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第23章 让下属代替出席会议时的注意事项

没有什么只要坐在那里就可以的会议

因为有急事无法出席原定的公司会议时,你可能会让下属代替你出席。这种时候,你该怎样委托下属呢?

请想象一下下面这种情况。

主管:“不好意思,下午5点开始的那个会议,请你代替我去参加下。交给你了。”

下属:“啊,我该做些什么呢……”

下属还没说完,主管却已经跑得没影了。下属只能中断自己手头的工作去了解会议内容,弄得不得不加班来完成中断的工作。这是一个不与下属共享信息、自说自话的主管。

另外一些主管的做法也有问题。他们告诉下属:“请代替我去参加会议。你坐在那里就行啦。”

代替出席的下属会信以为真——“这样啊,原来我只要坐在那里就行了。”他会像上司说的那样坐在那里一言不发。这时候,如果会议上主持人偏偏点名问:“这个问题你们部门是怎样计划的?”下属就只能慌慌张张地回答:“啊,那个……今天主管有急事,所以让我代替他来开会,我完全不了解情况。我只是代替他来开会而已。不好意思……”

这位下属原本只是代替主管开会,以为坐在那里就可以,却遇到了这么一桩倒霉事。这样的突发情况不仅会降低他人对主管的评价,也会连累到对这位下属的评价。

“与会者只要坐在那里就可以的会议”说白了就是根本没有必要开的会。会议是需要全体与会者共同参与的。也许有人会觉得,下属怎么能真的按照上司说的去做呢?但是当今社会仍然是非常重视上下级关系的,对于上级的命令照单全收、不加消化,也是情有可原。主管既然说“默默地坐在那里就好”,下属照着做就没有错。他可不愿意事后被人说是多此一举。

因此,主管有必要把会议的相关事宜告诉下属。虽然只是代理人,但下属是代替你去开会,所以有必要告诉他会议的目的和目标,明确与会者的职责。

知道目的和职责后,下属就能带有自主性地参与

我也曾代替主管去参加过一些会议,但常常是人坐在那儿,对会议的内容却一头雾水。于是我开始思考,“出席这样的会议时,我该怎么做才好呢?”可是怎么想,我都觉得这会与我无关。

会议结束后我问主管:“您让我出席那种会议,是需要我做什么吗?”主管回答道:“啊,没什么,只是想让你听听而已。”

“啊?”我在心中默默地喊道,“这么忙的时候居然浪费我的时间……”

另外,他没有告诉我自己突然不能去参加会议的理由,只是命令我去开会。这也让我在感情上很难接受。所以,主管首先应该把理由告诉下属,并告知会议主持人。

下属既然代替主管参加会议,就是会议的参与者。主管在委托时要明确会议的目的和目标,并说清楚他的职责。而且要尽可能早地告诉下属,让他做好事前准备。这样,即使是紧急情况,下属也能心里有底。

“某某,不好意思,下午的那个会议你可以代替我去参加吗?我要为昨天的发货错误去跟客户道歉,所以没办法参加。会议的主要目的是某某,目标是某某。这正好是你擅长的领域,所以我想请你去说服其他的与会者。”

像这样把与会者的职责告诉下属,下属会觉得“参加这个会议非我莫属”,就能够积极地接受你的委托了。

1分钟要点

1分钟内委托下属代替开会的要点

“直截了当地委托”

“告诉下属你不能亲自参加的理由”

“传达会议的目的、目标,与会者的职责”

试试这样说吧

“某某,下午的那个会议,可以请你替我去参加吗?我要为昨天的发货错误去跟客户道歉,所以没办法去。今天会议的主要目的是某某,目标是某某。这正好是你擅长的领域,所以我想让你去说服其他的与会者。”

1分钟搞定谈话:追溯原因法

追溯原因法

11?要点、结论(Point)

21?理由?(Reason)

31?具体事例(Example)

41?要点、结论(Point)

例:针对提高盒饭店营业额的方法,提出附赠布丁的方案。

为了提高盒饭店的营业额,我提议每个盒饭附赠一个布丁。

为什么呢?因为女性不仅喜欢甜品,而且对“赠品”这个词没有抵抗力。再加上送布丁对预算没有压力。

举个例子吧,隔壁街道的一家盒饭店因为附赠小点心,营业额提高了三成。

因此,为了提高盒饭的营业额,我提议每盒附赠一个布丁。

陈述完结论后用一个“为什么呢?”引出理由,称为追溯原因法。专业术语中称为PREP法。

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