚子发胀,突然变的像怀孕七个月一样大第三天,她全身水肿的难受。第四天,她腹痛难忍,生下一个三岁大的男孩子。第五天,孩子睁开眼睛,露出一双血红的眼睛,开口叫她妈咪。第六天,孩子陡然变成了十岁孩童的样子。第七天,第八天,第九天……!从此,她的日子变的不在安宁。【宝宝篇】“妈咪,妈咪,为什么宝宝总喜欢看着血流口水呢?”某小鬼从我外面跑回来,一脸好奇的看着她。“……!”某人无言以对,因为她也不知道为什么?“妈咪,妈咪,为什么宝宝这两颗牙齿长的特别长呢?”某小鬼敲了敲那两颗特别长的僵尸牙,一脸痛苦。“呵呵!这是虎牙,有了这两颗牙齿才会看起来特别可爱呀!”某人冷笑两声,一滴晶莹的汗珠从额头划过。“那为什么这虎牙会在宝宝肚子饿的时候才露出来呢?”某小鬼张着似懂非懂的可爱眼睛眨巴着看着自己的妈咪,一脸童真。“……!”女人再次无言以对,其实她比任何人都想知道为什么?
  • 玄天九界

    玄天九界

    一位苦逼的高三学生高考落榜,来到网吧上网消愁,却无意猝死,灵魂被带到了名叫玄天九界的异界大陆,重生在一位与他同名同姓的废柴少爷身上。为了给母亲报仇,他走上一条复仇的道路,权利,美女,一切尽握手中......
  • 我当老爷爷那些年

    我当老爷爷那些年

    这是一个修行之人,在无数个世界穿梭的故事。
  • 青春SayGoodbye

    青春SayGoodbye

    她跟他没有开始也没有结局;她跟他注定不能在一起;他问,我们之间还会有结局吗;她说,我们之间没有开始,何来的结局。
  • 绝世音魔师

    绝世音魔师

    靡音大陆是一块神奇的大陆,这里人人都修魔法,修为低的人用魔法取火保暖,修为高的人毁天灭地,颠覆乾坤。这里金、木、水、火、土五系主流魔法当道,五大元素天尊分区统辖,各种元素学院并立,相互制衡。这里还一种弱小的几乎被人遗忘都存在:音魔师。谁都忘了,这个世界名叫靡音大陆,靡靡之音,音魔师才是这个世界的主宰。他从异世而来,故事从这里开始……
  • 战法牧之旅

    战法牧之旅

    战法牧的经典组合?也许只是几个人的小打小闹的组合吧!
  • 槐花

    槐花

    温亚军,现为北京武警总部某文学杂志主编。著有长篇小说伪生活等六部,小说集硬雪、驮水的日子等七部。获第三届鲁迅文学奖,第十一届庄重文文学奖,《小说选刊》《中国作家》和《上海文学》等刊物奖,入选中国小说学会排行榜。中国作家协会会员。
  • 蛮荒行

    蛮荒行

    叶天成、叶天河两人本只是黑池城外一猎户之子,一场突如其来的灾难使两人成了孤儿。后经明月道人引渡上山成为中原四大修真门派天门弟子,修仙练道。却不知已被卷修真界的争斗之中...“感谢创世书评团提供论坛书评支持”