登陆注册
11830700000024

第24章 恰当安排不胜任工作的人

企业领导要知人善任,还要知人善免,在企业中真正形成能者上、庸者下、劣者汰的用人机制,这就要不可避免地将一些不胜任工作的人淘汰下来。只有善任和善免有机地结合起来,才能使更多优秀人才脱颖而出,使企业人才队伍充满生机和活力。

在实际工作中,知人善免却不是那么容易,还有许多阻力和障碍需要加以清理和克服。一是受传统观念的影响。许多人认为,只要不背离原则,不违法乱纪,即使有些人能力差,总还要给他个位子。二是受个人感情的羁绊。有的领导对一些资历长、任职久、感情深的同学、老乡,迁就照顾,宽容纵短,即使责任心退化、使命感弱化、奋斗意识淡化,也不好免职。三是受习惯势力的牵制。在人才使用上,仍有论资排辈的习惯势力作怪。一些有胆识、有魄力、有作为的年轻人才,敢说敢干,独当一面,能够打开工作局面,但由于有棱有角,于是被说成自高自大、盛气凌人,不予使用;而那些能力平平,老实听话,善于拉关系、做人情的却受到重用。

市场就是战场,战争是残酷的,为了赢得主动,在用人问题上,你能被感情所羁绊吗?不行的人,就得让他走。

美国的一位大学校长,研究过曾经在美国非常成功,但传到第二代经营者手中时却失败了的75家公司。结果发现症结都出在人才问题上。

公司创办后,得以渐渐地成长,不能否认某些创建元老的贡献。但由于时代的变迁,这些因有功而位居要职的人,有不少人已不能适应新时代的需要。但第二代的经营者却碍于情面,不便辞退这些人,以致公司终于倒闭。当然,也有许多公司因为其他因素而倒闭,但这位校长调查的75家公司,都有上述的现象。

俗话说:“请神容易送神难”,解雇图谋不轨的下属,解雇不称职的人才,安排以功臣自居的创业元老,对企业经营者来说往往是一件头痛的事。这里要提醒你,作为领导者,万万不可心慈手软,“炒鱿鱼”时手不要哆嗦,一定要坚决果断。其方法策略也要十分讲究,必要时,也可软硬兼施,两手并用。

(1)让他完成“硬”任务

解雇一个人要注意的关键问题是解雇有理,时机有利。无论你从事的是什么行业,你都要把公司的损失减少到最小。如果你的部下自负蛮干,不听指挥,或者想“跳槽”、“另起炉灶”,你要采取措施,果断辞退。但有时,事态的发展还不明显时,你要促进这一进程,使你有充足的理由。例如,在商务来往中,你的职员可能手中尚有要完未完的生意,掌握不少数量的客户,在未找到代替他的人、一切没有安排妥当之前,就暂时不要解雇他。有时你不得不等上几天甚至更长时间,以最大限度地减轻解雇他给职员带来的震动和给公司带来的损失。

在你准备解雇他时,应该与客户联系,让客户了解公司与某人之间有矛盾,将会有另一位人才来代替他的工作,并表示公司愿意与客户继续合作。同时在公司内部可派另一人才到其负责的部门工作,并委以重任,或让另一部门的经理同他的客户认识,并且慢慢接过任务。

过了几个月,你做好了解雇他的准备,他工作出了问题,你可以以不言自明的理由解雇他。虽然这件事花费了几个月的时间,但是这种耐心是有回报的,一是你控制住了局面,减少了解雇可能给公司带来的损失;二是给人才以领导者原则性很强的形象,从而使部下更加尽心尽力地工作。

(2)给他另外的机会

对于忠心耿耿的雇员,虽然他对公司的忠诚非常难得,但其能力却满足不了公司发展的需要。对这种人,最好让他到一个能胜任的部门去工作,领导者最好帮助他们找到这样的部门。例如,横向调动,甚至变相降职。如果找不到合适的工作,千万不要为他专门设个位置,因为公司不是福利院,领导者要坚定解雇他的决心。给他一个表现的机会,让他自己明白解雇的原因,让他对遭到解雇有个适应的过程,还可以给他一些面子。

(3)有意让别人“挖”走他们

经营有术的跨国公司领导者很懂得解雇之道。对某些作出过贡献的雇员,往往特意为他们在另外的公司找好工作,然后让其“跳槽”。通常会这样对他说:有一家公司很“羡慕”你的才能,望你尽早加入到他们的公司去,我公司再三挽留也无能为力,那么,你只好先到他们公司去,今后可别忘了我们公司。当此人被该公司“聘用”后,可能认为是自己的才能被新领导者看中而被挖走的,对于“聘用”过程的一切始终蒙在鼓里,根本不知道自己是被原公司体面地“开除”的。

(4)明升暗降

给予高高的位子就是使其高升而无为,如将副总经理纳入董事会或监事会,或提任为高级顾问、督导等。这也叫明升暗降,使他毫无实权。假定现在你想剥夺某人的权力,又不想以调整职务为手段,那么比较不露痕迹的方式,就是给他一个新的办公室,而这新的办公室应该远离权力中心。虽然这个办公室宽敞富丽,都是崭新的办公设施,但离总部较远,情报信息容易控制,重要的会议和决策根本就不通知他。在资讯发达的时代,断绝情报来源是防止干扰的最好措施。这样做纵使他明白领导者的意图也无可奈何,别人也无话可说。不过,“功臣”虽然心里不甘,但能体面无忧地退休,过一阵子也会想通的。

(5)做好准备工作之后,坦率地告诉他。最好的办法是让他自己提出辞职这样能让他体面地离开公司,比你直接下逐客令要好得多。在解雇他时,抓住这一时机,给他发放一定数额的离职费,并且给他在其他的公司找一个适合他做的工作。对你的这些举动,他会一辈子永记。因此,也就不会到处对你解雇他说三道四,更不会因此去宣传管理者的坏风气,制造种种谣言。

事实上,要安排某人主动提出辞职,并不是一件复杂难办的事。但也不能太随意,应注意当时说话的场合和方式。如果想让人容易接受,你可以这样说:“鉴于我们公司业务的特殊情况,我认为你在公司这样长期做下去,有损于公司,也有损于你自己,公司已决定,你应离开公司另找工作。但是什么时候离开、怎样离开,还没有正式决定下来,请你先考虑一下,然后我们再交换意见。”

这种简单而直截了当的谈话,效果是十分明显的。

同类推荐
  • 晋商、策略:兼谈其对民营企业的启示

    晋商、策略:兼谈其对民营企业的启示

    本书论述了古代至近代的中国工商业特点,中国古代工商运营管理思想,《孙子兵法》与经营管理思想,及新世纪中国营销思想的发展动向等。
  • 服装店长这样当

    服装店长这样当

    无论哪种工作,带队伍都是领导者最重要的任务之一。一家门店想要做大做强,也要靠店长带团队。不会带店员,你只能自己干到死。《服装店长这样当:自己干不如带队伍》站在店长的角度,告诉你管理店员应该从哪里展开、用什么样的方法带团队、面对不同的店员如何把握其心理、如何把握正确的时机对其进行有效提升等。
  • 第一次销售就成功

    第一次销售就成功

    新入职的营销人员,对事业与人生有着美好的憧憬;有经验的营销人员,对成为销售专家有着强烈的渴望。
  • 一个投资高手的炒股心得

    一个投资高手的炒股心得

    本书作者是中国最早的股民之一和最早的散户主义倡导者、屈指可数的代表中小投资者立场和利益的资深分析师,其长期研究的课题为:股市弱者生存之道、炒股心理疾病产生与防治、股市与宏观经济、政策与财富、股市与社会人生、股市与文化、‘股市与赌博、股市与家庭、股市与腐败、股市与骗术、股市行为学、股市心理学、股市与证券历史等股市与各种社会利益的全方位关系。只有读。懂了这些关系,你才可能成为赢家。难得的是:这些研究成果都取材于作者十多年来的股市实战、取材于作者十多年来始终如一地坚持在交易大厅底层对上万名股民的追踪采访。
  • 上市公司权证应用研究:基于沪深证券市场的视角

    上市公司权证应用研究:基于沪深证券市场的视角

    本书共分9章,内容包括:公司应用权证动因的理论分析、上市公司应用权证动因的实证检验——基于沪深市场数据等。
热门推荐
  • 30岁生存竞争力:你一定要懂的人际交往心理控制术

    30岁生存竞争力:你一定要懂的人际交往心理控制术

    本书是通俗易懂而不失精炼、准确、深刻的心理学读物。本书针对不同的人际关系情境,提供了各种独特有效的应对策略,教你巧妙运用人类共通的行为准则与心理机制。
  • BOSS的独家萌妻

    BOSS的独家萌妻

    她坐在台下,看着那个被老天爷还回来的男人,泪眼赤红……因为一个不能说的秘密,她选择了逃离,永远不出现在他的生命里!谁知道被自己的亲姐姐陷害,她再一次的和他纠缠在一起,“我求你,放我,放你,放宝宝一条生路……”男人黑眸一冷,“宝宝?”
  • 登天之旅

    登天之旅

    面对命运,你会妥协?许多年后,这片时空都流传着‘秦风真君’的传说,他的一的一生瑰丽多彩,不畏鬼神,不敬天地;作为他的朋友,你会很幸福作为他的敌人,你也会很敬佩他让我们走进这片时空,跟着秦风,细看他的一生。
  • 管理者口才与演讲艺术

    管理者口才与演讲艺术

    《管理者口才与演讲艺术》简介:生活中的每个人都希望自己能够成为一个交际高手,可以辩才无碍,建立良好的人际关系,这是人之常情。诚然,有些人是有口才天分,天生就会说话。但是,对绝大多数人来说,口才都是靠后天练习才能获得的。阅读陈墨所著的《管理者口才与演讲艺术》,从现在开始起,为锻炼口才而努力吧,为自己的事业添砖加瓦,让自己变成一个能说会道的人,努力创造一片属于自己的天空。
  • 魔帝手札

    魔帝手札

    一次意外的穿越,使他卷入了一场天地存亡的生死之局。一场乌龙的追杀,将他推上了一条蜿蜒曲折的封魔之路。面对着未知的命运,唯有她是他心中唯一的光亮。当这抹微光湮灭之时,他立誓“踏遍世间方寸地,屠尽天地神鬼佛!”
  • 断河与王座

    断河与王座

    仲夏而遇谷玄,盛世顿衰,灰飞破灭。七大王朝的军队都已刀剑在手,铠甲上身,最高级别的王朝战争,整个世界都陷入了一片黑暗和绝望。楚王朝的废黜世子,却成为了最顶尖修武门派的一名贡民。他将走上一条什么样的道路,在这个乱世里,他是举起荣耀的旗帜,还是淹没在茫茫众生中哭泣?被封禁了千年的力量借着一个人归来,这个世界最深处的秘密,也开始一层一层地剥落,展现在世人的面前。“很多人都认为我懦弱,可他们都不知道,那是因为我不忍释放出心中的野兽。”项赢坐在王座上,他的目光深沉,望着远处的那条断河。
  • 时空启示录

    时空启示录

    根据《时空启示录》记载,在公元2009年,将会发生一场千年一遇的时空大灾难,九个不同的时空将会相互重合,造成时空混乱。其中还记载道,能够挽救这场危机的有且只有一个人。那么这个人是谁呢?他又该怎样挽救这场危机呢?
  • 战神颂

    战神颂

    苍茫大陆颤抖吧!异世界所有土著们!举起你们的双手!迎接我阿道夫到来!“哈哈。”我终将成为你们的另一个圣光!
  • 道天神册

    道天神册

    大周元年,姜太公撰写封神榜,开启了凡人可封神的新时代!周历百年,三界动荡,屹立人间数十年的众神之殿轰然倒塌,数千神像归于尘土,神迹无踪。周历两百年,“大地之母”女娲现世,纤手一挥,为世间修行划分三六九等,同时颁布“奥体皇极图”,三千大道人人可修,一时间修行之风大涨,修行之人如同过江之鲤争先恐后争夺神位!周历七百八十六年,姜城在大周分封国齐地出生了……至尊上神女娲,绝世妖姬苏妲己,十大神通与诸天神器……女娲:快将推荐、收藏交出来,我可免你一死!“小女子苏氏妲己,仰慕公子天人之资久矣,何不留下推荐、收藏之类以解小女子相思之苦……”姜城:有了各位的支持,下一个封神时代,必将由我来开启!!!
  • 半江湖

    半江湖

    江湖这东西,一半在眼前,一半在心中。眼前的这些刀光剑影、血色纷飞;偶尔快意恩仇,有时尔虞我诈,相见相忘,相知相守,弹指间,已是百年;心中的这些世外桃源、花前月下;片刻儿女情长,抑或快娱潇洒;相爱相依,相梦相念,恍惚间,只是一秒;却是快不起也慢不下;千万水脉汇聚一江,错综复杂却又恩怨分明;江湖大,江湖小,却终究是半个;一半在眼前,一半在心中。