登陆注册
12363200000010

第10章 善于借助外脑

天下之事,虑之贵祥,行之贵力,谋在于众,断之在独。

——[明]张居正

“外脑”,是相对于领导者的“本脑”而言的,指为领导者出谋献策的人。“外脑”可以是单个的人,如副手、秘书、参谋、顾问和专家,也可以是集体,如专家组、顾问团、智囊团、咨询机构、智库等。相对于不同的个体,它可以是外单位的、外部门的,也以是外地的、外国的。作为领导者,既要勤于思考,善于谋划,习惯动脑,重视自己“内脑”的作用,又要善于利用他人脑力,借助集体智慧,发挥“外脑”的作用。

(1)成功需要借助“外脑”

“金无足赤,人无完人。”个人的力量总是有限的,领导者不是神仙,也有力不从心的时候,需要“外脑”的弥补,借助“外脑”的支持有效地解决问题,拓宽视野,增强能力,做出更大的业绩。

在这方面,汉高祖刘邦是个高手。刘邦曾经说过:运筹帷幄,吾不如张良;决胜千里,吾不如韩信;平息混乱,吾不如萧何。可就是这样一个自称是才疏学浅的人,竟开创了大汉王朝400年的基业。刘邦的成功之处就在于他能够礼贤下士、用人之长和充分借助“外脑”,发挥集体的力量。

智慧是成功的能源,而人脑好比是电池。一组电池比起一个电池来,当然能提供更多的能量。和谐互助的一组头脑提供的思考能量,要比单一头脑所提供的多,正如一组电池比单个电池提供的能量多。

一个人的精力、智力是有限的,一个人的思维总有片面性、局限性、狭隘性,领导者不可能事必躬亲。高明的领导者,必须善于用秘书、参谋、咨询班子的集体智慧使自己的思维延伸,即发挥智囊人物或团体的决策参谋作用。

智囊人物古已有之。在我国,运用具有一技之长、一得之见的人才辅佐领导工作的做法,可以追溯到春秋战国时期。如齐桓公曾供养游士80人,称做“养士”,请他们周游四方,号召天下贤士来齐国共举大业。历代统治者都懂得,要巩固自己的基业和扩大自己的统治,单凭自己的能力是不够的,因而不少统治者广纳贤士、贤臣、谏臣,如秦始皇招纳李斯、韩非等人才;刘备更是“三顾茅庐”,请求诸葛亮出山。这些历史上著名的谋士都为当时的统治者贡献了巨大的智慧。

智囊制度在国外也有着悠久的历史。17世纪30年代瑞典国王古斯塔夫二世在他的军队中,以非正规的形式设置了咨询助手。17世纪中叶,法国国王路易十四的军队中,就有了参谋长的职位,他为军事首长出主意、想办法。19世纪初,普鲁士军事改革家香霍斯特,在军队中建立了参谋本部制,用参谋的集体智慧协助军事统帅进行决策。1829年上任的美国总统杰克逊,把一些杰出人士安插在他的周围,这些人虽没有官职,但对总统却有很大的影响,杰克逊常和他们在白宫的厨房内讨论国事,决定大政方针,被人们称为“厨房内阁”。

如今,不但领导者要注重延伸外脑,政府也要借用智库的智慧参与决策。智库也称“思想库”或“智囊团”,是指由专家组成、多学科的、为决策者在处理社会、经济、科技、军事、外交等方面问题出谋划策,提供最佳理论、策略、方法、思想的公共研究机构。智库已经成为一个国家思想创新的源泉,更是一个国家软实力和国际话语权的重要体现。

当代科学技术飞速发展,知识更新加快,领导者个人根本无法迅速接受所有的新知识,需要智囊团予以帮助。在这样的情况下,没有智囊团的帮助,任何一位领导者也难以做出科学的决策。“智者千虑,必有一失。”领导者日理万机,难免有考虑不周的地方。如果没有智囊人员的参谋,就难免出现挂一漏万的情况,在处理重大问题时,也不可能对它的前因后果都了解得非常清楚。因此,任何高明的领导者都需要借助智囊的智慧。

(2)科学决策需要集体智慧

从本质上来说,决策就是一个思维过程,而决策者要增强自己的思维能力,必须善于利用在他之外存在的思维能力。而智囊人物就是决策者的思维外脑。智囊参与决策对决策的民主化与科学化起着积极的作用。

一个开明高明的领导者应该注意听取别人的意见,善于集中集体的智慧,巧于借助别人的大脑来进行管理和决策,精于利用众人的智慧加快发展。索罗维基在其著作《群体的智慧》中指出:“在适当的条件下,集体在寻找解决方案,甚至预测未来结果方面,都被证明具有非凡的能力。”

现在,越来越多的地方政府和企业在决策时注重发挥“外脑”的作用。有些地方,为了在改革中迈开新的步子,把一些经济名流请来,发挥他们的咨询作用;有的重视研究部门和参谋咨询部门的作用,在政府重要政策出台之前,请他们参与讨论研究,从专业角度提出意见。这些都是改变过去拍脑门决策、凭老经验办事的老办法,是先进的领导方式。

进入21世纪之后,政府和企业面临变化加剧的环境,决策要比过去复杂得多,一位领导者不可能有三头六臂,更不可能无所不知,所以在许许多多的问题前面,他必须听取别人的意见,吸引更多的人参与决策,关注“外脑”的作用,这样才能最大限度地打开思维的空间,找到最合适的方案、项目或目标,从而实现科学、正确的决策。

尤其对专业性较强的重大事项,要善于借助“外脑”进行科学决策。要有科学的态度,讲究科学的方法,特别是对那些牵涉面广、科技含量高的重要规划、重点工作和重点项目,应当聘请有关专家、学者进行科学论证。

(3)如何用好“外脑”

智囊工作非常艰苦,而且很花脑力。领导者对智囊必须给予充分尊重。但是,在决策中智囊只能起辅助的作用,而不能越俎代庖。领导者必须用良好的判断力去做出决策,必须合理地、正当地处理好自己与智囊的关系,才能保证决策的不断完善。

第一,合理选定“外脑”。领导者除了要把领导班子成员、秘书等身边工作人员作为自己的外脑之外,还要扩大视野,合理选择和确定自己的智囊。智囊人员的素质要具备以下素质:一是专业造诣较高,有丰富的专业知识、科学文化知识和较高的政策水平。二是头脑敏锐,思想解放,敢于想别人不敢想的问题,有较强的创新精神。三是综合推理、分析、判断能力强,善于从多方面考虑问题,善于认识复杂事物,有缜密的思维能力和较强的调查研究能力。四是正直诚实,勇于反映真实情况,敢于提出不同的看法和意见。五是谦虚谨慎,实事求是,有服从真理、探索科学的精神,善于同上下左右协作配合。当然,最关键的一点就是能弥补领导者的短处和不足。

第二,尊重智囊的独立性。一般来说,咨询研究的问题都较为复杂,一个明显的最佳方案很难得到。智囊人员的重要责任,就是做深入的调研、客观的分析、科学的综合,全面地对所有的可能方案都进行认真的描述,以自己的科学结论,向领导者提供决策的依据。在研究过程中,智囊如果不坚持实事求是,不坚持原则,而是看领导的眼色行事,为印证领导主张去收集事例,去查找理论,那么就从根本上失去了智囊的存在意义。因此,领导者应当尊重和吸取智囊研究的独立性、客观性,保证研究成果的真实性和彻底性。

第三,允许智囊唱对台戏。智囊对决策的设想是来自他们对客观事实的分析,来自各种专家长期研究和相互辩论的思想结晶,而不是来自某些领导的意志。有些领导喜欢让专家、智囊人物整天围着自己转,看自己的脸色行事,喜爱听赞美、顺耳的话,这是科学决策中最忌讳的。对于智囊的不同意见,领导者更应当细心倾听,认真分析,如果真有道理,那就要服从科学和真理,不要怕丢了权威和面子。要知道,相反意见本身,正是决策所需要的另一种预选方案。智囊的意见,无论领导者采不采纳,对于决策都有重大意义。如果智囊的意见和方案有1/3被采纳,就是一个有用的智囊团;如果有一半以上的意见被采纳,就是高明的智囊团;但如果百分之百的意见都被采纳,那么不是专家们“越位”,就是领导者低能。

第四,摆正自己的位置,防止被越权。决策的成功,不仅要有“外脑”的参谋,更主要的是要有“内脑”的善断。“外脑”之责在于谋,“内脑”之责在于断。谋是基础,断是关键。“外脑”是决策的参谋、条件,是第二位原因。“内脑”是决策的主体、根据,是决定成败的第一位原因。这是因为:首先,决策者处于领导地位,他们站得高,看得远,能驾驭局势,统揽全局;其次,决策者具有较高的政治水平和业务素质,他们富有政治远见和洞察风云变幻的能力,有战略眼光和较强的分析能力;最后,决策者有丰富的决策经验和决策素养,能够应对复杂局面。所以,领导者首先要知道自己的职责,否则,很难做出科学的决策。

“外脑”的作用是帮助领导决策,但不能代替领导决策。领导者是决策的主体,处于主导地位,方案有多种,主意还得自己拿。领导者要不断提高自己的分析判断能力和综合归纳能力,对大家提出的意见、建议进行认真的分析,做出科学的总结归纳,最后集中正确的意见,否定片面的和错误的意见。

一个优秀的领导者,既要善于利用“外脑”,在智囊们工作的基础上做出正确的判断和选择;同时又要有自己的“头脑”,牢记自己的责任,不为智囊们所左右。

同类推荐
  • 高效能人士的时间管理艺术

    高效能人士的时间管理艺术

    在相同的时代,每一个人都经历相同的从生到死,但每一个人都书写着不同的人生故事。有的人碌碌无为,贫穷一生;有的人叱咤风云,经天纬地;有的人获得了巨额的财富,泽被后世;有的人建立了不朽的功勋,青史留名;有的人留下了瑰伟的艺术,光烁古今;有的人创造了华美的篇章,留传万世。为什么在相同的时间之内,人生的道路如此截然不同?人的命运竟会出现如此天壤之别?问题的根本在于人们对于人生的掌控、对时间的利用。无数事实证明:要想改变自己的命运,必须先掌控好自己的时间,充分发挥和利用自己的每一分钟,让每一分钟时间都实现价值的最大化。
  • 剖开成功的洋葱

    剖开成功的洋葱

    策划的现实要求是我们需要发展,我们要做得更好;策划的理论基础是对社会及其构成因素的发展规律或逻辑的充分了解或掌握。如果具备了这两个条件,那就不要犹豫,开始策划吧——一个新的世界会在策划中诞生!
  • 健力宝沉浮

    健力宝沉浮

    本书是对健力宝20年经营管理历程的剖析。全书将健力宝过去的得与失进一步总结成资本与公司治理、战略、系统运营能力打造、营销、企业文化、产业演变与管理者的角色以及中国饮料企业的十大战略焦点等不同模块进行阐述。
  • 世界名牌

    世界名牌

    本书包括三部分,总体研究——世界名牌的共同特性、个体研究——世界名牌的营销策略、世界名牌在中国。
  • 冯仑管理日志(全新修订版)

    冯仑管理日志(全新修订版)

    要一下子描述出冯仑的公众形象,是有点儿难度的。他有一间满是线装书的办公室,互联网上有网友为其总结的“冯仑语录”,媒体圈称他为“商界思想家”……而冯仑对自己的定位是:“我是个职业董事长,信奉老庄,说话写字比较专业,万通需要我这样具有前瞻性的人。”本书经过全新修订,以经典的“管理日志”形式再现了冯仑的经营管理之道。从创业者的心灵成长、价值观、学先进、战略领先、政商关系、董事会治理、商业模式等12个主题,解读了冯仑的商业智慧和思想理念,同时进行了翔实的背景分析,并配合以行动指南,展现了冯仑“复合”和“多元”的特色,博大精深的行者和智者形象。
热门推荐
  • 神级大魔法师

    神级大魔法师

    人魔大战十年后,在创界山终结此次大战的大神下落不明,不知所踪。灵元魔法学院,暗流涌动。彭麟为了年考的名次努力着,却碰到了改变他一生命运的人物。且看彭麟如何戏恶少,踩世家,泡校花,除魔兽,的传奇经历吧。
  • 七叶花冠

    七叶花冠

    这是个在一块名叫七叶的大陆上,有着火焰般热情的少女的故事。白狼巫女、魔法少女、大德鲁伊、异界恶魔、天外来客、双生之子、上古遗民,七叶大陆有着七个季节,但少女将要经历的奇妙的故事可远不止七个而已。而整个故事的起源,还要从那如同冰与火一般的两位少女说起.......
  • 既生瑜何生谅

    既生瑜何生谅

    因为我爱的人,她很喜欢看电影,所以我才会演电影。因为我爱的人,她唱歌跑调却很有感情,所以我才会做歌手。因为我爱的人,她再也不会出现在我生命里了,所以我做着这所有她喜欢的事情,用我的方式继续爱她。因为我爱她。大明星沈言瑾心中的理由,从无法对人言说。既生瑜何生亮的俗称,就像一个魔咒,让周瑜和沈谅,注定一生命运的纠缠。
  • 火影之寒冰天下

    火影之寒冰天下

    一个偶然,使她穿越到了火影世界,上一世的她平平凡凡,到了火影世界将展翅高飞!凭着她那异于常人的精神力;凭着她那种族的血继;凭着上天对她的眷顾!她,夜神晶雪!将大展光彩!
  • 买个江山当皇上

    买个江山当皇上

    断裂的时空隧道,让刘小凡一去不返!霍尔金S3星球上的美女们,哥来了……哥的任务就是赚钱赚钱再赚钱!直到有一天富可敌国,干点什么才好?算了……买个江山当皇帝吧。正待后宫三千!忽然天外飞仙……又见初恋,他是走是留?人生有很多种选择,但活着只有一次,且不让自己后悔即可!
  • 办事艺术大全集

    办事艺术大全集

    通过大量贴近生活的事例和精炼的交流要点,对说话前的准备、说话技巧、说话尺度、说话场合、说话对象、说话语境、说话效果,如何倾听别人说话、如何说好话办好事等方面做了精辟总结,生动而具体地讲述了提高说话水平的方法和技巧。《说话艺术大全集》内容涉及同事间的说话办事,和朋友交往、与领导下属共事、与爱人或恋人相处,批评、赞美或说服别人、求人办事及维护自己的利益等方面,将最实用、最常用、最具操作性的说话技巧倾囊相授。
  • 两袖清风探花郎

    两袖清风探花郎

    考上功名便富裕?别开玩笑,年俸四十两只够温饱。皇上开恩给了廉租房,名曰官舍,月租一两,住一年便是十二两银子没了。真是一点余钱都存不下来。我同科说我隔壁住的人年俸三千六百两,适时可蹭饭打秋风!我说不如去做梦,也不看看隔壁住的是谁,我这等小辈能乱蹭吗?
  • 叶罗丽精灵梦巫族

    叶罗丽精灵梦巫族

    这是一个关于叶罗丽的故事。叶罗丽仙境的女王曼多拉在用了仙境的禁术之后死去,灵魂和力量却没有消失,所以,叶罗丽仙子们还是娃娃的模样。巫族的巫尊为了给曼多拉复仇,派出自己的护法阻止叶罗丽战士的一切行动。修罗,改过,中毒,神医,黑化……这一切,究竟所谓何人?p.s:主封齐,不喜勿喷,谢谢合作。
  • 妖族血脉

    妖族血脉

    皇炎森,本是被众神所封印的妖域中的黑翼妖族,却出现在人类、精灵、兽族、地精等混战的大陆上,这里有需要耗费大量珍贵矿石晶石魔核才能培养出的傀儡师,有行踪诡异,杀人于无形的影舞者,有以强大元素为攻击手段的魔法师,更有以血脉传承之力立足的血脉开启者等,皇炎森以妖族特殊的羽术和妖术一次次度过危机,却更加速暴漏了自己的特殊身份,且看皇炎森怎样在这各种族大混战的大陆上混的风生水起,怎么突破重重障碍寻找妖域被封印的原因,怎样以绝强的力量来撼动众神的统治!
  • 骑士与魔王

    骑士与魔王

    时间已过了千年…千年又是多久?是否足够,足够轮回两个人的相遇?是谁留在了你的心里?是谁擦去了我的痕迹?或许,有关生命的正义,无从谈起.或许,故事,只是有关于记忆.傲慢,贪婪,愤怒,色欲,仇恨,懒惰,暴食藏于每一个灵魂的嚎叫。好暗暗下来的…是天.“只因为我从来都无法说服我自己,只因为我只听从自己!”魔王的嘴角飘渺,默默的转身,你不会看到泪…任何的一滴.