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第36章 不要让借口成为习惯

如果你在一个马马虎虎、拖沓、效率低下的环境下工作,只要稍稍检点一下,你就可以把自己从怠惰和颓废的状态下拯救出来。对于我们的内心,只要我们像饮食起居那样稍稍下一点工夫就能趋于完美。

我的老师比尔·詹姆斯曾与其他老师一起讨论过“习惯律”。他把习惯看得同黄金一样重。他说:“不幸的是,一般人提到‘习惯’这个名词时,他们心里想的往往是坏的习惯。”

我们的德行和恶行都是习惯的一种。习惯的重要性仅次于天性。可以这样说,任何一种思想和行动的方式,只要不假思索,完全出于自发,它就成了习惯。习惯是行动的果实,它造就了一个人的性格。

有一首诗这样写道:“播种思想,便收获行动;播种行动,便收获习惯;播种习惯,便收获性格;播种性格,便收获命运。”所以教育的精髓就在于使有益的行为成为自己长久保持的一种习惯。

人的习惯是在不知不觉中养成的,是某种行为、思想、态度在脑海深处逐步成型的一个漫长的过程。一旦某种习惯形成了,它就具有很强的惯性,极难根除。它总是在潜意识里告诉你,这个事这样做,那个事那样做。

在习惯的作用下,哪怕是做出了错误的决定,你也觉得是理所当然的。特别是在面对突发事件时,习惯的惯性作用表现得更为明显。还以找借口为例,如果你在工作中第一次以某种借口为自己的过错和应负的责任开脱,那么你很有可能会沉浸在借口为自己带来的暂时的舒适和安全之中而不自知。

但是,这种借口所带来的“好处”会让你第二次、第三次为自己的错误再次寻找借口,因为在你的思想里已经接受了这种寻找借口的行为。慢慢地,找借口就成了你的一种习惯。这是一种十分可怕的消极的心理习惯,它会让你的工作变得拖沓而没有效率,会让你变得消极而最终一事无成。

人在一生中会形成很多习惯,有好习惯,也有坏习惯。好习惯对一个人影响重大,但坏习惯所带来的负面作用更大。

以下列举的五种好习惯是作为一名合格的管理者必备的习惯,它甚至是每一个员工应该具有的习惯。这些习惯并不复杂,但功效却非常显著。如果你是一位管理者,或者你希望将来成为管理者,就应该从现在做起,努力培养这些习惯。

延长工作时间

许多人对这项习惯不屑一顾,认为只要自己在上班时间提高效率,没有必要再加班加点。实际上,延长工作时间的习惯对管理者的确非常重要。

作为一名管理者,你不仅要将本职的事务性工作处理得井井有条,还要应付其他突发事件,思考部门及公司的管理及发展规划等。有大量的事情不是在上班时间出现,也不是在上班时间可以解决的。这就需要你根据公司的需要随时为公司工作。

根据不同的事情,超额工作的方式也有不同。如为了完成一个计划,可以在公司加班;为了理清管理思路,可以在周末看书和思考;为了获取信息,可以在业余时间与朋友们联络。总之,你所做的这一切,可以使你在公司更加称职。

始终表现出你对公司及公司产品的兴趣和热情

你应该利用每一次机会,表现出你对公司及公司产品的兴趣和热情,不论是在工作时间,还是在下班后;不论是对公司员工,还是对客户及朋友。

当你向别人传播你对公司的兴趣和热情时,别人也会从你身上体会到你的自信及对公司的信心。没有人喜欢与悲观厌世的人打交道,同样,公司也不愿意让那些对公司的发展悲观失望或无动于衷的员工担任重要工作。

自愿承担艰巨的任务

公司的每个部门和每个岗位都有各自的职责,但总有一些突发事件无法明确地划分到哪个部门或个人,而这些事情往往还都是比较紧急或重要的。如果你是一名合格的管理者,你就应该从维护公司利益的角度出发,积极着手去处理这些事情。

如果这是一项艰巨的任务,你就更应该主动去承担。不论事情成败与否,这种迎难而上的精神也会让大家对你产生认同。另外,承担艰巨的任务是锻炼自己能力的难得机会,长此以往,你的能力和经验会迅速提升。在完成这些艰巨任务的过程中,你有时会感到很痛苦,但痛苦却会让你变得更成熟。

在工作时间避免闲谈

可能你的工作效率很高,也可能你现在工作很累,需要放松,但你一定要注意,不要在工作时间做与工作无关的事情。这些事情中最常见的就是闲谈。

在公司,并不是每个人都很清楚你当前的工作任务和工作效率,所以闲谈只能让人感觉你很懒散或很不重视工作。另外,闲谈也会影响他人的工作,引起别人的反感。

你也不要做其他与工作无关的事情,如听音乐、看报纸等。如果你没有事做,可以看看本专业的相关书籍,查找一下最新专业资料等。

向有关部门提出部门或公司管理的问题和建议

如果你能养成“拒绝借口”的良好习惯,你就不会为工作中出现的问题而沮丧,甚至你还可以在工作中学会大量的解决问题的技巧,这样失败就会离你越来越远,而成功离你越来越近。

“拒绝借口”看似冷漠,缺乏人情味,但它却可以激发一个人最大的潜力。无论你是谁,犯了何种错误,你都无须寻找任何借口,再妙的借口对于事情本身也没有丝毫的用处。千万不要让寻找借口成为你的习惯,从现在开始,在工作中、在生活中,杜绝任何一次寻找借口的行为吧!

7 敬业是一种高度,忠诚是一种素养

一两重的忠诚,其值等于一吨重的聪明。

——德国谚语

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