在教育里，历来有“红脸”和“白脸”之说。有些老师喜欢扮演“红脸”教育学生，还有些老师喜欢扮演“白脸”教育学生。但有一点我们要搞清楚：单纯地以这两种面孔对学生进行教育，是很难总是起到教育效果的。
我们老师如果总是坚持扮“白脸”，严厉地批评学生，就会激起学生的逆反心理，认为“反正我做什么都不对，随你们去吧，我做我的”。还有的学生会悲哀地认为，也许我天生就做不了让老师夸奖的事情，否则老师怎么会总是批评我一个人呢？既然这样，我就凑合着混吧！就这样，经常被老师严厉批评的学生，就开始破罐子破摔了。而老师如果一味地扮“红脸”，用“吴侬软语”批评学生的话，则会纵容他们，让学生变得更为“娇气”，更听不进对自己不利的话。
学生时期是建立是非观念的一个重要阶段。如果学生真的应该受到惩罚，那就让他接受这次痛苦的经历吧。因为如果在每次的惩罚中，都会有更大的温暖等待他，那他就会得到一个错误信息：“也许我的做法是对的，只是作为老师的一方不太喜欢而已。”既然过于严厉与过于温柔的批评，都不利于学生的成长，那么我们在批评学生时，就应该刚柔并济，该硬时就刚，该软时就柔，这样，学生既能领会到老师的爱，又能接受老师的教育。
案例一刘大陆是安徽铜陵市狮子山中学的老师。在学生的心目中，刘老师是学校最好的老师。
朱够在学校是个公认的勤学上进的好女孩，这样的学生自然会受到所有老师的器重、同学的艳羡。但是，最近一段时间，总是有学生向刘老师反映，说班上常常有人丢课本、丢参考书。经过调查，偷书人竟然是朱够。这太出乎大家的预料了。
尽管事实摆在眼前，刘老师仍然不相信这是真的。为了搞清楚事情的原委，刘老师把朱够叫到了办公室。
面对刘老师，朱够很紧张。
“朱够，你觉得你这样做，对吗？”刘老师盯着朱够，严肃地说。
“我……我……”朱够结结巴巴地说不上话来。
“从事实上看，你的行为确实值得我严厉地批评你一顿。但是，老师相信你是个好学生。你那样做，肯定是有不得已的苦衷。跟老师说说可以吗？老师一定会为你保密的。”
刘老师的话，让朱够升出了一种信任感，终于不再紧张了，开始了她的心灵倾诉。
原来，进入中学以后，朱够的成绩一直在下降，她自我感觉很糟糕，觉得别人都在超过她，这使得朱够特别烦躁。为了让成绩赶上去，朱够总是第一个到教室学习。
这天早自习，她又是第一个来到教室，拿出课本想看书，可是眼睛盯着课本就是读不进去。一气之下，朱够把书摔得远远的，随手又把同桌的课本也重重地摔到了地上。
以往，朱够不小心碰掉同桌的书时，都会赶紧捡起来，拍干净，可是这次她的心中竟然产生了一种发泄的快感。也正是这种莫名的快感，让朱够鬼使神差地拿起同桌的课本，趁着没人，干脆扔到了更远的地方。
自从发生了第一次之后，朱够就一发而不可收，连续好多次把同学们的书、笔记本、课外辅导书等偷偷拿走，找个没人的地方，先使劲地踩，然后再扔掉……
说着说着，朱够的眼泪就流了下来。
“好了！别哭！老师知道你不是‘偷’。因为偷窃的动机是把别人的东西窃为己有，可是你偷拿别人东西的行为动机却不是窃为己有，只是想把别人的东西损坏，使别人不能拥有而已。”说到这里，刘老师顿了顿，“不想把别人的东西窃为己有，又不想让别人拥有，你想想看这到底是为了什么呢？”
朱够沉默了，陷入了沉思。
“如果老师没猜错的话，你在小学时，一定是成绩特别好的尖子生，甚至总是第一名。”
“您是怎么知道的啊？”
“是你前面的谈话告诉了我。一个考了第三名，就以为自己完了的人，以前当然比这更棒啦。”刘老师笑着说，“但是，你应该知道，初中不同于小学，你面对的竞争对手有了很大的变化。对此，你却还没有足够的心理准备。再加上，初中的学习生活与小学的学习生活有很大的不同，你就感到很不适应了。于是，你就很困惑：我这是怎么了？我这么努力，第一怎么可以不属于我？我不能让别人超过，这是不可以的。于是，你的心就陷入了困扰、混乱之中。为此，你就把别人的书和学习用具毁掉，让别人不能正常地学习……”
“是，是这样……”朱够一听老师说的正好是自己当时的想法，就急忙点头说，“可是，当时我并没有这样清楚的目的……”
“呵呵！其实你不知道，我们许多行为的动机都是潜在的，是潜意识里的活动，是不知不觉就这么做了。可是静下心来好好想想，你就会看清自己了。”停了一下，刘老师又问，“你知道你这是什么心态吗？”
“是嫉妒。”朱够立马接了上去，然后不好意思地笑了。
“真高兴你认清了自己。”刘老师继续说道，“嫉妒心和竞争意识的不同就在于：竞争意识是‘你好，我比你更好’；而嫉妒则是‘我不行，也不让你行’。所以竞争可以促进大家的发展，而嫉妒于己于人都不利。现在，关键是你要调整好自己的心态，以健康的竞争意识来面对自己的学习。不过……”刘老师话锋一转，“如果你以后不能把嫉妒心转化为竞争意识的话，这种情况就还会发生。所以，我希望你回去还是要好好反省一下。”
第二天，朱够主动找到刘老师，和刘老师一起探讨怎样以一颗平常心面对学习，从而提高学习效率。
在刘老师的点拨下，朱够豁然开朗了，肯定地说：“老师，你就放心吧！以后，我绝对不会再因为这种事情麻烦你了！”
为了让大家不再把她当成小偷，朱够还主动在班会上向曾经被偷过书的同学道歉，并表示一定会尽快赔偿大家的损失。
就这样，经过刘老师的一番“批评”，朱够已经能够以良好的竞争意识对待学习了，班上再也没有发生过丢书事件。
一天，白老师对班里的学生发了火。原因是男生小康的练习册作业做得一塌糊涂，而这些题目是她刚刚一一讲解过的，可小康居然张冠李戴，乱写一气。
这下，白老师不得不追究一下其中的原因了。
看到老师生气了，小康很老实地说出了原因：他上课根本没听讲。
这下，白老师更生气了，索性新账旧账和他一起算开了：开学两个多月了，他居然还是“麻木不仁”，对自己和风细雨的教育置若罔闻；他居然还是屡教不改，作业态度一如既往地“任务观点”：只求完成，不求质量。
更可恨的是班内类似他那种情况的男生还有几个。
白老师耐心地等待他们自我反省，自觉地改正。可是等了两个多月，他们还是没有改正，没有得到她预期的结果。
想到这里，白老师狠了狠心——不能再听之任之了，我要借机来个杀鸡儆猴。于是，她把手里批改作业的红笔重重地放下，然后把小康的作业本狠狠地甩在了讲桌上。
学生们从来都没见过白老师生这么大的气，顿时吓得大气都不敢出了。此时，一根针掉在地上的声音都能听见。
白老师想起了前几天在报纸上看到过的一段话：“一个人，只有懂得珍惜别人给予的爱，在乎别人给予的爱，才会让爱生出不绝的力量，从而引领自己创造出人生一个又一个奇迹。”
看来那几个学生是不懂家长和老师的爱啊！
想到这里，白老师一字一句地说：“人最可怕的是不懂得感恩。如果你们懂得感谢父母不辞辛劳的养育之恩，如果你们懂得感谢老师苦口婆心的教育之恩，如果你们懂得……你们就不会还是‘混世魔王’——做一天和尚撞一天钟。你们自己好好想想吧！”
说完，白老师又拿起了课本，像没发生什么事儿似的，开始讲课了。
当天下午，小康就把作业写得整整齐齐地交给了白老师，同时发誓说，这是他利用中午的时间，请教同学的结果，没有一个字是抄的。接下来的学习生活中，他听讲、做作业的态度都有了明显的好转。
那天，这个混日子的学生，在日记中写道：“听了老师那富有哲理的话，我又一次受到了心灵上的触动。通过这一次的教育之后，我觉得我比以前长大了很多！”
偷窃按说是比较严重的错误了。一旦老师处理不当，就会影响学生，给学生造成一种“偷也不是什么大事”的错觉。所以在偷窃这个问题上，老师绝对不能有半点妥协——需要当一回“白脸”。所以，刘老师首先就强硬地批评朱够，让她明白偷窃是不对的，是绝对不应该做的。
然而，刘老师知道，像朱够这种好学生，突然有偷窃行为，应该有自己的苦衷。如果仅仅批评她，也达不到教育她的目的，最好先听听她的解释。可是，这其中的原因，又不是强硬的批评所能“套”出来的。此时，就需要温柔的手段。
当听完朱够偷书的理由时，刘老师不再用强硬的态度教育她，反而变为“红脸”，想尽办法为她开脱，减轻她的思想压力。这样的温柔，让朱够很快就明白了自己的错误，想着尽快改正过来。
然而，为了巩固教育效果，刘老师还是“强硬”地“警告”了朱够一下：尽管可以原谅你的行为，但是仍然要注意，否则你可能还会“旧病复发”。
就这样，在刚柔并济的批评中，朱够主动承认了错误，并根除了让她犯错误的根源。
刚讲过的题目，小康都做得张冠李戴，一塌糊涂，原因居然是没听课。这种事情，放在哪个老师身上，都会很生气，都会想批那个学生一顿。除此之外，开学两个多月了，他已经连续多次没有好好完成作业了。这样的学生，就应该给他来点硬的，采用“刚”的手段批评教育他，否则他依然会“麻木不仁”地做作业。
重重地摔红笔、作业本，实际上白老师已经通过行动批评了小康，让他意识到了自己犯错的严重性，意识到必须要改了，否则老师该动真格的了。同时，白老师这一系列“刚硬”的“白脸”行为也让其他学生，尤其是那些混日子的学生，也不由得去反省自己，看看有没有需要改正的错误。
在重申了自己批评小康的良苦用心之后，白老师又换了一种“温柔”的“红脸”面孔，不再理会小康没完成作业的事情，而是开始授课了。尽管白老师没理会小康，但是谁都明白她沉默行为中的批评和指责之意。
这先刚后柔的教育手法，无不包含着白老师对小康的关心与教育，如此一来，他能不被“点化”吗？
在教育过程中，我们老师一味的“和颜悦色”还真不行，还是需要来点儿“狂风暴雨”震震学生的。
批评的作用就好比“整容术”，可以使一张带有某些瑕疵的面孔焕然一新。然而，批评更像是在别人身上动手术，出了偏差就会伤人。因此，我们批评犯错误的学生时，就需要注意策略了。不是学生犯下的所有错误，都需要老师批评，学生才能反省的，也不是所有的错误，都需要老师严厉地批评的。那么，我们老师需要怎样把握其中的尺度呢？
1.讲究方圆之道
班主任是学校对学生进行教育的最基层的实施者，在实施过程中，班主任既要执行学校的规章制度，又要让学生乐于接受管理，因此，应该讲究一点“方”与“圆”的艺术。
“方”是指班主任工作的原则准则，“圆”是指班主任工作的情感策略。如果我们一味地按“方”行事，可能导致学生敬而远之；如果过于求“圆”，迎合学生的愿望，尽管师生皆大欢喜了，却不能真正落实教育任务，培养不出合格的人才。所以，我们应灵活处理好“方”与“圆”的关系。
例如，在“争夺小红旗”的活动中，因为某学生没戴红领巾，学校扣了班级一分，同时还扣了他一朵小红花。同学们知道了，都纷纷指责他，而他此时也后悔得不得了，再加上胆子小，就哇哇地哭了起来。如果此时，老师再拘泥于原则，严厉地批评他的话，无疑会给他造成更大的心理负担。此时，我们老师应该“圆”一点，多关注一下学生的感情，安抚一下他。我们相信他一定会非常感激老师，并且会记住天天戴红领巾的。
2.注意冷热变换
班级中，随时随地都会有学生犯一些或大或小的错误，对某些事情、某些学生，我们要趁热打铁，及时批评他们，以便让他们尽快反思、认识到自己的错误，而对另一些事情、另一些人，我们则应该延缓时间，故意不加理睬，然后再不失时机地批评、教育他们，这样效果也许会更理想。其中的尺度，需要我们老师对事对人灵活把握。
小风聪明调皮，任性自负。上课时，他可是个大忙人，不是碰碰前面同学的后背，就是拉拉同桌的小辫子。老师大声训斥他，他虽然会收敛些，可是却把腮帮子鼓得足足的，斜着眼看老师，满脸的不服和不屑。
对于这种情况，用“白脸”的方法硬碰硬对他显然不管事，甚至还会激起他的抵抗情绪，他的老师调整了策略。通过了解，老师得知小风的妈妈是继母，而且最近又给他添了个弟弟，这一切让小风感觉受了冷落。也许他的“无理取闹”就是为了引起大家的注意吧！老师没有严厉批评他，而是在课后采用“柔”的方法慢慢引导他。渐渐地，小风就不再像以前那样调皮、任性了。
事实已经证明，对小风这个处处惹是生非的学生使用“刚”的批评手段是无效的。因为小风要的就是通过惹是生非吸引老师的注意力，换句话说，他就是希望老师批评他。这样的学生，要想教育好，就得换种“软”方法。在了解了小风闹事的原因后，那位老师采用“柔”的批评法，让他很快认识到了错误，并及时改正了不良习惯。
3.把握好严宽的度
我们在批评学生时，要注意宽严适度。一句话，“严”要严得有理，“宽”要宽得有据。
通常，在以下几方面，我们可以从严治理：思想上要严格要求；对学生行为要有严明的纪律。
比如，某学生爱玩不爱学习，早上很早就出门了，可是他不到校，而是在路上玩。像这样的情况，老师就应该严格一点，立刻找学生谈话，严厉批评教育他，要他必须遵守纪律。
比如，某学生随手丢了一张纸，老师让他捡起来，他当面乖乖地捡了。可是，趁老师不注意，他却在背后说老师的坏话。对待这样的事情，老师就需要宽一点了。虽然尊师是学生必须遵循的，但是我们却没有必要因此对学生“出重手”。
4.视学生个性决定刚柔
刚柔相济体现了教育转化艺术的多样性，批评的刚柔与学生的个性心理有密切关系。我们批评学生，不仅要看学生所犯错误的严重程度，还应该注意学生的个性差异，或者以刚制柔，或者以柔克刚，或者外柔内刚，或者刚中寓柔，这样区别对待才可以收到批评教育的预期效应。
通常，对那些消极颓废、行动散漫，或者自我意识淡薄、被动性强，或者不正视自己的过失，且爱察言观色、侥幸心理较强的学生，我们应当“下猛药”，通过语言、语调的强刺激，以“刚”促使其醒悟；对于反应快、脾气暴躁、否定心理明显、行为情绪化的学生，我们最好采用“春风化雨，点滴入土”的方式，以柔克刚，用商讨的口吻，稳定他们的情绪，然后再平心静气地把批评的信息传递给他们，改变他们可能存在的对抗动机；对性情机敏、疑心较重、自我防卫意识较强的学生，则应该刚柔并济，灵活多变地运用教育方法，以迅速冲破对方的心理防线，使他们较快地意识到老师的意图。
我们老师的批评教育，可以说充满了玄机和奥妙，但我们只要用心、用爱去运筹，就能化解矛盾，帮助学生反省自己的过失和不足，进而顺利转化他们，帮助他们克服自身的缺点，使他们成长为优秀学生。
