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第30章 诚信,是最好的广告

诚信是心灵的歌谣,必须靠点点滴滴的积累;诚信之难,是因虚假的东西太多,防不胜防;诚信的可贵,在于物质的极度泛滥。

做人也好,立业也罢,诚信是必不可少的原则。但真正的诚信是不能挂在嘴上的,而应该是放在心里,表现于实际行动中。

1996耀1997年,香港联想由于库存积压,产生了1.9亿港元的亏损,这在当时无异于一个天文数字。

换作其他人,也许会选择先借钱再通知银行亏损状况,甚至于干脆不通知银行。但是在这危急关头,柳传志选择的却是先告知银行亏损消息后申请贷款。

就是凭着柳传志这种“宁愿付出天价也不愿失去银行的信任”的理念,联想才深深赢得了银行的信任,再次贷到了巨款,终于成功地渡过了难关。

柳传志的诚信为联想赢得了信誉,也帮大家赢得了成功的信心,最终铸就了企业的更大成功。如果不是柳传志恪守信用,联想根本就无法得到银行的信任。正是他的诚信为联想奠定了良好的信誉基础,也创造出了巨大的财富。

巍巍泰山,直立云霄,任凭暴雨肆虐,坚定不移——那是山的底线;参天胡杨,枝繁叶茂,任凭狂风怒号,坚强不屈——那是胡杨的底线;诚实守信,绝不动摇——那是我们为人的底线。

坚守诚信,是人与人之间心灵的通行证,是最好的广告。下面我们一起看看久负盛名的罗特希尔德家族财团创始人梅耶·安塞姆的一个关于诚信的真实事例。

梅耶·安塞姆生活在18世纪末法兰克福的一条街道上,这是一条著名的犹太人居住的街道。这里的犹太人在屈辱和卑微下生活,他们的生命尊严被随意践踏,遭受着令人发指的迫害。

安塞姆就是在这种严峻的情况下开始创建自己的事务所的。他将一个红盾挂在一个小角落,在那里开始自己的借贷生意。安塞姆是当地富豪兰德格里夫·威廉十分信赖的人,当拿破仑把这位富豪赶出赫斯赛尔地区时,他将自己拥有的500万银币毫不犹豫地托付给了安塞姆。

为了保住这笔巨款,安塞姆就在后花园将其藏起来。在敌人撤退后,安塞姆就在利率合适时将钱贷出。几年后,威廉返回时从安塞姆那里拿到了连本带息的还款。这让威廉十分高兴,他本认为,当时将钱托付给安塞姆时没有任何凭据,又过了这么多年,钱不可能归还了。基于安塞姆可贵的诚信品质,其经营的企业最终发展成为横跨欧亚大陆的大型银行集团。

安塞姆在巨款前仍然坚守诚信,为后人树立了光辉的榜样,也为其家族的不断发展奠定了坚实的基础。如今,罗特希尔德家族已经发展了一个多世纪,但是家族成员无论是在事业还是在生活上,从未给家族的诚信信誉抹黑。诚信让其家族信誉声名远扬,更为他们带来了源源不断的财富。

生活往往充满险恶,诚信才能帮助我们过关斩将,为我们带来意想不到的收获。

一个叫苗智卡拉的美国人在印第安人生活区开了一家店铺。可是令苗智卡拉烦恼的是开始时店铺里几乎没有什么顾客,即使有一些,也都是印第安人,他们从来都是只看不买。

某天,当地印第安酋长来到店铺对苗智卡拉说:“我准备买一条毯子给我妻子,买一块印花布给我的孩子,你这都有什么货物让我看看。”苗智卡拉真诚地说:“这些是这里所有样式的毯子和印花布,毯子三块貂皮,印花布一块貂皮。”

次日,酋长背了一大包貂皮来买商品。他将四块貂皮直接从包里拿出来,犹豫片刻后又拿出第五块貂皮,这是张十分稀有和珍贵的貂皮。苗智卡拉将第五块貂皮装回去,说:“只要四块就够了。”酋长的脸上顿时露出微笑。

酋长走出店铺后朝在外面的族人大声说道:“亲爱的族人们,都来买他的货物吧,他不是个贪图私利的家伙,这个诚实的人不会欺骗我们任何人的!”

酋长说完转身对苗智卡拉说:“要是刚才你收下我的第五块貂皮,我就会告诉我的族人不要买你的东西,同时还会下令赶走所有其他顾客。但是由于你是一个诚实的人,现在我们印第安人已经打算和你成为好朋友了。”

从此,苗智卡拉的生意越来越红火。

诚实是一个人一生当中最宝贵的财富,是取得他人信任的基础,是最好的广告。生活在犹太人街道上的梅耶·安塞姆和生活在印第安人生活区的苗智卡拉的诚信是他们人生和事业上最好的广告,他们用诚信的品质赢得了周围人的信任,从而取得了事业上的巨大成功,也赢得了广进的财源。

哈伯德是美国著名的出版家,他曾经说过,诚信是“致富的‘圣经’”、“建立信誉的捷径”,这是对诚信的深刻认识。他认为欺骗和不诚实是社会中最大的危险,那些用虚假广告欺骗消费者的人,即使能一时得逞,但他由于信誉扫地,不久就会关门大吉。哈伯德由此得出这样的结论:“世界上最好的广告是坚守诚信”。

职场之上,更需要坚守诚信。坚守诚信,才能建立并强化我们在他人心中的信誉度;坚守诚信,才能结交更多志同道合的盟友;坚守诚信,才能在激烈的职场竞争中打造出属于我们自己的更加广阔的天空。

1871年的那场芝加哥大火,使成千上万商人所有的财富化为灰烬,然而他们却在短短时间内迅速东山再起,甚至有人还创建了更大的规模。

或许人们会说,没有创业资本,东山再起无异于天方夜谭。可是,他们的确做到了,而且很成功。诚实信用就是他们的银行账户。他们从来不拖欠,也特别勤奋,对所有人都恪守诚信,这使得他们抓住了好多商机,诚信也使他们成为商业机构信赖的人。

信誉——就是他们东山再起的资本。

诚信是做人之本。生活中抛弃“诚信”二字,难以结交肝胆相照的好朋友;经商抛弃“诚信”二字,难以赢得高度忠诚的客源;职场中抛弃“诚信”二字,难以百尺竿头更进一步。

可见,诚实守信是一个人做人和立业最起码的要求。

诚实是一种美德,对别人诚实才能获得别人的信任和尊敬。几乎所有的企业都把诚实作为评价员工的重要标准。

美国波音航空公司的董事长坎贝斯10岁时,曾在一家偏远的糖果店干活。一次他打扫卫生时,看到地上有15美分,于是随手捡起来交给了店主。店主微笑地拍着他的肩膀说道:“我是为了测试你是否诚实而故意将硬币扔到地上的。”诚实的坎贝斯由于得到了店主的信任,使他在当时经济困难时期保住了一份难找的工作,中学阶段他也一直在该店兼职。他的诚实更为他日后成就辉煌的事业奠定了基础。

一位台湾的著名作家认为,一个人的名声是其最好的形象,是一个人最宝贵的财富,于是在自己一无所有的时候,就着手为日后的事业打基础。

有一次,他在某银行借了5000元,但实际上,他并不需要这些钱,借来的5000元他从来没有动过,他之所以借钱,是为了树立自己的信誉形象。他说:“我是为了自己的信誉而来借钱的。”

还款的通知一下来,他就立刻去银行将钱还清。从此,银行就十分信任他,以后的大笔借款也很容易就拿到了。

虽然这个作家的做法有点不合常规,但也从一个侧面告诉我们,一个人的信誉度对他的成功有很大的影响。

我们再来看看一位成功推销员的例子。

这位推销员有一套独特的推销技巧,就是每次上门拜访客户之前,一定要先说一句:“不要担心,我只会耽误您一分钟的时间。”同时按下手表开始计时,接着将自己精心准备的文案口若悬河地在一分钟内条理清晰地讲述完毕。时间到了之后,他就主动停止,将相关材料交给客户,随即离去。

说一分钟,就一分钟,一秒不多,一秒不少。

而客户对这位推销员的印象是“说到做到”,他专业化的素质和诚信精神让人肃然起敬。

三天之后,这位推销员会再次给拜访的客户打电话。他首先会对客户进行自我介绍,他就是那个“只讲一分钟”的人,这样高素质的推销员客户一定都会记得。而他留给客户的书面材料,大多数客户都会仔细看,从而有进一步合作的商机。

言行高度一致,这就是职场诚信素质的专业化体现。看了上面推销员的事例,我们有没有想过自己在职场上是如何恪守诚信的?是不是也和他一样?

对朋友诚信、对同事诚信、对领导诚信的人,不论到哪家单位,都会是最受欢迎的人。诚信是最好的广告。职场中,要塑造诚信形象就要做到两点:诚实和正直。

职场之中,一个人如果失去了诚信,他将会失去朋友,失去客户和发展机会,甚至失去工作。纵使一个人朝气勃勃、才华横溢,若是失信,我们任何人也不愿与其交往。

拥有了诚实的品质,坚守诚实的防线,每个人在平凡的岗位上,也可以做出不平凡的事业,获得人生的成功。

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