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第28章 秀颌龙:心灵商数(SQ)(1)

心灵才能代表我们追求生活的意义,我们的信念和价值观,我们对生命意义、愿景的渴望和能力,它是我们信仰的基础,是我们生命的“罗盘”。保持高度道德权威,从本质上说,它使我们成为正直的人。阿道夫·希特勒具备了IQ、EQ、BQ,但是他缺乏了SQ,所造成的后果骇人听闻!

良知是内心轻微的心声,它是安静的、和平的。良知崇敬人,尊重人的自我控制的潜力,良知使人有力量,它反映了所有人的价值,肯定他们的选择自由和选择力量。

孟子说:“我善养吾浩然之气。”他的语言表达,内容充实丰富,博大精深,摇曳多姿,清畅流利,跌宕有序,层层推进,其气势“若决江河,沛然莫之能御”。演讲是演讲者内心世界的表露和人格的再现。演讲的气势是演讲者思想、品格、文化、情感、艺术的综合反映。

当良知控制着愿景、自律和热情的时候,领导是持久的!

歌德在谈到品德时,是这样来阐述自己的看法的:“善良的品性是人类最重要的东西,在它的面前,所有的荣誉、光彩和英勇都是次要的。”

马克·吐温说:“人借由心学习,而非借由眼睛或头脑。”心灵才能反映在对某人最坚定的价值观的承诺上,甚至当坚持这些价值时要做出个人的牺牲。

我们为使命而生,为信念而活;我们心怀大爱,把持良知、诚实和正直,完善和丰满我们的气度;设定榜样,塑造三赢人生,我们种下真善美的种子,结出爱、信心和希望的累累硕果。

使命法则:树立责任意识

每个人来到这世界上,都是有使命的。我们都是一个只有一只翅膀的天使,我们只有彼此拥抱才能飞翔。如果你不知道你愿意活多久,那么你能够活多久呢?在电影《辛德勒的名单》中,辛德勒先生接受了犹太人用金牙打给他的戒指,在戒指的背面有一句名言:“救一个人就救了全世界。”

一个人会成功,第一个,一定是他的目标明确,第二个,一定是他的使命跟理念非常的清楚。每个人在做决策遇到瓶颈的时候,只要回头思考一下他的使命是什么,就可以很快地解决他目前的困扰。然而,一般人都没有自己的使命,都没有仔细研究过使命对人的影响。

日本曾洞宗的开创者道元和尚到中国参禅时,看见禅院伙房一位背曲如弓、眉白如鹤的老师父,正头顶正午烈日,在一心一意晒菜干。道元不禁奇怪地问道:“为什么不叫仆僧来晒呢?”老僧答:“他人不是我,这是我的任务。”道元又说:“现在这太阳多毒,你不觉得太劳累了吗?老僧答:“现在不正是晒菜干的最好时辰吗?”

老僧的话言简意赅,发人深省。老僧已年迈体衰,晒菜干这种苦活交给仆僧干本也无可厚非,可他却亲力亲为,这正显示了他强烈的责任意识。一个人因为具有强烈的使命感而变得高大,让人尊敬。一个没有使命感的人,是无法得到别人的信任和尊敬的。责任,是对自己所负使命的忠诚和信守,有了使命感才能出色地完成任务。

一名公交车司机在行车的途中突然心脏病发作,在生命的最后一分钟里,他做了三件事:第一,把车缓缓地停在马路边,并用生命的最后力气拉下了手动刹车闸;第二,把车门打开,让乘客安全地下了车;第三,将发动机熄火,确保了车和乘客的安全。

他做完了这三件事后,安详地趴在方向盘上停止了呼吸。这名司机名叫黄志全,终年45岁。现在,所有的大连人都记住了他的名字。很普通的名字,很普通的事迹,却因为他那强烈的使命感让他看起来是那么的高贵。

我们每个人身上都背负着不同的使命,虽然使命不同、重量不同,或苦涩或甘甜,或辛酸或醇酒,但是我们都不能舍弃,因为生活唯一的出路只有面对,这是我们的责任,是我们的使命。

在美国,只有执行公务牺牲者或军功章持有者才能葬入阿灵顿国家公墓。该公墓的廊柱上镌刻着这样一句话:“使命是我们的语言中最高贵的词。你要尽责,不能多一分,更不能少一分。”作者是南北战争中“叛乱”一方的军队主将罗伯特·李。

布里安特说:“人生可能没有意义,甚至更糟的是,人生可能有一种我不赞同的意义。”也许这句话让人费解,人生难道不应该是自己选择的吗?既然不喜欢这样的人生,为什么还要去选择?但是后来,我终于明白了。也许,100年后,我的银行存款有多少,住什么房子,或开什么车将无关紧要……然而世界却可能因为我与一个孩子的生命息息相关而产生改变,这是一种使命感。也许你并不喜欢这样的人生,然而你却因为使命感而坚决、从容地完成它。这样的人生让人感觉起来是那么的沉重,付出的又是那么的庄严。

IBM创始人汤姆华森说:“在事物的伟大架构下,重要的不是你活了多久,而是你为什么活,你主张什么,并不惜为它牺牲生命。”

我设定了我终生的使命,当然,它经过了多次的修正及改正。我的使命是把帮助别人更成功作为一个核心想法。一般来讲,我的演讲压力是非常小的,因为我的焦点都放在要如何完成我的使命,而不是要获得多少别人的掌声,当你把焦点放在别人的掌声,是使不出劲的。

你会担心这里讲得好不好,那里说得正不正确,有没有什么错误,事实上,你只要把重心放在使命上,你会对自己非常有信心,你会变得非常地具有影响力。人们会自动被你的热情所感染,因为,你想的跟你做的是一致的。

我时常要求公司的伙伴,当他们去分享一些理念的时候,务必自己先要做到,因为如果你自己没有做到,跟别人讲什么都是空谈。别人从你的肢体语言当中,就可以明白你是一个言不符实的人,这样,对顾客没有帮助,对整个公司没有帮助,对业务代表本身也没有任何的帮助。

你不妨先弄清自己的使命到底是什么?事业上的使命是什么?对自己经济上的使命是什么?对自己的本能、身体上的使命是什么?在人生最重要的领域当中,让你自己有一个使命,你会发现自己的行为开始改变。换个例子来说,如果你在人际关系的使命,是要让彼此感觉很棒,你存有这样的理念时,当别人跟你吵架,或是有争执的时候,你会立刻修正,因为你的使命是让别人感觉很棒。

以使命为导向的思考模式和行为模式,能让你突破任何的瓶颈,可以帮助你的生活更有价值,因为你清楚地知道:你自己要什么?想做什么?自己扮演的角色是什么?为什么会这样做?

使命是需要你自己去寻找的,上帝说:“你人生最大的工作,就是去找一份适当的工作;人生最大的使命,就是去找出自己的使命,活出自己的人生。”当你可以让自己活得更好的时候,就可以撒播你的影响力来造福人群,让更多的人跟你一样活得很好。

精彩案例

美国前总统里根卸任后当年,便前往日本进行两场历时20分钟的演讲,酬金每分钟5万美元,创下演讲史上最昂贵的记录。2009年10月,布什前往日本巡回演讲,据估计布什所得酬金超过100万美元。虽然这次的巡回演讲得到韩国一家教育机构的赞助,但抨击之声仍是不绝于耳。因为所有人都在想,这是利益的驱动,还是总统的使命?

当一个人没有了使命感,只是单纯的一场表演秀的时候,他所表现出来的行为只会让人怀疑和唾弃。

榜样法则:培养高尚的人格

演讲精不精采、有没有说服力的因素,除了演讲稿的内容外,更重要的影响因素其实还是演讲者的人品——你是不是一个诚恳、正直的人。

卡耐基的父亲一辈子就是个农夫,也没读过几年书,他站在农地里的经验,恐怕远多于他上台说话的经验。当有人对卡耐基说:“你的父亲比你有说服力。”卡耐基起初很不以为然,怎么可能呢?他老爹从没学过任何演讲的技巧。

后来,有一次在教会的聚会中,他父亲站起来说话,卡耐基发现,其他人都是一脸深受感动的表情,似乎只要他父亲说什么,他们都会相信。卡耐基有了一个很大的领悟:其实,一个人的人格,会决定他说出来的话的价值。

你看,很多政客口才流利,说起话来头头是道,但是,没有人会相信他们的话,为什么?因为他们缺乏诚信的人格特质;而一个正直、诚恳的人,也许他的口才差了一点,仍然可能会有强烈的说服力,因为他的“人格”已经帮他说了更多的话。

人格所具有的一切特质是人的幸福与快乐最根本和直接的影响因素。人格,使社会中的每一种职业——不论是政治家、知识分子,还是工人、农民;不论它是高贵还是低贱,都成为一种荣耀,它使社会中的每一个岗位都受到鼓舞。因为职业的高贵与低贱,并不表示一个人的人格的高贵与低贱。人格,比财富更具威力,财富的多寡,也并不表示一个人的人格的高贵与低贱。

拿破仑曾经说过:“道德的力量比物质的力量强大十倍。”人格高尚的人所散发出的人性魅力是每个人都希望追求到的道德形式的最好诠释。

一位有名的商店经理曾经说:“有些人生来就有与人交往的天性,他们无论对人对己,处世待人,举手投足与言谈行为都很自然得体,毫不费力便能获得他人的注意和喜爱。可有些人便没有这种天赋,他们必须加以努力,才能获得他人的注意和喜爱。但不论是天生的还是努力的,他们的结果,无非是博得他人的善意,而那获得善意的种种途径和方法,便是‘人格’的发展。”只有健全的人格,才能获得人们的喜爱和合作。因此,世间的智者贤人,常把人格的特征极力地表现出来。

约翰·罗素爵士以深刻的洞察力指出:“在英国,向天才人物请求帮助,但听从人格高尚的人的教导,这是一条根本的原则。”富兰克林也把他作为一个社会名流的崇高声望,归因于个人性格的正直诚实,而不是自己的才能或口才。他认为自己在这些方面都只是一般,因此,他说:“正直诚实使我在人们中享有声望。我口才很差,根本谈不上雄辩。遣词造句还犹豫不决,很难说正确使用语言。不过我还是能清楚地表达自己的意思。”

纽约市银行行长范登里普在挑选合适人选担任重要的行政助理时,首先便是以人格高尚为遴选的标准。杰弗德,美国电报电话公司总经理,就是由一个地位卑微的会计步步高升,最终担任了这个要职。他说:“人格在一切事业中都极其重要,这是毋庸讳言的。”从他们身上我们可以如此认为,一个人的最大财产,便是“人格”。

着名的美籍华裔物理学家杨振宁,他的演讲之所以激动人心受人欢迎,是因其演讲中洋溢着中华民族优秀儿女雄视世界的豪情壮志,因而有着极大的鼓动力和号召力。他更时时关注中国青年一代的成长,不时提出忠告,对青年有着极大影响力和震撼力。

一个人格高尚的人表现出来的榜样示范作用为人所效仿,他们是天生的领导者。高尚的人格值得人们尊重,仿佛黑暗星空中的耀眼星光。

巴金对冰心说:“有你在,灯亮着;我们不在黑暗中,我们放心了。”短短一句话道出了冰心崇高的地位和高尚的人格品质。

1997年,戴安娜王妃不幸去世的噩耗引起公众的广泛哀痛。在有些人看来,社会名流具有如此大的影响力是一个令人担忧的现象。但世界各地数百万的人们将会永远纪念戴安娜王妃,因为她在对待地雷的使用上表现出高尚的立场,对艾滋病人表现出深切的同情。虽然她自己在个人生活方面遇到了麻烦,但还是将关爱之手伸向更多需要帮助的人。她以身作则,激励他人行善助人。

我们应当遵从心灵的选择,培养内心高尚的人格,具备高尚人格的人比任何口才更有说服力,比任何财富更珍贵。

一位年迈的北美切罗基人教导孩子们人生真谛。他说:“在我内心深处,一直在进行着一场鏖战。交战是在两只狼之间展开的。一只狼是恶的——它代表恐惧、生气、悲伤、悔恨、贪婪、傲慢、自怜、怨恨、自卑、谎言、妄自尊大、高傲、自私和不忠;另外一只狼是善的——它代表喜悦、和平、爱、希望、承担责任、宁静、谦逊、仁慈、宽容、友谊、同情、慷慨、真理和忠贞。同样,交战也发生在你们的内心深处,在所有人内心深处。”

听完他的话,孩子们静默不语,若有所思。过了片刻,其中一个孩子问:“那么,哪一只狼能获胜呢?”饱经世事的老者回答道:“你喂给它食物的那只。”

如果你一直“喂养”消极阴暗的心理,那么,你终究成为一个人品低下,让人鄙夷的人;如果我们悉心呵护积极的心理,那么,我们将成为一个高尚而有用的人。

精彩案例

南丁格尔以全部的责任心与绝对自我奉献精神不停地工作,在克米里亚战争的恶劣环境中挽救病人的生命,为病人减轻痛苦。这里的士兵常年忍受着风吹、雨淋、雪冻的恶劣自然环境,经常处于半饥饿状态中,他们的伤口在简陋的卫生条件下还容易发生可怕的溃烂。南丁格尔就是他们希望的灯塔,她的仁慈以及实际行动为这些处于绝望中的人们注入了信念和激励的力量。

战后,南丁格尔继续为他人提供帮助,继续关心着他人。她对护理工作和医院环境进行了改善,为自己负责设计的医院的病房创造了良好的光线和通风条件,伦敦着名的托马斯医院就是一个最好的例证。南丁格尔为护理这种职业的献身精神博得了人们的尊敬,她鼓舞着数百万人仿效她并以她为榜样。

信念法则:采用积极的心理暗示

人的一生中,失败挫折是常事,有的人可以扛下来,有的人却受不了。能够扛下来的人不是他有什么神力,而是他心中有着坚定的信念,这种信念给了他希望,让他向前看,看着美好的未来,而不是活在痛苦的失败里。有句话说得好:“这个世界上没有谁能使你倒下,如果你的信念还没倒的话。”生活还得继续,就算为了可能的绽放,我们也不能放弃希望,有时候会感觉到,人生就是爬坡,放弃比选择更难。未来是美好的!

有的人总是在失败或者受挫折后,心里乱乱的,把自己也搞得乱七八糟,六神无主,心根本静不下来,找不到自己的信念,看不到希望,那么,给自己一分钟,想想清楚,自己到底要什么,是要未知的未来,还是要痛苦的回忆。静下来的时候,信念会告诉你,去未来看看吧,因为未来是一张还没有写字画画的白纸,需要你去丰富它,既然已经过去了就无法挽回了,只有让时间去抚平它。之后,你会发现,选择前者是对的,因为只有走下去之后才发现,原来,路还很长,最痛苦的还没有经历,最灿烂的也还没有感受,突然感到有了目标,有了足够支撑自己的信念时,你的生活才真正开始。

信念还没成熟的时候,也是最危险的时候,一不小心它会从正确变为错误,会诱人走上歧途。在这时,想想自己希望什么,这样便可以纠正错误,让自己真的有一个好的信念,一个可以支持自己的信念,一个给自己希望的信念。

成功的人似乎永远在成功,失败的人似乎也永远都在失败。生命中的信念是中立的,全看你怎么去感受它,认识它。

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