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第4章 团队合作力量大

狼从来不靠运气,它们对即将实施的行动总是具有充分的把握。当狼群面对比自己强大的猎物时,单列行进的豺狼会改变阵势,对敌人群起而攻之,直到把猎物变为食物为止。在攻击时,每一匹狼都会尽心尽力,从不管自己是否会受到伤害。每匹狼都明白自己的作用并准确地领会到集体对它的期望。

若猎物企图逃跑,它们便会穷追不舍,而且为了保存体力,往往会分成几个梯队,轮流作战,直到捕获成功。

狼之间的默契配合成为狼成功的决定性因素。几只分散的狼在捕猎中变成一个合作、团结的团队,依靠团体的力量去完成单独狼不能完成的事情。为了集体目标的实现,它们也完全可以牺牲自己。

这就是狼群效应。

人类的需要并不像狼群一样仅仅是生存需要,人的各种需要可以根据产生的先后次序分为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要,达到群体与个体的目标统一性。所以狼群效应应该是信念,当个体与群体的信念一致时,自然会提高自己的工作热情,自然便有了工作效率的提高。

狼群效应指的便是团队合作力量大。

团队合作就是个人或群体相互之间为达到某一确定目标,彼此通过协调作用而形成的联合行动。参加者须有共同的目标、协调的互动、相近的认识、一定的信用,才能使合作达到预期的效果。在团队合作中各方的目标是共同的,所取得的成果也是共享的。

犹太民族在其五千多年的发展历史中,有二千多年过着颠沛流离的生活,在长期的流放生涯中,每到一处,他们都十分注重与当地的居民合作,友好相处,建立起和睦的关系。因此,在孩子小时候,他们就教导孩子:团队精神是指一种团结一致、互帮互助,为了一个共同的目标坚毅奋斗到底的精神。

卡耐基通过自己的成功经验发现了一个重要的规律:一个人的成功,15%靠专业知识,85%靠人际关系和处世技巧,而所谓处世技巧和人际关系就是学习合作。现在企业在招聘人员时特别强调:应聘人员要求具备有关的知识技能,爱岗敬业并具有团队精神。团队精神包含着诸如团结、合作、信任、诚实、奉献、敬业等很多道德品质的内容,其中主要的是善于合作。

中国有句古话:一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。一个和尚挑水吃,三个和尚没水喝。三个臭皮匠,赛过一个诸葛亮。能正确认识这个道理,是人们合作成功的一个很重要的条件。在科技高度发展的21世纪,一个人的成功在某种意义上取决于他是否善于合作。一个人再能干,也难以独自做完所有的事。有些事需要众多人的同心协力来做。人与人只有彼此尊重和理解,各自发挥自己的长处,共同向着同一目标努力,才能产生1+1+1大于3的功能。如果互相都不信任,甚至相互攻击、相互推诿责任,那么1+1+1就小于3。

一位有经验的钓蟹人知道如下这点:“一只蟹在篓子里很容易就能沿着篓壁爬上来,所以要盖上篓盖。但是如果蟹多了,就不必盖上盖子了,不必担心,螃蟹是爬不出去的,因为只要有一只想往上爬,其他螃蟹便会纷纷攀附在它身上,于是就会把它拉下来,所以没有一只能够出去。它们不知道只有其他的蟹都能出去了,它们才能出去。”

这个故事告诉我们,共同目标很重要,可以使团队上下同欲,从而无往不胜。

所以说,在集体里面,每一个人的工作都是重要的。比如蚂蚁的组织活动,虽然一只工蚁对蚁群的贡献并不大,但是它们每只都会为集体利益不惜做任何事情。工蚁以保护食物和保护有生殖能力的蚁后为自己的首要职责,为了达到这个目的,工蚁不惜随时牺牲自己。如果发现有敌人通过蚁后居所的入口,工蚁的头上会喷出枪状物,或者干脆像炸弹一样让自己爆炸,以阻止敌人。就这样,蚁群中的每一只蚂蚁都以有利于其他成员的方式来行动,从而给整个群体带来了巨大的利益。

比如,如果你在公司里工作,那么,你是否具有团队精神,直接关系到你的业绩。一些大公司招聘人才时,十分注重人才的团队精神,他们认为一个人是否能和他人相处和相互协作,要比他个人的能力重要得多。美国有一项调查表明:76%的决策由团队作出,而个人作出决策的只占26%。

在企业里,每一个员工都有不同的技能,这些不同的技能的人才构成了团队的价值。因此组成团队时,我们就假设了团队成员的专业性,因此,团队中有成员出现了问题,其他成员可以去帮助,但是不能抛弃自己的工作而去帮助。毕竟每个人的职责是不一样的、擅长的专业也是不一样的,因此舍弃了自己的职责是不恰当的。对别人过多的帮助,还掩藏了对方的不专业性,耽误了自己的时间,可能使自己的工作受到影响,这样也不利于公司整体的成长和壮大。

力量是一个团队团结合作的必然结果。“团队精神”最重要的三项因素是:专心、合作、协调。

富人能使得他的属下贡献出全部能力,那是因为他在他们的意识中灌输了一个极为强烈的动机,使每一个人能放弃他自己的个人利益,而以一种极为和谐的精神与团体中的所有人合作。

不管你是谁,也不管你的主要目标是什么,只要你计划经由其他人的合作努力而实现你的明确目标,那么,你一定要在你所寻求合作的每一个人的意识中培养出一个动机,而且这个动机要强烈地促使他们向你提出完整、不自私的充分合作。

有一个专门销售牙刷的公司老板,他聘请推销员挨家挨户推销,如此微薄的利润竟然让他成为亿万富翁,因为他有4万个推销员。

现代人力资源提倡的是:系统开发,协调发展,选贤任能,适才适能,扬长抑短,群体相容。不同年龄,不同专业,不同个性,不同性别的组合可以互补增值,团结就是力量,协作就能出成绩,1+1>2,这就是优秀团队的核心思想。

穷人在创业开始或者想创业时,总是认为别人都是无能之辈,而且怕对方施奸耍滑,所以一想到这些,就不会选择合作的伙伴。在他们眼里,别人都是小人骗子,都是成事不足败事有余之类。所以不可能与别人真正的合作,最终还是自己干自己的。

没有合作,无论资金,还是运作、力量都是薄弱的,难逃惨淡经营的命运,最终还是一个穷人。

富人则不同,他会真诚地与人合作,组建自己的团队,从而壮大自己的力量,利己又利人。所以,富人善于为团队合作者制造共同愿景。

简单地说,共同愿景就是共同目标。个体的目标往往不同,这种不同在团队内部会造成行动不一致。兵法云:“上下同欲者胜。”所以,富人一般会为团队创造一种共同的理念,并用此理念激发出“共同的愿景”,使团体内部的行动趋向一致,从而在竞争中战无不胜。

彼得说:“刚开始时可能只是被一个想法所激发,然而一旦进而发展成感召一群人的支持时,就不再是个抽象的东西,人们开始把它看成是具体存在的。在人类群体活动中,很少有像共同愿景能激发出这样强大的力量。”

所以,富人会竭力使自己的或自己所在的团队具有群狼效应,从而自己得到极大的发展;而穷人则只顾自己,从而一无所有。

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