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第44章 构建自己的核心竞争力

“马云语录”阿里巴巴的发展方向是达摩五指,包括诚信体系、市场、搜索、图安静和支付五个发展方向。

“马云创造”马云有一个梦想,就是把阿里巴巴建成一个虚拟的商业王国,有自己的支付工具、有自己的规则、自己的运作体系,能够涵盖门户、通讯、搜索以及企业管理软件等等网络服务。这就是他的“达摩五指”计划。

2006年底,马云将阿里巴巴改造成了一个控股公司,阿里巴巴、淘宝、支付宝、雅虎中国和阿里软件都成为了阿里巴巴的全资子公司。“达摩五指”的架构现出了雏形。

“达摩五指”是一个以电子商务为中心的大布局,各个部门之间成为一种互补关系,信息流、资金流、物流,搜索、软件,凡是和电子商务有关系的,全部含纳在其中,成为了一条完整的产业链。

“达摩五指”拥有全球最大的B2B网站阿里巴巴,拥有占据中国C2C 70%市场的淘宝,拥有中国最大的第三方支付平台支付宝,拥有杨致远陪嫁的雅虎中国,还有“让天下没有难管的生意”的阿里软件。

这个组合的力量是让人吃惊的。阿里巴巴的B2B业务是这个“组合”的核心,是盈利的核心,中国供应商和诚信通两大拳头产品,撑起了阿里巴巴的骨架。

而淘宝和支付宝已经在各自领域成为了龙头老大,成为第二个赢利点也是指日可待。

中国雅虎和阿里软件正在全速前进,很快就会在各自领域内获得突破。

可以看出,这正是马云精心缔造的战略部署,从B2B领域到C2C领域,再到B2C领域,从市场到支付,从搜索到软件,资格纵横交错的商业王国已经基本形成。

“军民团结如一人,试问天下谁人敌!”当今中国国内的IT界,还有哪一家公司能够敌得过阿里巴巴这样的综合型网站?百度、Google只专注于搜索,新浪、搜狐只做门户,盛大、巨人只沉迷于游戏,有哪家国内公司能够像阿里巴巴一样“天下英雄尽入吾毂中”?

这是什么?这就是马云尽力为阿里巴巴打造的核心竞争能力,一个综合了电子商务、门户、搜索、即时通讯的完美组合。

这已经不仅仅是一家简单的网站了,而是一家巨大的商业王国。

“创业宝典”什么是核心竞争力?北大张维迎教授曾经对核心竞争力的特性作了界定,认为核心竞争力必须具备五个特点:“偷不去、买不来、拆不开、带不走和流不掉”。作为“核心”两个字,本身就蕴含着一层意思,即“最关键的、最重要的”,所以它必须保障企业在相当长的时期内都能够通过核心竞争力获得竞争优势。

简单一点说,核心竞争能力就是企业能够为客户带来竞争对手所不能提供的特殊利益,这就是竞争优势。比如,企业能使客户花更少的钱买到同样的产品,为客户节约的钱就是特殊利益,这在企业来说就是成本控制所带来的竞争优势;企业能使客户更方便地买到同样的产品,为客户带来的就是便利,这在企业来说就是掌控渠道所带来的竞争优势;企业能使客户买到有品牌附加值的产品,为客户带来的就是虚荣心的满足,这就是企业的善于品牌运营所带来的竞争优势;企业能使客户买到有新功能的产品,为客户带来的就是有更多使用价值的产品,这就是企业拥有强大研发能力所带来的优势;还有的企业有一个善于管理的人才,在他的经营下企业能创造出有更多社会价值的产品或提供相应的服务,为客户带来的是多方面的特殊利益,(比如,产品更便宜,品牌价值更高,产品更人性化……)这个善于管理的人才就是企业的竞争优势……如果这些竞争优势是决定企业领先于对手的主要原因,这个优势就是核心竞争优势,而产生核心竞争优势的这个(些)因素,就是企业的核心竞争力。

“创业实战”核心竞争力是企业赖以生存发展的生命线,打造核心竞争力也就是维持自己企业的生命线。对企业而言,若要生存就必须具有一定的竞争力,竞争力只存在程度的差别,而不存在有无的问题。

每一个创业者在创业的时候,都要问问自己:你的核心竞争力是什么,你有什么样的核心竞争力?应该如何构建自己的核心竞争力呢?

创业者需要的不是四处寻觅核心竞争力,而是自我培养,要修炼成能够识别先进,自行进化的功力。创业者往往在资金、市场、人才等方面处于相对劣势,从实力上来说,创业者是无法同大型企业硬拼的,因而必须要有独特的策略。

要培养自己独特的核心竞争力,就要掌握独特的原则。

原则一,“生存第一”。

对于小企业来说,生存是第一位的。所以,在初创阶段,创业者的核心竞争力必须能满足自身的即时生存。在这个阶段,创业者的策略首先是立于不败之地,绝对要避免和大企业展开全面、激烈的竞争,尽量减少或避免任何容易引起大企业注意的特殊举动。在此基础上,任何能给创业者带来收入的项目都可以作。创业者只有持续生存,才有条件追求公司的理想和前景。这个阶段,对创业者的创始人来说是痛苦的,也是最累的,拼的是意志力和耐力。所以,这个阶段生存第一,但也要坚持理想。

原则二,“专注为上”。

创业者要想具备理想中的核心竞争力,就必须满足局部优势的原则。根据创业者本身的特点,以实力而言是无法支撑一个全面优势的。因此,只须集中精力于一个小方面,在这个方面做到最强,就足以在市场中立足。比如,有一个专门生产打火机的厂家,它的打火机在各方面都好过其他厂家,打火机市场自然非它莫属。大企业往往不屑于做这种市场。因此,它就在打火机这个局部市场赢得了胜利。

原则三,“随行就市”。

要想准确判断自己应建立哪种形式的核心竞争力,就必须对市场走势了然于胸。市场刚起步时,这是卖方市场,最适合创业者发展,因为整个市场进入者不多,不存在激烈的竞争。市场经过相当时间的发展,便渐趋饱和。如在这时进入市场,必然面对激烈竞争。一般说来,明智的创业者理应避开这种市场。

原则四,“勤练内功”。

即勤练内功,建立有凝聚力的企业文化,上下一心,情同手足。同时,企业也要善于提拔人才。企业的发展靠的是人才,特别是能独当一面的人才。现在的市场竞争异常激烈,以前那种单靠老板的精明就可以带活整个公司的情况已经一去不返了。要不断创新,让整个企业的技术水平处于行业的巅峰。要让整个企业有一种学习的风气。21世纪的今天,科学技术日新月异。如果一个企业不能成为一个学习型组织,就无法迅速跟上形势。此外,还要鼓励员工多提建设性的意见,特别是独创性的意见。

以上原则专为创业者建立核心竞争力所设计,它们之间其实也互相关联、缺一不可,但在不同阶段会有所偏重。

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