纽约中央铁路公司前总经理佛瑞德瑞克·魏廉生说过这样的一句话：“我愈老愈更加确定热忱是成功的秘诀。成功的人和失败的人在技术、能力和智慧上的差别通常并不很大，但是如果两个人各方面都差不多，具有热忱的人将更能得偿所愿。一个人能力不足，但是具有热忱，通常必会胜过能力高强，但是欠缺热忱的人。”热忱不可以只是表面工夫，必须发自一个人的内心，要假装也不可能持续得多久的。产生持久的热忱的方法之一是订出一个目标，努力工作去达到这个目标，而在达到这个目标之后，再订出另一个目标，再努力去达成。这样做可以提供兴奋和挑战，如此就可以帮助一个人维持热忱于不坠。不但如此，热忱还可以鞭策一个人从浑噩中奋起做事。
旅馆大王希尔顿就是因为善用热忱而成为几乎与英国女王齐名的人物。仔细瞧瞧希尔顿的言行举止，使人想到“企业即是人”的同感。
希尔顿公司的口号是“以国际贸易与旅游促进世界和平”。希尔顿的每一个旅馆宛如“迷你美国的代表”，成为国际亲善的使者。这是他最为强调的原则。肯纳特·尼柯尔森·希尔顿在德克萨斯州的丝斯哥首次经营一家名叫莫布雷的旅馆时只有31岁。
当时，他变卖家产共得5000元美金，很谨慎小心地带在身边只身前往德州。最初他想做的“银行业”，其实是金币买卖。因为5000元美金，在当时足可买下一家银行，但他却买下一座叫莫布雷的小旅馆，从此踏出经营旅馆业的第一步。希尔顿成功的秘诀是：首先，他热衷于旅馆业。其次，他对旅馆业就像经营“企业”一样有相当明确的观念。当然，尽量吸收顾客住宿以赚取利润也是他全力以赴的工作。而且把旅馆业当作一种不动产业。倒闭的旅馆，他会以极低廉的价钱买下来，把建筑物加以豪华的装修，然后俟经营好转，一有机会他再以买价的数倍价钱卖出去，以扩大储蓄、壮大资金。
年轻时候的希尔顿就对恐慌毫不在乎，另一方面也又具有幽默的气质。在故乡新墨西哥州和父亲曾经买下一个小银行，这个银行结果没成功，但并没影响他这个“副总经理”
把印刷得非常精美的名片，一边在街上行走，一边分发给路人：“肯纳特·N·希尔顿。
热情的创业者，爱情的经纪人，亲爱的创始人，接吻拥抱是顶尖的天下第一高手。”
下午6时一到，他就放下一切工作，然后尽兴地恣情玩乐（特别是跳舞）与休闲。他有格外豪放的性格，常被他人当作笑柄。听说他所喜欢的舞伴是经过医生推荐的。他的原则是如果没有年轻的女郎做伴，他就决不跳舞，他经常带着幽默与风流出入舞厅。
仔细瞧瞧这位希尔顿的言行举止，使人产生“企业即是人”的同感。
不过，当利害攸关之际，他却会摇身一变像个魔鬼一般，平常的可爱或幽默都收敛下来，决不像花花公子或沉迷于嗜好的人，他会冷静地思考，并开始热忱地工作。在1969年，希尔顿连锁旅馆在美国国内有33家，海外31个国家有42家，共计75家。另外在美国国内有8家小型旅馆，希尔顿信用卡公司一家，还有5家希尔顿预约中心。所有这些关系企业，都在名叫肯纳特·希尔顿特殊公司管辖之下，这公司设在芝加哥。与此并列的事业执行机构，便是一般人所周知的希尔顿旅馆业公司与希尔顿旅馆业国际公司，前者设在纽约的世界女神旅馆内，是国内旅馆中心的公司，后者则是海外事业中心。这个时候的资本将近4亿美元，旅馆房间总数约45000，每夜有4万人住宿，员工也将近4万人，是世界最大的连锁旅馆业。到底为什么希尔顿能如此拓展国内外的旅馆生意呢？
希尔顿说道，人非抱持梦想不可。“人一定要有热情”。他是这种人的佼佼者。然后为了实现这种“梦想”他简直不顾一切地拼命努力。另外，他具有超越这个时代的更具先见之明的直观力。
6热忱有度方能实现目标
成功学大师马登认为：热忱就象汽油一样，如果能善用它，它就会做一些有意义的工作；如果用之不当的话，就可能出现可怕的后果。热忱失控可能会使你垄断谈话的内容，如果你一直谈论你自己，则其他人就会降低和你谈话的意愿，并且在你寻求帮助和建议时，拒绝给你帮助和建议。你必须注意勿使你的热忱蒙蔽了你的判断力，切勿因为你认为某项计划很好，就把它泄露给你的竞争对手。如果你能看出它的价值，别人同样也看得出来。在你所拟的计划还需要其他资源或环境配合之前，切勿匆忙付诸实施。别把你的热忱用错了方向，例如热衷于赌轮盘或赌马，你可以做一些消遣活动，像钓鱼或读些益智书籍之类。但是如果你把所有的热忱都用来消遣时，你将不再有多余的热忱来实现你的明确目标，而且你很快就会连做一些消遣活动的资源都没有了。控制热忱会为你带来许多好处：（1）增加你思考和想像的强烈程度。（2）使你获得令人愉悦和具有说服力的说话语气。（3）使你的工作不再那么辛苦。（4）使你拥有更吸引人的个性。（5）使你获得自信。（6）强化你的身心健康。
（7）建立你的个人进取心。
（8）更容易克服身心疲劳。
可口可乐在我国已成为一种大众饮料，这种通行全世界296个国家和地区的大众饮料，其销量独冠全球，这不能不说是公司的第二任董事长罗伯特·伍德鲁夫的功劳。他在掌握自己热忱程度和热忱方向方面，堪称为天才。
伍德鲁夫天性热情外向，可称是推销的奇才。
“要让全世界都喝可口可乐”——这就是他的目标。当时国内市场日趋饱和，开辟国际市场势在必行。他上台后，立刻增设了“国际开发部”，立志要把可口可乐推向世界。
然而，把这样一种略带药味的饮料推到国际市场，要使全世界饮食习惯各异的人都能接受它，谈何容易！
阻力首先来自可口可乐公司董事会那些保守的元老们，老董事杜吉尔怒气冲冲地责问道：
“我知道你上任后想显示一番，但你不能用全体人员的利益去孤注一掷。”
伍德鲁夫争辩说：“美国的食品能在国外销售，这么好的饮料为什么就不能在国外销售呢？
”
杜吉尔也振振有词：“食品与饮料完全是两回事，不管什么人，对食品主要考虑的是营养成份，只要有营养，他们是愿意让自己的口味迁就食品的。而饮料只是消署解渴，喝不喝两可，外国人怎么会放弃自己的传统和习惯去迁就饮料呢？”
“你说的很有道理，但不管是哪国人都会有好奇心的习惯，这一点请不要忘记。”
杜吉尔答道：“好奇心并不是习惯，好奇心难以持久，一但不能从好奇心转变为习惯，那么在国外的推销就会失败，现在国内市场看好，我们犯不着到国外去冒险。”
这是一场开创派与保守派的争论。争论后伍德鲁夫陷入了沉思。在他的脑海中不断浮起在旧金山的唐人街上，许多中国人津津有味地喝着可口可乐的情景。中国够“遥远”的了，那里的人也应该和美国人口味不同，却为什么可以接受可口可乐呢？”这一点，再次点燃了他的梦想。
他相信开发国际市场和国内市场一样，只要推销方式得当，手段得法，国际市场就一定能够打开。
1941年，爆发了珍珠港事件，美国参加了第二次世界大战。战争使可口可乐陷入困境，国内市场不景气，向国外开发也一筹莫展。
内外交困使历来精明的伍德鲁夫倍感忧虑，难道父亲一手创建的基业要败在我的手上了？
山穷水尽疑无路，柳暗花明又一村。正当伍德鲁夫发愁时，老同学班塞出现了。
班塞在麦克阿瑟手下任上校参谋，这次临时回国，特意给老同学打来电话。
伍德鲁夫说：“难得你还想着我啊？”
“我不是想你，我是天天在想着你的可口可乐！”班塞豪爽地笑着说：“好长时间没喝上你那深红色的‘头疼药’了，在菲律宾热得要命的丛林中，真想喝啊！一下飞机，我就先喝了两大瓶，可惜我不是骆驼，不然真想灌上一肚子带回去慢慢消化。”
机会来了！敏感的伍德鲁夫从班塞的话中得到了灵感：“如果前线的将士都能喝到可口可乐，不就像是作活广告吗？那么当地的人也会纷纷购买，市场不就打开了吗？的确，战争不仅会带动军火工业，而且也会刺激其他行业的生产，刺激疲软的市场。
伍德鲁夫不会轻易放过这个机会。
他开始了他的宣传攻势，凭着三寸不烂之舌大吹可口可乐可以“鼓舞士气”，可以“调节前线将士的艰苦生活”。
但五角大楼的官员却连连摇头，只给了他“研究一下”的答复。
回到公司之后，伍德鲁夫发现形势已不能再等，伍德鲁夫决定展开一场宣传攻势，促使国际部的官员改变主意。为了一举成功，伍德鲁夫亲自指导宣传提纲的撰写，他说：“一定要把可口可乐与前方将士的战地生活紧紧地联系起来，还要写清饮料对战斗的影响，可口可乐对前线将士的重要不亚于枪弹，公司的成败在此一举，各位要用尽全力，使之一举成功。”
画册最终定名为《完成最艰苦的战斗任务与休息的重要性》，并用新版印刷，显得图文并茂，生动感人。小册子极力宣传，在紧张的战斗中尽可能调剂战士的生活，当一个战士在完成任务、精疲力竭，口干舌燥时，喝上一瓶清凉的可口可乐，该是何等的惬意呵……不用怀疑，伍德鲁夫这一天才的宣传，使国会议员、军人家属和整个五角大楼为之倾倒。国防部不仅同意把可口可乐列入军需品，还支持在军队驻地办饮料工厂。
五角大楼的有力支持，使可口可乐公司受益匪浅，不到3年时间，公司共在海外输出了64家加工厂，销量达到了50亿瓶。在这一时期，可口可乐公司成功地开辟了国际市场，还为战后的腾飞奠定了基础。
二战结束后，大批作战的美军都已陆续回国。失去了一批“义务推销员”。可口可乐公司要想站住脚，保持发展的势头就得另想新招儿。
班塞的再次到来又一次触动了伍德鲁夫的灵机。当伍德鲁夫向他提出有关海外市场的问题时，班塞凭着他在东南亚的多年经历指出，东南亚人喝可口可乐完全是受了美军的影响，而且已经喝上了瘾。只要保证供应，销路是没有问题的。但美国国内条件和国外不太一样，在国外有许多事是行不通的。只有通过当地人来经营，才能解决许多不必要的麻烦。
伍德鲁夫担心公司无力负担，他想的是如何以较小的投资，换取更大的利润。
班塞建议说：
“你只要把可口可乐的制造权卖给当地人，让他们自己建厂经营不就行了，这在东南亚是完全可行的。”
伍德鲁夫认真地考虑了班塞的意见，提出了“当地主义”这一战略，即用当地的人力、财力、物力去开拓可口可乐的海外市场。
当时，跨国公司还处于萌芽阶段，伍德鲁夫此举可以说是开了先河，所以受到董事会的抵制早就在他的预料之中了。
杜吉尔问道：“一旦当地产的可口可乐与正宗产品品质不同，那岂不是自毁了几十年树立起的‘牌子’。”
伍德鲁夫说：“技术和质量控制完全由我们教给当地人，只要他们掌握了就没问题，重要的是，我们必须这样办。外国人对美国的崇拜不会一成不变，对美国货也不会永远迷信。他们的爱国之心会逐渐加强。像饮料这样的消费品，如不借助当地人的力量，很难在海外长期立足。只有搞“当地主义”，让当地人掌握生产和销售，才能永久立于不败之地。”
据统计，除了在美国本土的发展收入外，可口可乐公司靠批发仅占饮料重量的031%的原汁，每年经营总额达979亿美元，总利润接近15亿美元。
可口可乐的成功，主要依靠广告的作用，而伍德鲁夫的天才也主要表现在这方面。属虎的伍德鲁夫，天生适合这一工作，他热情奔放，富有鼓动性，他极为重视广告，经常亲自动手制作。
伍德鲁夫为了保证广告的质量，还规定所有分公司的广告宣传全由总公司负责统一制作。
至今，世界各地的可口可乐广告、商标，都是正宗美国货，伍德鲁夫是利用外国人对美国的崇拜心理大作文章。
早在1911年，可口可乐的广告费就高达100万美元。30年后，猛增至1000万美元，又过了8年，广告费再翻一番，到1958年，更是高达4000万美元。几乎没有哪家公司像可口可乐公司这样在广告上花大钱的啦。但这也正是伍德鲁夫成功的密诀。
从伍德鲁夫的成功中我们可以看到，他在经营中恰好发挥了他天性中的优势，他热忱、乐观、豁达，干起事来势如破竹。他的经营才华主要表现在他的对外交际上，尤其是宣传鼓动上，热忱有度，行动上恰到好处。
伍德鲁夫1955年宣布退休，当时他65岁。他的退休可谓是明智之举，因为统领者一般运势强盛，但若独力支撑太久，往往力竭，导致意想不到的挫折。这又是伍德鲁夫“热忱有度”的精彩的一笔。
