登陆注册
12270100000001

第1章 错位成领主

情景故事

谭主编的上级是个授权高手,他对于谭主编的业务能力和管理水平非常放心,所以一般很少过问采编部门的具体事情,由谭主编全权决定部门内的所有事情。由于被充分授权,谭主编除了每个月向上级汇报杂志发行的情况外,部门内的其他事情统统不再向上级请示。

可是,日积月累,谭主编在部门内有了“我的地盘我做主”的意识,他总是百般维护个人以及部门的利益。当下属与其他部门的员工有冲突时,便想方设法保护自己的下属,哪怕下属在冲突中确实是有错的一方。更为严重的是,谭主编甚至开始和上级叫板———

一次,上级想把采编部的一名行政人员调任为自己的秘书,谭主编也不愿意放人,说这名行政人员对于采编部内部流程非常熟悉,让办公室的工作井井有条,并强调这名下属对于采编部非常重要,如果上级硬要要人,他很担心会影响采编部门的工作效率。他建议上级从其他部门选择自己的助手。最后,要人的事情不了了之。

此外,谭主编还总是代表部门与上级进行利益谈判,比如希望增加部门的运营费用,提高采编人员的经费额度等。

从某种程度上来看,采编部就像是谭主编的独立王国,谭主编则是这个王国里独一无二的最高领主。

问题分析

主管一职被赋予了一定的管理权和决策权,有的主管便将自己错位成领主,把部门的事视为自己个人的事,眼里只有部门利益,而没有公司利益,甚至认为“我部门的人,就是我的人”,谁也动不了,碰不得,谭主编便是如此,全然没有全局意识,只有在需要支持性资源时,才想到了公司,想到了上级,不顾一切地挺身而出,为自己以及部门争利益,争政策。这种主管俨然是封建王朝的领主,将自己视为部门的所有者,让自己的部门和公司完全对立起来———当然,他们在自身角色认知上发生了严重的错位。

从本质上来看,老板与职业经理人不过是“委托—代理”关系,老板委托职业经理人管理组织的运作,代理自己行使管理职能,以便自己可以腾出时间去做更有价值的事情。除此之外,老板还通过雇佣管理人员来弥补自己的短板,比如,老板不懂财务,他可以聘请一个财务总监,不懂技术,可以聘请一个技术人员,通过聘请专业不同的人员而实现了在分工基础上的彼此协作,确保公司整体的运作。究其本质,管理人员不过是基层员工的升级版本,他们只是代替老板行使管理职能,是一个委托人,并非公司的拥有者。所以,主管想当然地以领主自居,将自己想象为部门的拥有者,自然是错误的角色诠释。

那么,为什么会发生领主的角色错位呢?有的主管是无意中错位成领主,比如,部门内实行目标管理,以结果为导向,于是主管便认为过程尽在自己的控制,只要实现上级的结果就万事大吉了;不过还有一些主管是有意为之了,他们有意识地把自己错位成领主,过多考虑到自己的个人利益和自己部门的利益,将自己视为下属的守护神,千方百计捍卫部门的利益,如果公司的制度伤害了个人利益以及部门利益的话,便作出抵抗状,阻挠公司政策的实行,导致公司的决策胎死腹中。

如果一个主管将自己错位成领主,便忽略了自己角色的多维性,只顾及到自己的上司身份,却忘了自己同时还是下属和同事,一味强化自己作为上司的角色,忽略下属和同事的角色,除了会招致上级的反感外,还会被其他部门的同事所孤立,不利于工作的开展。

更深层次的危害在于,主管在部门内搞孤立,搞对立,危害了全公司的整体运营,老板聘请管理人员本来希望他们为自己解决问题,不料他们却反客为主,站到了自己的对立面,这样的主管自然难以受到老板的欢迎,此时,主管在公司的前途便岌岌可危了。

管理讲堂

※ 对公司负责

主管的职权来自公司的委托和任命,如果脱离了公司的委托和任命,主管的职场权力便会化为乌有,主管之所以能对下属发号施令,便因为拥有着公司赋予的权力,否则自己的指令根本无法影响下属,既然如此,主管当然应该对公司负责。

※ 主管的言行是一种职务行为,所以主管要时时代表公司的利益

老板与管理人员是一种“委托—代理”关系,管理人员代表公司管理下属,所以管理人员在对下属发表言论,或者对下属的某些行为作出评价、处理的时候,便应该站在公司的立场上,以维护公司的利益为根本出发点。

※ 严格执行公司的决策

你可以不认同公司的决策、制度和法令,但是你必须严格执行他们。因为屁股决定脑袋,由于所处的位置不同,你与老板看待事情视野也不同,如果你没有足够的理由说服自己的老板,便不要说服———虽然公司很想找到琴瑟合鸣的认同者,但是如果求而不得的话,他们便会退而求其次,首先选择能够执行的人。

※ 不要把自己看成下属的保护人

所谓下属和上司,只是指挥链上的组织关系。下属第一身份是公司的雇员,其次是你的同事和事业伙伴,然后才是下属。下属和主管一样,都具有独立的人格和相应的工作授权,与主管并不存在人身依附关系,所以主管不要把自己视为下属的保护神,总想事事为其出头。

※ 不要纵容自己的下属

对于下属的某些错误,你可以偶尔替他们承担,为其向上级说一句好话,但是千万不要纵容他们,不要让他们感觉有人撑腰便在公司为所欲为。

※ 让下属忠于公司,而不是自己

试想,当老板发现,自己的雇员竟然更加忠于所聘请的管理人员,他会不会把你视为自己的敌人?所谓的功高震主遭人嫉,便是这样的道理。所以,得人心固然重要,但是你一定还要让下属忠于公司,要维护公司的形象,否则很可能被老板扫地出门。

※ 注重跨部门沟通与合作

即使你所管理的部门是公司的明星部门,但是脱离了其他部门的支持,你也会举步维艰,所以你要与其他部门的同事修好,与他们保持不错的合作关系。

去梯言———

从某种意义上来看,主管只是老板聘请的“大臣”,而不是被分封的“诸侯”,所以主管便要明晰自己的角色,知道何者可为何者不可为。在职场上,恪守本分既是一种美德,也是最聪明的自保之术。

同类推荐
  • 精明女人理财全集

    精明女人理财全集

    本书从多方面入手,深入浅出地介绍了在当今社会女性理财需要注意的方方面面,并对适合女性的理财常识、理财方式、正确的消费观念以及一些理财、消费、开源节流的技巧进行了详细的阐释。为女性朋友理财指出了一条方便、科学、快捷之道。
  • 科特勒营销思想大全集

    科特勒营销思想大全集

    通过300个具体案例,生动地教会你如何做营销。
  • 中马企业会计准则比较研究

    中马企业会计准则比较研究

    《中马企业会计准则比较》主要采用规范研究的方法,通过比较分析中国与马来西亚现有的会计准则,试图揭示中国与马来西亚在企业会计准则方面存在的差异及其形成原因,为中国企业实施“走出去”战略和吸引马来西亚投资提供会计技术支持。同时,本书也为国际会计比较理论研究者、会计专业学生等提供帮助。本书的出版在一定程度上填补了目前国内对中国与马来西亚会计准则比较的研究空白。
  • 如何创办面条店

    如何创办面条店

    党中央提出建设社会主义新农村,是惠及亿万农民的大事、实事、好事。建设新农村,关键是培养新农民。农村要小康,科技做大梁;农民要致富,知识来开路。茅建民和张宇编著的这本《如何创办面条店》围绕农民朋友十分关心的具体话题,介绍了面条与面条店、面条店开业的准备、经营技巧、面条店的服务、促销、面条制作技术、面条制作实例等内容。
  • 赢在顶层设计:决胜未来的中国企业转型升级与再造之路

    赢在顶层设计:决胜未来的中国企业转型升级与再造之路

    未来10年,经济增速整体放缓,市场环境由大众化消费向小众化市场转变,这种外部环境与内部环境的悄然改变,决定了中国企业的转型升级已经迫在眉睫。然而,由于缺乏顶层设计,众多企业发展方向不明、经营战略缺失,导致转型升级陷入“不转型是等死、转型是找死”的困境。作者明确指出,中国企业唯有注重顶层设计,在对未来趋势前瞻性预判的基础上,进行系统性、体系化的战略规划,并把战略和利益分配挂钩,把战略与管理部门职能转变挂钩,把战略与企业文化再造挂钩,才是实现企业转型升级、打造智慧企业的出路。
热门推荐
  • 异世之炼器宗师

    异世之炼器宗师

    带着《天下》游戏中炼器第一的BOSS重生到异世一个废柴少年身上。神器?反手即可炼成!灵丹?给我来一打!与天下万千修士为敌,鏖战九天之上,吞噬日月,任尔神通惊人,雄霸天下,我自以绝世武道,毁天灭地!
  • 潇湘稚子

    潇湘稚子

    理想与现实的脱轨,社会的复杂性与学生的单纯性,它们之间的猛烈碰撞又会激出怎样的火花?在生存与发展面前,又该做出如何的抉择?
  • 雨村词话

    雨村词话

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 网游之极品三思

    网游之极品三思

    许三思莫名其妙地穿越了,莫名其妙地进入梦幻世界,莫名其妙地获得成就“傻人有傻福”,然后又莫名其妙地成了生活职业玩家!这一下,许三思不爽了!“我不要做生活玩家,我要战斗!!!”
  • 武侠超神

    武侠超神

    武林重现现代都市人间,情义恩仇,潇洒大世界。
  • 小兔彼得经典全集

    小兔彼得经典全集

    本书是英国著名儿童读物作家。收录了作者全部全部作品。共23篇童话故事。每个故事都配有精美插图,插图中的小动物们造型非常写实,惹人喜爱。
  • 重生之庶女归来

    重生之庶女归来

    身为庶女,处处不受待见,连丫头婆子都敢给她脸色看!身为庶女,爹忽略娘不在,大娘欺负姐姐踹!身为庶女,被放狗咬被推入河,生死垂危还不给药!身为庶女——凭什么啊!才九岁,容易么!睁开眼,商墨真替身体的主人打抱不平。既然穿来了,不好意思,祸害遗千年,是时候风水轮流转。(内容纯属虚构,请勿模仿)
  • 游戏的开始

    游戏的开始

    这是一个新的开始,新的生活,虽然当中有不少的挫折,但那也是一种不可少的美好回忆!什么都是靠经营,靠努力,只要付出就一定收获!
  • 生态与环境

    生态与环境

    《生态与环境》介绍了关于自然生态和环境的常识,帮助读者更好的认识到保护生态环境的重要性以及我们可以做些什么来保护环境。其内容包括什么是可持续发展、你知道多少世界环境纪念日、什么叫环境问题、什么是环境保护、什么是大气污染、著名的大气污染事件有哪些等。
  • 穿越之贵妾难为

    穿越之贵妾难为

    大周朝人所众知,尚府的小侯爷飞扬跋扈,京里京外横着走,大家再是不服气,可人家的祖母是大长公主,母亲是长公主,一家子全是霸道人。可是,他的如夫人也在京里横着走是怎么一回事?!罗忆君惊呼,天啦,她是被逼的,不霸道没有活路!她穿越一回容易吗?【情节虚构,请勿模仿】