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第12章 魅力即是引力(2)

幽默是一种智慧的表现,它必须建立在丰富知识的基础上。一个人只有具有审时度势的能力,拥有广博的知识,才能做到谈资丰富、妙言成趣,从而做出恰当的比喻。因此,要培养幽默感必须广泛涉猎,充实自我,不断从浩如烟海的书籍中收集幽默的浪花,从名人趣事的精华中撷取幽默素材。要培养自己的幽默能力,可以从以下两个方面去做:一是扩大知识面,必须懂得多,不用精通但涉猎面必须广,别人一点你就要快速反应。二是培养深刻的洞察力,提高观察事物的能力,培养机智、敏捷的能力是提高幽默的一个重要方面,只有迅速地捕捉事物的本质,以恰当的比喻、诙谐的语言,才能使人们产生轻松的感觉。

4. 说话一定要注意细节

说话是人与人之间最重要的交流方式之一,也是一个人思想与心理的外在反映。中国有句老话:“好马出在腿上,好人出在嘴上。”会说话的人,说出的话不仅让人心悦诚服,还能使人有所领悟。不会说话的人,不仅会在语言上伤害别人,还会造成人与人之间的不和谐。在交际场合中,说话彬彬有礼、温文尔雅,是讲文明、懂礼貌的表现,也是一个人品德和文化素质的体现。因此,注重说话的礼仪对每一个人来说都非常重要。这些礼仪归纳起来,可分为四个方面。

第一,初次见面的时候。人与人的谈话一般是由礼貌性的问候开始的。如果认为打招呼只是一种形式,进而忽略了它,我们就无法进入主题。因此我们和别人初次见面时,还是应当礼貌地与对方交谈,再逐步深入主题,以便让沟通过程更顺畅。此外,有些人因为天性害羞内向,在聚会或公开场合中不大与他人交谈,这时候你应主动和他们说话。也许你认为和他们说话是件很累人的事,往往你说一句,他们才会答一句,所以建议你应以对方为谈话中心。这样做,能使对方觉得亲切,比较容易响应,然后等对方完全放松了,自然就能愉快地谈论其他话题了。

第二,与人说话时的姿势。在与人交谈的时候尽量不要背对他人。别人在桌上读书写字的时候,不要晃动人家的桌子,也不要靠在别人身上。在一些高雅的社交场合,你的举手投足都是你自身修养的体现。手不要弄出声响,手上不要玩纸笔,也不要摆弄任何东西,因为这样会显得很不严肃。虽然在场的不同人面谈时采取的礼仪不同,但一个有良好修养的人无论在和什么身份什么地位的人谈话时,都会表现出一种让人赏心悦目的气质和风度来。除非是和自己最亲密且对方也不拘小节的人谈话,否则一般情况下,都应该正面对着你的谈话人说话。有些人与人说话时不是把手搭在别人肩膀上,就是靠在别人身上。这样的仪态确实很糟糕,即使是穿上再高贵华丽的衣服,也会因为歪歪扭扭的姿态而让服饰变了形。而且这样做也很让别人难为情,不仅觉得身上像多了个累赘似得难受,而且在心理上也会觉得别扭。

所以,如果能做到在和几乎所有人谈话时,都能保持优美的站姿或端庄的坐姿,不仅会赢得别人的尊敬,而且也有利于谈话氛围的适宜愉快。当然,在别人侃侃而谈时,要做一个积极的聆听者是最重要的。听对方说话时,要不时点头,表示自己听明白了,或正在注意听。同时也要不时面带微笑,当然也不宜笑得过度而导致面部肌肉僵死,一切顺其自然是最好的了。

第三,学会及时说“对不起”。当一个人毫无保留地在别人面前坦承自己的过错时,对方最好的反应是用仁慈谅解对方的失误。因为你的道歉给了对方被重视、被尊敬的感觉。美新经常带着小狗瑞克到公园散步。为了让狗获得充分的自由,美新会在人少的时候拿掉狗套,任其在草地里奔跑。可是,这次很不凑巧,一名警官看见了四处乱窜的狗,立即厉声责备说:“难道你不知道这是违法的吗?”美新立刻迎上前去笑着说:“警官!很抱歉,我知道自己违反了规定,你就看着办吧!”警官靠近狗,说:“这地方游客少,地方又空旷,难怪你会让它自由一下。”“是啊,不过,不管怎么说,我还是违反了规定!”“他这么小,应该不会伤到人的。这样好了!你把它带到后边那块山丘上去吧!反正不会有什么事,大家方便一下就是了!”

这就是道歉的妙处,道歉并不是耻辱,而是真诚和诚恳的表现。有效的道歉是准备为做错的事情承担责任的体现。一味地辩驳、推诿,只会使事情变得更糟糕。勇于认错,不但避免别人的怨恨和批评,还会得到原谅,甚至尊敬。

第四,说话时要有个好态度。一个人说话时,态度是无声的言语,话说得有没有诚意,通常可以用态度判断。大家或许怀疑:漂亮的说话态度,怎能表现精彩的说话内容?请你不妨先自己试着用恶劣的态度来说几句话,这种话听起来是不是有点不对劲?俗谚云“百闻不如一见”,我们也可以用它来形容人与人之间的相交,意思就是听其人之声音一百次,不如亲自见其人一次。比起耳朵来,眼睛竟有如此明睿的洞察力。有时候即使一言不发,也能互传情愫,聋哑之人互划手势而沟通。因此,与其说是眼睛之效,不如说是发乎心、动乎情的外在表情使然。

尽管语言是思想的衣裳,但有时不用语言也能淋漓尽致地表达自己的思想感情。美国总统林肯当律师时,一次作为被告的辩护律师出庭。原告律师在法庭上把一个简单的论据翻来覆去地陈述了两个多小时,讲得听众都不耐烦了。好不容易才轮到林肯上台替被告辩护。他走上讲台,先把外衣脱下放在桌上,然后拿起玻璃杯喝了两口水,接着重新穿上外衣,然后又喝水,再脱外衣,这样反反复复了五六次,逗得法庭上的听众笑得前俯后仰。林肯一言不发,在笑声过后才开始他的辩护演说。他只用动作,就达到了比语言更有力的讽刺效果。

因此,更使我们感觉到:态度与语言是唇齿相依无法分割的整体。

5. 优雅举止,品位体现

外在行为举止是一个人本性的流露,也是其涵养的外显。时时都能做到举止优雅,并非一件容易的事。因为粗俗的积习不是朝夕便能改的,何况又有难移的禀性。所以,以得体的举止塑造好形象,必须从良好的内涵开始培养。

西方有一句格言:“风格塑造人。”一个举止优雅、谦恭有礼的男人,正如真正优雅的绅士一样,那么他们肯定能给人带来更多的快乐和幸福。一个人举止是否优雅、言行是否得体,对于一件事情的成败往往有直接影响。优雅的行为举止能使社会交往更加轻松愉快,从而有利于事情的成功。一个人外在行为举止是其内在本性的表现,它反映出他的兴趣、爱好、情感世界、性格性情以及他早已习惯了的社会习俗等。这些经过长时期自我修养、自我教育而养成的个人行为方式,乃是一个人本身性格、气质、禀性的综合反映,因而,这些与个人内在本性相关联的仪表风度以及待人接物的方式、方法就具有不可小觑的意义。

优雅的行为举止是相当自然的行为——它并不在乎别人的注意,更不是尽力去矫饰,而是任其自然。矫揉造作与坦诚的举止是不相容的。优雅的举止是一个人成功的真正动力。我们所说的有礼貌和有规矩是同等重要的,有礼貌是由亲切和友善构成的,亲切是人们之间各种相互友好和快乐交往的最重要因素,付诸实施友善不会给你增添任何麻烦,也用不着你做出任何自我牺牲。如果我们任凭天性去友好地行动,远离一切矫揉造作和阴谋诡计,那么,我们的周围就会到处是欢声笑语,人人幸福快乐,所有的人都愿与你交往,为你服务。

举止的文雅、谈吐的谦虚、表情的和蔼,这是一个现代男人必须具备的基本素质,它也是你打造现代人的一个关键要素。言谈举止为何有这么大的作用?因为身体任何一个部位的姿态和动作都能传递一定的信息。所谓“站有站相、坐有坐相”,就是气质修养、精神状态的体现。现在有不少年轻人,尤其是男青年,体态松松垮垮,弯腰驼背,或是一站一坐东倒西歪,给人一种精神不振、气质不良的感觉,这有损于自我形象,容易被别人轻视。这就需要在平时注意形体训练,至少要做到体态端正、庄重,不论坐、站、行,都要抬头挺胸,收腹提臀,目光平视,一般可以稍高一点。这是一种习惯,也是一种意识,只要有心是不难做到的。

一位大学毕业生到一家中外合资企业应聘面试。一进门,他就旁若无人地大声说笑;未经考官允许一屁股坐在沙发上,跷起二郎腿,悬起的那只脚还不停地抖动;考官和他交谈时,他的手指不是相互碰撞,就是在桌边上敲击。尽管他的专业和外语水平都不错,但面试的结果却是不合格。他对此感到迷惑不解,经打听落选原因,才知道人家觉得他的举止浮躁浅薄,是个不踏实、不可靠的人。后来,他吸取这个教训,注意改善自己的体态。到另一个单位应聘面试时,他的言谈举止恰当得体、文雅大方,结果被录取了。同样的业务水平,两次面试的结果却截然不同,这说明了体态语言的重要作用不可忽视,也说明了一个人的体态语言是可以通过训练而改变的。

体态就是信息,一举一动、一个眼神都是在显露自己的心理和气质。达·芬奇说:“精神应该通过姿势和四肢的运动来体现。”当然,还应包括面部表情。

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