如今，很多企业都意识到与人合作、沟通的重要性，并作为应聘的必备条件。很多求职者都有这样的体验：没有高学历和丰富的工作经验等条件，可能难以找到理想的工作。但据记者调查发现，沟通障碍（不善交际与言谈），更有可能将求职者挡在成功的大门之外。
在一次随机抽样调查中，认为求职成败与交际和口才能力“有关系”的占到了97.8％。显然，认为求职成败与交际和口才能力“有关系”者所占的比例比“高学历”和“丰富的工作经验”者所占的比例都高。这意味着，与学历和工作经历相比，交际和口才因素在求职过程中也许发挥着更重要的作用。求职者如果不能成功地与招聘者沟通，要得到别人的赏识，不是一件容易事。
因此，必须加强交际与口才方面的训练，尽可能提高自己的沟通能力，以积累更多的人力资本，获得更多的生存与发展空间。
不少人以划单人艇的心情去生活，着意去发展自己、表现自己。这样做本来无可厚非，因为我们都要实现自己，以肯定自己的身份和价值。只是在现实生活中，我们划的却是龙舟，其他人的成败得失，都与我们命运休戚相关；若不能对他人施以援手，或做适当调节，终会造成连锁反应，祸及全体。
当我们还是婴儿时，我们需要别人才能生存，对吧？而到年老时，我们也需别人才能生存，对吧？秘密在于：在婴儿与年老中间，我们也需要别人。
意识到他人的重要性，那么我们需要的就是如何与他人交流和相处，这是一门学问。很多人都不懂得与他人相处，所以，我们不难发现多年的好朋友因为一些问题而分道扬镳。在很多情况下，如果我们细细地追查竟然发现，他们闹矛盾的原因竟然是一件微不足道的小事而已。但是问题就是，为什么小事会如此呢？因为他们不懂得交流！
倘若两个人，心有灵犀而言不足，难免会有些尴尬和误会，这种误会的叠加便会造成隔阂，这是相隔的朋友和亲人之间最容易产生的问题。多谅解对方，彼此都积极的为对方着想，尽可能的为对方考虑，这才是解决问题的根本办法，当自己有事情或者耽搁的时候应该果断地告诉对方，当自己产生内疚或者不满的时候，应该适当地向对方指出来，不要太过于芥蒂小的事情，但是也不能忽略因此而产生的问题，这才是明智的做法。
彼此交流，也需要经营，也需要精力，所以最好找到彼此生活节奏的接触点，尽量不要在对方忙碌的时候打搅对方，也不希望因为对方而耽搁自己的事情，把自己的作息最好以各种形式传递给对方，这是一个很重要的适应过程。
霍桑是一个海关的小职员，有一天他回家垂头丧气地说，他被人炒鱿鱼了。他太太听了不但没有不满的表情，反而兴奋得叫了起来：“这样你就可以专心写书了。”
“是呀”，霍桑一脸苦笑地答道，“我光写书不干活，我们靠什么吃饭呀？”
苏菲娅打开了抽屉，拿出一沓为数不少的钞票。“这钱从哪里来的？”霍桑张大嘴，吃惊地问。
“我一直相信你有写作的才华。”苏菲娅解释道，“我相信有一天你会写出一部名着，所以每个星期我都把家庭费用省一点下来，现在这些钱够我们生活一年了。”
有了太太在精神与经济上的支持，霍桑果真完成了美国文学史上的巨着——《红字》。这则故事是社会问题的浓缩，也可以认为是家庭问题处理的典范。一个人的成功是需要别人的扶持和帮助的，一个家庭的和睦是需要心灵的交流和沟通的。亚当斯博士用十多年时间研究了几千桩婚姻发现，只有17%的婚姻称得上真正的幸福。家庭的问题尚且如此，更何况社会呢。为什么如此？因为，他们缺少交流、理解和支持。
想想如果你遇到故事中的情况，如果你的爱人因为失业苦恼地回家后，你会怎么想呢？是为以后的生活愁眉不展？是责怪爱人把坏情绪带回家？是抱怨爱人的不中用？你会不会用自己的积极乐观的情绪感染对方、鼓励对方、支持对方呢？
成功不是别人给予的，而是自己抓住的。如果你懂得帮助别人，学会和别人齐心合力，那么就没有闯不过的难关。
精彩案例
在英国牛奶公司，他们发现牛奶表面的奶昔会被鸟类给偷喝掉，于是他们在牛奶表面加一层锡箔纸，于是很多鸟类望而却步了。
可是过些日子发现，一些麻雀和红知更鸟会偷偷地把锡箔纸挑开，来偷喝里面的奶昔。又过了一些日子，全英国的麻雀都学会了偷喝奶昔的方法，而只有一部分的红知更鸟会。
科学家很好奇，作了很长时间的研究，原来红知更鸟只有在打架和求偶的时候才会彼此交流，而麻雀却是群居的动物，它们彼此无障碍地交流，所以它们是全世界适应能力和生存能力最强的鸟类。
希望法则：不放弃就能创造奇迹
1995年的着名影片《肖申克的救赎》中有这么一句经典的台词：“有一种鸟儿是永远也关不住的，因为它的每片羽翼上都沾满了自由的光辉。”这部影片也正演绎了一个传奇的故事，同时，它也揭示和传达了人间最为宝贵的一个经验和智慧：事在人为，永远都不要放弃希望。
当一个人不再对任何事情抱有希望，在这个世界上漫无目的地徘徊、闲逛时，他已经是行尸走肉。“哀莫大于心死”，希望就是，当你处于万丈深谷登天无路时，仍然对一跃登天抱有幻想并为之努力；当你在茫茫深海漂浮时，只要一息尚存，便不会放弃求生的可能；当你遭受不白之冤百口莫辩时，仍然相信，未来的人们会具有看穿真相的瞳孔；希望就是，当你被生活剥夺得一无所有时，唯一可以藉以翻身的本钱。
希望对于人的意义是，它会成为人的最后一道心理屏障和支撑。有希望的时候，人会变得积极，会为此积极地筹备和谋划。
很久以前，在意大利的庞贝城里，一个普通人家出生了一个叫莉蒂雅的女孩。莉蒂雅自小双目失明，但她并不怨天怨地，也没有垂头丧气，反而热爱生活，对生活充满信心和希望。稍稍长大后，她像常人一样劳动，靠卖花自食其力。
不久，维苏威火山爆发，庞贝城面临一次大的灾难，整座城市笼罩在浓烟尘埃之中。浓密的火山灰，遮掩了太阳、月亮和星星，大地一片漆黑。黑暗中，惊慌失措的居民跌跌撞撞地根本找不到出路，人们好像生活在人间的地狱中。莉蒂雅虽然看不见，但这些年来，她走街串巷在城里卖花，对城市的各条道路了如指掌，她就靠自己的触觉和听觉找到了生路，不但救了自己的家人，还救了许多市民。后来，莉蒂雅的事迹一直被后人所传颂，并出现在很多的文学作品中。
因为有希望，所以我会坚持；因为有希望，所以我会好好地活着；因为有希望，所以我会快乐。虽然莉蒂雅从小双目失明，但是她并没有丧失生活的信心，而是靠自己的力量生活，并活得那么的自信和快乐。所以，她才能保持心灵的阳光，才可以在危急的关头帮助自己，帮助他人。所以，永远不要放弃希望！哪怕是置身黑暗当中，永远不要失去对自己的信心，哪怕是上天夺走了你太多的东西。
一个用小白鼠做的实验测试了小白鼠在不同环境下的生存动机。科学家把一只老鼠丢进一坛水中，周围是一片黑暗。科学家们开始计时，直到小动物放弃游水，任由自己沉下去。他们发现，老鼠只坚持了3分钟多一点。
然后，他把另一只老鼠丢进同一个坛子，但周围并非一片黑暗，而是留了一束光在上面。在这种情形下，老鼠游了36个小时，比完全黑暗条件下多了700倍！
这说明了什么？因为老鼠能看见东西，它一直抱有希望。如果这结果对实验室动物是正确的，那么想想对人的影响吧，毕竟人有更高的智力。
据说人在没有食物的情况下能存活40天，在没有水的情况下能活4天，在没有空气的情况下能存活4分钟，但如果没有希望，则只能存活4秒钟。每次你给别人一幅画面，给他们勾画出将来成功的图画，你就增强了他们的信心，鼓励了他们，给了他们继续活下去的理由。
世界上最深的马里亚纳海沟深处，海水又深又冷，几乎没有生物存活的条件和可能。可就是在这样的深海里，却有一种安康鱼快乐地活着，生儿育女，一代一代地繁衍。虽然越大的安康鱼越盲，看不到前面的路，但只要有爱情在它们身上发生，它们头上就会出现一盏照亮前路的灯，从而安然地在深海里畅游——爱与希望从来密不可分。
精彩案例
斯坦利·库尼茨是个对沙漠探险情有独钟的瑞典医生，他曾经试图穿越非洲撒哈拉沙漠。
进入腹地，一场铺天盖地的风暴使他变得一无所有：向导不见了，满载着火和食物的骆驼群消失得无影无踪，连那瓶已经准备为自己庆祝36岁生日的香槟酒也洒得一干二净。死亡的恐惧从四面八方涌来，斯坦利的手神经质地伸进自己的口袋：“苹果！”斯坦利从绝望中清醒过来：“我还有一个苹果！”
几天后，奄奄一息的斯坦利被当地土着人救起。令他们大惑不解的是，昏迷不醒的斯坦利手中攥着一个虽然完整但已干瘪得不像样子的苹果。它被攥的如此紧，以至于谁也无法从他手中取出。
上个世纪初，这个一生中不乏传奇色彩的老人去世了。弥留之际，他为自己拟写了这样一句墓志铭：“我还有一个苹果。”
希望可以创造奇迹：哪怕在毫无生机的环境中，如果有希望，一切皆有可能。
