在前面我已经说过，所谓“场面话”是在一定的场合，当着一部分人的面儿说出的话，而作为有身份的强势人群，领导在现场面对弱势人群（下级）所说的话，大多数是为了应和场景，即时即兴，显示身份，表达威严而说的话。因为是有面子的话，是台面上的话，私下、台下并不一定适用。比如在领导礼貌性的夸奖背后，可能隐藏着内容丰富的“潜台词”。“不错”背后的“潜台词”可能是“马马虎虎”、“不够理想”等。领导有时候碍于面子不直接说出真正的想法，真正的意见是需要追问过后，人家才肯恩赐于你的，让你的计划变得更好。因此，要诚恳地请领导把后半部分的话说完，往往那才是关键。
除了“不错不错”这句话，当你汇报工作时，还有两句话千万别当真。
“你自己决定吧”
因为一个广告创意，高明与领导的意见出现了分歧，他试图说服固执的领导，滔滔不绝地讲着自己的理由。领导很不耐烦地挥挥手说：“好了，你自己决定吧！”
高明大喜过望，还以为已经说服了领导。结果等他费尽心力做好一个文案，信心满满地交差时，换来的却是劈头盖脸的一顿训斥。
高明不懂察言观色，没有领会领导的弦外之音，结果闹了个吃力不讨好。
当你和领导为一个问题激烈争执时，如果他轻描淡写地说“你自己决定吧”，千万不要以为他已经被你的口若悬河所征服，心甘情愿地把决定权交给了你。其实，他只是对你不能及时领会他的意图感到厌烦。领导的本意是：“你回去好好想想，想清楚了再来和我谈。”
“工作进展如何”
有一天，李莹正在为一个重要方案费神，领导走过来问她：“还好吗？工作进展得怎么样？”她诉苦道：“这客户真够蠢的，艺术感不强，业务经理又耍无赖，太难伺候了。”
这次简短的谈话后，李莹发现自己不再是重要广告案团队的一员了。她请领导解释其中的原因，领导说：“抱怨让你无法专注于工作，还带着挖苦的态度对待客户，我能放心吗？”
李莹显然没有听懂领导的“潜台词”，她以为领导的询问是想了解她真实的状况。其实，领导询问员工“还好吗”或者“工作进展得顺利吗”，他也许只是想表现友善，或者作为正式谈话前的“切入”，或者在提醒你这次的任务很重要，不能马虎，并非想听到你诉苦的话。
场面话小课堂：
要想出色地汇报工作，最好摸清领导的习性，不同的领导性格不同，有些人喜欢有话直说，直来直往，不喜欢拐弯抹角；有的人则比较含蓄，给人留面子，讲话点到为止。即使同一个领导，也往往出现“狗一阵猫一阵”的情形，那么如何猜中领导话中的隐身意义呢？
及时请教法：每个单位都有一些资深而热心的老同事，虚心向他们请教，一定不会错。不过需要注意的是，一定要问对人哦，若是问到了有小人倾向的同事，说不定告诉你反的意思，让你出洋相。
集体装不懂法：我以前有个领导，特别喜欢讲话拐弯抹角。后来我们同事们就商量好，集体对她的话装不懂。她说什么都只听表面的意思，经常是误会重重。这位领导在每个人面前都碰了钉子，只好慢慢改变说话习惯。
察言观色法：有位在民营企业担任中层管理者的朋友告诉我说，作为新员工，尽量懂得察言观色，比如一些话在当时的情况下是很自然，还是显得很奇怪，如果一反常态，十有八九是在表达其他的意思，你要用心琢磨。
没有上司不爱“花”，借助场面话献给他
在古代，一些王侯将相若是立了功，首先不是夸夸其谈，居功自傲，独享荣誉，而是以千里快马把功劳上呈报给皇上。他们绝对不会以为自己立了功，就有了讨好君王、争宠求荣的法宝和资本。事实上，立了功，其实是很危险的事情。要不历史上怎么有那么多人，功成身退了呢？
经常听很多人在抱怨自己的领导无能，就算他们真的“无能”，也还是你的领导，除非你辞职不干。既然承认了他是你的上司，是红花，那么你就要甘愿当那片陪衬他的“绿叶”，功劳再大也要放低自己，不要遮挡了领导的光芒。
汉宣帝时代有一名非常能干的人，他叫龚遂。当时渤海一带灾害不断，百姓们由于不堪饥饿便纷纷开始造反，当地官员没有能力平定叛乱，宣帝不得已派了年事已高的龚遂去处理那里的事务。
龚遂到任后，安抚百姓，鼓励农民垦田种桑，经过几年治理，渤海一带社会安定，百姓安居乐业，龚遂也因此名声大振。于是，汉宣帝便把他重新召到京城，以表示对他的重视。
这时，龚遂一个姓王的属吏，请求随他同去长安，说：“我对您会有好处的！”其他人却不同意，说：“这个人，一天到晚喝得醉醺醺的，又整天吹牛，您怎么能带这种人去呢？”龚遂说：“他想去就让他去吧！”
到了京城，姓王的属吏还是整日买醉，也不去拜见龚遂。有一天，当他听说皇帝要召见龚遂时，便前去拜见龚遂，问道：“圣上如果问大人如何治理渤海，大人如何回答？”
龚遂说：“我就说任用贤材，使人各尽其能，严格执法，赏罚分明。”
属吏连连摇首道：“不好！这么说不是夸你自己吗？应该这么回答：这不是小臣的功劳，而是天子的神灵威武所感化！”龚遂进宫以后，按他的话回答了汉宣帝，宣帝果然十分高兴，便将龚遂留在身边，任以要职。
喜好虚荣，爱听奉承，这是人性的弱点，作为一个帝王更是如此。有功归上，正是迎合这一点。你想谁不愿意让自己功劳显着？尤其是作为君主，哪个能容忍臣下的功劳超过自己呢？所以古往今来，从来没有一个做臣下的，会自表其功。因为大凡是这种人，多半没有好下场。当年刘邦曾经问韩信：“你看我能带多少兵？”韩信说：“陛下带兵最多也不能超过十万。”刘邦又问：“那么你呢？”韩信说：“多多益善。”这样的回答，刘邦怎么能不耿耿于怀！
古来就有“伴君如伴虎”的经验之谈，所以，如今的我们更要学会如何与领导相处、明哲保身。一些人自以为有功便忘了上司，这特别容易招惹上司的嫉恨。把功劳让给上司，放低自己的能力才是明智的做法，是稳妥的自保。在官场上如此，在职场上亦是如此。
很多时候，我们往往都因为好大喜功，而不自觉让上司处在了配角的地位上，这当然会惹得上司不高兴。因为他会觉得我们目中无人，恃才自傲。另外，你的这种优异的才华也会让他感觉到不安全，害怕失去权力，让你后来者居上。所以为了巩固自己的领导地位，他当然不会让你有什么好日子过。
场面话小课堂：
工作中取得了成绩，或许会给你带来一定的荣耀。但是，你一定要把这份荣誉归功于上司，放低自己，把鲜花让给上司戴，把众人的目光引到上司身上，让领导高大起来，你也跟着沾光。否则，若是你抢了上司的风头，后果就严重了。
用场面话给领导提意见，成功进谏不冒犯
作为一名员工，如果面对的是刚愎自用的上司，我们在献计献策的时候，往往会遇到不受重视、不被采纳的苦恼。尤其是当一个经过自己潜心研究、周密思考，确信是一个非常合理、非常优秀的建议和计划被上司断然拒绝的时候，我们的苦恼会加剧。如何让刚愎自用的上司接受好的工作建议？如何引导他的思维与决策向有利于组织利益的方向发展呢？
把握住三个原则就不难了：回避冲突；不提意见，移植建议；功劳归于上司，收益属于组织。
美国第28任总统威尔逊有才能、自负，所以他对别人的意见往往瞧不起，要么不采纳，要么根本不予理睬，任何新鲜的意见都被他毫不例外地拒之门外。但是有独一无二的例外，就是他的助理豪斯。
因为他知道，向总统贡献意见的最好方法：避免他人在场，悄悄把建议移植到总统的心中。开始让总统不知不觉地感到有趣，然后使这个计划作为总统自己的天才构思而公之于众。最后，使总统坚定不移地相信是他本人想出了这个好主意。换句话说，不用强调某某计划是豪斯的主意，为了使一个好的计划被总统采纳，他得自愿牺牲版权，而把版权让给总统，并且是悄悄地、神不知鬼不觉地转让。这样，他的计划就能顺利地被总统采纳了。
也许有人会对豪斯的做法和威尔逊总统的表现颇有微词。但是我们应该看到，计划的实施给国家带来巨大的利益，豪斯为自己实际发挥的作用由衷地感到高兴，威尔逊总统也更加喜欢豪斯，对他更加倚重。
如果说给领导提建议还比较容易的话，那向上司提出异议就比较令人为难了。反对上司的主张无异于虎口拔牙，一般情况下没有人敢冒这个险，惹上司发怒，是一件棘手的事，不过并不是毫无办法，还是有化解的技巧的。
如何才能做到既提出异议，而又不冒犯上司呢？以下几条规则也许对一些欲言又止的下属们有参考价值：
1.选择合适的时机
在找上级阐明自己的不同见解时，先旁敲侧击地了解下这位领导的性格如何是很重要的。即使你对他的性情全然无知，只要掌握几个关键时候就行了。当上司进入工作最后阶段时，千万别打扰他。当他正心烦意乱而又被一大堆事务所纠缠时，离他远些。午饭之前以及度假前后，都不是找他的合适时间。
2.有火先把它灭掉
如果你怒气冲冲地找上司提意见，很可能把他也给惹火了。所以你应当使自己心平气和，尽管你长期已经积聚了许多不满情绪，也不能一股脑儿地抖落出来，应该就事论事地谈问题。因为在上司的眼里，一个对公司持有怀疑态度，充满成见的下属，是无论如何也无法使他重鼓干劲的，这个下属也就只能另寻出路了。
3.鲜明地阐明争论点
当上司和他的下属都不清楚对方的观点时，争论往往会陷入僵局，因此下属提出自己的见解时必须直截了当，简明扼要，能让上级一目了然。
在纽约市政部门任职的一名科长克莱尔·塔拉内卡很少与上级有摩擦，但并不是说她对上司百依百顺，她会把自己的不同意见清楚明了地写在纸上请上司看。“这样能使问题的焦点集中，有利于上司去思考，也能让上司有回旋的余地。”她解释说。
4.提出解决问题的建议
通常说来，你所考虑到的事情，你的上级早已经考虑过了。现在他需要的是解决问题的方案，如果你能提出来，足见你对公司的关心和对工作的重视，他还是会感激你的。
5.站在领导的立场上
要想与上级相处得好，重要的是你必须考虑到他的压力和目标，如果你能把自己摆在上级的位置上看问题、想问题，做他的忠实合作者，上级自然而然地也会为你的利益着想，有助于你完成自己的目标。
场面话小课堂：
有时，如果领导坚持认为他的思路是正确的，你就没必要据理力争了，反正公司是他的，出了事他负责，你何必得罪他呢？再说了，偶尔让他尝试下失败的教训，让他体会下失败的打击，也有利于他的精进。
和领导称兄道弟，他必定不会让你春风得意
你和领导关系要好，他是你的好亲戚真朋友亲哥们儿，这都是你的优势，但这种优势不可滥用，滥用就会遭到惩罚。如果你仰仗着这些私情私交在单位或者公共场合放弃警惕，随心所欲地和领导称兄道弟，你有可能付出惨重的代价。
朱元璋从一介草民经过拼杀终于坐上了皇帝宝座。当上皇帝后自然少不了有昔日的穷亲戚穷朋友到京城投靠他。这些人满以为朱元璋会念在昔日共同受苦的情分上，给他们封个一官半职，谁知朱元璋最忌讳的就是别人揭他的老底，以为那样会有损他的形象及威信，因此对来访者大都拒而不见。
一位与朱元璋从小一起长大的穷友，听说好朋友当上皇帝后就千里迢迢从老家凤阳赶到南京，几经周折总算进了皇宫。为了和朱元璋套近乎，一见面，他当着文武百官的面便大叫大嚷起来：“我主万岁！还记得吗？从前，你我都替人家看牛，有一天，我们在芦花荡里，把偷来的豆子放在瓦罐里煮着。还没等煮熟，大家就抢着吃，把罐子都打破了，撒下一地的豆子，汤都泼在泥地里。你只顾从地下满把地抓豆子吃，却不小心连红草叶子也送进嘴里。叶子卡在喉咙口，苦得你哭笑不得。还是我出的主意，叫你用青菜叶子放在手上一拍吞下去，才把红草叶子带下肚子里去了……”
这位穷友丝毫没有看出朱元璋的脸早已拉得老长，还在那喋喋不休唠叨个没完。宝座上的朱元璋再也坐不住了，心想此人大不知趣，居然当着文武百官的面揭我的短处，让我这个当皇帝的脸往哪儿搁。盛怒之下，还没听完朱元璋就命人将其推出去斩了。
说话要估计对方的身份和地位，要分场合，这位穷朋友正是因为说话不分场合，和老朋友称兄道弟不客气，结果惹来杀身之祸，真是太愚昧了。他不仅冒犯了上下级关系，以下犯上，还不知天高地厚地揭皇帝的短处。这可是冒天下之大不韪啊。在古代，他的人头落地也就不足为奇了。
虽说我们不一定要把企业组织弄得像封建王宫或军队一样等级森严，但对于领导和下属的关系也要划分得清楚，不可有搪塞马虎、得过且过的想法。与领导相处时轻率随便的态度，往往给人无法信赖的感觉，而且会让领导自身产生缺乏威严的错觉。
在企业组织中，上下级之间的关系最可能混淆，常有冒犯而不自知。年轻气盛的员工，为了凸显自己的个性，往往不知礼貌，动辄直呼领导姓名，或者与领导干脆称兄道弟，这些不分尊卑的幼稚行为，都是职场上的忌讳。
场面话小课堂：
为了维护领导的威严，保障组织的运行，上下级关系还是要好好维护的，举个较为浅显的例子：行进间如遇上级，必须等领导通过自己再行进；上、下台阶时遇上领导必须先停止，打招呼或者微笑点头示意后再随后前进。
上级有事召见时，切忌推三阻四，耍“派头”，给人造成不够自信、扭捏、成不了大事的印象。尤其不可打断他人的谈话，有意见时必须待他人告一段落后再表达自己的意见。
交谈对象若为上级，不可省略对他的职称，必须冠以“某某科长”、“某某主任”等等称谓。
饭桌上给领导“打补丁”，领导才能赠你好前程
在朋友圈里，我也算是半个交际专家，曾有很多朋友问我和上司在酒场上怎么说话。我举不出自己的相关实例，不过周围要好的同学有过经历，并向我倒过苦水，使我从中悟出许多道理，可以与大家分享。
我有个在电力部门供职的老同学，他不太注重细节，尤其8小时以外与同事及上司吃饭，说话非常随便，不看上司眼色，只图自己痛快，想说什么说什么，想怎么表达就怎么表达。不知不觉中得罪了上司，惹得上司很不高兴。上司不高兴，有时表现在脸上嘴上，有时暗中作手脚，吃亏挨整的自然是当事人。为此老同学付出不被看好的代价，凉到一边歇菜许多年。
