常常听说这个厂有“五不要”,那个厂有“十不准”,还有名目繁多的处罚办法,而对职工群众如何讲清道理、做好思想政治工作,如何理好关系,理顺情绪,理清思想,却重视不够。企业大多做的是防范性管理,而不在提高职工的自觉性上做文章、下功夫,那么这种防范性管理就不能见效。应当看到,职工是企业的主人,每个职工的利益和企业的发展紧密相连。只有立足沟通、引导和激励,增强职工的主人翁意识,把职工真正当主人,才能把他们的内在积极因素激励出来。以人为本一体化激励工作法,就是强调正面激励,淡化消极的防范,引导职工自觉遵章守纪,为企业的两个文明做贡献。这种激励机制使干部有一种责任感,职工对企业有一种信任感,从而有效地增强企业的凝聚力。
再次在工作方法上,《以人为本一体化激励工作法》把思想政治工作与生产经营活动融为一体,有机地结合进行,增强了政治工作的有效性。思想政治工作是经济工作的生命线,贯穿于改革和建设的全过程。过去受“左”的思想影响,一些地方在思想政治工作中出现了脱离实际、脱离群众的形式主义,企业行政领导和政工干部各唱各的调,出现了所谓的“两张皮”,以人为本一体化激励工作法把经济工作和政治工作融为一体,实现内在结合,把思想政治工作渗透到企业的生产经营活动中。在具体工作中,做到抓经济工作不忘思想政治工作,抓思想政治工作不搞空对空。这样,两者水乳交融,起到了相辅相成的作用。
袁勤生在一次交流会上,在谈到推进以人为本一体化激励工作法的体会时说,必须坚持循序渐进、虚实并举、辩证思考、因人而异、领导率先等五项原则。所谓循序渐进,就是通过推行激励法使职工的觉悟逐步提高,如果强调一个目标,一个要求,搞“立竿见影”,则欲速而不达。鼓励职工在一个又一个的专题活动中争上游、当先进。
所谓虚实并举,就是不仅要搞精神鼓励,而且要重视物质鼓励,把思想政治工作和解决职工的实际问题有机结合起来,精神表扬和物质奖励并用,发挥整体效应。所谓辩证思考,就是坚持用辩证唯物主义的观点分析问题和解决问题,既突出重点,抓住主要矛盾,又注意一种倾向掩盖另一种倾向。所谓因人而异,就是根据每个职工性格、追求和价值观的不同,做到因人而异,因时而异。对每个职工,既强调多方面激励,又根据其思想特点,注意思想变化,掌握火候,把握适度,以期取得最佳效果。所谓领导率先,就是领导者言行一致,身体力行,要求职工做到的,干部首先做到;要求职工不做的,干部带头不做。领导率先垂范,这是对职工群众最好的激励。
行文至此,我们不禁会想到当今部分民营企业中存在的见物不见人的现象,企业领导和职工都以钱为中心,职工连续不断地工作,一天要干12小时以上而且“连轴转”,没有休息日。其间,企业经营者是主动的,职工是被动的,如果职工缺勤,就会被重罚,这样劳资之间关系日益紧张,纠纷不断。最典型的是前不久发生的富士康跳楼事件。这家创立于1974年专业从事电脑、通信、消费电子、汽车零组件的高新科技企业,却连续发生14起职工跳楼事件。据说在这家企业工作的职工待遇很高,可为什么会发生极端事件呢?有人分析,原因有三:其一,企业与员工之间的情感断裂。在富士康,企业和员工的关系很简单明了,企业过度追求利润,基层员工劳动强度极大,被训练成了一台台机器。国家法律规定每月上限36小时的加班,却成了一纸空文。其二,员工与员工之间的情感断裂。员工之间的关系淡漠,平时基本上没有交流,“住在一起就跟陌生人一样”。其三,工会与企业、员工之间的情感断裂。《工会法》和《劳动监察条例》都有依法维护劳动者的合法权益,关心职工的生活,帮助职工解决困难的条款,但在富士康没有得到很好地执行。
一个人“连轴转”上班,精神崩溃在所难免;如果一个职工没有人格尊严,谁能坚持多久?相比之下,30多年前的袁勤生就以尊重人为核心,激励人为主导。一切以关心人、爱护人为出发点,实行人性化管理,用激励启发的方式全面提高职工的素质,让他们既有健康向上的心态,充分发挥自己的聪明才智,又上下左右相处融洽,充分感受到大家庭的温暖,使他们心情舒畅地尽心尽力尽责地开展工作,真正成为企业的主人。
所以,应该请当今的民营企业家,认真地学习袁勤生的《以人为本一体化激励工作法》。袁勤生的《以人为本一体化激励工作法》,对30多年后的今天,仍然具有特殊的指导意义。
媒体推介“以人为本”
当袁勤生在北京隆重的授奖仪式上,从中顾委副主任薄一波手中接过印有江泽民总书记“做好新时期的思想政治工作”题词的奖状那一刻起,他注定成了新闻界、评论界追踪的热点人物。
袁勤生从北京受奖回来后,中共常熟市委立即召开祝贺会,江苏省委宣传部、苏州市委宣传部的负责人与会祝贺,常熟市委书记江浩发表了题为《花儿为什么这样红》的讲话。《人民日报》、《光明日报》、《经济日报》、《解放日报》、《新华日报》、《农民日报》
等中央和地方报刊,都腾出大块版面,刊登(转载)了《以人为本一体化激励工作法》一文,或介绍袁勤生这位传奇式的农民思想家。
1992年9月7日,《解放日报》和《新华日报》同时发表了金伟忻、李文俊撰写的题为《激发活力》一文。文章说“袁勤生又一次成为众人注目的焦点。人生的辉煌来自于不懈的开拓,袁勤生的辉煌正是来自于他对传统的思想政治工作机制的改革和探索……”文章以“干一行爱一行”与“爱一行干一行”、“我说你听”与“换位教育”、“言者无罪”与“言者有功”、“消极防范”与“自我纠错”
等4个生动故事,介绍了袁勤生改革思想政治工作的宝贵经验。
1992年9月20日,《新华日报》在第2版又一次以较大篇幅发表了金伟忻等撰写的题为《这里培育一代新人》一文,文中说“……常熟江南仪表厂声名远播。参观者从八方络绎而来,无不投以惊羡的目光。昔日抡锄挥镰的农民,如今在厂里已能生产出千余种规格的高精度仪表,产品源源销往国内28个省市。然而,更使人们由衷赞叹的还是职工们开拓、进取、文明的精神风貌。的确,在改革的历史性裂变中,厂长袁勤生,这位植根于家乡土地上的企业家,在发展集体经济和致富农民的同时,更把塑造新农民看重要历史使命。他把工厂真正办成了一代新人茁壮成长的摇篮……”
文章在介绍了不少后进转化先进职工的生动事例后,紧接着说:
“对于更多的江南厂职工来说,他们则经历了另一种蜕变:从原来土里刨食连图纸也看不懂的农民,成长为今天开拓一方,具有崭新素质的一代新人。那些还没褪去老茧的双手,如今已在灵巧地摆弄着计算机,开发出一代代新产品。这样的蜕变无疑是艰辛的,但更是美丽的。”
1992年11月10日,发行数超过200万份、在社会上很有影响力的1991年7月28日,中共常熟市委召开袁勤生荣获“《半月谈》思想政治工作创新奖特等奖”祝贺会。
《报刊文摘》,刊登了题为《独到的用人法》一文,说袁勤生拥有一部林肯轿车,第一个被大学聘为客席教授的乡镇企业家,是乡镇企业家中第一个出版专着的人。说袁勤生不动用开除职工权,用人不看档案。
1994年4月8日,中国职工思想政治工作研究会在第7期《政工研究动态》上,发表了袁勤生的署名文章《乡镇企业思想政治工作新探》,详细地介绍了他在企业内部探索实行“以人为中心的开明管理,建立全方位的激励机制,切实加强思想政治工作”的经验。
早在1990年11月12日,《人民日报》就发表了新华社记者撰写的《袁勤生的开明管理》,详细介绍了袁勤生“开明管理”,即以人为本一体化激励工作法的具体方法,并称江南仪表厂“走出了一条中国特色的企业管理新路”。
1991年1月18日,中共江苏省委机关报《新华日报》在1版发表了袁勤生的文章《“两个文明”一起抓培养“四有江南人”》,以后从1991年5月6日起,至6月25日止,破天荒地连续7次刊载袁勤生的署名文章,全面介绍袁勤生推行“以人为本”开明管理的做法和体会,在社会上引起极大反响。1991年5月6日刊登的文章题目为《“要当干部请自报”》,5月14日的文章题目为《让工人将心里话掏给你》,5月21日的文章题为《“愿人人有个心爱的工作”》,5月28日的文章题为《挖掘职工身上的“闪光点”》,6月4日的文章题为《切实改进奖励先进的办法》,6月11日题为《培养职工学习文化的兴趣》,6月25日的文章题为《当一名通情达理的厂长》。全面、综合地介绍袁勤生的以人为本一体化激励工作法。
媒体上出现了一股“以人为本”宣传旋风,顷刻间袁勤生成了名人。
在媒体的推波助澜下,江南仪表厂又一次掀起参观潮,全国20多个省市、自治区的各级领导、工厂干部和思想政治工作者,从四面八方涌入江南这一乡镇明星企业,听取袁勤生这位农民思想家侃侃而谈。企业门庭若市,有时袁勤生一天接待10多批参观者。当地百姓称:地处偏僻的王庄,建镇几百年来没也有像今天这样引起全国的瞩目,每天的人群、车辆络绎不绝。
1992年7月12日至17日的一周内,中央组织部、国家教委、国家机电工业部、国家安全部、各省机械工业厅、《半月谈》杂志、江苏省妇联等11个单位计307人和苏州市范围内各机关、行业500多人,分批来到江南仪表厂考察访问。厂里大小5个会议室挤满了客人,还造成了苏州政工研讨会60多名干部和常熟市人事局领导带领30多名军队转业干部等了半天,袁勤生却无法抽身接待的尴尬局面。企业不得不成立接待办公室,专事接待之事。
自1990年9月起至1991年9月的1年中,常熟江南仪表厂竟接待了20多万中外参观者。如此广泛的传播和全国主流媒体的大量报道,为“以人为本”的管理理念在全国大范围推广奠定了重要基础。
袁勤生的《以人为本一体化激励工作法》,自荣获“全国《半月谈》思想政治工作创新奖特等奖”以后,1991年12月1日获中华教育艺术研究会第三届年会学术论文三等奖,1992年12月获苏州市首届精神产品“五个一工程”奖作品奖,1993年6月30日获全国省级党委宣传部部刊优秀奖,1993年12月获苏州市乡镇企业思想政治工作研究会荣誉奖,1994年荣获常熟市精神文明建设“五个一工程”特别奖,1994年9月28日获苏州市第三次哲学社会科学优秀成果一等奖,1998年3月10日入选《中国新时期社会科学成果荟萃》一书。