包括内容如下：
第一节忍与企业家
第二节忍与投资家
第三节忍与经商之道
第一节 忍与企业家
1.忍是发家的成功基础
企业家是代表社会进步的一种力量，在市场内属于稀缺资源。中央党校课题把我国现阶段社会，划分为十五个相对独立的阶层，其中排在第三位的就是企业家阶层。倘若再把企业家阶层加以细分，便可区分成国有企业家和民营企业家两大群体。根据《中国企业家》调查统计表明，截至九七年底，中国首届二十名优秀企业家，一人叛逃，一人病逝，五人离退休，六人辞、免、停职，仍在原企业任职的剩四人，仅有三人升迁。同时，亦有资料表明，后几届优秀企业家的结局，与此大致相仿。企业家成功，莫过于忍·悟·运三字。然而这三字，却就包罗万象，让人无所适从的。无论是国有企业家，还是民营企业家，他们取得的辉煌业绩，无不是来源于忍·悟·运联为一体的结晶。“忍”是企业家成功的基础，心上斜插一把刀，很难为这个“忍”字。然而，企业家希望成就大业，必须忍人所不能忍。
严于律己，宽厚待人；胜不骄，处变不惊，平常心态；感恩惜缘，回报社会；都是成功企业家艰忍人生伟大的光彩折射。相对于民营企业家日趋市场化的今天，国有企业家的选拔、使用、评价，在很大一定程度上，仍然沿用组织人事部门任免的办法。因为这种陈旧的落伍选拔机制，很难将优秀的人才，配备到国有企业家的岗位上去。更兼由于经营业绩，不能量化成企业运行的首选目标，客观上诱导企业家把相当一部分精力，用于处理复杂的人事关系，在很大程度上，干扰了市场选配机制的运行。而成功的民营企业家，绝大部分都是以白手起家，他们往往历经沧桑、饱受折磨，却从不言放弃。正是由于他们坚忍卓绝的毅力，才从他们的企业，从无到有、从小到大。
当然，白手起家的企业家，一律都可以归结为民营企业家。因为，任何一位国有企业家，都或多或少地支配着一定数量的国有资产，绝无白手起家之说。可是，并不能就此认为民营企业家会比国有企业家更加高明些。事实上，很多民营企业家在自认为做大做强后，君主式的大老板气派也就出来了，听不进半句忠告，身边只能容纳善察言观色、见风使舵者，再也没有当初创业时候的半点善忍之作派。
当然，这样渐进式长此以往，该民营企业家无异于自掘坟墓，最终被市场经济大潮淘汰出局，也就在情理之中了。一忍百悟生，资质不高的人，在艰忍地涵育下，也能培育出良好的悟性。假如有着良好悟性的人，若没有艰忍求实强有力的支撑，那么也只会落花流水、庸碌无为地终老一生。企业家基于忍·悟的个人奋斗，在冥冥之中，撞上了时代涌动前进的潮流，必然要把他推向成功的辉煌。就整个历史发展的潮流而言，具备坚忍、善悟等优秀个人品格的企业家的成功，一定是必然的、不可更改的。
然而，就企业家个体成功的现象来论，人们所能看见的，确实是他们交上了好运。孔子曾经讲过两句表面上看来似乎是有些矛盾的话：“吾非生而知之者，好古敏以求之者也”“不知命，无以为君子也”。实际上，这是孔子对基于学习的“悟”，与基于奋斗的“命”，做出的最好诠释。因为这种导致企业家走向成功的历史潮流，是任何个人意志所无法左右的。所以，走好远，便形成了人类世代沿袭相传的“命”定说。只不过，凡此以前，对“命”或“运”的解释，过于消极、神秘罢了。尽管忍·悟只是过程，运气才是结果；但是企业家做企业，做的却是过程，因为过程做好了，结果也就一目了然。有什么样的过程，便会有什么样的结果。结果关系到社会对企业家的评价，确乎重要。可是，企业家的价值，毕竟是体现在他们是否做好了过程。因为，唯有通过控制过程，才能影响到结果。
并且，现实所给予企业家的结果，或许不是他们原来所预期的结果，甚至于这个结果本身就是失败的。但是，成功的企业家，在面对失败时，毫不气馁。他们始终保持着一种平常的心态，处变不惊。他们通过不断地学习和实践，了悟到时代跳动的脉博，直到历史大潮，把他们涌向成功的彼岸。企业家落马并不可怕，关键在于他们是否能够总结经验教训，再出奇兵以制胜。假如他们还要重塑辉煌，那么也未尝不可；不过确实需要艾柯卡式的奇才，重修忍·悟的过程，只有过程做好，运气也随之而来。
2.巧做“亏本”生意
做生意的目的都是为了盈利，亏本生意很难让人心甘情愿去做。然而，有时候利益并非只有眼睛直接看到才算数，一些表面上“亏”的生意实则大有学问。
小美的美容店已经到了快要关门的地步。不是她的手艺不好，只是因为美容店太多，行业竞争太激烈，所以自开业以来，生意总是兴旺不起来。
一位朋友给她出了个“吃亏促销”的主意。小美在店门口贴出了一张大大的海报：从即日起，凡是在本店洗头者，一律赠送价值30元的高级护发素一瓶，洗发服务价格不变。“这分明是亏本生意，谁都知道洗一次头的服务费只不过10块钱而已？”小美有些不安。
可没想到朋友的主意是对的！一时间，小美的美容店顾客盈门。因为顾客们都想：这不是白捡便宜吗？原来按照朋友的建议，小美将护发素送给顾客之后，要求他们仍寄放在店内，由美容店负责为顾客贴上姓名标签进行保管，客户得到的只是护发素的长期“使用权”。
护发素放在店里不带走，一瓶可以洗头和护发30余次，每次平均分摊成本仅1元，而这种特殊的让利方式却吸引了大批的回头客。她的营业额比过去翻了好几番，自然，护发素的成本已经微不足道了。
龚伟铭是个服装批发商，同行给他取了个绰号——“傻佬”，因为他做生意有个特点：明明知道要亏本，也会硬着头皮出货。但也奇怪，尽管如此，他的生意却越做越红火，从一个小摊户成长为服装城里最大的服装批发商。
10月份，羊毛衫新品到货。因为这次到货时间晚，服装城同行的产品已经上柜。如果按照传统的经营方式，恐怕又会跟去年一样，当季不能全部销售，一旦积压又成“死货”。
于是，他一改现款现货的方式，让几个经常合作的商家代销，但没有白得的好处，他提出一个条件：货品必须重点推荐，而且按照统一定价每件488元销售，不能有任何让利打折销售行为。
有了这几个本市中高档商品的标志商家做活广告，龚伟铭的计划开始实施了。下午，他在自己的服装批发档口挂起了宣传横幅：“3周年店庆大回馈，秋季新款羊毛衫展销”。他把大部分货品搬到了店面，造成货卖堆山的气势，让消费者感觉产品的大批量销售必定有价格优势。当然，价格才是最终吸引力。他核算成本后，对所有产品统一定价，一律每件200元特价销售。跟“488元”的商场价格相比，这个“特价”简直太低了。隔壁老吴过来看看，说：“‘傻佬’，这个价格出货肯定亏！”
嘿嘿，只知其一不知其二。每件200元销售新品羊毛衫肯定亏损，但是，在这堆羊毛衫里，有1/3是厂家委托他倾销的去年正品积货，每件进货价格不到80元。拉高扯低，这批货全部售出，完全可以弥补新品羊毛衫的亏损，还稍有微利。
罗云远经营者一个30平方米的五金门面，他从朋友那里赊货出来做批发。
“做生意总是有套路的”。罗云远笑着说，他的套路是：进的货，低于进价卖，进价7毛的灯泡，只卖6毛8.低价印象引得客户纷至沓来，销售增长很快。一年过去，高进低出也只亏了两三万元，但厂家“借”给他的货达到几十万元。他用这些铺货借鸡生蛋，如卖出货款20万元，他再进回100万元的货。
资金积累到一定程度，他开始调高价格。这时客户已十分相信他，有时尽管他的价格比别人高一点，也能接受。
随着国家汽车关税不断下调，进口车的品种越来越多。五一汽修厂的工人们经常遇到他们没见过的新车。对刚出来的车，一些实力不济的厂一般不敢接，但章庆生很少拒绝，“并不是我们什么车都会修，而是接一种新车，就多了解一种新车结构。边修边学，下次遇到就不怕了。”
为此，章庆生经常是亏本做生意。一次，一个客户开来一辆丰田越野车，是上市不久的新车型，客户说车子的发动机开到中速时，总是电压不足。接下这辆车后，章庆生找来厂里最好的师傅。但检修、测试，搞了几天都弄不清症结所在。没办法，他们把发动机全部拆散，一个零件一个零件地检测，终于解决了这个在车载检测系统和维修手册上都找不到的难题。用三百元换了一套点火线后，问题被解决了，但这段时间的人工费、设备检测费却高达3万元。最后，他还是只向客户收了300元。
“车子的问题只这么大，修出3万元的费用是自己的经验不足，怎么能将费用转移到客户身上呢？但下次再遇到这种问题，就知道怎么办了，但别人还是不知道，我们就比别人多了一项技术。”章庆生说。
第二节 忍与投资家
投资家的基本素质
要有成为投资专家的欲望
无论做什么，没有欲望是不可能成功的。缺少欲望，你会在碰到些小困难时就打退堂鼓。股友们或许会说：“我欲望很强烈，我很想在股市发财。”真是这么回事吗？美国在今天有超过3000万的股民，华尔街曾经对一般的股民做过调查，其结果是惊人的：80%的股民入市并非以赚钱为主要目的！炒股是金钱游戏，一个绅士们玩的游戏，股民们入市的主要目的是参加这一游戏。你所有富有的朋友都在炒股，你必须成为他们中的一员，这样在大家的闲谈中你也成为“成功人士”的一分子。每个人都有或多或少的赌性，股市提供了满足赌性的场所，它给你日常烦闷的生活提供的调济。问问你自己，是否也是因这些原因进入股市的？再问一个问题：为了买家里2000元的那台电视机，你跑了几家商场比价？找了多少材料？问过多少人？做了多少研究？昨天你花20000元买了那只股票，你又做了我少研究，找了多少资料？你买股票下的功夫是买电视机的百分之几？必须指出：欲望必须由努力做基础，否则只是白日梦，白日梦不是欲望是梦。
必须具备锲而不舍的精神
锲而不舍是句很容易说，但很难做到的话。记得美国前总统柯立芝有句名言：“这个世界充满聪明而失意的人，受过良好教育但成日感叹怀才不遇的人，……他们有个共性，缺少锲而不舍的精神。”
什么是锲而不舍的精神？它是在忍无可忍的时候，再忍下去的毅力！如果谁认为他能在股市一炮打响，一飞冲天，他准是在做白日梦。就算他运气好，一进场就捞了一笔，这笔钱来得容易，但它只是股市暂时借给他的，他如果不即刻上岸，股市迟早会向他讨回去。想从股市不断赚到钱，你必须有知识，有经验，你必须成为专家。
在我炒股的这么多年中，经过许许多多的不眠之夜。我的最高记录是一天亏掉5万美元。5万美元对有钱人来说是小数目，但那时这是我全部资产的一半，相当于当时我妻子两年的工资，而且其中很多是我在餐馆端盘子洗碟子赚来的血汗钱！我今天还能感到当时痛苦到麻木的感觉，随后两星期连饭都吃不下。最痛苦的不是亏钱的数目，钱亏掉不可怕，可怕的是不知有无本事再赚回来！我不断问自己：这个行业适合我吗？我知道大学熬四年能毕业，其它行业也有学徒出师的时候，但股票大学的毕业期何在？像这样每天工作十小时，不仅今天没有工资，也不知道以后会不会有报酬的日子到底要熬多久？我有没有毕业的可能？我是穷人家的孩子，过的是现挣现吃、手停口停的生活，多年省吃俭用的储蓄一天天地减少，这日子有熬出头的一天吗？放弃的念头无日无之。就算到餐馆做跑堂，一天也总能挣上几十块钱。读者可以想象我当时的绝望。当然，我如果当时真放弃了，读者也看不到这本书。
五年过去了，回首往事，有时自己都为自己的韧性感到骄傲。我要读者们分享希尔行政管理在他的不朽名著《思考致富》中的一句话：“当财富来到的时候，它将来得如此急，如此快，使人奇怪在那艰难的岁月，这些财富都躲到哪里去了？”我的生活经验证明这句话确实无误。这句话和孟夫子的名言“天将降大任于斯人也，必先苦其心智，饿其体肤，劳其筋骨……”有异曲同工之处。
成功来得太容易，它通常不会持久。这个世界有太多的地方能让头脑发热的人摔跤，而且你永远猜不到在什么地方摔跤。因为成功若来得太容易，人往往不知福，不惜福，忘了自己是谁！黎明之前总是最黑暗的，你能熬过这段时间，你才能看到光明。请记住：成功的秘诀不外是“在忍无可忍的时候，再忍一忍”。
要甘于做孤独者
几乎所有成功的投资者都是孤独者。他们必须是孤独者！因为他们常要做和大众不同的事。
无论是低买高卖还是高买更高卖，他们都必须维持独立的思维，为了与众不同所以作和大众相反的事是极其危险的。他们必须有合理的解释为何大众可能不对，同时预见采用相反思维所将引致的后果。这给他们与众不同时所需的信心。从孩提时代，我们就深知合群从众的重要性。胡思乱想，奇怪的主意，使你失去朋友，受到嘲弄。长期以来我们已习惯于“集体思维”。但炒股需要不同的思维方式。如果股市大多数人都看好某股票，他们都已按自己的能力入场，还有谁来买股使股市继续升得更高？反之如果大多数股民不看好股市，他们都已经脱手出场，那么股市的继续下跌区间也已不大。你如果随大流，则你将常常在高点入市，低点出市，你将成为失败者。
当然，何为大多数股民看好大市或大多数股民不看好大市是很难计量的，你主要通过研究“股势”来得到答案。这里强调的是思维的方式。你从小学习的那些讨人喜欢的性格，如听话、合群、不标新立异等等都成为炒股成功的障碍。
必须具有耐心和自制力
耐心和自制力都是听起来很简单但做起来很困难的事情。炒股是极期枯燥无味的工作。读者会嘲笑我的说法，说：“我炒过股，我觉得极其刺激好玩。”这是因为你把炒股当成消遣，没有将它当成严肃的工作。我是围棋爱好者，我觉得围棋很好玩。但问问那些下棋为生的人，他们一定会告诉你成日打谱是多么的枯燥单调。其中的道理是一样的。每天收集资料，判断行情，将其和自己的经验参照定好炒股计划，偶尔做做或许是兴奋有趣的事，但经年累月地重复同样的工作就是“苦工”。你不把“苦工”当成习惯，你在这行成功的机会就不大。
因为炒股是如此的单调乏味，新手们就喜欢不顾外在条件地在股市跳进跳出寻刺激。在算帐的时候，你自然明白寻找这一刺激的代价是多么高昂。你必须培养自己的耐心和自制力，否则想在这行成功是很难的。
看过狮子是怎样捕猎的吗？它耐心地等待猎物，只有在时机及取胜机会都适合的时候，它才从草丛中跳出来。成功的炒手具有同样的特点，他决不为炒股而炒股，他等等合适的时机，然后采取行动。
等待时机也如种植花草。大家都知道春天是播种的时候，无论你多么喜欢花，在冬天把种子播入土的结果将是什么是很清楚的。你不能太早，也不能太迟，在正确的时间和环境做正确的事才有可能得到预想的效果。不幸的是，对业余炒手而言，往往不是没有耐心，也不是不知道危险，他们也知道春天是播种的时机，但问题是他们没有足够的知识和经验判定何时是春天！
这需要漫长且艰难的学习过程，除了熬之外，没有其它的办法。当你经历了足够的升和跌，你的资金随升跌起伏，你的希望和恐惧随升跌而摆动，逐渐地，你的灵感就培养起来了。
必须具有超前的想像力及对未来的判断
这并不是说优秀的投资者具有一般人所不具备的第六感，而是他们有能力自繁杂的信息中理出头绪。大多数人注重于今天发生的一切并假设今天发生的一切会不断延续，但优秀的投资者会看得更远一步，预想在什么情况下今天的情形会停滞甚或产生逆转。他们并不较一般人聪明，但他们独立思考，不拘泥于成见。当他们看到改变的苗头，立即采取行动，绝不拖泥带水。
一旦你把资金投入某只股票，按原来的预想，这只股票的运动不对，你会怎么办？一般人常常想像出各种理由把这一不正常的运动“合理化”。这种为避免割肉痛苦的合理化假设是极其致命的，这也是许多有一定经验的炒手最终不得不举手投降的主要原因。一位成功的投资者决不让情感左右自己，有的话程度也很小。无论割肉认错是多么痛苦，他们决不迟疑。他们明白，让这样的情况延续只会带来更大的痛苦和损失。业余炒手很少问自己一个问题：“假如我今天手边有钱，还会买这只股票吗？”就是问了，也会找成堆的理由来安慰自己：“隔壁老王说这只股票的下跌只是暂时的”，“卖出股票要手续费”等等。一句话，业余炒手想方设法不去止损。
怎样才能减肥？答案其实只有四个字：少吃多动。减肥的知识是如此简单，减肥应是轻而易举的事吗？事实正好相反。美国有个统计，一百人参加减肥训练，只有十二人降低了体重，其中只有两人将体重降低持续一年以上，即2%的成功率。减肥失败的原因不是因为学习减肥多少困难，而是因为大多数人缺少每天应用这些知识的毅力。你很想吃一块蛋糕，但你知道这一块蛋糕下肚子，锻炼一天的效果就泡汤了，你忍得住吗？你定好计划，每天吃什么，锻炼多久，你坚持了多久？
炒股也是一样，任何对炒股有一定认识的人，都明白炒股所需的具体知识少的可怜。股票只有两条路可走，不是上就是下，影响股票升落的因素就是这么多，真正重要的因素列出来占不满你的手指，甚至不识字的也可以在股市露一手。股票的引诱力也人所共知，你如果做的好，前景大大的光明。这样的行业，成功率甚至低过减肥！为什么？因为人们常常做不到自己知道该做的事情！
人们都知道诚实是取信于人的不二法门，有多少人做到了？我欣赏王安先生的话：“我可能没有把我知道的全部告诉你，但告诉你的，全部是真的。”我们都知道“贪”是受骗的根源，有多少人做到了“不贪”？报纸上天天讲的骗人和被骗的故事都是怎么发生的？我们都知道努力是成功的基石，大家都想成功，有多少人做到了“努力”？或许有人认为每天工作八小时就已很“努力”了，未免太简单了些。我们都知道应该“当天的事情当天做完”，有多少人做到了？这样的例子很多很多。这些都是不难做到的事，需要的不过在行动上应用，但大多数人都失败了。
一位成功的投资者，他应十分留意怎样将他的知识应用在炒股中，他不会为应用这些知识的枯燥而忽略细节。在日常生活中，获得知识通常并不困难，困难在于用毅力应用这些知识。在炒股问题上，我是坚信“知易行难”之说的。
据说有个砂石老板，没有文化，也绝对没有背景，但生意却出奇的好，而且历经多年，长盛不衰。说起来他的秘诀也很简单，就是与每个合作者分利的时候，他都只拿小头，把大头让给对方。
如此一来，凡是与他合作过一次的人，都愿意与他继续合作，而且还会介绍一些朋友，再扩大到朋友的朋友，也都成了他的客户。人人都说他好，因为他只拿小头，但所有的小头集中起来，就成了最大的大头，他才是真正的赢家。
吃亏是福，因为人都有趋利的本性，你吃点亏，让别人得利，就能最大限度调动别人的积极性，使你的事业兴旺发达。
但现实生活中，能够主动吃亏的人实在太少，这并不仅仅因为人性的弱点，很难拒绝摆在面前本来就该你拿的那一份，也不仅仅因为大多数人缺乏高瞻远瞩的战略眼光，不能舍眼前小利而争取长远大利。能不能主动吃亏，实在还与实力有关，因为吃亏以后利润毕竟少了，而开支依然存在，就很可能出现亏空。如果你所吃的亏能够很快获得报答那还挺得住，反之，吃亏就等于放血，对体弱多病的人来说，可能致命。
曾经重组国嘉实业达到借壳上市的北京和德集团，借壳之前是个传统的进出口公司。从1994年开始，短短三四年间，其资产从3个亿发展到30个亿，主要就是靠鱼粉进出口生意。鼎盛时期的和德，是世界上公司进出口鱼粉贸易量最大的企业，在国内的市场份额达到了85%的垄断地位。
它为什么能有这样的规模？
价格是关键！和德的报价永远是同行业中最低的，它出售的鱼粉每吨销售价比进价要低将近100元左右。
这样的生意岂不是越做越赔？
其实不然，一方面，和德要求所有的买家在签订购买合同的同时预先支付40%～50%的订金，合同一般都是三个月以上的远期合同。这样就有50%的贷款至少提前90天进入和德的账户。然后在国外出口商发出装船通知单之后支付另外50%的贷款。在将近30天的行船时间内，和德就可以白白占用大量资金。另一方面，由于和德在业内的绝对垄断地位，使得它在银行的信用很高，又可以在不具备任何抵押的情况下，获得180天的信息证额度。两者相加，和德在一年里就有至少大半年的时间可以有大量买方和卖方的资金在账。
有了钱就好办事，仅仅是用这部分资金进行一级市场上的新股认购，20%甚至更高的投资收益率就完全可以弥补在鱼粉贸易中的损失。至于账面上的亏损而省掉的税金，还有大量的货物贸易使它在与保险公司、银行、码头等方面谈判时占据的优势，则更是外人看不到的。
和德的董事长毕福君，后来虽然因为盲目进军高科技而落败，但在饲料进出口方面却算得上是英雄，用他的话来说：“经商其实很简单，就是三个字——卖！卖！卖！”
大量的销售才能保证大量的现金流，而大量销售的秘诀就是让利。
强者恒强，很多时候就因为强者有吃亏的本钱；而弱者，就算想吃亏也吃不起，所以弱者的生存，实在是更难。
吃亏是福，吃小亏占大便宜。但是吃亏也是有技巧的，会吃亏的人，亏吃在明处，便宜占在暗处，让你被占了便宜还感激不尽，这也是经商的智慧。
第三节 忍与经商之道
1.用人之忍
松下电器的创始人松下幸之助先生，被日本称为“经营之神”。他在用人方面有其独到的理解。我们可以把他的思想总结为：糊涂用人智慧——70%原则。这种管理思想，是中国“中庸”思想的发展，通过70%原则，在70%的层面上获得均衡，可以有效地处理用人中的矛盾问题。“水至清则无鱼”，也许70%原则能更有效地解决用人中的矛盾。
松下对70分左右的中上等人才较为偏好。这与松下公司的发展有关。松下电器创业之初，公司的名气还不大，它只能吸收三井、住友、三菱等大企业所不要的人成为职员。松下认为，他的事业迅速成长，是这些被视为次级人才的人一手建造出来的成果。
其实，“70分人才”有其独特的优势。
第一，他们一般很容易融入团队。
那种“顶尖”人才才高八斗，高高在上，做事情常常以自我为中心，看不起下面的人，听不进下面人的意见，于是常常不能很好地融入团队。而“70分人才”就不一样了。他们常常低头思考自己的不足，希望借助团队的力量使自己成长，使自己能够很好地完成主管安排的任务。所以，他们能够很好地融入团队。
第二，他们有追逐“顶尖”者的动力。
俗话说，“创业难，守业更难”。当“顶尖”人才正在独孤求败，全靠自我约束寻找前进的动力的时候，“70分人才”正在以“顶尖”者为目标，苦苦地追赶。他们往往有一种与顶尖者较一较劲的心理，这种明确的目标和心理就会产生出强大的动力，去达到顶峰。就像马拉松比赛一样，跑在第一位的选手前面漫漫长路，空无一人，于是他常常回头，看看后面的人在哪里。而第二位的选手就不一样了，他们眼睛死死地盯着第一名，而且还可以在第一名后面避一避风，看到时机成熟，一下超越之。
第三，他们心存感激，更加忠诚于公司。
主管常常有这样的感觉，“顶尖”人才常常埋怨工作这也不适合那也不适合，即使把他培养成一个高层主管，他似乎也并不特别感激你和公司，因为他会认为那是他应该得到的。而70分的中上等人才就不同，他们认为他们能够取得今天的成绩，与主管和公司对他们的培养和器重是分不开的。于是，他们心存感激，更加忠诚于公司。这就是为什么有一个中型民营企业老板，他在招聘的时候，放弃了一个名牌大学的毕业生，而选择了一个自考生。他说，我想要把他培养成公司的销售经理，这2个人都很不错，但我认为把这个自考生培养出来，他会更加忠诚于我们公司。
主管在用人的时候，常常有所顾虑，因为不清楚这个人是不是能够胜任这项工作。松下认为，对员工是否能够胜任一项工作的判断，最多只能把握到70%，剩下的30%就只能在他做的时候才能发现。正如谈恋爱与结婚一样，谈恋爱最多也只能了解对方的70%，剩下的30%只能在结婚之后才会慢慢发现。既然如此，主管为什么要为不清楚这位员工是否能够100%胜任这项工作而发愁呢？如果，知道这位员工有70%的可能性胜任这项工作，那已经很不错了，就应该让他去做这件事，在做的过程中再去考查剩下的30%。
主管常常因为员工中出现一两个害群之马而烦恼，于是他们对所有的员工都抱警戒心理，不相信所有的员工，认为所有的员工都想盗窃公司的机密，制定严格的规章来约束员工，不让员工参与公司的决策。松下认为，主管应该有很宽广的胸怀，不要为一两个害群之马而整天不开心，并且丧失对所有的员工的信任。如果公司的员工中70%是值得信任的，主管就应该相信员工的整体，就应该以此为基础对公司进行管理。松下认为，主管不必杞人忧天，事业的经营，完全是事在人为，为了业务的发展和培养人才，应以互相信任为基础，不可为了区区一点秘密，而影响业务的发展。当然，这样的做法，需要事先作好调查，认为这个新员工70%可以信任才行。其实，如果业务要发展，那就等于500个员工里面有10个，5000个员工里面有100个会耍滑头。不过，松下并不特别在意遇到这种情况该开除还是怎么办才好，反正到时候总能摆平。这就是他的想法。
一个主管要懂得去欣赏你的下属，应该以70%的眼光去看员工的优点，以30%的眼光去看员工的缺点。钟会是后三国时期魏国的大臣，钟会7岁时，他父亲带他和他哥哥去见魏文帝曹丕，他哥哥看到威严的皇帝，吓得汗流满面，而他却镇定自若。文帝见状，就问他哥哥：“你为什么出汗呢？”他哥哥回答：“战战惶惶，汗出如浆。”文帝再一看钟会，问他：“你为什么不出汗呢？”钟会回答：“战战栗栗，汗不敢出。”曹丕惊叹他的胆识与才华，就喜欢上他了。如果曹丕从钟会的回答中只看到这个小孩有常人少有的野心，还喜欢狡辩，那么也就没有后来的钟会了。一个主管应该同时关注员工的优点与不足，正如清代思想家魏源所说：“不知人之短，不知人之长，不知人长中之短，不知人短中长，则不可以用人，不可以教人。”我们不妨用70%的原则去分界，以70%的眼光去看员工的优点，以30%的眼光去看员工的缺点，在阳光下看人，而不是站在阴暗的角落里去看人。
2.授权之忍
70%原则授权，即放70%，管30%。松下认为，主管授权之后，不能过分干涉，要宽容到70%的程度。但如果发现与总体方向不符时，则应该提醒，否则，就等于遗弃了自己所慎重选择的人才，不关注他们的成长，并且没有承担起主管授权后的终极责任。所以主管要管30%，否则，就是一种极为不负责的作风。70%原则授权，才能够让被委任者既能发挥主观能动性，又不至于完全脱离控制，发生大的错误。
70%原则获取员工满意度
人生不如意之事十之六七。在主管获取员工满意度方面也是如此。松下认为，一般来说，在10个部属中，总有2个和我们非常投缘的；六七个顺风转舵，顺从大势的；当然也难免有一两个抱着反对态度的。也许有人认为部属持反对意见，会影响到业务的发展，但在他看来，这是多虑的。适度地容纳不同的观点，反而能促进工作更顺利地进行。
主管总是希望所有员工都对自己满意，这种想法是好的，但是在现实生活中是很难达到的。到头来，主管就变成一位好好先生，俗称“烂好人”，给人一种没有主见，不能承担重任的感觉。并且，如果所有的好人都说你是好人，所有的坏人也都说你是好人，你这个好人就有问题了。所以，主管的工作，如果得到70%员工的认同，就已经非常不错了，工作就可以顺利地开展。当然，如果一个主管有70%的员工都反对，那么他的工作就会很难进行，他就要深刻地反省自己了。
以上6条70%原则，实质上是一种用人理念，是松下先生在管理实践中的经验总结，是中国中庸之道思想的扩展。看来，主管有时候难得糊涂一下，或许能更有效地解决问题。
3.经商法则中的忍
一个顾客走进一家汽车维修店，自称是某汽车运输公司的司机：“在我的账单上多写点零件，我回公司报销后，有你一份好处。”他对店主说。但店主拒绝了这样的要求。顾客纠缠着：“我的生意不算小，会常来的，你肯定赚很多钱！”店主再次告诉他这事无论如何他也不会做。顾客气急败坏地嚷道：“谁都会这么干的，我看你是太傻了。”店主火了，他要那位顾客马上离开，到别处去谈这种生意去。顾客露出微笑并满怀敬佩地握住店主的手：“我就是那家运输公司的老板，我一直在寻找一个固定的、信得过的维修点，你还让我到哪里去谈这笔生意呢？”面对诱惑，不怦然心动，不为其所惑，虽平淡如行云，质朴如流水，却让人领略到了一种崇高的商业道德。
我的朋友李钢在郑州建材大世界开了一家建材店。说是建材店，其实只卖一些地板砖和瓷砖等。这年头生意难做，想当老板的人还特别多。李钢的生意也不好做，还要支付不菲的房租和水电费等，每月所剩无几。店勉强开了半年，李钢准备关门大吉。就在准备关门的前几天，他又做了一笔小生意。
一位名叫刘辉的顾客买了260元的瓷砖。李钢在顾客走后发现多收了人家5元6角钱，于是连忙查阅刚才开的收据。顾客叫刘辉，住在西郊20号院一单元，李钢便按图索骥找到刘辉家。刘辉看他气喘吁吁的样子问：“李老板，有事吗？”“我刚才多收了你的钱，特意给你送来。”刘辉有些感动。“哦？5元6角钱，你做生意蛮诚恳的。”刘辉问他：“现在生意怎么样？”“唉，生意难做，马上要关门转行了，赚的钱还不够付房租呢，已经维持不下去了。但是生意再难做也不能多收顾客的钱，这是我做人的原则。”“你真是个品德高尚的老板，我有业务一定找你。”李钢笑笑走了，并未将这话放在心上。
可是，没过几天，刘辉果然找到李钢，要买他2000块地板砖。原来刘辉是一家装潢公司的经理，他看到李钢为人很诚恳，就决定和他这个小建材店合作。李钢半天才回过神来，不相信地看着刘辉问：“真的？”“真的！”刘辉肯定地回答。从此，李钢的建材店“起死回生”了，而且生意越做越大，现在又增加了木地板和厨柜。
真诚让李钢走出了困境，让他真正地当上了大老板。虽然生意越做越大，但李钢仍要求他的员工坚持一个原则：不欺、不诈、不骗，公平、合理、周到。
这两个小故事阐述一个简单的道理，就是品德能够创造财富，做生意当老板应以诚为本，真诚待人。具有良好品德的人会赢得顾客的信任和赞誉，而一旦赢得了顾客的信任和赞誉，就不怕没有生意做。
商祖白圭倡导认为：“时贱而买，虽贵已贱；时贵而卖，虽贱已贵”。强调商人要善于捕捉商机，把握时机，不失时机的买进卖出。商业的利润源于买卖的差价，一旦发现买卖的时机一到，则要“趋时若猛兽鸷鸟之发”，当机立断。
魏文候时，国人注重农耕，而白圭却乐观时机的变化。粮食丰收时他买进谷物，卖出丝漆。待蚕丝上市时他就大量收购蚕丝，售出粮食。他曾说：“我做买卖，就象伊尹和姜太公那样有计谋，如孙膑和吴起那样善手判断，还能象商鞅执法那样说到做到。有些人的智慧不能随机应变，其勇敢不能当机立断，其仁爱不能恰当的取舍，其倔强不能坚持原则。所以，这种人跟我学经营之道，我也不会教他的。”这段话，把他掌握贱买贵卖时机的“时断”与“智断”阐述得淋漓尽致。
白圭的经商原则和经验，都被后世商人所称道。他凭着自己的这套经蕾谋略，精心经蕾，以至家累千金。
先秦大商理论家计然认为“贵上极则反贱，贱下极则反贵”。司马迁说过：“贪买三元，廉买五元”，就是说贪图重利的商人只能获利30%，而薄利多销的商人却可获利50%。
《郁离子》中记载：有三个商人在市场上一起经营同一种商品，其中一人降低价格销售，买者甚众，一年时间就发了财，另两人不肯降价销售，结果获的利远不及前者。
汉高祖刘邦的谋士张良，早年从师黄石公时，白天给人卖剪刀，晚上回来读书，后来他觉得读书时间不够用，就把剪刀分成上、中、下三等，上等的价钱不变，中等的在原价的基础上少一文钱，下等的少两文钱。结果，只用了半天的时间，卖出剪刀的数量比平日多了两倍，赚得钱比往日多了一倍，读书的时间也比往日多了，所以民间有句谚语：张良卖剪刀，贵贱一样货。
经商如作战，商场如战场。经商者如指挥千军万马之将帅，智慧的将帅往往会占据有利的地形，最终取得战争的胜利。作为春秋战国时期大谋略家的范蠡，更是深谙此道。他以战略家的眼光，认为陶地为“天下之中，诸侯四通”，是理想的货物贸易之地。遂选陶地为营销点，果然，十九年间他三致千金，成为巨贾，“陶朱公”的美称也由此而饮誉古今，留名青史。
秦国灭了赵国以后，实行了移民政策，当时许多人贿赂官吏，不愿搬迁，要求留在原地，唯独富商卓氏要求迁往较远的“纹山之下”，他看中那里土地肥沃，物产丰富，民风淳厚，居民热衷于买卖，商业易于发展。几年后，卓氏成了远近闻名的巨富。“鸟择良木而栖，商人择地而贾”这种“不惟任时，且惟择地”的观念已为后世商人所接受。
江苏扬州，地处南北要冲，交通发达，水运便利，货往频繁。其地膏沃，有茶、盐、丝、帛之利，众多商人纷至沓来，一时商贾云集，秦商，晋商在这里定曙经营。有名的徽商也就是从这里开始起步，称雄江湖，发展到与晋商分庭抗礼终执明清中国十大商帮之牛耳，成为“商道一龙头老大”。
代表人物：越王勾践
春秋时期的越王勾践；为雪亡国之耻，终日卧薪尝胆，励精图治，当得知吴国大旱，遂太肆收购吴国粮食。第二年，吴国粮食奇缺，民不聊生。饥民食不裹腹，怨声载道，越国趁机起兵灭了吴国。苦心人，天不负。越王终成霸业，跻身“春秋五霸”之列。这里越王勾践作的是一桩大买卖，他发的财不是金银财宝，而是一个国家和称雄天下的霸业，是商贾之道在政治上运用的成功典范。
《夷坚志》载：宋朝年间，有一次临安城失火，“殃及鱼池”。一位姓裴的商人的店铺也随之起火，但是他没有去救火，而是带上银两，网罗人力出城采购竹木砖瓦，芦苇椽桷等建筑材料。火灾过后，百废待兴，市场上建房材料热销缺货，此时，裴氏商人趋机大发其财，赚的钱数十倍子店铺所值之钱，同时也满足了市场和市民的需要。“管中窥豹，略见一斑”敏锐的观察力和准确的判断力是经商者财富永不干涸的源泉，也是经商者必备的能力之一。
《燕京杂记）中载：“京师市店，素讲局面，雕红刻翠，锦窗绣产。”有的店铺招牌高悬，入夜家家门口点起了五光十色的锦纱灯笼。把街面照得如同白昼，有的店铺摆、挂商品宣传字画、张挂名人书画，附庸风雅。以此来升华店铺的品位与提高顾客的回头率。还有些茶肆、饭馆、酒店中特意安排有乐器演奏和评书为客人助兴。
宋代京都杭州浙商张文举的面食店里，只要顾客一进店坐下，伙计立刻前采问顾客所需，顾客“百端呼索取复”，伙计们“尽合诸客呼索指挥，不致错误”。经营者们深深懂得豪华的装饰，反映一个店铺的实力，于是店堂设计画柱雕粱、古色古香，金碧辉煌，极尽铺陈之能事，以迎合达官巨贾，贵妇名嫒“以求高雅”的消费心理。在服务上进门笑脸相迎，出门点头送行。这些敬客如神的作法加上高贵典雅的装饰使众多顾客“如坐春风”，“一见钟情”从而留连忘返、百顾不厌。
清代山西太谷县一个曹氏商人，有一年看到高粱长得茎高穗大，十分茂盛，但他觉得有些异样，随手折断几根一看，发现茎内皆生害虫。于是，他连夜安排大量收购高粱。当时一般人认为丰收在望，便将成年高粱大量出手。结果高粱成熟之际多被害虫咬死，高粱欠收。而曹氏商人却因末萌见著，奇计获利。
秦末有位任氏商人“折节为俭”，要求家人“公事不毕则身不得饮酒食肉”。古人关于经商理财的记载中还有“生意要勤快，切勿懒惰，懒惰则百事废；用度要节俭，切勿奢华，奢华则钱财竭”。由此可见，经商者居安思危，勤俭为尚。“处乎其安，不忘乎其危”。少一些安乐，多一份忧患，将使经商者进入佳境。
春秋战国时期，有一位齐国的商人叫刀闲。当时的商人一般都不愿雇用头脑灵活的人做事，唯独刀氏专门使用这种人，并给以丰厚的报酬和充分的信任，放手大胆地让他们去干，这些雇工干得十分卖力也非常出色。
明代苏州有个叫孙春阳的杂货店，其店分为南北货房，海货房，腌腊房，酱货房，蜡烛房，“售者由柜上取下一票，自往各房发货，而管总者掌其纲。一日一小结，一年一大结。自明代至清乾隆年间二百多年，子孙尚食其利，无他姓顶代者。”象苏州这个五方杂处，店铺林立之地，孙春阳的杂货房生意竟然能兴盛二百多年，其成功之奥秘当得益于用人以诚，店规之严。
清道光年间的黔商胡荣命在江西经商50余年，由于他以诚待人，童叟无欺，名声大著，晚年罢业回乡，有人要求“以重金赁其肆名”，他一口回绝，并说：“彼果诚实，何籍吾名也！”
4.忍利大赚秘诀
据说有个砂石老板，没有文化，也绝对没有背景，但生意却出奇的好，而且历经多年，长盛不衰。说起来他的秘诀也很简单，就是与每个合作者分利的时候，他都只拿小头，把大头让给对方。
如此一来，凡是与他合作过一次的人，都愿意与他继续合作，而且还会介绍一些朋友，再扩大到朋友的朋友，也都成了他的客户。人人都说他好，因为他只拿小头，但所有的小头集中起来，就成了最大的大头，他才是真正的赢家。
吃亏是福，因为人都有趋利的本性，你吃点亏，让别人得利，就能最大限度调动别人的积极性，使你的事业兴旺发达。
但现实生活中，能够主动吃亏的人实在太少，这并不仅仅因为人性的弱点，很难拒绝摆在面前本来就该你拿的那一份，也不仅仅因为大多数人缺乏高瞻远瞩的战略眼光，不能舍眼前小利而争取长远大利。能不能主动吃亏，实在还与实力有关，因为吃亏以后利润毕竟少了，而开支依然存在，就很可能出现亏空。如果你所吃的亏能够很快获得报答那还挺得住，反之，吃亏就等于放血，对体弱多病的人来说，可能致命。
曾经重组国嘉实业达到借壳上市的北京和德集团，借壳之前是个传统的进出口公司。从1994年开始，短短三四年间，其资产从3个亿发展到30个亿，主要就是靠鱼粉进出口生意。鼎盛时期的和德，是世界上公司进出口鱼粉贸易量最大的企业，在国内的市场份额达到了85%的垄断地位。
它为什么能有这样的规模？价格是关键！和德的报价永远是同行业中最低的，它出售的鱼粉每吨销售价比进价要低将近100元左右。
这样的生意岂不是越做越赔？其实不然，一方面，和德要求所有的买家在签订购买合同的同时预先支付40%～50%的订金，合同一般都是三个月以上的远期合同。这样就有50%的贷款至少提前90天进入和德的账户。然后在国外出口商发出装船通知单之后支付另外50%的贷款。在将近30天的行船时间内，和德就可以白白占用大量资金。另一方面，由于和德在业内的绝对垄断地位，使得它在银行的信用很高，又可以在不具备任何抵押的情况下，获得180天的信息证额度。两者相加，和德在一年里就有至少大半年的时间可以有大量买方和卖方的资金在账。
有了钱就好办事，仅仅是用这部分资金进行一级市场上的新股认购，20%甚至更高的投资收益率就完全可以弥补在鱼粉贸易中的损失。至于账面上的亏损而省掉的税金，还有大量的货物贸易使它在与保险公司、银行、码头等方面谈判时占据的优势，则更是外人看不到的。
和德的董事长毕福君，后来虽然因为盲目进军高科技而落败，但在饲料进出口方面却算得上是英雄，用他的话来说：“经商其实很简单，就是三个字——卖！卖！卖！”
大量的销售才能保证大量的现金流，而大量销售的秘诀就是让利。
强者恒强，很多时候就因为强者有吃亏的本钱；而弱者，就算想吃亏也吃不起，所以弱者的生存，实在是更难。
吃亏是福，吃小亏占大便宜。但是吃亏也是有技巧的，会吃亏的人，亏吃在明处，便宜占在暗处，让你被占了便宜还感激不尽，这也是经商的智慧。
做生意谁都不能保证只赚不赔，聪明的生意人教给我们的是：亏本生意也可以大有赚头。
没有一个生意人愿意做亏本的买卖，但是竞争激烈、库存积压、季节变幻等种种因素，让每个生意人都难免不落入亏本的漩涡中。对于聪明的生意人来说，亏本生意远没有那么可怕，利用好了“亏本”这个概念，还有希望赚个盆满钵满。
郭全在北京郊区开了一个餐厅，正逢郊区游火爆，郭全的生意也跟着兴隆，于是他趁热打铁，很快就在餐厅的一侧盖起了一个3层楼的旅馆，并且增添了一些卡拉OK等娱乐设施。郭全本以为他这种吃住一条龙的服务，可以吸引更多的城里人前来，可是他的算盘打错了。
绝大部分的北京人是自己驾车到郊区玩，通常不过是在周遭的风景区看看，找一家饭馆吃顿农家饭而已。郭全的餐厅在北京人前往几个重要景点的交通要道边上，但却是前不着村后不着店，要去最近的风景区，至少也需要开车15分钟以上。加上他的餐厅和旅馆都设在路边，后面是田地，到了晚上，客人们无景可观，就算旅馆中设有一些娱乐项目，但设备又与市区中的专业娱乐场没法比，因此很多客人在看过旅馆环境后，还是决定再开车走上一会儿，直接到风景区附近寻找旅馆。按不少客人的说法，就算是风景区的旅馆条件不如郭全的好，价格也略高，但至少可以晚上在山脚下坐坐，赏赏月景，或者在溪水、河边嬉戏一下，要的就是这个气氛。
从2004年11月旅馆建成起，除了在旅游旺季的时候入住率还算勉强过得去，大多数时间旅馆连30%的入住率都达不到。这样一来，郭全“一条龙”赚钱的算盘断了链不说，每月还要用餐厅的收入来贴补旅馆生意的亏损。
邝义则是郑州的一个服装批发商，2005年10月一到，邝义就想到了年初时自己的一次莽撞行为。2005年春节前，有个服装厂找到了邝义，请他帮忙吃下一部分库存积压的羊毛衫。邝义这几年批发生意越做越顺手，客户积累了很多，即使有小部分商品积压，也会尽快想办法出清，所以基本上没做过亏本的买卖。此次服装厂一找来，一通吹捧后，邝义也有点飘飘然了，他看了一下厂家的羊毛衫，质量上绝对没有问题，只是款式有一点过时，所以很快就答应以每件仅60元的进货价格全部吃下这家厂的库存。按理说，这个价位已经相当低了，邝义觉得怎么卖都应该能赚钱。但是他却忽略了一个重要的因素，那就是天气。2005年气温回升速度极快，邝义几乎还没有来及布置这批积压品的销售，毛衣就已经过季了。这下子几十万元的货品全压在手中成了“死货”，让他整整半年多缓不过劲儿来。
邝义核算了一下，如果在进入下一个毛衣销售季后，他不能尽快将手中积压的货品出手，2006年的春节就将是他做生意以来最艰难的节日。
一过2005年10月，郭全也急得跟热锅上的蚂蚁一般，如果再找不到一个解决方案，他就必须考虑将旅馆放弃。可是放弃也不是那么容易的事，由于郭全的旅馆和餐馆是好位置，很多人都看中了他这块地盘。2005年初就有人找他，想盘下旅馆改为餐馆。郭全当然不乐意，虽然这样可以让他卸掉一个大包袱，但是代价太大了。
为了能够找到一个更稳妥的解决方案，郭全在2005年没少动脑筋，他甚至自己开着车跑遍了北京怀柔、密云、顺义几个郊区的度假村，听到哪家度假村生意好，他就跑去“玩”儿上两天。大大小小度假村跑了不下20家，郭全也多少有了一点利用优惠政策吸引游客的想法，可是能否实施却心中没谱。
郭全甚至在自己的小本本上详细列出了几种优惠方案，一个是每天58元包吃包住包玩，包吃指的是一日三餐，包住指的是两人间的标准间，包玩指的是旅馆中提供的卡拉OK、游戏机、台球等娱乐设施。去年五一期间他将这个方法尝试了一下，发现效果不尽人意。很多游客都是一天玩几个风景点，一日三餐赶到哪里就在哪里找个餐馆解决，谁也不愿意天天往返于餐馆和风景点中。所以游客都觉得这种优惠方案没有吸引力。
郭全想的另一个方案是，住旅馆可以每人免费提供一个特色菜肴。这个方法对游客是有诱惑力了，可是郭全一算账，他根本就吃不消。由于大多数到郊区游的北京人都是与家人或朋友成群结队前往，每个人送一个菜，如果一家五六个人，岂不是要白送一顿饭，算来算去亏得更多。
正当他的几种方案都实施不下去的时候，2005年8月间有十几个学生来餐馆吃饭，这些大学生是骑自行车到郊区来旅游，原本想在风景区找到便宜点的旅馆住下，但是由于旅游旺季，大多数风景区周围的旅馆尽管提价1倍却依然住得满满的。大学生们实在没办法了，只好选择了郭全的旅馆。
当天晚上，大学生听说旅馆还有一些娱乐设施，于是跟郭全商量希望能够价格低一些。郭全一看一下子有十多个学生住宿，心中也很高兴，这些设施平日也是闲放着，他同意免费向这些学生提供。郭全没想到，一免费，这些大学生更是高兴，他们一商量，白天去各个风景区玩，晚上回郭全的旅馆玩，全天时间都安排得很充实不说，还多了一种娱乐方式，结果随后3天，这些大学生都继续回到旅馆。正是这群大学生让郭全开了窍，终于想到了一个好办法。
比起郭全来，邝义要精明得多也聪明得多。一般人遇到邝义这种情况，最常见的方法就是亏本大甩卖，只要能够迅速回笼资金，60元进货的商品50元卖出都很有可能。但邝义不准备这么做，因为他必须要对自己今后的生意发展考虑。一旦出现这种自杀式的甩卖，结果不是让老客户觉得他的商品有问题，就是让老客户觉得在他这里买东西不保值，影响长远发展。邝义要做到的是及时将手中积压的库存尽快甩出，还不能做亏本买卖，所以他每一步都要有一定的章法。
邝义先考察了市内的几家大商场，并跟自己的几个大批发客户联系，这么做的目的是为了让自己在随后1个月内的销售可以更顺利进行。同时，就在他与客户联络的过程中，他也开始着手进新的货品。这次进货，邝义极为挑剔，从款式上、色彩上、做工面料等都必须够档次，他的这些举动让手下的人都很纳闷。积压货还没有甩出，又开始大批量进高档的服装，邝老板葫芦里到底卖得什么药？
大学生走后，郭全也有了主意。他制作了3个1人高的牌匾，上面醒目的写上“就餐、住宿，全部娱乐设施免费开放”的字样，并将大牌子分别放在路边、餐馆门前和旅馆门前。
郭全指的娱乐设施包括1个小歌厅，虽然从装潢上看更像是过时的舞厅，但是既有卡拉OK设备，又有舞池，可以同时容纳三四十人；1个设了4个台球案子的台球室；他还将一楼的几个房间设置成了棋牌室；另外郭全还购置了不少麻将牌、扑克牌等，也免费提供给游客玩。
大牌子立起来后，当天就吸引了一些在餐馆吃饭的游客留下娱乐，有些下午才前来吃饭的游客一看到这里这么多免费娱乐设施十分感兴趣，一玩就到了晚上，结果索性住了下来。旅馆的生意果然见好。
郭全发现，免费娱乐设施的推出，带火的不仅仅是旅馆的生意，而是自己一条龙生意的全面开花。由于旅客在他这里逗留的时间长了，即使不在这里住店，也会在他的餐馆再解决一顿饭，而歌厅、台球室、棋牌室的烟酒、饮料消耗速度也十分惊人。加上一些客户在免费享受娱乐设施的时候，会要求餐馆提供一两样小吃助兴，郭全的生意一下子变得十分火爆。
邝义还在一步步的按他的计划实施着，新货一到，邝义带着样品到了几个大商场，这几家大商场都是中高档商品的标志商家。邝义在商场中找到经常合作的几个商家。可是几个商家也有自己的苦衷，竞争越来越激烈，哪个商家都怕货砸在手中卖不出去。邝义对此早已心中有数，他跟几个商家说，新货可以放在他们那里代销，邝义只有两个条件，第一必须挂在店铺最醒目的位置，第二每件售价必须统一标价498元，不能有任何打折让利的销售行为。对于邝义这个批发商，这些商家是不愿意得罪的，毕竟日后还要从邝义这里进货，况且代销是商家最希望的铺货方式。很快，在几个大商，场中，邝义的新货就亮相了。
随着新货在几个中高档商场的铺开，邝义开始进行他第二步计划。他在自己的批发摊位前立起了一个“5周年店庆大回馈，新款羊毛衫展销”的告示，这么做是为了能够营造出一种消费氛围，因为邝义很清楚，这种氛围对消费者有着相当的吸引力。牌子立出后，他让营业员将库中的产品悉数搬出，将自己的摊位堆得满满当当的，给人一种这家店铺很有实力的感觉。
气氛造足了，邝义终于出了第三招，全部商品一律统一定价，每件180元。由于与先前在大商场中标出的498元相比，邝义的价格实在太低了，所有人都意识到这个特价实在是太诱人了，而对于其他批发商来说，根本没有人会以这个价位出货，因为有些羊毛衫进价就已经达到180元了。如此一来，邝义的批发摊位上很快就引起了抢购狂潮。
很多行内人都搞不明白了，邝义到底要做什么？这么赔本的生意他也做？其实邝义早在心中打了很多次算盘，在摊位中除了各种新款的毛衣外，还有上一季留下的60元进的“死货”，统一售价的同时，这些毛衣也迅速被人购买。店庆结束后，原先的“死货”基本清仓完毕，由于邝义运用拉高扯低的战术，原本的“死货”利润弥补了新货的亏损，里外里邝义还小赚了一笔。最关键的是，这次展销让更多经销商认为邝义是很有实力的批发商，为其以后的批发业务扩大做了极好的铺垫。惟一麻烦的是那些代销商有意见，邝义将货拿回，并赔偿了他们一部分“道义损失”，这个事情也迅速平息下来。
亏本并不可怕，可怕的是面对亏本后的处置方法。很多人在生意亏本后通常都是两种反应，一是尽快割肉离场，尽早甩掉这个大包袱，能回来一点算一点，比如不少人开工厂，产品销售却一直半死不活，每月都赔钱，于是为了尽快抽回资金，干脆以更低的价格将工厂、设备转让；另一个是打死也不离场，死守住不放，总期待着或许有一天能够雨过天睛，亏的还能赚回来。比方说，很多服装行业的老板都在犯这样的错误，服装过季了，还有大批货积压，但是宁肯等到第二年时再拿出来卖，也不想办法尽快清仓。这两种反应都在情理之中，不过都忽略了亏本实际上是一种可以利用的价值。
“亏本”本身就具有一种吸引力，可以促使消费者追逐。关键是怎样巧妙利用好“亏本”的价值。如今，“跳楼价”、“大出血”、“全城最低价”之类的广告扑面而来。但是，对于这些司空见惯，叫着亏本、实际上反而暴利的推销方式，消费者已经厌倦了。他们真正需要的是一种实在的“亏本”，一种实在的价格优惠，像郭全的免费、邝义的低价倾销，利用的就是这种实在的价格优惠，将“亏本”买卖做出了价值。
现在的商家都大呼生意难做，事实也确实如此。据说在南方一个经济并不怎么发达的小城，人口虽只有十几万，可大中型的超市却有五六家，可想而知彼此的竞争该是多么的激烈。在这五六家超市中有一个“立群”超市，作为一家刚开业不久的超市，它的店址不在繁华商业区，附近也无任何大的居民区，刚开业又没有固定的客户群，所以它自身并没有太大优势。“天时、地利，人和”一样都不占，因而业内人士对它的前景并不看好。按正常商业理论分析，这家超市非亏本不可。
可“立群”开业之后便广发传单，宣称优惠大酬宾，特别强调的是鸡蛋只要两块钱一斤。谁都清楚，这明明做的是亏本生意，因为鸡蛋的市场价格最低也要两块五一斤。但这对于那些善于精打细算的家庭主妇来说，无疑是一个令人振奋的好消息，她们一传十、十传百，该超市在市民中树立了物美价廉的口碑。
做了“亏本”生意，“立群”真的亏本了吗？其实有心的人只要仔细想一想就清楚了，因为是限量销售，即使每斤鸡蛋亏五毛钱，每天就算卖出200斤，也只不过才亏了100多元，而这百十元钱又带来了多大的利益呢？每天超市的门口都挤满了排队买鸡蛋的顾客，这无形之中便做了广告，同时还带动了其他商品的销售，因为顾客都有这样一个心理：这里的鸡蛋便宜，其他的东西也一定比别处便宜，于是又顺便买了些其实并不比别处便宜的商品。
