在这期间，这位工作人员非常郁闷。觉得百无聊赖中，又有些担心，担心自己的饭碗不保。就在拿出厕纸的一刹那，他突然想到了一个新奇的想法：广告无处不在，为什么厕纸不能有呢？人们都要上厕所，上厕所这段时间在竟争激烈的现在被白白浪费了，恐怕许多人都会为此可惜。
由此，这位工作人员便建议在保证卫生的前提下，利用特殊工艺在卫生纸上印刷本社出版的精彩诗歌、引人入胜的小说。这个建议一出，便被出版社采纳啦。果然，这个创新被市场认可，迅速被世界出版业效仿。由此，也引得许多人产生了更新奇的想法，例如在易拉罐上印刷故事、笑话，从而让喜欢这些笑话、故事的人为了它们而批量购买产品。
知识VS智慧
有些学历并不低，行业知识也非常深厚、广博的人却常常被人称为“傻”没头没脑”，其实这里面并非说他们没有知识，而指的是不懂得如何运用知识。许多人口头上说得头头是道，却不知道如何表现，不知道怎么运用，这里面的原因有很多，其中重要的一点就是因为性格因素使他事到临头总忘记知识。
掌握性格运用知识
如何搞好人际关系很重要，许多人也懂得这个道理。人际关系知识中例如不要当面批评别人让人下不来台，许多人不是不知道，而是因为不懂得如何把握自己的性格。
小张是那类被人说成“性情中人”的人，说话总是很冲。别人有了错误，他就当面指出。记得有一次，小张和领导出去谈生意。因为公司规模和客户规模相比都比较小，为了让人更加重视自己的企业，领导便对客户说我们公司九成以上都是大学生，你看小张就是北大的学生。”客户B一听，立刻显示出非常吃惊的样子，便笑着说哎呀，您真是有水平，连北大的学生都给您打工！”
小张一听，红着脸对领导说：“您记错了，我不是北大的学生，而是清华大学的学生。”
“啊！对对！”领导非常尴尬地点着头。客户也非常吃惊地看了看小张，接着冲领导说呵呵，真是刚毕业的学生呀！”
其实，小张并没有注意到老板之所以说他是某某大学毕业，其目的无非是让对方客户高看一眼，不要因为企业规模小而看不起自己。
然而，小张却当面指出了老板的错误。其原因大概是起于：从小接受的“做事、做人要光明磊落”的处事知识。但是在这个不痛不痒的客气话中，老板的这个“错误”却没有任何伤害他人的地方，只是为了给自己的脸上添彩而已。小张囿于之前的知识乃至做人道理，当面指出错误，其做法主要有两大伤害。其一伤害了老板的面子；其二会让客户认为老板和企业不诚实，给企业带来伤害。
由此，我们不妨说一下做人的基本原则：不涉及原则的事情，能过去就应该过去。什么是原则？简单地说，就是：不违反法规、不违反公司的规章制度、不有违社会道德、不伤害公司利益、不伤害他人正当利益这“五不”。千万不要以为，指出别人的错误就是让人进步。还要照顾到场合，不要以为自己有一颗“善良的心”就会获得人家的善意回报。
观察生活运用知识
知识包括感性知识和理性知识，许多大学生在上学期间也学过“人际关系学”或“宣传学”心理学”等知识，知道除了正式的职位之外，每个人还有着非正式的职位。例如民间意见领袖、意见跟随者等。但是，到了生活中，却因为各种原因不注意利用这种知识去观察生活，或者忘记了利用知识来分析生活中的事件，给自己徒增烦恼。因此，就需要在工作、生活中有意识地按照之前学到的知识来分析问题、解决问题。
咱们还是继续小张的经历再讲述一个他亲身经历的事情。小张指出老板的错误后一年多，某次小张和同事们聊天。此时，小张刚刚做了中层干部，而他对面的同事C（职位比他低）背诵一首诗词，结果其中一个音读错了。周围的人等诗词背诵完毕之后齐声喝彩，小张在这时却说您这个调应该是读‘bó’，而不是‘bái’。”同事一听，冷冷一笑：“呵呵，真不愧是大学生呀！”说完，同事C站起身走了。周围的其他同事也都走了，只留下小张一个人呆呆地发愣，不知道出了什么事情。
其实，小张做错了吗？从知识上说，他说对了；从品德上说，他指出自己毕业于清华大学也是诚实的表现。然而，在社会上他的这种做法却是错误的。
因为，上面两种情况下，都没有伤害人。小张在第二件事情上错得更离谱。首先不说小张的见解对不对，因为，诗词读音问题很复杂。虽然，按照书面语那个字应该读“bó”，但是在现实生活中大众确实把它念作“bái”。如果是正规场合当然应该用书面语，如果是私下聊天，还是按照老百姓的语言习惯为好。聊天又不是什么大事情，假如处处按照书面语要求，那么聊天就不要进行改为研讨会好了。
其次，正如社会有显规则和潜规则一样，人的交际圈特别是一个公司内部，既有正规的领导，又有员工之间的“意见领袖”。小张和人聊天时给同事C下不来台，同事C立刻走了，而其他同事一看也都走了。这里面就有很多学问。同事C的职位虽然低，但可能工作时间长了、可能人很好、可能工作能力强等多种原因，他在同事中的威望很高，所以敢给新领导脸色看。
小张刚刚成为部门管理者，本来聊天是为了增进感情。这么一较真，不但让同事C这个“民间意见领袖”很生气，为日后工作可能带来不便。更重要的是，让其他同事也会认为这个领导仗着自己的学历爱较真、看不起人。这样一来，会给日后的工作带去不便。
另外，小张很显然没有注意到上学期间学习到的心理学知识。小张作为一名毕业生，他的学历高于同事，而且升迁速度也要高于其他人。同事C之所以在众人面前如此。其原因不会出于：其一，平时聊天就这样；其二，专为小张而来。
背诗聊诗中显示自己的才能是其主要心理因素，顶多是在向小张宣示他具备某种才华。他之所以在小张指出错误之后冷言冷语地离去，其主要就是向小张表示不满，并向之前的同事发出“这个人很讨厌，不要搭理他”的信息。由此，同事们才纷纷离开。
由此，小张应该怎么做？作为意见领袖这种非正式给予的地位，用上级、领导等强硬手段改变是完全错误的。这是我们在上学时学到的知识，因为，意见领袖这种民间定位是因为众人在某个方面佩服那个人导致。而这个因素，是在这个集体内部的人最看重的品格或能力。小张正确的做法应该是什么？
小张为此就应该学习同事C的某个优点，使人们也佩服他。如此，才能团结同事。在没有做到这点之前，就应该利用各种手段和同事C搞好关系。让他明白自己不是给他难堪，而是无心之举。这样，在工作、生活中就会得到他的配合。而他的配合，也就是全体同事的配合。
懂得运用知识才是大智慧
艰辛付出未必会得到成功，只有持之以恒不断努力地从事自己感兴趣的工作，并懂得运用自己的知识和能力才能获得成功。如此会当凌绝顶，一览众山小”的成功，才会向你招手。
知识有理性知识也有感性知识。理性知识就是我们在学校中学习到的各类知识，感性知识则大多是社会中的各种经验教训。从某种意义上说，一个人的成功感性知识的作用甚至比理性知识更重要。这正和情商与智商的关系相似，情商一般指的就是感性知识。之前小张的例子说的就是一种感性知识，一般来说学校教育是不说这些的。但这些确实是前人在社会上经过各种碰撞、陷阱得出来的经验之谈。
无论社会如何发展，只要有人的地方，感性知识的运用就非常重要。再者，任何理性知识的基础就是感性知识。这就是“理论来自于实践”，但因为理论获得人们的重视后，许多人便开始蔑视起实践中的某些不入流的感性知识。其实，这是大错特错的事情。因此，运用知识就是运用理性知识和感性知识。
阻止人们恰当地运用知识，首要的因素就是性格。许多人都知道感性知识和理性知识，但是遇到某些事情的时候，往往把它们抛到脑后。人有性格使然，针对这种情况，就需要先抑制性格的疯狂。
其次，知识是留在大脑中的无形理念。人们不可能像拿有形的东西那样，非常容易、随便地把它们拿出来。因此，就应该在休闲的时候时刻地回忆它们、抒写它们。
再次，就应该按照这种知识自觉地进行运用，看看它在实践中到底有没有效果。如果没有效果是因为什么，找到原因改正其中的因素。时间长了，利用久了，这种知识自然也就会在“潜意识”下自动出现。
由此，运用知识的关键就在于有目的的实践。否则，知识特别是理性知识就没有任何效果。正如，我国著名的教育家徐特立就曾说过：“只有书本知识，没有实际经验，谓之半知；既有书本知识，又有实际经验，知行合一，谓之全知。”
“知识就是力量”这句话，非常恰当地说明了知识的作用。但是，这种认识却并不全面。“知识”本身不会产生力量。不懂得运用知识，就不会产生力量。那种不能被运用的知识，根本没有任何力量。
如果不会使用知识，不但会和不懂得这类知识的人一样无力，而且更会徒增烦恼。只知道自己有了知识就是有了力量，整天对着老天喊“天生我材必有用”，接着又说“为何到今不成真”！虽然，有一句话叫做“是金子到哪里都会发光的”，但是你首先是金子才会发光。
当心成为新时代的“文盲”
新时代的文盲从本质上和之前的文盲是相同的，之前人们论述的各种文盲特点，其实只是一种生存的技能。而文盲的危险在于不能成功，成功与否的关键在于你是否有生存的本能，生存的本能就是具备成功的勇气和如何成功的意识。技能可以学而且较容易学，但本能的学习和锻炼却需要很长时间。
封建社会的文盲，如果想要成功、出人头地，必须要有胆子，希望世道乱，因为“乱世才能出英雄”。对于封建社会的文盲来说，只有乱世一条路才能获得真正的成功。在新社会，文盲似乎就没有出人头地的希望了。其实，文盲的危险不在于不认识多少字、没有多么新的思想、多么深厚的思想，而在于没有生存本能。可以说，新时代的“文盲”是缺乏生存本能的人。没有生存本能，即使你的学历再高都不会成功。
有生存本能才有创造力
生存技能并不是成功的充分必要条件，只是一种润滑剂，它可以让我们更快的成功、更容易的成功。有些人认为自己的家族背景很牢靠、自己的学历很高、自己的才智很高等等，便没有了成功的勇气。其实成功的勇气并不仅仅是表面那样的“我一定会成功”，还包括有一种自省的能力。
同样是富翁、有背景的孩子，有些只能靠自己父辈的积累、坐吃山空。尽管，有的人的父辈积累的财富说句很俗的话“十几辈子也花不完”。但是，富家子弟从小就养成了一种骄傲的心理，事事觉得肯定成功。因为他们从小就没有失败过。由此，往往会使许多后辈子孙轻易地输掉“十几辈子也花不完”的钱。这种成功的勇气其实反倒是没有真正的勇气。
因此，成功的勇气和意识，不在于能力有多强、背景有多深、学历有多高，而在于是否具备真的成功勇气和成功意识。背景不是自己的，因此，你根本没有具备；能力虽然是自己具备的，但如果不知道成功意识，也就不懂得运用。而学历除了有一种敲门砖的作用外，基本上是废纸一张。
要想让生存技能发挥效用，就必须会运用它们，懂得在什么时候运用以及怎样运用，这在某种程度上叫做创造力。但是，创造力不是天上掉下来的能力，没有生存本能就不会有创造力。
生存本能，本来是人生而就具备的，正如小动物和人在幼年的时刻，你不用教他都知道去吃奶，饿了就会哭叫去要奶吃。但是，随着人类离开自然越来越远，各种纷繁复杂的身外之物越来越多，人们其实逐渐丧失了本能。它就是———勇气和自省能力，自省能力就是如何成功的意识，就是分析能力。
面对问题解决问题的能力，面对问题分析问题的能力没有了，何来创造力？何来成功？何来运用各种生存技能？有了生存能力，其他的一切都可以迎刃而解。例如下面的案例，文盲在新时代可怕吗？可怕。但文盲同样可以成功。他的成功，扪心自问一下，许多高学历者、高知识者、高能力者能做到吗？
只要具备生存本能，文盲也可以成功
一个从小家境贫寒，认识的字连200个都不到，刚刚会写自己的名字的山东农民，你觉得称呼他为文盲不算过吧。更何况他的家境极为清贫，他10岁开始讨饭、13岁跟随人家一起打铁、17岁离家谋生，这样的人你觉得他会成为什么样的人？在今日世界，刚才那位山东朋友，恐怕可以称得上是文盲了。许多人会认为，这样的人也就有资格做民工。结果如何呢？
这个认字不多的农民有了积蓄后，便在家乡创办了面粉厂、毛巾厂、钢铁公司、房产公司。2004年49岁的他被《新财富》评为当年第376名富豪，资产总额2.7亿。在“2005年胡润富豪榜”中，他又以20亿元的身价排名第66位。作为一个没有多少文化的人，他的表达能力很弱，思维能力在许多人眼中也不是很强。然而，最终他成功了。
