5.1 网店管理工具
引导案例 淘宝网广告突围带来的启示
1.淘宝网现身说法：中小网站是潜力股
长期以来，中小网站被视为是因特网的鸡肋，食之无味，弃之可惜。2003年，淘宝刚起步时，竞争对手企图将其扼杀在摇篮中，通过排他性协议阻止淘宝在门户网站投放广告。为了生存下去，突破围剿，淘宝只能另想他法，其中一个方法就是在“Internet的农村”——中小网站上投放广告。
正是这个当初Internet行业没人看好的举措，让淘宝很快声名鹊起。“依靠这些蚂蚁军团，我们成功地实现‘农村包围城市’，只用3年就打败了ebay。”提到当年的神来之笔，淘宝网总裁孙彤宇依然满怀感恩，“在此，我要对这些中小网站说一声：谢谢。”
2.淘宝网为使用流氓软件道歉称不得已而为之
2005年，北京网络行业协会在收集网民对“流氓软件”投诉的基础上，选出了10个投诉量较大的厂商和商品，并在网上公布，淘宝网被列在第二位。淘宝网总经理孙彤宇在5月17日参加赛迪网信息化创新百人访谈的时候坦率地对此情况进行了解释，并通过赛迪网向广大网友表示歉意：“2004年淘宝网在市场推广上遇到了一些阻力，在一个‘新生的孩子希望放大自己声音’这样的状况下，我们必须突围。在突围过程中，我们发现与个人网站合作，在个人网站上弹出淘宝网的广告窗口是一个非常有效的推广方式，于是我们也就一直在做，一直到2005年6月，差不多做了1年的时间。我想解释的是，淘宝网并没有去给大家的机器里面装什么插件，只是弹一个广告、一个页面出来。坦率地说，这给淘宝带来了很多的访问量，也很快提升了它的知名度，当然也给淘宝网引来了第二名的”流氓软件“的称号。因为这一些负面的影响，从2005年7月1号开始，淘宝已经完全杜绝了这种方式。尽管这是我们不得已而为之的做法，但是给大家造成了困扰，非常抱歉。”
案例分析
淘宝网广告方式虽然给网民带来了困扰，但也证明了小网站的广告价值。当今，网络媒介有碎片化、受众分散化趋势，企业在网络广告投放的时候一定要注意选择合适的平台，一些大的知名网站不一定是首选。
学习目标
1.掌握淘宝网、拍拍网店铺管理工具；
2.掌握网店商品的推广途径。
5.1.1 淘宝网店铺管理工具
据淘宝网提供的数据显示，截至2010年12月31日，淘宝网创造了超过182.3万个直接就业机会，也就是说全国有近182.3万人通过在淘宝网上开店实现就业。要想在如此多的淘宝店铺中脱颖而出，我们必须采用相应的管理工具对自己的网店进行管理，淘宝网给我们提供了淘宝图片空间、淘宝助理、淘宝旺铺、数据分析、掌柜助手、多媒体中心等工具。
1.淘宝图片空间
在网店经营中，图片的作用是至关重要的，消费者在寻找商品时，往往是通过图片来决定的。寻找一个优秀的图片存放空间，对于诸多卖家来说无疑是必须的。淘宝网提供的“淘宝图片空间”是用来储存淘宝商品图片的网络空间，卖家可以将所有商品图片和店铺装修图片存储在这里。淘宝商品描述里想获得更多商品介绍，就需要提供图片来丰富商品介绍。要在淘宝商品页中插入图片，必须把图片上传至淘宝相册空间中，并反馈回图片链接地址，在淘宝上传空间中插入图片链接地址即可显示图片。
淘宝图片空间具有打开速度快、系统稳定、管理方便、批量操作、价格便宜等特点。从2010年11月15日起，淘宝网1钻以下（不包含1钻）卖家免费无限量使用淘宝图片空间，其他卖家仍需要付费购买淘宝图片空间。
小提示
淘宝图片空间图片大小限制
为了节省容量，提高买家访问页面速度，淘宝图片空间中单张图片限制大小为1MB。
（1）淘宝图片空间主要功能
1）批量管理图片，可以批量上传、复制链接、移动、删除图片。
2）原图替换，替换图片空间的图片，店铺中所有使用了这张图片的网页都会在8～24小时内自动替换，替换会保持图片地址不变。
3）引用关系，迅速查看图片是否在店铺中使用和具体使用情况。
4）图片搬家，将图片搬回淘宝图片空间，有多种搬迁方式可供选择。
（2）订购淘宝图片空间
第一步，单击“我是卖家”→“软件产品/服务”→“我要订购”，弹出购买页面。
第二步，选择“购买类型”、“期限”，查看“购买明细”，选择“自动续费”、“在服务到期前提醒我”、“我已阅读并同意”，单击“付款”按钮。
2.淘宝助理
（1）淘宝助理的含义
淘宝助理是一款免费且功能强大的客户端工具软件，它可以帮助商家不登录淘宝网就能直接编辑宝贝信息，快捷批量上传宝贝，批量发货、评价、打印快递单等，并提供方便的管理页面，淘宝助理页面。从2010年12月30日起，卖家通过淘宝助理或第三方工具发布的商品数量有以下限制。
1）0心级卖家通过淘宝助理每天发布的数量由10件调整至100件。
2）1～3心级卖家发布商品数不变，每天不超过100件。
3）0心级卖家通过淘宝助理发布商品总量不超过100件。
4）1～3心级卖家通过淘宝助理发布商品总量不超过500件。
5）书籍和音像类目不做限制。
小提示
目前的最新版淘宝助理版本为V4.4 Beta1，新版助理与IE9浏览器不兼容。
（2）淘宝助理的主要功能
1）快速创建新宝贝。淘宝助理能够轻松简单地创建新宝贝，既可以全新创建一个宝贝，也可以从自定的模板创建宝贝。淘宝助理的主要功能包括：①提供宝贝基本信息，包括类目、属性、名称、价格、邮费等；②提供宝贝描述信息，以HTML的形式，图文并茂地提供对宝贝详细的描述；③还可以提供宝贝的销售属性如尺码和颜色等组合信息。
2）宝贝模板。为更快地创建宝贝，可以新建若干模板，将常用的宝贝信息保存起来，以后新建宝贝时，就可以从这些模板中创建，这将节省大量的时间。
3）下载宝贝。可以把已经发布到淘宝网站上的宝贝下载下来，供自己修改或拷贝。只需选择要下载的条件，就能立刻批量地将信息下载到本地。
4）编辑宝贝。可以方便地逐一编辑现有的宝贝，无论该宝贝是否已经发布到淘宝网站上。对于已经发布的宝贝，编辑完成后上传就会更新网站上的宝贝信息。
5）批量编辑宝贝。批量编辑宝贝是非常强大的功能，可以灵活而快捷地一次性编辑大量宝贝，例如，批量修改100件宝贝的标题，为这些标题增加相同的前缀，或者替换这些标题中的特定文字；批量修改多件商品的价格，均打95折等。
6）批量上传。当新建或修改了若干宝贝以后，可以一次性地将它们全都上传到淘宝网站上，新建的宝贝将作为新宝贝出现在的店铺中，而修改的宝贝将更新现有店铺中的宝贝的信息。
7）导出和导入到CSV文件。如果觉得淘宝助理的编辑功能还不能满足自己的一些特殊编辑需要，还可以将宝贝批量导出成标准的CSV文件格式，这样就可以使用微软的Excel或其他编辑工具，甚至是自己开发的软件来批量处理这些宝贝信息，处理完成后还可以导回到淘宝助理中。
（3）宝贝信息的备份和还原
淘宝助理的数据备份、还原功能可以保护用户的档案和宝贝信息，利用备份功能，卖家可以为宝贝信息进行备份，包括宝贝图片、宝贝描述等信息，并且可以提前填写宝贝资料，方便在以后更快捷地发布宝贝信息。卖家可以选择一次性备份整个店铺数据，需要注意的是使用数据库备份的数据无法通过Excel进行编辑。
1）备份数据库。
第一步，登录淘宝助理，选择“工具”菜单中的“备份数据库”命令，弹出“数据备份”对话框。
第二步，在“数据备份”对话框中单击“浏览”按钮选择备份路径，输入要保存的文件名，单击“确定”按钮，开始数据备份。
第三步，单击“确定”按钮，完成数据备份。
2）还原数据库。
第一步，登录淘宝助理，单击“库存宝贝”分组，选择“工具”菜单中的“导入数据库”命令，弹出数据导入对话框。
第二步，在数据导入对话框中选择“合并到现在的数据库中”单选项，单击“浏览”按钮，选择导入路径，选择数据库文件，单击“打开”按钮。
第三步，单击“确定”按钮，开始导入数据。
第四步，单击“确定”按钮，完成数据导入。
小提示
在选择数据导入方式的时候需要注意选择合适的导入方式。
3）合并到现有数据库中。备份的宝贝合并到已有的宝贝中，包括宝贝的图片、宝贝详情、文件夹结构等数据。当遇到相同的宝贝数据时，系统默认保存已有的宝贝。
4）替换现有数据库。删除现有的宝贝数据并用备份的宝贝数据取代。用户可以使用这个选项，删除原有的宝贝，用备份的宝贝代替。
相关链接 淘宝活动报名入口
（1）聚划算。http：//ju.taobao.om/tg/sellerRegister.htm
（2）天天特价。http：//bangpai.taobao.com/group/743351.htm
（3）淘乐汇招兵买马帮。http：//bangpai.taobao.com/group/744233.htm
（4）淘宝天下淘上瘾活动。http：//bangpai.taobao.com/group/thread/1056911-15119151.htm
（5）淘宝公车秒杀。http：//bangpai.taobao.com/group/1048752.htm
（6）手机天天特价。http：//bangpai.taobao.com/group/1242591.htm
（7）淘满意。http：//bangpai.taobao.com/group/666687.htm
（8）钱庄—今日特惠。http：//bangpai.taobao.com/group/thread/679514-12749466.htm
（9）淘金币。http：//bangpai.taobao.com/group/679514.htm
（10）报名—联帮超市。http：//bangpai.taobao.com/group/thread/839262-22482093.htm
（11）会员营销工具—淘宝商家。http：//fuwu.taobao.com/fuwu/service.htm？service_id=4155
（12）试用中心。http：//try.taobao.com/shoper_add_item.htm
（13）手机淘宝急速60秒。http：//bangpai.taobao.com/group/thread/1341216-253057980.htm
（14）一淘。http：//creator.baihui.com/taobaolianmeng/yitao2/form-perma/form
（15）淘画报。http：//bangpai.taobao.com/group/thread/514368-252733542-10.htm#reply18069990423.
淘宝旺铺
（1）淘宝旺铺的含义淘宝旺铺是淘宝提供的一种增值服务。它实现更加开放的店铺装修方式，支持可视化编辑、所见即所得的操作方式，可自由添加模块，配合各种增加新功能，定制出完全属于自己的个性化店铺，为消费者带来耳目一新的购物体验。它使店铺能够更专业，更个性，并提供了更强大的功能，对塑造店铺形象，打造店铺品牌，推广促销卖家的商品，起到至关重要的作用。
（2）淘宝旺铺的特点
1）卖家可拥有一个全新的、自定义程度更大的店铺首页：①可在自己的店铺首页设置950×120像素大小的店铺招牌；②可以设置高度最大为500像素的宝贝促销区域，支持HTML代码；③可设定3个个性推广区，通过设定关键字、店铺类别、新旧程度、结束时间价格范围、显示方式、排序方式等条件，显示宝贝搜索结果；④宝贝详情页面可以显示店铺招牌和宝贝类目侧栏；⑤可以设定店铺风格，挑选自己喜欢的颜色。
2）卖家可设置5个自定义页面，可在淘宝的模板内嵌入自定义的HTML代码。
3）卖家可使用淘宝提供的HTML标签显示宝贝列表。
（3）淘宝旺铺的功能
1）自定义内容区。内容不限，发挥你无限创意。
2）可灵活编辑的自定义页面。每个自定义页面可以设置独立的风格、招牌区、模块。
3）能赚钱的友情链接。设置淘客推广有机会赚佣金。
4）自动推荐功能。根据买家的购物习惯，自动推荐宝贝，提升购物体验、促进成功。
5）宝贝展台功能。在宝贝详图页面，通过超炫的图片展示店铺中全部宝贝，让买家更爱逛。
4.数据分析
（1）数据魔方
淘宝数据魔方是对淘宝网实时、全面、真实、海量的电子商务交易数据进行过滤、分析、挖掘并以直观、易读的形式展现出来，帮助品牌企业、中小卖家深入地了解行业发展趋势、市场动态热点，品牌占有率和买家购物习惯，指导企业和卖家有依据地生产、研发并合理地营销。目前数据魔方查询内容包括行业概况、成交趋势、买家分析（时段、地域、客单价、性别、信用、购买频次）、热销排行榜（品牌、商品排行）、搜索分析（热搜品牌、商品、搜索特征、关键词成交）、卖家分析（地域、规模、信用）等。
（2）量子店铺统计
量子统计是一套免费的网站流量统计分析系统。量子统计一共有两套商品：量子店铺统计和量子网站统计，量子店铺统计又分为量子统计（淘宝官方版）和量子恒道统计。
量子店铺统计是为淘宝掌柜量身打造的专业店铺数据统计系统，专门为店铺进行数据统计分析，数据更新及时、精准。量子店铺统计通过流量分析、销售分析、推广效果和客户分析等帮助掌柜全方位了解客户的喜好和行为，评估店铺的推广效果、掌握自己店铺的经营状况，从而找出店铺中存在的问题，为店铺的整体决策提供充分的数据支持。
1）量子统计（淘宝官方版）的优势。量子统计（淘宝官方版）与量子恒道统计相比，主要优势表现为以下几点：①入口不同，量子统计（淘宝官方版）是淘宝网的统计工具，有自己的独立域名，量子恒道统计为第三方接入；②数据来源，量子统计（淘宝官方版）数据基于淘宝全站流量，数据更新及时、覆盖面更广、而且更稳定，量子恒道统计数据来源于淘宝旺铺；③定位，量子统计（淘宝官方版）面向所有淘宝用户，量子恒道统计只面向淘宝旺铺用户；④功能，量子统计（淘宝官方版）新增销售分析、首页单击热图、直通车效果数据等功能；⑤页面，量子统计（淘宝官方版）拥有全新管理页面，直观清晰，更符合用户的操作习惯。而且用户可以通过添加功能模块调整位置顺序和自行删除功能模块。
2）量子店铺统计与网站统计的区别：①数据针对性不同，网站统计主要针对网站流量进行统计，店铺统计主要针对淘宝店铺；②操作方式不同，网站统计需要手动添加js代码或图片代码。量子店铺统计是淘宝官方提供的专业统计工具，卖家无须自行布置任何代码，开通即可使用。
相关链接 量子网站统计
量子网站统计是一套免费的网站流量统计分析系统。用于为所有个人站长、个人博主、所有网站管理者、第三方统计等用户提供网站流量监控、统计、分析等专业服务。量子网站统计通过对大量数据进行统计分析，深度分析搜索引擎蜘蛛抓取规律、发现用户访问网站的规律，并结合网络营销策略，提供运营、广告投放、推广等决策依据。
5.掌柜助手
掌柜助手是一款针对淘宝网中小卖家在线管理商品的软件，是将库存和订单相结合管理的系统，提供精准的库存数据和订单状况。同时，掌柜助手在淘宝订单的基础上添加了更灵活的订单操作如节省卖家时间的发货单批量操作等功能。掌柜助手可以帮助卖家解决宝贝的实际库存问题，掌柜助手是根据卖家在淘宝中宝贝的情况及订单情况来处理的软件，保证了库存数量的准确性；同时掌柜助手还提供了线下的订单维护功能，在不操作淘宝现有订单的情况下，进行特殊的订单修改。掌柜助手具有如下功能。
1）商品入库。商品进行入库的操作，设置商品的入库数量、成本价及销售单价。
2）商品出库。根据订单的内容自动生成商品出库信息。
3）商品盘点。通过库存盘点的操作可以实时了解现有宝贝的数量及淘宝中库存数量，商品盘点是以宝贝的销售属性进行盘点。
4）订单管理。掌柜助手可以对订单进行修改和维护操作，可以在现有的订单基础上进行宝贝的增加、删除及调换的操作，并自动生成出库单。
5）快递单打印。掌柜助手可以批量打印快递单。
6）发货单打印。批量打印发货单，供发货使用。
7）商品库存预警。商品现有库存量的预警功能，按照卖家对各个商品库存量的要求进行预警及提供相应的进货建议。
8）自动上架。商品的自动上架，可以为卖家设置的商品进行批量的自动上架。
6.多媒体中心
多媒体中心的视频展示功能通过Flash和视频的展现方式，使卖家的宝贝更全面、更直观、更多角度地展示给买家，从而提升交易率。多媒体中心有上传视频、录制视频、制作相册、视频分类4个主要功能。新上传的视频需等待审核通过后，才能公开播放，不同的视频网站审核时间可能会有不同，例如，土豆视频审核时间一般为30分钟，56视频为12小时。
5.1.2 拍拍网店铺管理工具
拍拍网与淘宝网相比，也有自己个性化的管理工具，我们可以利用拍拍助理、拍拍相册、拍拍卖家成绩表等工具管理自己的拍拍网店。
1.拍拍助理
拍拍助理是免费提供给卖家的一款功能强大的客户端工具软件，让卖家能够方便地管理本地计算机上的商品、拍拍店内的在线商品、拍拍店的订单，具有快捷的批量上传本地商品、导入/导出商品、批量编辑在线商品、批量上架/下架商品、批量打印订单、批量标记发货、批量评价等功能，可以极大地提高卖家的工作效率。
由于订单管理的功能还不够稳定，现在的拍拍助理分出来两款软件：拍拍助理—商品管理和拍拍助理—订单管理。拍拍助理—商品管理比较稳定，可以帮助卖家管理本地及在线商品，拍拍助理—订单管理还处于试用阶段，可以帮卖家管理订单。
（1）可以使用拍拍助理的店铺
1）拍拍助理—商品管理。目前已开放给全站所有诚保卖家使用。
2）拍拍助理—订单管理。目前只要加入诚保的卖家即可免费使用。
（2）拍拍助理的功能
1）本地商品管理。本地商品管理可以管理存储在本地计算机上的商品信息，包括：本地商品文件夹管理、新建商品、上传商品、删除商品、批量编辑、商品数据导入、商品数据导出、刷新数据、商品描述模板管理、搜索商品。
2）在线商品管理。在线商品管理可以管理已经上传到拍拍店中的商品信息，包括在线仓库中的商品和出售中的商品，功能主要有、商品上架、商品下架、网上删除、批量编辑、刷新数据、分类查看、搜索商品、出售中重名商品。
3）订单管理。拍拍助理—订单管理可以管理拍拍店中的订单，功能主要有打印订单、批量标记发货、批量评价。
相关链接
（1）拍拍助理目前支持Windows2000、Windows XP、Vista、Windows 7及更新的操作系统，支持IE6.0及更新版本。
（2）拍拍助理—商品管理上传商品与拍拍整个平台的规定一致，新手卖家每天500件，诚保卖家每天5000件。
（3）升级拍拍助理—商品管理到最新的版本，如果选择原路径覆盖安装（不需要卸载原有版本，直接选择原来的路径安装即可），则“本地商品管理”中的商品依旧存在；如果选择其他路径安装，则可以在升级之前，先在原有版本中导出完整数据文件，待升级后再用最新版本导入数据文件；“在线商品管理”不受版本影响。
（4）升级拍拍助理—订单管理到最新的版本，不会影响任何订单数据。
2.拍拍相册
拍拍相册是拍拍网为卖家用户提供的图片存储平台，用于存放商品、店铺装修等图片，支持图片上传、图片转存、图片管理、图片编辑，以及方便地插入商品和店铺页面等功能。目前只有诚保卖家才可获得拍拍相册，默认为1GB的图片空间。若卖家成功退出诚保，则不支持再登录相册管理后台。
（1）创建文件夹
打开“我的拍拍”—“图片管理”，在需要创建文件夹的目录下，单击“新建文件夹”，在新建文件夹的框中，填写好需要新建的文件夹名称，单击“新建”即可。
（2）图片替换
图片替换功能能够实现新上传的图片覆盖已有图片，但图片链接不会发生变化。在“图片管理”的图片列表中，找到相应的图片，在其对应的操作按钮中，选择“替换”操作。
在弹出的页面中单击“浏览”选择一张本地图片，建议图片大小在2MB以内，再单击“替换图片”即可完成图片的替换，如果图片的格式不同地址会变化，但是两个地址对应的图片是一样的，因此不会影响到商品详情里的图片展示。
（3）复制或移动图片
选中需要复制的一个或多个图片，单击“复制到”按钮；在弹出的对话框中选择需要复制到哪个文件夹，确认后单击“复制”即可完成。
复制图片是将一张图片，拷贝一份到其他文件夹内，原位置的图片还是存在的；移动图片是将图片从一个文件夹移动到另外一个文件夹，原位置的图片被移走后则不存在了。
（4）复制图片URL或HTML代码
在进行图片管理时，需要了解图片URL地址或HTML代码并灵活地运用。复制单个图片的URL地址或HTML代码时，只需单击图片后面的“地址”或“代码”按钮，相关内容会被记录到计算机剪贴板里，在你需要使用的地方粘贴即可。批量复制多个图片的URL地址或HTML代码时，需要先勾选图片，然后单击下面“批量复制地址”或“批量复制图片代码”按钮进行操作。复制成功后的URL或代码是按顺序依次排列的。
3.拍拍卖家成绩表
卖家成绩表是拍拍网为卖家提供的功能，能让卖家通过查看在卖家成绩表中获得的成绩，从多个方面了解自己在拍拍网的经营情况、拍拍网的扶持政策等信息，帮助卖家了解自己哪些方面需要改进，有利于改进卖家的经营，提升卖家的销量。卖家在卖家成绩表中获得的成绩，是拍拍网根据一定的规则和算法自动为其计算得出的。
5.2 网店商品推广
5.2.1 淘宝网店铺商品推广
1.淘宝直通车
淘宝直通车是由阿里巴巴集团下的雅虎中国和淘宝网进行资源整合，推出的一种全新的搜索竞价模式。竞价结果可以在淘宝网和雅虎搜索引擎上显示。淘宝直通车是淘宝商品推广的一种补充形式，它满足了淘宝网商家同时推广多个同类型商品、传递店铺独特品牌形象的需求，特别适合向带有较模糊购买意向的买家推荐店铺中的多个匹配商品。例如，买家搜索“化妆品”，卖家就可以通过淘宝直通车为店铺推广设置的推广位展现店铺形象，并吸引买家进入卖家店铺中所有化妆品的集合页面。
（1）淘宝直通车的作用
1）被淘宝直通车推广的商品，只要想来淘宝买这种商品的人都能看到，大大提高了商品的曝光率，给店铺带来更多的潜在客户。
2）只有想买这种商品的人才能看到广告，所有单击都是有购买意向的单击，带来的客户都是购买意向的买家。
3）直通车能给整个店铺带来人气，虽然推广的是单个商品，但很多买家都会进入店铺里去看，一个单击带来的可能是几个成交，这种整体连锁反应，是淘宝直通车的最大优势。4）可以参加更多的淘宝促销活动。参加淘宝直通车后会有不定期的直通车用户专享的淘宝单品促销活动。
（2）淘宝直通车服务的特点
1）多。多维度、全方位提供各类报表及信息咨询，为商品推广打下坚实的基础。
2）快。快速、便捷的批量操作工具，让商品管理流程更科学、更高效。
3）好。智能化的预测工具，制定商品优化方案时更胸有成竹，信心百倍。
4）省。人性化的时间、地域管理方式，有效控制推广费用，省时、省力、更省成本。
（3）淘宝直通车服务的计费方式
1）开户预存。加入淘宝直通车时是预付款的方式，第一次开户预存500元起，和手机预存话费类似，没有任何服务费用，预付款全部都是未来可使用的费用。
2）按单击计费。免费获得海量单击，只有当潜在买家单击推广信息后才进行扣费，单次单击扣费不会超过卖家设置的出价。
（4）淘宝直通车服务的类型
1）搜索推广。搜索推广是在淘宝直通车后台为推广商品设置相关的关键词，并设定一个合理的出价，当买家搜索这个关键词时，卖家的推广商品就会得到展现。迎合买家明确的搜索意图，帮助用户精准锁定潜在目标客户。搜索推广的展现资源有淘宝网关键词搜索页面、类目搜索页面、淘客搜索页面、热卖宝贝搜索页面。
2）定向推广。定向推广是利用淘宝网庞大的数据库，通过网页内容定向、人群行为习惯定向、人群基本属性定向等创新的多维度人群定向的技术，分析不同买家在各种浏览路径下的不同兴趣和需求，帮助用户锁定潜在目标买家，并将用户的推广信息展现在目标买家浏览的网页上。
相关链接 推广商品的站内定向推广
推广商品的站内定向推广是默认启动的，卖家可以在商品的关键词管理页面为该商品设置其在定向推广中的出价，出价的高低将决定商品在定向推广位置上的展现概率。如果想关闭商品的定向推广，可进入商品所在的推广计划取消定向推广。此处调整对该推广计划中的所有商品生效，所以需要慎重操作。
3）活动推广。活动推广是指淘宝直通车用户通过自主报名的方式，将一部分符合淘宝特别运营主题要求的商品，在一个特定展示位，某一段特定时间集中展现。例如，首页、频道页等能获得大量流量的主题运营页面。
淘宝直通车推广服务是一件网络推广利器。但利器既能伤人也能伤己，如果使用不当会占用卖家过多的资金和精力。网店提高人气的灵魂是服务，网店服务质量的好与差决定着一个店铺的前途。推广商品不如推广自己，客户接受你了，同时他也就接受了你的商品。服务才是店铺的灵魂，对于客户的售后服务更是要绝对重视，切不可只关注推广而忽视服务。
2.满就送
满就送是基于旺铺给卖家提供一个店铺的营销平台，通过这个营销平台可以给卖家带来更多的流量。让卖家的店铺促销活动可以面向全网推广，将便宜、优惠的店铺促销活动推广到买家寻找店铺的购物路径当中，缩减买家购物途径的购物成本。满就送可以让卖家省很多时间和精力，系统会自动帮卖家计算买家达到多少金额，符合赠送的会自动体现，减现金也会自动扣减，包邮到金额也会自动减掉邮费，最省力的是不用修改运费价格。满就送是一种促销的手段，怎么送、怎么减由卖家自己决定。而且订购并使用了满就送的店铺会在店铺搜索的页面中展示出来，极大地增加被买家搜索到的概率。满就送包括满就减、满就送礼、满就送积分、满就免邮费。满就送的主要功能如下：①提升店铺流量，参加淘宝促销活动，上促销频道推荐，上店铺街推荐；②提高转化率，把更多流量转化成有价值的流量，让更多进店的人购买；③提升交易额，通过满就送，提高店铺整体交易额。
3.限时打折
限时打折是淘宝提供给卖家的一种商品促销工具，订购这个工具的卖家可以在自己店铺中选择一定数量的商品在一定时间内以低于市场价进行促销活动。活动期间，如果消费者在商品搜索页面根据“限时打折”这个筛选条件就可以找到所有正在打折中的商品。限时打折活动商品不支持购物车，目前也不支持虚拟类商品。旺铺卖家需要订购限时打折，商城卖家可以免费使用限时打折。限时打折具有提升店铺流量、提高转化率、提升店铺整体交易额等优势。在使用限时打折工具的时候需要注意如下一些事项。
（1）控制疲劳度
为控制疲劳度，每个卖家每个月的总活动时间是480小时，创建活动的次数是50次。一个月的概念是按照卖家订购之日起往后推30天。
（2）限时打折活动期限
每次活动时间不能少于1小时。单个活动因库存销售提前结束，未用完的时间还是会从总可用时间中扣除。
（3）对商品的要求
每个活动最多添加的商品数是20件。一个宝贝只能出现在一个活动中。在活动中添加的宝贝，上架时间必须早于活动开始时间，下架时间必须迟于活动结束时间。
（4）折扣范围
目前折扣的设置范围为0.1～9.5折，折后价格不能低于1.00元。限时打折的折扣度，必须比淘宝VIP的折扣度低。活动开始前，卖家可以修改活动所有参数。开始后，活动时间不能修改，其他参数还可以修改。
（5）多个限时打折活动
限时打折活动如要设置多个活动时，活动与活动之间时间不能有重叠。且卖家可以设置多个限时打折活动，但是同时只能有1个活动正在进行当中。
4.钻石展位
钻石展位是专为有更高推广需求的卖家量身订制的商品。它精选淘宝网最优质的展示位置，通过竞价排序，按照展现计费，性价比高，更适于店铺、商品的推广。钻石展位不仅适合发布卖家的商品信息，它更适合发布店铺促销、店铺活动、店铺品牌的推广。钻石展位可以在为卖家的店铺带来充裕流量，同时增加买家对卖家店铺的好感，增强买家黏度。
（1）超低门槛
即使花很少的钱也可以在淘宝网最有价值的展示位上发布信息。
（2）超炫展现
展现形式更绚丽，展现位置更大，展现效果更好。
（3）超优产出
不展现不收费。自由组合信息发布的时间、位置、花费，轻松达到最优异的投产比。
（4）钻石展位具体规则
1）系统每天15点后自动提交计划进行竞价投放。
2）系统会提供最近7天可以被竞价的预测数据给你查看。
3）如果没有足够的余额，自动停止第二天的计划投放，所以用户在计划投放前一天的15点之前，保证消费账户有一天日预算金额，否则将会因为金额不足而停止投放。
4）由于金额不足而停止投放的计划，允许继续充值恢复投放。前提是该计划还在投放期内。
5）在同一天同一个时段内CPM（千人成本）出价高的计划优先投放。
6）如果计划分为多个小时段投放，系统将会根据实际的流量情况以小时为单位平滑消耗。
7）如果计划的投放达到日预算限制自动停止投放，系统保证每天消耗不超出日预算限制。
8）如果计划有多个展示图片将会被随机轮番显示。
9）允许在下午3点之前调整计划的基本信息。具体内容包括：CPM出价、日预算、展示图片、开始结束日期、时段等信息。修改完成后需要等到次日才能生效。
10）允许暂停投放中的计划，并在次日生效。
11）不允许用户当天强行终止投放中的计划。如果有特殊情况请提交客服人员。
12）用户可以随时充值消费账户，充值使用的支付宝为淘宝账户绑定的支付宝。
13）系统每天下午3点后从消费账户冻结计划第二天的预算。
14）计划在投放中如果没有足够金额，系统自动停止投放。
15）系统每天凌晨自动结算返回消费账户计划前一天的消耗余额。
16）如果计划被竞价成功投放，该计划的实际投放结算价格将按低于当前CPM价格的下一位有效出价加0.1元进行结算。
（5）创建计划要求
1）为避免创建计划失败，你在创建计划之前要保证有一个符合尺寸的推广图片。
2）展示图片素材必须是图片或Flash。展示图片需要业务人员审核后才允许被计划使用。
3）目前计划允许选择最近3个月内的日期来投放。
4）可以指定计划一天内某几个时段投放。
5）允许设置计划每天的最高日限额。
6）在创建计划的时候不允许低于展示位的CPM出价、日预算最低限额。
7）系统将会显示推广位的最近流量、当前的竞价、可被竞价日期预测等信息，帮助实现做出计划的决策。
5.超级卖霸
超级卖霸是淘宝网针对不同类型的卖家需求，制定不同的主题活动，以促进商品的销售。
（1）费用计算
1）超级卖霸活动每季度都会定期推出不同的专题活动，每期活动也会依据不同类型的卖家定义不同的价格。
2）同一专题不同的商品展示位也会有不同的定价，通常靠前的展示位其价格略高，其后的价格略低。
3）目前超级卖霸活动的现有展示位多数价格为1万元以内，活动周期7天。
（2）基本要求
1）销售记录。参加活动的商品必须是热卖品，如果报名参加活动的商品销售记录过少时，店铺中必须体现以往销售记录截图，否则不予通过。
2）处罚中的店铺。如果店铺正在处罚中，则报名的商品不予通过。
3）凡报名参加活动的卖家，店铺中必须体现至少一张实物拍摄商品图片，否则不予通过。
4）参加常规类活动的卖家必须是消保卖家，好评率达到要求水平。
5）参加活动的商品一定要符合当前的季节及流行趋势，这样被选中的概率会大大提高。
6）建议卖家报名时选择店铺中不同的商品，避免用同一个商品反复报名参加活动，从而影响整体活动展现新鲜度。如果一个卖家总用同一款商品参加活动，那么这个卖家将不予通过。卖家的商品要和活动主题内容相关。
7）销量高的商品入选概率会较大。
8）CPC（网点击）类活动要求对活动出价，商品出价高被选中的概率较大，展示概率为随机抽取。
9）卖家店铺中不得出现淘宝网推荐等类似介绍及相关截图。
（3）活动推广资源
1）卖霸活动目前以淘宝网的资源、阿里旺旺资源、阿里妈妈资源推广为主，因此不能保证固定的推广资源位置，但会适当的根据现有推广效果调整推广资源，以保证达到最好的推广效果。
2）卖霸活动的推广资源包括但不限于如下推广资源位置：淘宝首页焦点图、淘宝各重点频道焦点图、淘宝各重点频道一、二、三屏通栏，淘宝社区资源位、阿里旺旺资源位、阿里妈妈资源位等。
3）淘宝店小二会提前一至两天提前告知卖家具体的推广位置。
（4）商品图片要求
1）素材提供统一尺寸定为200×200像素，大小不得超过15KB。
2）图片素材不得有边框，商品背景尽量单一，不要过于复杂，图片上不得有文字或水印、Logo等，商品居中，画面主体只有一个，商品特点突出。淘宝有权根据活动页面要求卖家进行相应修改，若不服从修改建议者，可取消参与活动的资格。
3）报名商品不能为明星代言穿着拍摄图片。
4）淘宝设计师有权根据活动页面需要修改商家提供的素材和商品描述。
5）上述要求达不到者，取消活动参与资格。
6.套餐搭配
套餐搭配是基于旺铺功能的一项新的商品推广工具。卖家需先成功订购旺铺，然后才能对商品设置搭配套餐。通过这个营销平台可以给卖家更多的流量，让卖家的促销活动可以面向全网推广，将便宜、优惠的促销活动推广到买家寻找店铺的购物路径当中，缩减买家购物途径的购物成本。
搭配套餐是将几种商品组合在一起设置成套餐来销售，通过促销套餐可以让买家一次性购买更多的商品。提升店铺销售业绩，提高店铺购买转化率，提升销售笔数，增加商品曝光力度，节约人力成本。此工具目前不支持虚拟类商品。
7.店铺优惠券
店铺优惠券是虚拟电子现金券，卖家在开通营销套餐或会员关系管理后，额外给卖家开通的一个超强促销工具。店铺优惠券无须充值，虚拟电子现金券，卖家不必担心任何风险。店铺优惠券具有如下功能：提高会员再次购买概率、提高店铺流量、客户维护、营销手段现金。
8.货到付款
货到付款服务就是买家收到货，验货后再付款。货到付款是淘宝推出的一个新的支付和物流方式。淘宝网货到付款合作物流有星晨急便、宅急送、联邦快递、顺丰速运。货到付款对非商城卖家的申请条件：三心及以上加入消费者保障服务并已经缴纳消保保证金的非商城卖家均可申请加入。货到付款不支持中国香港、中国澳门、中国台湾、海外用户。
9.淘宝社区
淘宝社区汇集了很多淘友，他们以发帖、跟帖的方式进行沟通与交流，发表自己的简介，寻找潜在的客户。网店商品推广可以借助淘宝社区的力量，多发帖，使自己成为社区名人。当卖家在社区的知名度提高了，其他淘友也就会阅读你的帖子，并关注你的店铺，随着店铺的知名度提高，交易量也会有所提高。
小知识 在淘宝社区的正确推广方法
（1）在专区发布
再逛逛转帖、批发代理区、上品专柜去，必须按照规则格式发布，发布次数不在于多，而在于内容吸引人，因为重复发帖只会引来删帖的危险。
（2）签名广告
设置自己的图片或文字签名，放上自己的广告，增加自己的曝光率，帖子发在哪里签名广告就跟到哪里。
（3）广告位
拥有自己的广告位。广告位可以利用金币兑换，也可以直接购买。
（4）社区店铺
申请社区店铺，拥有一个自己的社区板块，展示自己的商品，管理自己的论坛文章。
（5）道具推广
使用金币可以在道具商店购买道具，使用道具能够更好地推广自己的帖子。
10.淘宝客
淘宝客是指帮助淘宝卖家推广商品赚取佣金的人。只要获取淘宝商品的推广链接，让买家通过推广链接进入淘宝店铺购买商品并确认付款，就能赚取由卖家支付的佣金。淘宝客推广无须投入成本，无须承担风险，最高佣金会达到商品成交额的50%。
相关链接 淘宝客佣金机制
（1）卖家可以在佣金范围内直接调高佣金比率。
（2）卖家不能直接调低佣金比率，但可以通过先删除推广计划，再新建推广计划的方法调低佣金比率。
（3）卖家可以在佣金范围内直接调整店铺统一佣金比率。
（4）买家从淘宝客推广链接进入当天没有购买的，此后15天内完成的购买均为有效，淘宝客都可得到由卖家支付的佣金。如果掌柜退出淘宝客推广，在掌柜退出前，用户单击过的推广链接对该用户在15天内继续有效，在单击后15天内拍下商品后仍旧计算佣金。
（5）如果实际交易金额减去邮费大于等于拍下时的商品单价则按实际交易金额减去邮费乘以佣金比率进行计算。
（6）如果实际交易金额减去邮费小于拍下时的商品单价则按商品单价乘以佣金比率进行计算。
（7）如果买家通过淘宝客推广链接直接购买了这件商品，按照该商品对应的佣金比率结算佣金。
（8）如果买家通过淘宝客推广链接购买了店铺内其他展示商品中的某一件商品，按照该商品对应的佣金比率结算佣金给淘宝客。
（9）如果买家通过淘宝客推广链接购买了店铺内非展示商品中的其他商品，按照店铺统一佣金比率结算佣金给淘宝客。
（1）淘宝客推广规范
淘宝客业务上线以来得到了飞速的发展，目前淘宝客已成为最大的网络职业群体之一，为使淘宝客行业得到健康快速的发展，保护淘宝客及消费者权利，淘宝网制定相关规范。对于违反淘宝客推广规范的个人及团体，淘宝网有权随时终止合作（包括但不限于搜索框、合作频道等推广工具），并保留对可能出现的危害进一步起诉的权利。
1）网站外观。为避免对消费者产生误导行为，根据相关法律法规，合作站点及个人禁止使用（包括但不限于）以下形式进行推广：①使用未通过合法备案的站点；②网站域名中包含有“ali”、“alibaba”、“taobao”及阿里旗下其他公司的名称、商标的中文、英文、拼音的全部或者其核心部分的；③网页、图片等侵犯阿里集团包括旗下任何公司的商标权、名称权、网页版权、Logo或图案（如淘宝的蚂蚁图案）、特定用语（如淘宝网的“台湾馆”）；④网站介绍（如标题、网站介绍、公司介绍、创办人介绍）等，意图表示其与阿里集团包括旗下任何公司或其高管具有某种关系（如股权/控制权关系、合资/合伙关系、人际关系、代理关系、联盟关系、战略合作关系等），或者自称有除淘宝客以外的其他业务联系；⑤网站上有对阿里集团包括旗下任何公司敌意或攻击的内容；⑥其他一切有误导消费者购买的行为。
2）推广行为。任何推广行为应在法律法规允许的范围内，并且符合社会公认的道德规范。以下行为禁止使用（包括但不限于）：①以不实语言夸大或诱导他人进行购买；②以非法技术手段（如病毒、木马等）强迫他人浏览行为的网站，例如，强制修改他人主页等；③采用暴力营销（如邮件群发、博客论坛IM群发）等给用户造成不良影响；④违反公认的道德标准，造成不良影响的行为；⑤其他一切非正常手段迫使消费者成交的行为；⑥其他一切违反法律法规的推广行为；以上规范，淘宝网有权根据实际情况进行补充或修正。
（2）淘宝客服务形式
1）推广单件商品。淘宝客可以在淘宝客推广专区复制单件商品的代码（即推广链接）后粘贴到自己想要推广的地方如博客、论坛、个人网站等。无论选择哪种推广方式，复制代码后，不要忘记将代码粘贴到网络上任何支持粘贴的地方如聊天对话框中、论坛的帖子、自己的博客文章，或者MSN、QQ签名档、个人网站等处。大量的推广才能为淘宝客带来推广佣金。
2）推广整个类目商品。如果希望一次性推广整个类目的商品，可以按照以下步骤进行：首先，进入淘宝客推广首页后，选择我要推广商品。其次，选择你要推广的类目进入。再次，进入后单击推广此类商品按钮。最后，进入推广代码样式选择页，在3种样式中选择一种适合自己的代码样式进行推广即可。
3）推广整个店铺。淘宝客还可选择推广某个卖家的整个店铺，推广后，买家将从淘宝客的推广链接直接进入淘宝卖家的店铺。
4）搜索推广。搜索推广是一个比较简单的推广方式。从“淘宝搜索推广”进入推广页面。可以根据需要编辑搜索框的样式，例如，图文样式及元素样式。单击“复制代码”就可以进行推广。该推广方式佣金结算与其他结算方式相同。
5）页面推广。页面推广是阿里妈妈新推出的一种淘宝客推广方式，这种方式非常简单，不会建站的人同样可以拥有很漂亮的推广页面，目前页面推广主要有：综合频道、女人频道、男人频道、淘宝皇冠店铺精选、数码频道、商城频道等28个频道，其中综合频道高居成交活跃频道榜首，使用频道推广比较便捷，而且页面内容丰富，不用自己去更新，淘宝小二会定期精选出商品更新页面。
6）智能广告推广。智能广告就是网站主在发布广告位时新增的广告位展现形式。
5.2.2 拍拍网店铺商品推广
1.拍拍直通车
拍拍直通车是腾讯拍拍网为广大卖家提供的一个商品推广工具。通过使用这个工具卖家可以在拍拍网指定的广告区域内，进行关键词竞价，按照单击付费，进行商品精准营销。相关链接拍拍直通车的优势精准曝光。在页面最明显的位置展示商品，当买家在搜索商品时，可精准推广，只给想买的人看。
超省成本。免费展示，买家单击才付费，自主设置日消费限额、投放时间、投放地域、投放频率，自由调控开支，合理控制成本。
（1）拍拍直通车广告展示
拍拍网目前会通过搜索站点、导购资讯站点、QQ空间个人中心站点方式进行推广商品。搜索结果页面每页有15个广告展示位，其中每页的左侧有10个，每页的下部有5个。
1）拍拍网搜索站点。此站点的直通车广告展示分为关键词匹配展示和类目相关匹配展示2种方式：①关键词匹配展示。当设定的关键词与买家搜索的关键词相匹配时，广告就会在关键词搜索结果页面得到展示。②类目相关匹配展示。当买家在拍拍网上单击类目进行搜索时，如果卖家设置的类目出价与之匹配，那么卖家的广告就会在类目搜索结果页面得到展示。
相关链接 如何选择关键词
一个商品最多可设置200个关键词。关键词的选择与出价将决定卖家的广告的曝光机会与曝光次数，与卖家的推广效果密切相关，在设置关键词时拍拍网为卖家提供了推荐关键词选择和相关查询功能，卖家可以从中挑选合适的关键词进行推广。
（1）推荐关键词。拍拍直通车根据卖家的商品标题推荐出按照相关度以及搜索量排序的用户搜索关键词。
（2）在选择关键词时，需要参考两个核心维度，即关键词与推广商品的相关度及关键词的搜索量。选择相关度较高的关键词可以得到更多买家的关注，选择搜索量大的关键词可以得到更多的曝光。
（3）选择关键词时，请尽可能选择多地关键词，关键词越多广告得到曝光的概率就越大。
（4）在手动输入关键词时，应该先切换到“关键词查询”页面，并在输入框中键入该关键词，单击“搜索”按钮，即可查询该关键词是否有用户搜索。如果没有用户搜索过，也就是用户并不关注该关键词，即使选择了这个关键词，广告也得不到曝光。
（5）如果还想选择除系统推荐外的关键词，可以切换到“查询”页面，在搜索框里输入想添加关键词的中心词义，拍拍网会根据输入的词义进行匹配的关键词推荐。
（6）不推荐选择与关键词相关度较低的商品，例如，推广商品为办公桌椅，选择了“数码相机”关键词。需要注意的是，商品推广后拍拍网会有审核机制，如果选择的关键词与推广商品相关度较低，拍拍网客服人员是会提醒并将卖家的广告停止。
2）拍拍网导购资讯站点。直通车广告是在拍拍导购资讯文章页面进行关联性商品推广的广告形式。前往导购资讯页面的用户一般具有较强的购买意愿。在拍拍网导购资讯页面的底部有4个拍拍直通车展示。
卖家可将自己有竞争力的商品推荐给QQ空间4.3亿个的活跃用户群。在QQ空间个人中心页面的左下角有1个拍拍直通车展示位。
拍拍直通车根据卖家为自己商品设定的“推广计划”和“用户群”选择匹配的QQ空间进行展示。“推广计划”包含投放站点、投放日期、投放时段、推广费限额等内容，卖家可设置多个不同的推广计划，从而实现推广商品的分类管理；“用户群”是指商品的目标人群，卖家可为不同类型的商品设置不同的推广用户群。
相关链接 开通拍拍直通车的用户条件
（1）拥有拍拍网的店铺，是拍拍网的卖家。
（2）店铺信用在2星或2星以上。
（3）已经加入了拍拍网的诚信保证计划。
（4）需最低充值100元拍拍直通车预付款。
（3）QQ空间个人中心站点
小知识 无效单击及其过滤
无效单击是指为增加直通车卖家消耗，通过机器或人工方式单击卖家推广信息的单击。无效单击均不会产生扣费。
拍拍直通车有防恶意单击技术，有着多达几十种维度的无效单击辨别方法，拍拍网主要通过以下几种防范机制来过滤无效单击。
（1）实时过滤。通过IP、单击时间等多个维度识别无效单击，一旦发现无效单击，自动过滤，不产生扣费。
（2）分析过滤。直通车还搭建有多套分析模型，通过统计学等方法识别无效单击并过滤。
此外，直通车有专门的团队监控直通车无效单击的现状及发展趋势，不定期进行人工排查，不断地对系统进行升级，完善过滤机制，以保障客户的利益。除了系统辨别的无效单击外，腾讯IP单击也会被过滤。
2.拍拍网口碑营销
“口碑营销”功能是为方便拍拍卖家进行自主促销而推出的商品功能。卖家口碑营销的分享信息，将展示在拍拍网个人资料页、QQ头像迷你资料卡和Qzone分享应用中。利用口碑营销，可以让更多的QQ用户、拍拍用户看到卖家的促销信息，吸引更多的消费者，从而促成更多成交。卖家可从内容及频率上更好地做好口碑营销。
（1）内容
内容要有商品图片、切忌纯粹发广告。从买家角度出发，分享跟“商品优惠、店铺打折、活动促销”相关的信息；同时，附带商品图片（可附带4张），吸引更多的用户来浏览、查看，并转发、点评、关注。多结合季节、天气等因素，分享应季商品信息或温馨提醒信息（如天冷请加衣），也可吸引更多的用户。
（2）频率
切忌骚扰。分享的频率，不宜过快。建议可在店铺上新商品、店铺参与促销活动时，进行分享，并附带图片。分享频率最好不高于2～3次/天。
3.今日特价
今日特价活动是一个以“限时限量超低价抢购”为主旨的平台，意在通过商品超低价抢购的形式，为卖家吸引超大客流量，形成巨大的商品/店铺单击量，并实现买家的持续访问及收藏、推荐给好友等功能。依靠亏本或保本的特价商品带来的流量，带动店里的其他商品（周边商品）赚钱；依靠好的货源渠道，能够在商品质量高于同类商品的前提下把价格做到更低，当然，同时卖家是可以在此件商品本上赚钱的。
随着今日特价活动规模的不断扩大、形式的不断增加，目前今日特价有五大活动形式，以下为各系列活动的详细介绍，卖家可了解到具体的报名方法、各项活动中获取的效益、卖家可在自己不同的发展阶段，选择更适合自己的活动形式。
（1）主要活动
1）日常抢购活动。日常抢购是沿用今日特价最初的抢购形式。商品在抢购开始的前5天会在特价活动页面的预告位进行预告（有5天的预告期，用以吸引流量，积累买家数）。目前此活动日常单品抢购约为每天约16～24款商品，包括服装配饰、数码、家居食品、彩妆护肤等所有类目商品。超大规模万件抢购活动是各个类目卖家分别提供抢购商品，所有商品会聚在一个页面上，进行不分类目的密集型抢购模式。活动当天商品极为丰富，商品总量很大，同时拍拍会投入不同类型的广告，通知买家来参与抢购活动，拉动更多的新用户参与抢购。由于各个类目均有商品参加抢购，所以买家总量会非常巨大。商品多、买家多、卖家多、抢购频率高、抢购总时间长成为这类活动的显著标志。
2）特价PK台。PK台是“今日特价”栏目下的系列活动之一，通过让多款商品同时开抢的方式来PK商品的竞争力。由于参与PK的商品件数少、价格优势大，因此在买家用户群中会积累很好的口碑，短时间内即可抢购一空。PK抢购效果好的商品，将获得直接参加今日特价的机会。
3）彩钻专区。彩钻专区活动针对是彩钻LV3以上（含LV3）的拍拍买家用户。此活动的目的是为特价卖家吸引更优质的买家，以便为参加活动的卖家积累成熟客户群，获取巨大的流量，拉动周边销售。参加彩钻抢购的卖家需提供比日常抢购或万件抢购更有价格优势的商品，甚至明显低于成本价。
4）类目抢购专场。由同一类目或相近类目的卖家提供抢购商品，由若干件抢购商品（如24～60款）构成一个类目的抢购专场。
5）新手抢购。因今日特价活动每日有数十万乃至上百万名的卖家参加今日特价抢购，对于网购经验相对不足的新手卖家来说，拍拍老用户和今日特价抢购高手相比，新手卖家会失去一些机会。目前拍拍网专门为新手卖家每天提供3款商品进行专抢，便于卖家能够不断吸收新鲜血液，争取到更多的新用户。
6）QQ会员抢购专场。会员用户购买力较强，多为男性用户，属于电子商务的高质量用户。该活动的目的在于为广大卖家争取到这一批高质量用户，同时为会员用户提供更多的特权，这批商品仅供会员用户专抢。
7）手机Q购。手机Q购是腾讯旗下移动电子商务网站。用户可在该网站购买腾讯的各项业务、给手机充值、购买虚拟或实物商品，也可在该网站上抢购今日特价商品（注：买家须在12小时内付款，若不付款，则卖家有权关闭交易）。
8）新店推广卖场。现拍拍网打造新官字店铺的新店推广活动，让新官字卖家在短期内体验到海量流量的冲击，以此锻炼客服接单能力，积累网店经验，同时促成店铺更多的成交量，提高信用。卖场两周为一个周期，该活动页面会自动抓取店铺新上架的28款商品。卖家选择28款商品时，建议选择低价格或让利较大的商品，并不断更换自己性价比高的商品。同时把店铺整体的价格降到一个合适的优惠价格，吸引买家眼球。该卖场主要是引导买家到店铺找1元商品，在找的过程中让店铺里面更多的商品曝光，以此增加购买的可能。
（2）对图片的要求
1）商品要求抠图。商品要求抠图，底色必须为白色。除了商品本身以外不要有多余元素。图片主题必须要很明确：非白底的图片容易造成图片主题不突出，白底图片的主题最突出，最清晰。
2）商品必须是实物图。
3）商品图片需展示完整的商品。商品图片必须完整的商品展示，细节图片可在商品详情中展示，让买家更全面的看到商品情况。
4）商品尽量不要有模特。
5）商品若为下半身裙、裤等，不要采用模特图，直接以商品做图即可：尽量把商品详情的图片体现得更丰富、细腻些。
6）商品必须局中陈列，且图片饱满度必须＞85%。
7）不能有店铺、商品Logo。
8）商品图片不能加边框。
4.橱窗推荐
橱窗推荐宝贝会集中在宝贝列表页面的橱窗推荐中显示，每个卖家可以根据信用级别与销售情况获得不同数量的橱窗推荐位。
（1）拍拍橱窗推荐位人工审核规则
人工审核的推荐位的申请门槛和消耗的财富值数量会根据报名情况随时调整，如果报名太多，也可能会暂时不接受新的报名申请。
1）规则适用范围。目前各大频道都提供人工审核的推荐位供大家申请，如女人频道、数码频道、网游频道等。
2）具体使用规则：①卖家先提交需要推荐的商品的资料，如果申请符合商城推荐位使用规则且申请人的财富值余额足够支付推荐位需消耗的财富值（按照推荐天数×推荐位每日所需消耗财富值收取，24小时算1天，不足24小时按24小时计），则申请将会被成功提交。②如果拍拍的运营人员查看此申请时申请符合商城推荐位使用规则且申请人的财富值余额足够支付推荐位需消耗的财富值，此申请将会被通过，同时扣除申请人相应数目的财富值。③如果被推荐的商品在推荐位使用期限结束之前提前下架，审核人员会在1个工作日内将未消耗的财富值（按照剩余推荐天数×推荐位每日所需消耗财富值计算，满24小时算1天）退还给申请人。
（2）拍拍橱窗推荐位自动审核规则
为增加拍拍的推荐位数量，给拍拍的卖家们提供更多展示自己商品的机会，拍拍的多数推荐位将采用自动审核的方式来处理卖家对推荐位的申请。
1）规则适用范围。目前类目搜索、关键字搜索等页面的推荐位申请都是采用自动审核。
2）具体使用规则：①卖家先提交需要推荐的商品的资料，如果申请人的财富值余额足够支付推荐位需消耗的财富值（按照推荐天数×推荐位每日所需消耗财富值收取，24小时算1天，不足24小时按24小时计）且卖家所选的推荐位未满，系统将会自动通过此申请，同时扣除申请人相应数目的财富值。若推荐位已满则将此申请加入排队，等到有空闲推荐位时按先申请者先得的原则将排队的推荐申请通过。②拍拍网运营人员会对推荐位上的商品进行审核，如果商品不符合商城推荐位使用规则，则拍拍的运营人员将会取消对此商品的推荐。③如果被推荐的商品在推荐位使用期限结束之前提前下架或被运营人员取消了推荐资格，拍拍运营人员会在1个工作日内将未消耗的财富值（按照剩余推荐天数×推荐位每日所需消耗财富值计算，满24小时算1天）退还给申请人。④目前只有架上商品数不少于50件的卖家才能够参与，不同类型的推荐位每天消耗的财富值数量不同，具体请查看申请页面上的提示。
5.优惠套餐
（1）优惠套餐的含义
优惠套餐是拍拍网向卖家提供的自主促销工具，卖家可通过此工具为商品创建多个优惠套餐，消费者一次购买同一套餐里的配套商品即可以享受折扣，此自主促销工具可为卖家吸引消费者一次性购买更多，让消费者在购买商品时可体验到一站购全配套商品。强烈建议卖家为店铺中的热销商品设置优惠套餐，搭配方式可自行摸索，更多搭配方式卖家可自己发掘创意。（2）主商品与套餐商品每个优惠套餐中都会有且仅有1件“主商品”，它是这个套餐“最主要的商品”，“套餐商品”则是套餐搭配销售的其他商品，每个套餐最多可有9件“套餐商品”。消费者在浏览某件商品时，若这件商品被包含在了多个套餐中，则会优先展示该商品作为“主商品”被包含的套餐。这样卖家就可更加自主地控制商品套餐的显示。
例如，店铺的“内存卡”已被包含在多个手机套餐中，但若不希望用户在浏览该内存卡商品时首先看到的是手机套餐，因专门要买内存卡的消费者很少会顺带买部手机，而更有可能顺便买个“读卡器”。此时卖家可以以“内存卡”为主商品，“读卡器”为套餐商品创建一个套餐，消费者在浏览“内存卡”时，即可优先看到读卡器套餐了。
（3）创建套餐的注意事项
1）在创建套餐时，套餐商品默认是可拆开购买的，即消费者可只挑选主商品和部分套餐商品购买。若希望消费者只能一次购买整个套餐，必须在创建套餐时勾选“消费者必须购买该套餐的所有商品”选项。
2）消费者购买套餐时，只会收取主商品的邮费。若主商品设置了运费模板，那么就会根据套餐商品的件数自动计算多件主商品的邮费。若主商品未设置运费模板，就只会收取一件主商品的邮费。
3）消费者购买套餐时，不支持同时享受红包、满立减满立送、彩钻VIP优惠，但可同时使用店铺优惠券。
4）套餐的主商品和套餐商品只支持一口价实物商品，不包含拍卖、虚拟、今日特价抢购商品。
课后习题
1.名词解释
淘宝助理淘宝旺铺掌柜助手
2.简答题
（1）简述淘宝图片空间主要功能。
（2）简述淘宝助理的主要功能。
（3）简述淘宝旺铺的特点有哪些。
（4）简述拍拍助理的功能。
3.讨论题
（1）淘宝网店铺商品节假日促销，你有哪些好的方法？
（2）如何在网上店铺建立良好的信誉？
4.实训题
进入到淘宝网的聚划算页面，模拟团购，分析聚划算的购物流程。
小组任务
每4～8人为一组，每组成员使用拍拍网和淘宝网提供的免费管理工具进行网店运营与管理工作，最后以店铺装修效果、销售额、商品被关注程度、商品收藏度、工具选择及使用熟练程度为评分标准，以组为单位进行考核，成员按照工作量及工作难度赋予不同的权重，按小组成绩和权重计算小组成员成绩。撰写实训报告，填写自评报告。具体考核标准如下。
（1）店铺运营及管理工具选择适当，对工具功能了解全面，能够熟练使用；
（2）经营业绩好，店铺及商品曝光率高；
（3）商品收藏度高。
