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第190章 怎样获得贵人的信任

从某种意义上讲,我们之所以要结识关键人物,我们之所以要和关键人物搞好关系,目的只有一个——那就是我们希望能从关键人物那里得到帮助,这种帮助或者是业务上的指点,或者是工作上的提携,或者是事业上的引荐等。但在现实生活中,并不是说我们结识了关键人物,或者我们和关键人物的关系很好,我们就一定能从关键人物那里得到帮助。事实上,即使我们认识很多关键人物,即使我们和很多关键人物的关系搞得都很好,但是如果这些关键人物根本不信任我们的话,他们是不会帮助我们的。这也就是说,如果我们真的想从关键人物那里得到指点、提携或者帮助,我们还必须想方设法赢得关键人物的信任。

信任,顾名思义就是指相信而敢于托付。信任是一种高尚的情感,更是一种人与人之间的纽带。人与人之间,不管关系搞得如何,如果互不信任,就没有任何意义。在现实生活中,同事之间要相互信任合作才能把工作做得更好,夫妻情侣之间要相互信任才能把感情经营得更好,朋友之间要相互信任互相鼓励才能拥有真诚的友谊……同样,如果我们想获得关键人物的帮助,就必须赢得他的信任。

我们来看这样一个小故事:

2008年2月,赵楠进入一家享誉全球的化妆品公司做销售员。经过半个月的培训后,他被分配到王经理所负责的大区做区域销售员。

赵楠给人的第一印象是很自信、有激情、能吃苦。开始时,王经理让小赵跟着他,给他讲了许多做人的道理和一些相关的销售技巧。后来,王经理把赵楠安排在一个刚开发不久的新客户——李老板那里,专门帮助李老板开拓市常

开始的时候,李老板从不与赵楠商量和沟通生意上的事情,更不用说带他一起跑市常在李老板看来,赵楠只是一个“中看不中用”的书生。

很明显,李老板并不信任赵楠。赵楠看到了这一点,赵楠很明白,李老板是业内的“老妖精”了,对市场了如指掌,如果能得到他的指点和提携,对自己的发展肯定是有好处的。于是,赵楠下决心一定要取得李老板的信任。

从那以后,赵楠每天早出晚归,走访一家又一家的零售店,向他们推销公司的产品,一家不成功再到另一家。功夫不负有心人,慢慢地有越来越多的零售店要求送货。

这样,李老板终于被赵楠的吃苦精神和市场开拓能力征服了。

此后,李老板亲自带着赵楠一起跑市常在这个跑市场的过程中,李老板教会了赵楠很多东西——这些东西都是教科书上学不来的。赵楠也因此干得越来越好了。

在现实生活中,我们接触关键人物的机会还是很多的。重要的是,我们能否把握住机会把关键人物变成我们的人脉资源,继而从那里获得帮助和提携。相信很多人都有类似赵楠一样的经历,刚刚入行的时候,不被人重视,甚至被人看不起,这时候该怎么办呢?唯一能做的就是想方设法赢得关键人物的信任。那么如何赢得关键人物的信任呢?这就要讲究一些心理策略。我们已经多次说过,人际交往的过程实际上就是心理博弈的过程,也就是心理策略的对攻过程。要赢得关键人物的信任也要从操纵对方的心理人手,要善于揣摩对方的心理,以读懂对方的心思,然后采取相应的措施突破对方的心理防线,消除对方的心理戒备,最终赢得对方的信任。当然,这些能力说起来简单,具体执行起来并不简单。信任是一扇由内而外打开的大门,它无法由别人从外面打开。我们无法要求别人信任自己,因为我们是一切的根源,一切都要源于自己首先要值得别人信任。

具体来讲,我们想要赢得“关键人物”的信任,必须做到以下几点:

(1)在关键人物面前,要实实在在做自己

在交往当中,要想获得核心人物的信任,首先要诚实做人,做实实在在的自己。做实实在在的自己,就要:保持本色不做作,内在的气质是最宝贵的;不要盲目地迎合、随从别人;知道自己错了或有某种不良习惯要勇于改正;保持自己区别于他人的独特、健康的个性;不要不懂装懂,在长辈、知识渊博的人面前不要班门弄斧,以免贻笑大方;自己不知道的事情,就老老实实地请教别人;不掩饰自己的缺陷;不要否认自己的过错,如果错了,就要及时、热诚地承认,这样就会很容易地赢得核心人物的信赖。

(2)适时地做一做关键人物的听众

从心理的角度来讲,一个人在寻觅体贴的、值得信赖的听众的同时,大都会想自我夸耀一番;或有事想和外人商量时,甚至只是希望获得安慰、忠告、鼓励。关键人物更是如此,他们虽然有很好的人际关系,但不一定有很多知心朋友。当关键人物有这种心理需求的时候,如果我们能适时地出现,并充当他们很好的听众,便可以在很短的时间内赢得他的信赖。

(3)与关键人物相处,一定要真诚

如何才能让人感觉到我们的真诚呢?关键就是要在关键人物的心里留下一种“真诚”的印象。不妨从一些细节上人手:眼睛要坦荡、平静地注视对方,切忌眼神躲躲闪闪;举止自然、大方,切忌做作;微笑要充满暖意,切忌皮笑肉不笑;称赞别人要发自内心,切忌奉承;握手要把握轻重,太重会让人认为过于热忱或有所求,太轻会显得有些轻视对方,或者自己严重自卑,要大方地把右手伸出去,手掌和手指全面地接触对方的手;对人评价的态度要诚恳,情感要真挚,切忌恶意诽谤、口是心非或者阳奉阴违。

(4)想要获得关键人物的信任,必须要有责任感

“信任”的字面解释可理解为“相信”与“责任”,意思是当你相信别人时,其中对对方而言就隐藏着他要为此承担你相信他的责任。反过来你希望别人信任你,就意味着你必须承担别人相信你的责任。言必行、行必果,讲究信誉,履行承诺,敢于、能够承担责任的人,一定会赢得别人信任。

(5)不要斤斤计较,获得关键人物的信任先要做一个大方的人

大方是建立人际信任的源泉。在社会中,人类个体间存在着利益冲突,只有既竞争又合作,才能共享资源,达成“双赢”,这就需要人际信任。信任与“利”存在着天然的联系。心理学的研究表明,交往关系中的互惠行为能够促进双方的信任。当然,大方不局限于金钱、物质。大方体现在待人接物方面就是要不吝啬,除了基本的物质需要以外,人们也期望得到他人的认同、赞美、同情、宽容、尊重、理解等。因此,人际交往中,既不要当一毛不拔的铁公鸡,也不要在满足他人心理需求方面当小气鬼。慷慨赞美他人的言行、宽以待人、不斤斤计较等,都是对他人大方的表现。

(6)想要赢得关键人物的信任,自己先要做一个诚实守信之人

日常生活中,有些人通常会说一些不在意的话,而我们则会应对着说一些客套话,开一些空头支票。可是假如你能将这些空头支票兑现,就会给别人留下很好的印象,他们会认为你这个人非常热心,乐于助人,这样就会信任你。而且,当对方对自己所提的要求越不认真,而你却实现它,这种效果就会越好。在与“关键人物”的交往过程中,如果能把这一点做好,就会很容易地获得关键人物的信任。

智慧人生

要想干大事,除了自身努力之外,还可以借助力外力,即贵人的相助。最重要的是要赢得贵人对我们的信任,和贵人搞好关系。只有这样,贵人才会出手相助,我们也才更容易成功。

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