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第8章 尴尬话要这样说

曾经看到一个笑话,讲的是一对夫妻带了一个四岁的小男孩乘公交车,小孩特爱说话,从上车开始就一直说个不停。那天,车上的乘客并不多,大家都有座位。他就问:“为什么今天没坐满,是这个师傅不会开车吗?”一旁坐着的妈妈赶紧批评他:“再乱说,司机师傅就让你下车了。”他说:“那师傅也会让你下车吗?”然后他妈妈不知道小声跟他说什么,他一下很大声地说:“师傅跟我跟爸爸一样都有小DD,是男子汉!”车上的人都看过去了。这时,妈妈的脸都红透了。

童言无忌,这个小孩子只不过还不懂事而已!但是,这个小故事也说明了现实生活中,有很多令人尴尬的话是不能直接说出来的,至少是要有技巧性地说出来,尴尬的话不一定清清楚楚地说出口,但一味的逃避也不是办法,这就必须要讲究说话的技巧,迂回地说出,让尴尬的话题不再尴尬。下面就介绍几种尴尬话题的交谈方法:

1.己话他说

己话他说就是人为地拉开话题与现场之间的距离,给双方留下一个缓冲带。“西安事变”前夕,张学良和杨虎城就频繁晤面,都有心对蒋发难。可对于这样一个关系到身家性命和国家前途的大事,在对方亮明态度之前,谁也不敢轻易开口。眼看时间越来越近,双方都是欲说还休,杨虎城手下有个有名的共产党员叫王炳南,张学良也认识。

在又一次的晤面中,杨虎城便向他投石问路,说道:“王炳南是个激进分子,他主张扣留蒋介石!”张学良及时接口道:“我看这也不失为一个办法。”于是两位聪明的将军开始商谈行动计划。当时,张学良的实力比杨虎城大得多,且又是蒋的拜把兄弟。杨虎城如果直接把自己的观点摆在张的面前,而张又不赞同,后果实在堪忧。于是便借了并不在场的第三者之口传出心声,即使不成也可全身而退,另谋他策。

2.明话暗说

渡江战役前夕,国共和谈破裂,国民党政府即将垮台。周恩来力劝国民党和谈代表留在北平共事,不要回去做蒋家王朝的殉葬品。代表们也对原政府失去了信任,却又不知毛泽东能不能容忍他们这些异党分子,就想探个究竟,也好为自己求得一条退路。可如果直接问,就明显有乞降之嫌,大家都磨不开面子。有一个成员在打麻将的时候,轻描淡写地问毛泽东:“足清一色好,还是平和好?”毛泽东心领神会,爽快答道:“还是平和好,喜欢打平和。”就这样,一个重大的信息悄然传了过去,代表们全留了下来。问者固然高明,回答也是不凡。如果毛泽东再把暗话挑明,拍胸脯担保众人平安无事,一则显得深度不够,二则双方之尴尬仍在所难免。

3.实话虚说

做老实人说实话,应是为人的一条准则,但“直炮筒子”未必处处受欢迎,特别有时连自己也不明白要说的是不是实话,那该怎么办呢?李某刚刚托好友张局长为自己办件事,忽然听说他“进去了”的传闻,又不知真假时,就到张家探望,确实只有局长夫人在家,满脸愁容。李某开口道:“老张到底是怎么回事?”果然张夫人长叹一声:“唉!胃病又犯了,昨天送医院了……”原来如此,如果李某实话询问张局长是否真的被捕了,那场面如何?李某是这样设想的:如果张局长真的被捕了,那人家自然会实情相告;如果张局长一切平安,她会莫名其妙地反问:“怎么回事?”他则可转而掩饰:“听说他想调动?干得好好的,又何必……”虚虚实实,转换自如,毫不唐突。

4.庄话谐说

轻松幽默的话题,往往能使人愉悦;庄重严肃的话题会使人紧张慎重。要有可能,最好能把庄重严肃的话题用轻松幽默的形式说出来,这样对方可能更容易接受。现如今,谁都希望自己高工资、高职务。可如果向老板公开提出加薪或升职要求,是不是有点太尴尬?有个年轻的打工者成功地克服了这一点,为我们做了个示范。他在一家外资企业打工,在较短的时间内,连续两次提出合理化建议,使生产成本分别下降30%和20%。“大鼻子”老板非常高兴,对他说:“小伙子,好好干,我不会亏待你的。”这青年当然知道这句话可能意义很大,也可能不值一文,他想要点实在的,便轻松一笑,说:“我想你会把这句话放到我的薪水袋里。”洋老板会心一笑,爽快应道:“会的,一定会的。”不久他就获得一个大红包和加薪奖励。

面对老板的加薪鼓励,青年人如果不是这样俏皮,而是认真严肃的提出加薪的要求,并摆出若干条理由,岂不大煞风景,甚至适得其反。

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