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第31章 神话中的屏蔽者——反授权!又见反授权

姜臣是一名供职于某民营企业的管理人员,由于自身能力强,在公司里业绩又好,一路做到了首席运营官的位置,高薪高位自不必说,也算得上是一个标准的金领。

姜臣可以说是许多人羡慕的对象,然而在工作中,姜臣觉得自己最大的问题就是两个字——太累。

做了这个首席运营官之后,位高权重是自然的,然而公司里整天却有无数的下属围着他转,总而言之下属们做的一件事情就是“请示”。

“姜总,我们刚刚完成了上一步的工作,不过大家对于下一步工作怎么办心里不是太有底,您看是不是由您挑头再开个会?您出面了镇得住场子,也更有利于提高下面人的工作效率……”

“姜总,您看事情现在有困难,公司这边是不是能够支持一下?”

“姜总,上次您提到的对于某事情的解决,我们有四套方案,您看是哪套最好?”

“姜总,某某谈判我们做到了80%,不过出了一些纰漏,原因是这样的……您看能不能您亲自出马一趟,把事情给圆回来?”

看到这里,相信读过之前关于拒绝反授权的读者心里都会有一些想法。反授权,又见反授权!

我们之前曾经讲过,在职场男性刚刚踏入中层管理阶段,在成为一名白领的“新任白领阶段”,很容易会遭受下属员工的反授权。而另一个反授权的“高危阶段”,则是作为高管金领的阶段,而且不是在新任高管金领的时候,而是我们在整个高管金领阶段时刻要面临这个问题。

实际上,现代管理学对于反授权与打击反授权的问题已经有了很多的研究,在各类媒体上也已经有了很多的文章和报道。

在“百度百科”里,对于反授权有着这样的一些评述。在这里姑且引用之。

——反授权的主要表现形式如下:·请示型反授权。

有的下属在已授权的工作中,经常向领导请示汇报,求得领导指示。这在强势领导和新下属中比较普遍。

·问题型反授权。

有的下属在已授权的工作中,经常向领导提出许多问题,请领导给予解决。这在强势下属中比较普遍。

·选择型反授权。

有的下属在已授权的工作中,常常提出数个方案,请领导做出选择。这在聪明下属中比较普遍。

·事实型反授权。

有的下属在已授权的工作中,想证明自己的才能,不愿请示汇报,导致工作中出现问题形成事实后不得不叫领导解决。

·逃避型反授权。

有的下属在已授权的工作中,不愿干,不愿承担责任,工作中采取请假、制造工作“撞车”等方法,把工作推给了领导。

这已经说得比较清晰了,不过笔者认为百度上所说的还不够全面!除了上述几种表现形式外,笔者认为至少还缺两种反授权的表现形式。

一是人际型反授权:下属通过与上级的上级(如绕过总监找总经理或者老板。为读者阅读方便,我们以下简称“上上级”)进行沟通甚至搬弄是非,上上级指派上级去做本该由下属完成的工作。

二是资源型反授权:以自己没有做某类事所需的资源只有领导有这方面资源为由,把原本应该自己完成的事情推给领导。

在金领高管的层面上,所遇到的反授权情况往往与中层不同。我们曾经说过,中层遇到的反授权除了管理者自身的表现欲等问题之外,更多的是由于一种“被动工作”的心态造成的。而高管层面上的反授权,则往往是另一种心态,即“不愿加工”的心态所造成的。

作为高管层,很多事情就是想事无巨细地一把抓都很难,这种情况下,更多的时候高管会以方针和制度来达到自己希望达到的目标。因此在这时,高管往往更需要自己的下属有“不带扬鞭自奋蹄”的意识,因此需要下属将自己的意图进行消化吸收,乃至“二次加工”,以便把自己的意图转化为具体的手段和执行过程。我们在中层人员的承上启下部分中也讲到过类似的问题。

这种时候下属面对高管,更多的是一种不愿进行“二次加工”的心态,他们更希望得到明确的、透彻的指示,甚至不用自己动脑子照着执行更好。而这种“不愿加工”的情形,往往成为了金领高管们经常会遭遇反授权的最重要因素。

对于拒绝反授权,其措施千变万化,不过本质上依旧是通过放权、新任,从流程和制度上明确责、权、利以及惩罚方式来解决,在这一点上高管和中层人员的差距并不大。

差距“不大”的意思,往往还是有那么一部分差距。在本节中,我们来讲讲高管常用但是中层不太好用的一种方式——反授权屏蔽。

让我们再来看看锹甲虫。

也许有朋友要问,之前我们曾经谈过,锹甲虫是一种独居动物,都独居了,又何来反授权一说?

如果就锹甲虫的自然属性而论,它的确是一种独居动物,但是如果我们把看待锹甲虫的眼光再放大一点儿,从它的人文意义上来说,那就有些截然不同了。

很多人都知道,以泰国和印度尼西亚为核心的东南亚某些地区,是锹甲虫的重要产地。而早在现代昆虫学家们深入这些地区研究其习性之前,当地的原住居民就早已赋予了锹甲虫特殊的意义。

在泰国神话中,锹甲虫代表着神身旁的护卫,它的含义是“不可靠近”。每当那些对神不敬的灵魂企图靠近神灵的时候,锹甲就会冲上去,用那两个巨大的硬颚将其扯碎,在泰国神话中,锹甲更多的时候充当了神身边的防火墙。

回到我们刚才的案例中,姜臣在察觉到自己被反授权包围之后,让秘书弄了一堆小硬纸片来,每一张硬纸片上,写的都是相同的话——姜臣亲自动手写了几百张这样的小纸片。

“我亦不知此事如何是好,望您自做决断,我尽量提供支持便是。事情做好了,是公司的利益也同样是您个人的利益。事情做砸了,您首当其冲地挨罚,我跟着负领导责任,所以你我二人的共同成败,公司的未来发展,就全都拜托您了!”

对于真有需要自己去做的事务,姜臣依旧是责无旁贷,该带头冲锋就带头冲锋,该组织工作就组织工作。而对于那些怀着反授权心思的人,姜臣碰见一次就发一次小卡片,然后一甩手将其晾着,自己该干嘛干嘛去……

随着姜臣的小卡片一张张地发了出去,某些本打着反授权主意的人不得不拼命地挖掘自己的潜能,想尽办法去解决问题。

结果就是,不但反授权少了,而且公司的效率也提高了,至于姜臣自己,也轻松了许多。

正所谓人无压力轻飘飘,做高管的男人在打击反授权的时候,能以“势”压之的时候,为什么不用?

高管有高管的做事方式,一个简单的屏蔽,有时候往往能够收到很多意想不到的效果。

锹甲的忠告:

反授权的屏蔽式打击,只有对于足够强势的高管才更适用,老板级的也可以。但是初中级管理人员一定要慎用,最好不用,因为初中级管理人员一来没有高管那么大的权限和“势能”,二来更容易激发基层人员的反弹。若是因此而导致许多节外生枝的事情,那就失去了我们打击反授权的本意了。

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