最好的满足就是给别人以满足。
永远要愉快地多给别人,少从别人那里拿取。
在你需要的时候,他们也会帮助你。
美国人际关系学专家麦凯,在他60多岁的时候,他的工作仍然是卖信封。可是,他就是通过卖信封,结交了美国政界、新闻界、体育界的知名人物。从小他的父亲就教育他说:麦凯,假如你要想成功的话,从现在开始,你要关心自己所见到的每一个人。
后来,他干脆设计了一个系统,叫做“麦凯66档案”,其中的每一个人都有66个空格问题,包括姓名、性别、年龄、生日、星座、血型、嗜好,在哪里上小学、中学、大学,在哪里工作,以及他爱人的姓名、生日、星座、血型、嗜好……还有他小孩的姓名、性别、生日、星座、血型、嗜好……麦凯靠他的“麦凯66档案”,改变了一个两年都不肯买他信封的大企业老板,事情的转机是老板的儿子出了车祸。他翻开“麦凯66档案”看到,老板的儿子11岁,崇拜篮球明星迈克尔·乔丹。麦凯正好认识迈克尔·乔丹所在公牛队的教练,所以很顺利地将一个有乔丹及其队友签名的篮球,寄到了医院。
小孩很高兴,身体也恢复得很快。他爸爸发现了儿子的篮球,就问是从哪里来的,孩子告诉他是麦凯叔叔送的。他爸爸听后说:“麦凯,不就是卖信封的那个人吗?卖了我两年,我都没有跟他买。”儿子这时候说:“爸爸,你应该买麦凯叔叔的信封才对,他这么关心我,你也应该关心他才对呀!”
第二天,老板就找到了麦凯向他道谢,并向他订购了大量的信封。
建立“麦凯66档案”后,就能够在客户最需要的时候,给他们以满足和惊喜。这不是心计,而是出色地完成工作的一个基本原则。
这样试试看:当你想着别人的时候,他们会感激你,在你需要的时候,他们也会帮助你。
从家人开始,多一分关爱给你的父母,你的邻居。
给别人一个关怀的眼神,一个灿烂的微笑。
自己在困境中得到的关怀和帮助,就能产生久久的激动。