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第24章 学会感恩,服从执行(2)

7.说做就做坚决执行

每一个企业的领导人物都认为一流的人才是非常欠缺,根据可靠的材料显示,社会上仍有许多高级职位在等你。有一个主管曾说,资历很好的人实在很多,但都缺乏一个非常重要的成功因素,那就是执行能力。

每一个工作都要脚踏实地的人来执行。企业在聘用重要职位的人才时,都会先考虑下面这些因素,然后才决定是否聘用。这些问题有:“他愿不愿意做?”“他会不会坚持把事情做完?”“他能不能独当一面,自己设法解决困难?”“他是不是有始无终,光说不做的那一种人?”这些问题都有一个共同的目的,就是设法了解那个人是不是“说做就做”。

再好的新构想也会有缺陷,即使是很普通的计划,如果确实执行并且继续发展,都比半途而废的要好;因为前者会贯彻始终,后者则前功尽弃。

如果你一直在想而不去做的话,根本成就不了任何事。世界上的每一件东西,从人造卫星到摩天大楼以至婴儿食品都是一个想法付诸实施所得的结果。

当你研究“人”(包括成功人士、平庸之辈)时,会发现他们分别属于两种类型。成功的人都很主动,我们叫他“积极主动的人”;那些庸庸碌碌的普通人都很被动,我们叫他“被动的人”。

仔细研究这两种人的行为,可以找出一个普遍原理:积极主动的人都是不断做事的人。他真的去做,直到完成为止。被动的人都是不做事的人,他会找借口拖延,直到最后他证明这件事“不应该做”、“没有能力去做”或“已经来不及了为止。

积极主动的人与被动的人之间的差别,从小地方就看得出来。积极主动的人(以下简称A先生)计划好一个假期,就真的会去度假;而被动的人(以下简称P先生)也计划好一个假期,却拖延到明年再打算。A先生认为应定期参加社会活动,结果他真的做了;P先生也认为该多参加社会活动,但他会找出各种办法来拖延。A先生认为应该写一封信给一个人来恭贺他的成就,他真的写好并立刻交寄;P先生却找了一个理由来拖延,结果一直没有写。

他们之间的差异也会在大事上表现出来。A先生想要自己创业,结果他说做就做;P先生也想创业,但他总是在最后关头发现“为什么不该做”的“好”理由。A先生已经40岁了,他很想换一个新工作,结果他真的去做;P先生也一样,但他一直犹豫不决,以至于什么事也没有做成。

他们的差异也会在各种行为上表现出来。A先生想做就做,因而获得自信、安全感、独立自主以及更多的收入;P先生想做不做,因而永远度日如年。

主动的A先生会成就许多事情;被动的P先生很想做事但不会真的去做。

所以我们要学会拒绝借口,不断去完善自己的执行能力。拒绝借口是执行力的表现,无论做什么事情,都要记住自己的责任,无论在什么样的工作岗位,都要对自己的工作负责。

工作就是不找任何借口地去执行。

一支部队、一个团队,或者是一名战士或员工,要完成上级交付的任务就必须具有强有力的执行力。接受了任务就意味着作出了承诺,而完成不了自己的承诺是不应该找任何借口的。这是一种很重要的思想,体现了一个人对自己的职责和使命的态度。思想影响态度,态度影响行动,一个不找借口的员工,肯定是一个执行力很强的员工。

无论什么工作,都需要这种不找任何借口去执行的人。对我们而言,无论做什么事情,都要记住自己的责任,无论在什么样的工作岗位上,都要对自己的工作负责。不要用任何借口来为自己开脱或搪塞。

员工的执行能力直接影响着企业的计划落实和发展速度。执行能力是如何保证高效完成任务的方法与艺术,它不仅是企业对员工的基本要求,也是贯穿于企业经营管理全部过程的一条线,是关系企业兴亡的绝对大事。其原因就在于以下几点:

企业中所有的人都是企业战略的执行者

事实上,企业中所有的人都是企业战略中的一环。企业的最高管理层是最高的执行者,中层管理者是中层执行者,是决定整个企业执行力的中坚力量,一线员工则是计划实施的最基层的执行者。

因此,对一个好员工而言,无论做什么事,都要时刻记住自己的职责,无论在什么位置上,都要对企业领导安排的工作负责。不论你的领导是什么样的意图,你的任务是容易还是艰难,你都必须做到不找借口、坚决去执行。员工执行力强,企业制定的计划才会落到实处,发展速度必然快。反之,执行力弱,计划的落实和发展速度就会受到限制,导致企业缺乏竞争力,甚至会在激烈的市场竞争中淘汰出局。

员工执行力决定企业成败

在激烈的市场竞争中,要确保企业价值的提升,就要凝聚员工,打造员工的执行力,把提升员工执行力作为促进企业发展的一个重要突破口,将员工凝聚在企业这个集体之中,形成强大的合力,促进企业的持续发展。

细心的人稍微留意观察一下,就会发现,同是做PC产业的,唯有戴尔独占鳌头;超市行业中,唯有沃尔玛雄踞零售业榜首;满街的咖啡店,唯有星巴克一枝独秀。这些企业能在激烈竞争中最终胜出的秘诀,无疑都与其杰出的执行能力有着直接的关系。在一定意义上,可以说,企业员工对企业任务的执行能力是决定企业成败的最重要因素。

能者上,庸者下,是执行的核心

很多企业每年都要花费大量的精力和金钱用在招聘优秀人才上,这是最高管理者最重要的执行内容。能者上,庸者下,必须要有铁的手腕,是最高领导者考验员工执行能力的核心所在。除此之外,对于员工所执行项目的跟进考察,也是验证员工执行能力的重要内容。因为所有善于执行的人,都会热情地跟进自己制订的计划。

总而言之,执行能力对企业来说是至关重要的。没有执行精神的企业,只能算是统领一群“乌合之众”。作为员工,不能认真地执行组织的任务,不能时刻磨练自己的执行意识,也是永远都不可能成为一名榜样员工的。

8.学会创造性地执行

微软何以能取得这样的成就?如果你去问100个人,可能99个人都会告诉你:是微软会用人。的确,比尔·盖茨也曾说过:“一个公司最重要的就是员工的创造力,如果你把我们公司最优秀的20个人带走,那么我告诉你,微软就会变成一个无足轻重的公司。”

微软在招聘人才的时候,非常注重人才的创造力。比尔·盖茨认为,微软之所以取得这样的成功,乃是源于公司所招聘的天才身上的一种无法预测的创造性工作能力。

创造性地执行工作的能力被认为是现代企业员工生存和发展的最重要的能力,如果一个员工没有创新意识和创新能力就不可能完美地执行企业赋予的工作任务,毫无差错地履行自己的工作职责。如果企业的员工都不具备这种创造性机行能力,企业就会失去活力,也就失去了市场竞争的可能,创新是企业发展的灵魂,员工创新意识和创造性执行能力更是企业发展的强劲动力。

有一家公司的领导叫下面的一个员工去购买一些复印纸。

员工接受任务后转身就出去了。结果,回来时,他只买了3张复印纸。领导一见,立即大叫道:“你怎么只买了3张复印纸,这怎么能够呢?我至少要3摞才够。”

于是,员工第2天就去买了3摞复印纸回来。领导一看,立刻又大声叫道:“你怎么买了B5的,我需要的是A4的。你怎么就不知道动脑筋呢?”

员工受到训斥后,过了几天才又去买了3摞的复印纸回来。没想到,这次领导骂得更厉害;“让你买点复印纸,怎么买了一个星期才买好?不就这么点事吗?怎么还拖拖拉拉的?”

员工回答说:“你又没有说什么时候要。”

领导摇头叹道:“你这个小伙子执行力太差了!”

员工没敢顶嘴,心里却说:“领导能力欠缺,连个任务都交代不清楚,只会支使下属白忙活!”

只是买一些复印纸的小事,结果员工跑了3趟,领导气了3次。问题出在哪呢?到底该如何避免这类事情发生呢?

站在上司的角度想问题

员工要具有做领导的“替身”的能力,要站在领导的角度想这个简单的问题。比如,在上面这个例子中,员工去买复印纸之前,应该就去相关部门了解一下平时都用什么类型的纸,一般一次采购要多少,然后再行动。这样做才能有所放矢,不会反复落空。须知,无所不包的计划是僵化的!理性的、创造性地执行才是真正的执行!

作一个下属,做好领导的“替身”,才能实现“为企业工作,为领导工作,更为自己工作”的目标。

具有创新能力

要做一个被领导、被企业青睐的员工,你就必须要具有创新能力。因为这是一个企业发展的源泉,企业缺乏了创新,就无法再在这个竞争激烈的市场上求得发展。

对于一个有发展前途的大型企业来说,各项事业的发展都要依赖于不断地推陈出新,以适应市场的需要。如果缺乏创新,也就失去了出路,从而也就失去了挑战对手的能力,企业的失败只是早晚的事。在这种竞争的环境中,每个企业都必须时刻以增长与创新为目标才能生存,因此对于员工创造性.工作的能力自然也要相应提高。

多给领导一些有益的建议

所有企业的领导都喜欢其他人能多给自己一些有益的建议,以弥补自身的不足,从而来促进企业的发展。因为任何人都不是万能的,都有自己的局限性和弱项,单凭一个人的力量是个可能把企业做好做大的。这就是为什么领导们都喜欢有创意的员工的原因所在。

以积极心态寻找创意

一名优秀的员工,应该做到不用领导来时刻督促和监督,而总能以一种积极的心态来寻找对企业有帮助的创意,善于抓住那些一闪而过的奇思妙想。从某种意义上说,这对于他也是一个把握成功的机会。如果离开了创新,再能干勤奋的人所创造的价值,也不会比一个搬运工创造的价值多出多少。

你要坚信这一点,领导时刻都在把目光盯向那些具有创造性工作能力、能为企业提高竞争力的员工身上。如果你不想被淘汰的话,就必须不断学习,用新知识、新观念来充实自己的大脑,去适应企业的变化,适应时代的要求。

9.不以任何借口拒绝执行

“没有借口”应该成为所有企业追求完美的最有力保障,它强调的是每一位员工都应该对自己的职业行为准则奉行不渝并坚决执行,而不是为没有遵守行为准则去寻找任何借口,哪怕看似合理的借口。

千万别找借口!在现实生活中,我们缺少的正是那种严格遵守行为准则,坚决贯彻执行的优秀员工,而不是去寻找借口的人。在他们身上,体现出一种诚实、坚定的态度,一种负责、敬业的精神,一种完美的执行能力。

“没有任何借口”在众多知名企业中得到了大力推广,它对提高企业业绩无疑是一支强心剂。对每个员工来说,如果贯彻这个理念,工作上无疑会取得很大的突破。更重要的是,他能够获得一种全新的工作理念,从而走向自己职业生涯的顶点。

很多人遇到困难不知道努力解决,而只是想到找借口推卸责任,这样的人很难成为优秀的员工。

所以,“拒绝借口”应该成为所有企业追求完美工作表现的最有力的保障,它强调的是每一位员工都应该对自己的职业行为准则奉行不渝,没有任何理由的坚决执行,而不是为没有做好工作去寻找任何借口,哪怕看似合理的借口。不以任何借口为理由并不是最终的目的、这种要求是为了让个人学会适应压力,培养自身不达目的不罢休的毅力。它让每一个员工懂得:工作中是没有任何借口的,失败是没有任何借口的,人生也没有任何借口。

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