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第2章 讲话也是一门艺术

说话是人的天赋本能,但良好的谈吐要依靠后天的练习。说话,对于一个人来说是一门艺术和学问。言语是人生不可缺少的一种传达思想感情的工具。善于说话,小则可以欢乐,大则可以兴国。虽然每个人都会说

编 者 小 评

如果你不想当闲人市侩,你就应该知道飞短流长的谈资就是在空耗自己和别人的时间。如果用时间去维护一种不良习惯,那么当这种习惯已成自然时,它的代价则是死亡无数个智慧细胞。如果人放纵了张口即来的“痒痒”嘴,反而使交流和沟通出现瓶颈。那么,我们为什么平时不管好自己那张不经意间便祸从口出的嘴呢?

话,但是话说得好的人并不多。说话并不见得比写文章容易,文章写不好可以修改,而一句话说出来了,要想收回是不可能的。正所谓:“说出去的话,泼出去的水。”

有一则流传已久的笑话,说的是一位公司董事长召集五个股东开会。开会的时间早已过了,可是只来了三个人。他叹气说道:“唉,该来的没有来!”有个股东听了这话觉得很不自在。他想:莫非我是不该来的人?于是这个股东悄悄地走了。董事长见状,又叹道:“唉,不该走的走了!”剩下的两个股东听董事长这么说,误认为他俩是该走而没有走的人,于是一气之下全走了。可见,只因为说话不妥当,非但会议没开成,而且还得罪了人。公司董事长用舌头给对方心里留下的阴影,恐怕短时间内难以平息。

字为文章之衣冠,言语为个人学问品格的衣冠。有许多人仪表堂堂,看上去高贵华丽,但是不开口则已,一开口便满口粗言秽语,使人听了非常不愉快,仅存的一点点敬慕之心也立刻烟消云散了,这种情形并不少见。可惜的是,有些人并非学问、品格不好,不过一时大意,不知道改正自己。俏皮而不高雅的粗俗俚言,人们初听时觉得新鲜有趣,偶尔学着说说,积久便成习惯,结果是随口而出。试想:那些话在社交场上给人听见了,会产生怎样的反感呢?不习惯说这种话的人,听到时会觉得难堪的。

有一次,佛勒与某大银行的一位主管见面时,偶然说起他想在长岛设立一家银行,若能如愿,将来生意一定发达,前途无量。但是那位主管如何回答他的呢?他不但对这个计划不加赞同,反而露出十分轻蔑的态度说:“好啊!若是你命长,也许有一天是可以在这里开设一家银行的。”说完便起身告辞。

后来佛勒先生告诉别人说:“当时我听了他的那句冷语不禁燃起万丈怒火。这是什么话!‘若是你命长’,不就等于说我是一个庸碌无能、懒惰成性、专等机会的人吗?这不是等于讥讽我一生一世也开不出银行来吗?这样大的一个耻辱岂是一个堂堂男子汉所能忍受的?我便立即打定主意,计划着手开设一家银行来给他看,而且非使我的银行营业额超过他的记录不可。我真的这样做了,而且不到四年,我们银行的存款数额果然已经超过他的一倍以上!”这位主管的舌头在不经意间为自己树起了一个强大的敌人。

说话是一种艺术,也是一种技巧。一个人只有掌握这种巧妙的方法,充分利用自己的三寸不烂之舌,才能获得成功。在说话的时候要认清对方,顾虑别人的感受,坦白直率,细心谨慎。宜常常谈话,但每次不可太长,说话的时候不可唯我独尊。中外古今的政治家、军事家,一言可以兴邦,一言可以丧国。对于一个人来说,不仅要移花接木,而且应落地生根。既要留有余地,又不能老是说空话,时间久了,就没人听了。切记:舌头捅的娄子,用手是填不平的!

编 者 小 评

有句话说:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”说话是我们日常交流的重要手段。“话不投机半句多”,在人际交往的过程中往往会发生冷场的情况。如何使自己“会”说话;如何婉转地拒绝别人过分的要求;如何在聚会中成为讨人喜欢的社交高手;如何在生活中说服别人……

说话的艺术在于,如同春风送暖,慰藉人的失落的心灵;如同涓涓流水含蓄优雅;如同强大的磁场,吸引着周围的听者……

而你,掌握说话的艺术,也可以无往不利,心想事成。

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