狼是自然界最善于交流的动物之一。对狼来说，交流的艺术在于密切注视各种各样的交流方式，狼之间复杂精细的交流系统使它们得以不断地调整战略战术以获得成功。
狼群交流沟通的方式十分多元化，它们使用每一种能够运用的方式。它们的表情非常多样，甚至嘴唇、眼睛以及尾巴都能表达它们的感情；在狼群的行动中，不同的动作也表明了不同的喜怒哀乐。
在狼族中，狼与狼之间都会用良好的交流方式来表达自己的情感，这可以使其它的狼产生一种共鸣，达到互相激励的作用。
有一句俗语叫作：丑话说在前头。丑话应该说在前边，这可以对对方产生恫吓的作用，可以敦促他更好地履行义务；而且，好话也应该说在前边，这样可以对对方产生激励的作用。人的内心中常常存在着需求激励的欲望，而这种欲望则要通过本人对自己的鼓励或者外部的激励来完成。缺乏激励就会导致人没有足够的热情。
职场之中，上下前后左右，处处与人发生着劳动与报酬的利益关系，劳动质量可高可低，全凭惩罚与奖励机智来调剂。若你是个部门主管，单纯地使用惩罚机制来对待下属，那肯定是不行的，这样做只会让下属之人不满于你，干起活来数量或者不少，但质量肯定存在一定的问题。
即便不是主管与下属之间的关系，同事之间，也常要使用激励机制来调节彼此关系。比如说，你需要你的同事帮你个忙做点什么事情，他帮你是人情，不帮是本分。这时候，就要起用激励机制了，譬如说句“帮我做什么什么，明天请你吃饭”。
当然，你要兑现你的承诺。如果你说请他吃饭的时候，他说：“小意思，不必了。”那是跟你客气，你可千万不能当真。假若你真不请他——他的付出得不到回报，他心里会记挂着，没准哪天在背后说你时，就有了这样的话语：“那谁谁谁可忒小气了……”
你也不要想着这次他帮你的忙，下次你帮他的忙，犯不着为饭店做贡献，这种想法是不切实际的，还是来点直接的激励有效。
