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第54章 责任胜于能力(12)

事实上,对于一个优秀的时间管理者来说,不能轻易地浪费一刻宝贵的工作时间,在面对这种情况时,要积极采取策略,对来访的客人合情合理地说出:“对不起,我的工作实在太忙了,如果我能有你那么能干的话,就不需要加班加点了。请原谅,我不能陪你了,你请自便,把这儿当作你的家一样。”

相信当你说完这番话之后,对方一定会很知趣地告辞。而且,对方也会对你如此珍惜时间留下深刻印象。对方一定会理解你、支持你,并欣赏你的。

【工作中浪费时间的几大原因】1.干扰太多:做事时容易被琐事打断;2.效率不高:心态不好,做事效率低下;3.忘事儿:不经意就把重要的事儿忘了;4.没动力:做事只是为了应付;5.拖延:不怎么想做的事总向后拖;6.不分轻重:忙了一天可能做的都是不重要的事。

第二十二、全身心地投入

为什么现在有许多企业找不到合适的员工,而许多人却在失业,找不到合适的工作?主要原因是由于大部分人在工作中缺乏“敬业精神”所致。无敬业精神者必无真才实学,下岗是必然结果。所以,敬业精神是社会的需要、个人和家庭的需要,也是适应未来竞争机制的需要。这么多的迫切需要,也使其成为一种时代气息和时代呼唤。

什么是敬业精神?敬业精神是以明确的目标选择、朴素的价值观、忘我投入的志趣、认真负责的态度去从事自己的主导活动时表现出的个人品质。敬业精神是做好本职工作的重要前提和可靠保障。

敬业和敬业精神

当2003年非典袭来的时候,许多医护人员、科研人员冒着生命危险主动投入到救治病人和探寻病因的战斗之中,不辞艰辛,日夜鏖战。他们为什么能够有如此的勇气和热忱?广州呼吸疾病研究所所长钟南山,被记者问到为什么主动提出把危重病人集中到自己这里来,为什么如此年龄还不顾安危每日到病房亲自查看病人,他的回答很简单:“我要找到那个未知数。”许多医生和护士也是这样回答的:“我们的职业就是治病救人,既然选择了这个职业,就没什么可说的。”没有多少豪言壮语,但这些简单朴素的语言令人肃然起敬。

敬业,是一种高尚的品德。它表达的是这样一种含义:对自己所从事的职业怀着一份热爱、珍惜和敬重,不惜为之付出和奉献,从而获得一种荣誉感和成就感。可以说,如果社会各个行业的人们都具有敬业精神,我们的社会就会更加文明进步,更加充满生机和活力。敬业精神,是和兢兢业业、精益求精的工作态度联系在一起的,是和诚实守信、质量效率联系在一起的。

敬业精神是支撑现代社会的精神支柱之一。它是人们对自己所选择的职业的高度认同和热爱,同时也是社会责任感的具体化,因而是一种发自内心的持久的动力,而不是一时的激动和热情。它是一种职业素质、职业精神的表现,是一种做事做人的境界。对于一个社会来说,要想让一定人群达到这种境界是需要很多条件的,也需要很长时间和多方面的努力。

德国伟大的哲人马克斯·韦伯在考察职业一词时指出:德语中的职业一词是Beruf,这个词含有“职业、天职”的意思;英语中的职业一词是Calling,含有“召唤、神召”的意思。在现代西方人的理解中,职业就是一件冥冥之中的神所召唤、所使唤、所命令、所安排的任务,而完成这个任务,既是每个个体天赋的职业和义务,也是感谢神的恩召的举动。

如果一个人以一种尊敬、虔诚的心灵对待职业,甚至对职业有一种敬畏的态度,他就已经具有敬业精神。但是,他的敬畏心态如果没有上升到敬畏这个冥冥之中的神圣安排,没有上升到视自己职业为天职的高度,那么他的敬业精神就还不彻底,还没有掌握精髓。天职的观念使自己的职业具有了神圣感和使命感,也使自己的生命信仰与自己的工作联系在了一起。只有将自己的职业视为自己的生命信仰,那才是真正掌握了敬业的本质。

没有真正的敬业精神,就不会将眼前的普通工作与自己的人生意义联系起来,就不会有对工作的敬畏态度,当然就不会有神圣感和使命感产生。

不做懒惰者

对绝大多数人而言,事业将是你生命中最重要的部分。因此,敬业是一种人生态度,是珍惜生命、珍视未来的表现。我们每个人都有责任、有义务、责无旁贷地去做好每一项工作,我们都应该为此尽一份心、出一份力。敬业,离不开对自己工作的认真思考和奉献。

有一个故事讲的是:有一位游客看见一个渔夫在海边躺着晒太阳,便问他为什么不出海捕鱼。渔夫反问为什么要出海捕鱼,游客说可以卖鱼赚钱。渔夫追问赚钱用来干什么,游客说可以买更大的渔网、更好的渔船。渔夫问要更多的钱干什么,游客说那样就可以不干活了。渔夫问不干活了干什么,游客就说可以永远在海边晒太阳了。

口令绕到这里,渔夫最经典的一句话就说出来了——你看,我现在不是在晒太阳吗?

游客的态度代表了工作狂的价值观,渔夫则是懒散一族的代言人。

在今天这个追求轻松生活、崇尚悠闲主义的浮躁时代里,劝说人们去做工作狂、敬业工作似乎已经变得不合时宜了,人们会认为你是怪物。称赞别人“你很懂得享受”比说“你工作很拼命”更能让对方听得心花怒放。

时尚类报刊杂志纷纷开辟专栏,关切地提醒人们“你太累了,该歇歇了”,把人们的注意力引向安逸、享受的主题。这种不负责任的享乐倾向,塑造出了一批批懒散、叛逆、缺乏敬业精神的“懒散一族”。

然而,目前的中国是否真的富足到了可以让人们停下来好好享受的程度?我们的工作负荷是否真的到了急需减压的时候?对于大多数普通人来说,我们是否真的拥有不经努力就可轻松获得成功的天赋?如果不是,我们怎能不勤奋工作?

商业巨子李嘉诚曾对媒体说过:“在20岁前,事业上的成功百分之百是靠双手辛勤劳动换来的;20岁至30岁之间,事业已小有基础,那十年的成功,百分之十靠运气好,百分之九十仍是由勤奋得来;之后,机会的比例也渐渐提高;到现在,运气已差不多要占三四成了。”几年后他继续阐述他的观点:“对成功的看法,一般中国人会自谦那是运气,很少有人会说那是辛勤劳动以及有计划的工作换来的。我觉得成功需要三个阶段。第一个阶段完全需要勤奋工作,不断奋斗而取得成果;第二个阶段,虽然有少许运气,但也不会有很多;现在呢?当然也要靠运气,但如果没个人条件,运气来了也会跑掉的。”

想成为企业中最受欢迎的人,想成为一名优秀的员工,勤劳是必要条件。当然我们不是每个人都会成为老板,但我不相信一个公司老板会重用一个不勤劳的人,会要一个懒惰的家伙。你不做老板,想象一下你是老板的时候,你会重用哪种人。在如今这个讲究效率、时间就是金钱的时代,一个懒惰的人是没人会重用的,没人会喜欢的,就算是做朋友,条件都有所欠缺,这一点你永远也不要怀疑。

有些人将勤奋工作的“工作狂”看成是一种不健康的生活方式,“工作狂”吃饭没准点,睡觉没规律,工作没日夜。但现在的心理学家却提出了不同的见解:“对工作不满的情绪甚至比没有规律的起居作息更有损健康,而对工作的满足感,则对健康有利。”

有一位医生在当了十年的执业医师之后,赚了一笔钱,于45岁宣布退休,全家移民美国,每天从事他最喜欢的两样休闲生活:钓鱼、打高尔夫球。

出人意料的是,这位医生一年后又回到了原来的地方继续做执业医师。朋友们却很奇怪,问他为什么这么做?这位医生实言相告:“连续一个月钓鱼和打高尔夫球把人都烦透了。没有工作形同坐牢,后来我在美国跟许多移民一样,成了‘三等人’。

朋友们好奇地问:“什么叫‘三等人’?”

医生苦笑道:“首先是等吃饭,吃完饭之后是等打牌,打完牌之后就是等死了。这样等了一年实在让人受不了,只好回来再上班了。”

虽然说,好逸恶劳是人类的天性,但是,拿“闲”所带给我们的痛苦,和“忙”所带给我们的劳累相比较,我们仍会发现,“忙”中却有乐趣,而“闲”里只有愁苦。因为工作不仅是一个人获得生活费用的途径,更是一个人整个精神的寄托。

我们可以想象,一个过惯了上班生活的人,一旦让他赋闲在家,让他不必再早晨六点起床,七点钟吃早饭,为的是赶七点半的公交车去上班;让他不必再把领带打好皮鞋擦亮胡子刮干净,为的是在主管、同事或下属面前有个整洁的仪表;他一定会整天闷闷不乐,因为他的生活失去了重心。

西谚说:“一份耕耘,一份收获。”这颇能解释为什么在最新一份调查中,有近35%的美国人愿意长时间工作,因为长时间的工作意味着经济繁荣和更高品质的生活。

你当然有权选择最轻松、最惬意的工作,但是,老板也有权选择最敬业、最卖命的员工。如果对上司交办的事情和其他部门高请的工作能推则推,最后你会发现,你已经成为企业里可有可无的人了。

微软中国前总裁唐骏说:“比别人勤奋一点点,就能超前别人一大步。”为了实现更好的更大的工作成就,或是为了加薪也好,提升也好,你必须不断地奋斗。刻苦地训练专业技能尤其必要。敬业精神更像一个助推器,把你自己推到上司欣喜赏识的面前。

今天比昨天更努力

一个人的工作态度决定着他一生的成就。你的工作,就是你的生命的投影。它的美与丑、可爱与可憎,全操纵于你之手。一个天性乐观,对人生充满热忱的人,无论他眼下是在洗马桶、挖土方,或者是在经营着一家大公司,都会认为自己的工作是一项神圣的天职,并怀着深切的兴趣。

我们有时候应该站在老板或领导的角度换位思考一下,你挣人家的钱,拿人家的薪水就得给人家一个交代。这是作为一个人最起码的职业素养,也是良心与道德的问题。如果你的员工偷懒懈怠,你会做何感想?再从自己的角度想一想,如果你想做一番事业,那就应该把眼下的工作当作自己的事业,应该有非做不可的使命感。你也许认为自己志向远大,要做轰轰烈烈的大事,而不适合做这些具体、琐碎的小事。可是你有没有想过,如果你连这些琐碎、具体的事情都做不好,你又怎么可能去做轰成轰烈烈的大事呢?

假使你做你所做的事是被动的而非主动的,像奴隶在主人的皮鞭督促之下一样;假使你对你所做的事感觉到厌恶,没有热忱和爱好之心,不能让它成为一种喜爱,而只觉得其为一种苦役,那你在这个世界上一定不会有很大作为。

许多人不知道尊重自己的工作,把工作视作取得面包、奶酪、衣服、公寓的一种需要,一种无可避免的苦役。他们不把工作当作一个锻炼能力的东西,一个训练建造品格的大学校。

他们不懂得工作能激发他们内在的最优良的品格,让他们在奋斗、努力中去发挥出他们所有的才能,去克服一切成功路上的障碍。他们不懂得毅力、坚忍以及其他种种高贵的品格都是从努力工作中得来的。一个抱怨、鄙视自己的工作的人,他的生命绝不能得到真正的成功。结果恐怕只能是一个,那就是“今天工作不努力,明天努力找工作”!

1946年,年轻的吉米·卡特从海军学院毕业后,遇到了当时的海军上将里·科费将军。将军让他随便说几件自认为比较得意的事情。于是,踌躇满志的吉米·卡特得意扬扬地谈起了自己在海军学院毕业时的成绩:“在全校820名毕业生中,我名列第58名。”他满以为将军听了会夸奖他,孰料,里·科费将军不但没有夸奖他,反而问道:“你为什么不是第一名?你尽自己最大的努力了吗?”这句话使吉米·卡特惊愕不已,很长时间答不上话来。

但他却牢牢地记住了将军这句话,并将它作为座右铭,时时激励和告诫自己要不断进取,永不自满和松懈,尽最大努力做好每一件事情。最后,他以自己坚忍不拔的毅力和永远进取的精神登上了权力顶峰,成为美国第39任总统!卸任后,吉米·卡特在撰写回忆录时,曾将这句话作为书名:《你尽最大努力了吗》。

在生活中,我们经常听到这样的话:“我觉得自己已经尽了最大的努力,可惜结果却令人失望。”说这话的人,是否真的尽了最大的努力呢?未必!他们把做得有点儿累视为尽了全力,其实还远远未能充分发挥潜力;或者一曝十寒,并未时时努力。

我国台湾企业家王永庆说:“有压力感,觉得还不够好,做出苦味来才会不断进步,一放松就不行了。”只是感到有一定压力,并不等于竭尽全力,“做出苦味来”,才说明你已努力到十分。

请看“世界首富”比尔·盖茨和他的合作伙伴保罗·艾伦是如何“做出苦味来”的:

1974的12月的一天,比尔·盖茨和保罗·艾伦听说微型仪器公司的老板罗伯特生产出了微型电脑,预感到电脑向家庭普及的时代已为期不远,那么,他们这种软件天才的前途将妙不可言。但当务之急是跟罗伯特携手合作,以便在软件市场上占得先机。

他俩当即跟罗伯特联系,表示愿意为他的微型电脑提供软件。罗伯特表示,至少有50个人提出要给他提供软件,而他只想看结果,谁先提供了成熟的软件,他就跟谁合作。

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