李开复读了顾常超提供给自己的文章后，心情久久不能平静，在连续好几天的时间里，他一直在思考：“到底是什么力量将马加爵推上了绝路？在如此极端的选择背后，究竟隐藏着哪些心理方面的问题？这些问题对今天的大学生们有何种借鉴意义？”后来，李开复在有数十年社会工作和心理辅导经验的姐姐李开敏的协助下，以这件事为中心，写出了《给中国学生的第三封信》，告诉学生们该如何摆脱自怨自艾的状态，走向自信、快乐和成功。
中国人总认为矜持、含蓄是一种美德，因此，说话办事总喜欢欲说还休、半藏半露。有时候一件事自己明明能胜任，也要先“哪里哪里”、“岂敢岂敢”地客气推托一番；有时候一件事大家明明可以当面说开，却非要拐弯抹角、言不由衷、瞻前顾后，甚至当面不说背后乱讲，这些都是非常不好的习惯，经常起不到积极的作用，还会适得其反。
李开复在国内有位朋友，有一次跟他的下属吵架了，两人弄得很僵，就问李开复要不要找第三者居中调解一下，李开复给朋友的建议是：因为这是情感的事情，你应该直接去和下属沟通；第三者为了做和事佬，可能会说出违背你或你的下属意愿的话（例如谎称你已经认错，但其实你没有），这反而会造成更多的麻烦。在今天这个快节奏的时代，直接了当的沟通远胜过遮遮掩掩。当然，直接沟通是需要一定技巧的，沟通时，不要论对错，也不要猜测别人的动机，更不要再趁机补一句，最有效的方式就是直接谈到你的感情。例如上面那位老板如果直接对下属说：“虽然你错了，但我不跟你计较了。”那么下属一定会非常反感；如果他说：“你在那么多人面前骂我，让我很下不来台，非常为难。”那么下属可能就会理解甚至同情老板了。
现代社会是一个快节奏的时代，没有谁有时间、有耐心去细细品味你话语背后蕴藏的深刻含义，如果你无法让人在第一时间准确理解你的意思，那么，你可能就会真的永远被人误解了。这点在跨国公司尤其明显，因为在跨国公司里，大家来自不同国度，成长环境、成长经历、文化传统、处事方式等都不同，有时对同样的话语，大家的理解也会完全不一样，甚至完全相反。
1991年1月31日，刘挺到北京希格玛大厦参加微软的面试，他是从哈尔滨坐火车来的，非常优秀，最后得到了微软的offer。后来有人悄悄告诉李开复，刘挺认为，研究院告诉他可以坐火车也可以坐飞机到北京，其实潜台词就是让大家坐火车，因为这样可以节省费用。这让在美国长大，习惯直截了当表达想法的李开复颇为吃惊，其实他说可以坐火车也可以坐飞机是为了让大家根据自己的情况灵活选择，而不是节省费用。通过这件事，李开复发现，由于大家的成长经历不同，所处的环境不同，自己无法洞悉员工的内心世界，这让他感到很急迫，他不希望大家拐弯抹角，而是有话直说。为此，他特意召集了研究院所有员工开会，向大家传授如何向老板说“不”。“你有权利说‘是’或者‘不是’，我们中国人总以为我是为老板工作的，所以猜测老板会怎么想。其实，你做事情不是为你的老板，而是为你的公司。你拥有这个项目，你就拥有权利。你应该相信，在你自己的领域里，你比老板懂得多，比开复懂得多，开复也不是万能的……”
