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第49章 “你”字当先

一些低俗小说习惯在小说的开头穿插一些和主题无关的色情描写,以吸引读者的注意力。这个技巧也可以套用到在说话时吸引听者的注意力,不过你不必涉及那么敏感的区域,只要说话的时候经常说一个字就可以了,那个字就是“你”。

学会从别人的角度讲话

为什么“你”字可以吸引人们的注意力呢?当我们是小婴儿时,我们都认为自己是宇宙的中心。任何东西都是我、我自己、我的,而世界上的其他事物都是为我服务的。我们那个时候是以自我为中心的小人儿,我们的小脑瓜不管遇到什么事情,都会本能地问:“那和我有什么关系?”

当我们长大后,这种思维习惯实际上也还是没有改变,只不过成年人学会了用文明礼貌的面具掩饰自己的自我为中心意识。而大脑呢,仍旧直接、本能、一成不变地在我们和外界打交道时,会提问自己:“那和我有什么关系?”

比如,一个男大学生想请一个女同学出去吃饭。他就对女大学生说:“咱们学校外边新开了一个特棒的餐馆,你晚上陪我去那里吃点什么好吗?”

女大学生在做出答复前,心里就会算计一番:“‘特棒’,他说的是饭菜还是饭馆的装修呢?”她甚至会继续想:“应该是说饭菜吧,他说‘特棒’,我会不会喜欢呢?”她这么一想就会犹豫了,男大学生也可能会察觉到对方的犹豫,这么一来,谈话也就不怎么让人觉得高兴了。

要是换一种说法,男大学生可以选择说:“咱们学校外边新开了一家饭馆,你肯定喜欢,今天晚上咱们去那里吃点东西吧?”这样表达的时候,男大学生已经首先潜在地帮女方解答了心里将要出现的问题,这样女生就更容易接受男生的邀请。

追求快乐、躲避痛苦是生活中的重要驱动力之一。心理学家告诉我们,每个人都自动地被可以使人快乐的事物所吸引,疏远那些让人不快的事物。对很多人来说,思考就是一件痛苦的事情。

想获得肯定,就要  当你想获得人们积极的回应,尤其是你想获得他们的支持的时候,说话的时候一定要做到“你”字当先,这样会使对方感到自豪。如果你想提前下班和女朋友约会,你想跟上司请假。你猜用哪种说法他会比较容易同意你提前离开呢,“我能早点下班吗,头儿?”还是“头儿,我早点走的话你能应付得了吗?”

要是你使用第一种说法,上司会进一步把你的话翻译成:“没有这个员工的话,我能应付得了吗?”需要进行额外的思考,做上司的没有不讨厌这种思考的。

如果使用第二种说法,你的话就先帮上司提出了这个问题,让上司感觉到一种在没有你的时候也能应付局面的自豪感。“当然了”,他在心里会对自己说,“没有你我一样玩得转。”“你”字当先的技巧在职场以外也有用处。女士们有时候会夸男人的西装好帅,下面哪个说法使你感到更温馨呢,是“我很喜欢你这套西装”还是“你穿这套西装太帅了”?

成功者善于使用这种“你”字当先的策略谋求最大的利益。假设你在参加一个会议,一个与会者对你提出了一个问题,他肯定喜欢听到你说“这个问题提得很好”,不过,要是你跟他说“你这个问题提得很好”,想象一下他肯定会感到更高兴的吧。

销售人员不要对你的客户说:“这个问题很重要……”,而要通过这种说法来肯定对方:“你说的这个问题很重要……”

进行商业谈判的时候,代替“事实将证明……”而使用“你会看到事实将证明……”

在街上与陌生人谈话时,也要把“你”字放在自己前面。

一个开车的观光客不小心在旧金山迷路了。他就跟人行道上的行人打听怎么去著名的金门大桥。他先把车停在一对老夫妇旁边,从车窗探出身问:“麻烦你们一下!我找不到金门大桥了。”“这些观光客真够傻的!”老夫妇面面相觑,脸上分明露出了这样的表情。“往前!”丈夫嘟嘟囔囔地说,信手往前一指。

观光客继续前行,还是继续迷路。他不得不再次停车,跟遇到的第二对夫妇问道:“麻烦你们一下!金门大桥怎么走?”这对夫妇面无表情地指了一个相反的方向。

观光客这个时候才觉得自己的交流方式有点不对头,想起从报刊上读到过的“你”字当先的技巧来。他发动汽车又撵上一对散步的夫妇,从车窗探出身说:“麻烦你们一下!你们能告诉我金门大桥怎么走吗?”

“当然可以。”他们认真地回答说。看来表达方式不一样,效果就是不同。观光客进一步问道:“你们能给我指下具体的方向吗?”这句话可是激发了这对夫妇的自豪感。他们走到观光客的汽车旁边,对他进行了详尽的指导。

这就是“你”字的力量。

“你”字当先说明人心智健全

临床医学家发现,精神病院的病人说“我”的次数要比正常人多12倍。当病人的状况改善以后,他们说第一人称代词的次数也相应地减少。

在心智健全的范围内,你使用“我”的次数越少,你在人们的眼里就显得越理性。事实上,善于社交的人相互间谈话时使用“你”的时候总是要比“我”多。

跟人说话时,每个句子前面都尽可能地加上“你”字,会立刻抓住听众的心。这个技巧可以赢得很多积极的反应,比如可以使对方产生自豪感,节省额外的思考。

总之,想要人们夸你说话真有水平,想要赢得人们的尊重和爱戴,千万记得随时随地把“你”字挂在嘴上。

亮点:交际对话中,必须对兜圈子、做“套子”有一定的警惕。

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