微笑是具有多重意义的语言。
——阿瑟·赫尔普斯（哈佛大学人类社会研究学教授）
在人际关系与沟通中，微笑是一种最有效的沟通语言，不仅能缩短与他人之间的距离，还能表达自己内心的想法。然而，微笑看似简单，却隐藏着大学问。
某高校大学生汤姆，家境贫寒，从上小学开始就帮助妈妈照顾弟弟、妹妹。汤姆虽然生活得非常辛苦，但一直没有放弃上大学的念头。平常帮助妈妈做完家务后，还要帮助弟弟检查作业，直到凌晨一点才睡觉。就这样他一直坚持上到高中毕业。班上同学时常问他累不累，他始终微笑着说：“这些苦根本就不算什么。”工夫不负有心人，汤姆考上了理想中的大学。媒体纷纷前来采访他的事迹，他面对着摄像机，始终保持微笑，这种微笑是发自内心的，那么自然、那么真诚，让记者们也陶醉在欢乐之中。
微笑是对他人的一种尊重，如果能善于运用微笑，就会收获意想不到的结果。旅店帝王希尔顿在刚创业时期，生意惨淡，无法继续经营下去。就当他准备关店的时候，母亲微笑着对他说：“我这里有一种非常简单的办法，保证你使用后顾客会络绎不绝地前来消费。”母亲的一席话，让希尔顿立即打起了精神，忙问是什么办法。母亲指着自己的面部表情说，就是微笑。
课堂收获
微笑是最美丽的肢体语言，无论你处于多么苦难的时期，只要保持微笑，困难就会迎刃而解。所以，我们要多微笑，微笑能消除他人心中的种种不安，给人欢乐，带来舒心，能拉近彼此间的距离。
