“人非圣贤，孰能无过”。错误并不可怕。可怕的是错了还意识不到自己的错误，意识到了但还不改正那就更是错上加错。
许多人在生活中遇到的悲剧之一，是渴望自己完美无缺。我们对犯错误总是心惊胆战。一旦出错，便对自己一味谴责，无法容忍。为此我们心情焦虑，神色慌张，睡不安稳，心绪不宁，更谈不上做出什么成绩了。因此说，惧怕出错乃是所有错误中的最大错误，因为正是这种心理才产生恐惧、狐疑与自卑。我们惶惶不安，胆小如鼠，甚至不想去探索一下自己的真正价值。说到底，错误都是可以纠正的，我们有什么理由非要承受那没完没了的精神折磨呢？有什么理由在发现自我、发现自身潜力之前，就先放弃希望和信心呢？
人再聪明，思虑也总有不周的时候，有时再加上情绪及生理状况的影响，于是就会无可避免地犯了错——估计错误、判断错误、决策错误！
人犯了错一般有两种反应：一种是死不认错，而且还极力辩白，这是可以理解的，因为这是人求生存的本能，怕认了错饭碗就保不住；另一种反应是诚实认错。
这两种反应各有利弊得失。现分析如下：
第一种反应的好处是不用承担错误的后果，就算要承担，也因为把其他人也拖下水而分散了责任，这就是为什么有人证据明明摆在眼前，还死不认错的道理。此外，如果躲得过，也可避免别人对你的形象及能力的怀疑。可是，死不认错基本上绝非上策，因为死不认错的坏处比好处多得多。
如果你犯的是大错，那么此错必尽人皆知，你的狡辩只是“此地无银三百两”，让人对你心生嫌恶罢了。如果所犯之错证据确凿，你虽然狡辩功夫一流，但责任还是逃不掉，那又何苦去狡辩呢？如果你犯的只是小错，用狡辩去换取别人对你的嫌恶，那更划不来。
姑且不论犯错所需要承担的责任，不认错和狡辩对自己的形象有很大的破坏性，不管你口才如何好，又多么狡猾，你的逃避错误换来的必是“敢做不敢当”、“没担当”之类的评价。之后，主管不敢信任你，别的部门的主管也“怕”你三分，同事们更因怕哪天你又犯了错，把责任推得一干二净，于是抵制你，拒绝和你合作。而最重要的是，不敢承认错误会成为一种习惯，也使自己丧失面对错误、解决问题和培养解决问题能力的机会。所以，不认错的弊大于利。
那么诚实认错呢？
你会说，诚实认错，那不是要立即付出代价，独吞苦果吗？有时候碰到没有担当的主管，的确会如此，但绝大多数的主管都会“高抬贵手”——人家都认错了，还要怎么样？而且在心理上，你认错，已明显标示出主管与你位置的高低，主管受到尊重，再怎么说，都要替你扛一部分的责任。何况你犯错，他也有“督导不周”的责任。所以，在现实的情况下，认错的后果并不如想像中那么严重。
诚实认错还有间接的好处。例如：
——为自己塑造了“勇于担当”的形象，无论主管同事都会欣赏、接受你的作为，因为你把责任扛了下来，不会诿过于他们，他们感到放心，自然尊敬你，也乐于跟你合作，更乐于替你传播你的形象，这是你的无价资产呀
——可借此磨练自己面对错误的勇气和解决错误的能力，因为你不可能一辈子做事不出错，趁早培养这种能力，对你的未来大有好处。
——你的认错如果真的招来主管的责骂，那么正可塑造你的弱者形象，弱者往往是引人同情，也能引来助力的，你会因此而获得不少人心。而且大部分的主管在骂过人之后，都会不忍心，就算要处罚你，也不会下手太重。人同此心，心同此理！
所以，犯了错，就诚实地认错吧！
然后，你要做几件事：
——赶快想办法补救，以免事态扩大。
——等事情过去了，要检讨犯错的原因，并加以改进，以免下次又犯错。
——如果你的犯错影响到别的同事，那么要向他们表示你的歉意，如果他们也帮助你善后，感谢当然是不能免的。
人非圣贤，孰能无过？既然无法确保不犯错，那么诚实地认错才是上上之策！
