在困难面前勇于承担责任是一项重要的职业素质，也是被人认可和接受的重要因素。但我们却总是在不断地否定自己，而不是肯定自己。下面这些职业生活中的问题就是这样一种否定心理特征的现实反映。
·领导安排给我的工作，我做不到。我该怎么办？
·这项业务太难了，还是让别人去做吧。
·如果没做好，后果怎样呢？我还是不接受为好。
……
当一个人总是避难就易的时候，其心理意识大部分都停留在自我否定的状态中，而这种自我否定最终会演变成一种能力上的自我限制，从而导致“从自我否定到能力欠缺，再到负面评价”这样一种恶性循环。
★自我设限的心理因素
自我否定的一个突出表现就是对自我能力的限制，我们称之为自我设限。自我设限源于自己对个人能力与所需成就之间的差距的认知，换句话说，当一个人认为他无法达到某种成就时，它的自我设限就已经在产生作用了。大部分人认识不到自己的自我设限是如何产生的，因为自我设限更多的时候是一种潜在的意识。
◎跳蚤试验
美国一位心理学家曾做过一个“跳蚤试验”。
第一次，他让一个跳蚤在桌子上跳。它可以跳得很高，乃至越跳越高。
第二次，他把跳蚤放进了一个瓶子里，没有盖盖子。跳蚤跳呀跳呀，终于跳出了瓶子。
第三次，他再次把跳蚤放进瓶子，并把盖子盖上了。虽然有盖子挡住，但跳蚤并没有放弃，它一直在跳。半个小时后，心理学家把盖子取了下来，发现虽然跳蚤仍旧在跳着，但它的最大高度却只能跳到瓶口，它跳不出去了。
跳蚤具有很强的跳跃能力，它可以跳跃的高度是身长的30倍，那为什么在没有盖子的情况下它还不能跳出来呢？这是因为它以为盖子仍然还在。“以为”就是一种“自我设限”。人也会像跳蚤一样，给自己设定限制，总对自己说“我没有这种能力”，不愿意发挥自己的潜能。
个体给自己设置的障碍，在工作上可以是某种行为，甚至也可以是无作为。
◎调整心理暗示
有一则广为流传的故事是这样说的。
有一个会各种各样法力的巫师，有一天，他来到喜马拉雅山下一个非常贫穷的村落里传授“点金术”。他对村民们说，只要对着某个东西按照他传授的咒语念，就可以把那个东西变成金子。这些咒语是简单的，即使村里最笨的人也会念。但是，巫师告诉他们，在念咒语的时候不要想着喜马拉雅山上的猴子。村民们很迷惑，点金术跟猴子有什么关系？于是他们照着巫师的咒语去做了，尽量不去想喜马拉雅山上的猴子。但是，最终他们还是没能变出金子来。因为他们无法控制自己不去想那些猴子。
这是一个非常高明的骗术。按照人的心理反应来看，你越是在意某样东西，它越容易在关键时刻影响你。所以，只要你强调了不能去想猴子，人们就总是会在关键时刻想起猴子，这就是心理暗示。消极的心理暗示会限制我们的行为能力，而积极的心理暗示则能增加我们成功的可能性，并促使我们不断获得进步。
我们必须通过合理的手段让自己勇于面对问题。一切沮丧、失落感，以及因此造成的困扰，本质原因都来自于我们自身的心理状态。如果我们的心灵接受了“难以成功”的结论，那么我们将永远生活在平庸中。如果你认为需要调整自己的状态，本章后面的实践训练给你提供了调整自我暗示的实用技巧，这是由内而外改变自己的一种方式。
★突破玻璃天花板
自我设限就像盖在我们头上的一个无形的玻璃天花板，是一个阻碍我们突破自己的“盖子”。
设定的“盖子”太多，“盖子”的存在就会让我们的能力无法得到发挥，让我们没有办法看清自己，突破自己。如果把限制拿掉，我们的潜能将会无限大。
一年前，M第一次组织了一场有一千多人参加的演讲。第一次做这样的活动，M完全没经验，服务人员准备不足，结果开场时现场一塌糊涂。
最后，虽然顾客对整个演讲内容表示满意，但M想，市场不会第二次给我们这样的机会，以后我们必须力求做到最好。
后来，M很快就学会了控制会场活动，并把会场的服务做到周全，成为一个能把握全局性的人。这让她相信，这世界上的事，只要敢去做，就没有做不好的。
每当M对自己说，只要你相信你能你就能时，就会发现浑身充满了力量。
对一名员工来说，积极乐观的态度是揭开压在我们身上的那个“盖子”的另一只手，可以让我们释放出自己潜在的巨大能量。凭借这种热情，我们可以把枯燥乏味的工作变得生动有趣，突破工作中的种种困难，使我们收获更多的成功，被更多人认可。
★“额外”的工作：另一份收获
有一种情况很特别：我们不是对自己的工作自我设限，而是认为在自己的工作之外，别人的事是与己无关的。这也是一种自我设限，是从个人整体发展角度的自我设限。
工作是成长的机会。但是有一条常常被人遗忘，那就是个人的机会是自己创造的，当一个人能够承担更大的责任、能够在做好本职工作的基础上，尽可能多地参与到单位的建设中来时，这个人无疑会获得更大的信任，收获更大的成就。
艾文第一份工作就是做销售，一开始业绩做得并不突出，但在单位中也算得上中上等水平。
工作四年中，艾文在做好销售工作的同时，还主动帮助领导和周围的同事干活，经常做自己团队中的事务性工作，同时还很会为客户着想。一次，领导的一个大客户来公司要一份急用文件，那时正是午饭时间，而领导去调查市场还没回公司。在这种情况下，艾文很热情地接待了这个客户，并很快就和领导联系上了。领导知道艾文的品格很好，就请艾文到他的办公室，打开他的电脑，并告诉艾文文件的位置，请艾文打印出来交给客户。
进入公司的第四年时，艾文的业绩虽有一定波动，但他一直坚持了下来。后来，艾文的领导因外部机遇调走了，走之前，领导在老板面前力挺艾文是公司里工作最负责任的员工，并且有干大事的魄力。这也和大家对艾文的良好口碑相一致，于是老板毫不犹豫地让艾文接替了原来领导的工作。
就这样，艾文在大学毕业工作四年后升职为公司的部门经理，主管市场工作，年薪也以数十万元计。
率先主动是一种极珍贵、备受看重的素养，它能使人变得更加敏捷、更加积极，更重要的是，它还能让我们接触到更多的事物，为我们创造更多接近成功的人生经验。
